............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Служба доставки
1.5
109 оценок
1.5
109 оценок
Салават Давлетбердин21 отзыв
то
татьяна о10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Мы правда стараемся и р…
Кристина Подружая7 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
14 октября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Понимаем ваше негодование. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссы…
Александр Лученок1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопр…
АМ
Александр Мудрый2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки
11 сентября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. На нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/punkti-priema-i-vidachi-posilok/ ра…
Евгений Бондарчук6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки
8 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день. Сожалеем, что так подвели с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем с…
АБ
А Б3 отзыва
Читать целиком
DPD, служба доставки
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите т…
Виктория Юрченко2 отзыва
Если этот мир вам предельно понятен, надоело спокойствие и умиротворение, закажите доставку в этой компании и слейтесь с бесконечно вечным поиском клиентоориентированности и вашего заказа… Сделала заказ в золотом яблоке, указала дату доставки на 22.08. Так как могу получить заказ только в этот день. Заказ приехал раньше, 20.08. мне звонит курьер спрашивает могу ли я получить сейчас заказ, я говорю, что работаю в другом городе и могу получить 22.08. 21.08 он звонит снова и спрашивает могу ли я получить заказ, я говорю, что мы договорить на 22 число. 22.08. мне приходит сообщение, что моя доставка откладывается по каким то невиданными причинам, потом я выяснила, что её перенесли на 25.08. я работаю в другом городе, и не могу получить доставку в этот день тоже. Я написала в техподдержку, мне сообщили, что ответ предоставляется через 2 рабочих дня (через 4 рабочих дня они ответили и просто извинились за предоставленные неудобства) в личном кабинете была возможность поставить время доставки, я указала с 18:00 до 22:00. 25.08 тишина…… захожу в личный кабинет, доставку мою перенесли на 26.08 на время с 18:00 до 22:00. Я звоню оператору (чтобы до них дозвониться, нужно поднабраться сил и терпения), вежливая девушка сообщила мне что в моем городе нет доставки с 18:00 до 22:00!!! Потом предложила мне вариант привезти мой заказ на ПВЗ (который вообще не возле дома) и сказала, что они развозят заказы пн, ср и пт. Вообщем мой заказ 27.08 я смогу получить в ПВЗ. И всё хорошее заканчивается, а моя история продолжается… 27.08 я собираюсь ехать на ПВЗ и решаю узнать приехал мой заказ или нет, через 2 часа ожидания ответа, мне сообщили что доставка переносится на 28.08. 28.08 опять самой пришлось выпытывать доставили мой заказ в ПВЗ или нет, хотя мне обещали, что оповещение будет…. Заказ наконец-то получила, впечатления максимально негативные!
Читать целиком
DPD, служба доставки
29 августа 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Р…
Далер Баротов6 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
С
Сергей2 отзыва
Читать целиком
DPD, служба доставки
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
A🤍
A 🤍9 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь с достав…
СШ
Светлана Шлепнева9 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
3 июля 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
AI
Andrey Ivanovich6 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Обязательно проведём работу с со…
Диана Канищева4 отзыва
DPD, служба доставки
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
АА
Анна Анна18 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
3 июня 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Рекомендуем составить…
Рауфджон Разаков2 отзыва
Читать целиком
DPD, служба доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Самая точная информация по работе отделений…
Анастасия Смирнова16 отзывов
Самая ужасна транспортная компания! Начиная от работы сайта, до сотрудников, все гнилое! Раньше сталкивалась с вами только по работе, курьеры не соблюдающие временные интервалы - база вашей работы, но сегодня вы пробили дно)) Сделала заказ в магазине, который к сожалению работает с вашей службой доставки, заказ приехал на 2 дня раньше, пришло уведомление, что посылка передана курьеру. В это время дома никого нет, захожу на сайт изменить адрес доставки, а такого пункта нет в меню редактирования заказа🫠🫠 Насколько нужно быть умными, чтобы запихнуть его в кнопку «забрать В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ»?? В общем, не найдя на тот момент необходимого мне раздела на сайте, решила связаться на прямую с курьером. И я понимаю, что много ждать от ваших работников не стоит, но элементарная вежливость? Слову «здравствуйте» их научите что ли… Так вот, после уточнения курьеру что в назначенное время дома никого не будет, и просьбой привезти на другой адрес, он ответил: я в ваших краях не бываю 🤡🤡 я понимаю если б адрес доставки менялся с одного конца города в другой( хотя в рамках нашего «мегаполиса» для многих и это проблемой не являлось), но тут нужно было было изменить адрес от «саквояжа», до тц «космос», это 2 улицы проехать по прямой, фраза «не бываю в ваших районах» насмешили конечно))) Берегите нервы, и не связывайтесь с этой компанией
Читать целиком
DPD, служба доставки
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ…
АЯ
Анна Яковлева4 отзыва
Читать целиком
DPD, служба доставки
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напи…
АВ
Анастасия Васильева7 отзывов
DPD, служба доставки
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Максим Некрасов21 отзыв
DPD, служба доставки
19 февраля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день. Сожалеем, что так подвели. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.
А
Андрей2 отзыва
Начитавшись отрицательных отзывов, очень переживал за доставку. Мы заказали матрас на кровать в интернет-магазине, а т.к. магазин работает с DPD, то выбора у нас не было. Может нам повезло, может компания меняется в лучшую сторону, но у нас всё прошло гладко. Заказ доставили в изначально запланированную дату(которую показывал сервис отслеживания посылок на сайте dpd). За сутки был звонок от автоинформатора с предварительной информацией о заказе. В день доставки, с утра, пришло СМС с указанием временного диапазона доставки с 10-55 до 12-55, номера заказа, суммы к оплате и телефона курьера. Спустя 30 мин. после смс, позвонил курьер, уточнил адрес и сказал, что примерно через час подъедет. Надо отдать должное курьеру, он приехал ровно через час, доставил заказ до двери, получил оплату(у нас был наложенный платёж) и уехал. Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, я поставил оценку 5 звёзд, т.к. в нашем случае, это честная оценка их работы. Надеюсь, что и в дальнейшем, DPD будет поддерживать сервис на высоком уровне.
Читать целиком
DPD, служба доставки
4 февраля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день. Благодарим за такой подробный и позитивный отклик! Постараемся и в дальнейшем п…
Олег Малько13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки
21 января 2025, официальный ответ
Олег, добрый день. Благодарим за высокую оценку!
Кристина Иванова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки
20 января 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. График исправим. Подскажите дату по…
СД
Сергей Дроздов3 отзыва
МЧ
Михаил Черноус2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Услуга "Частичный выкуп" выбирается отправителем при оформлении заявки.
сш
саби шокирова1 отзыв
DPD, служба доставки
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Да, такая возможность есть.
Милл Милл9 отзывов
DPD, служба доставки
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Пожалуйста, напишите номер заказа, посмотрим, с чем связана такая задержка.
вт
вася трушкин1 отзыв
DPD, служба доставки
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
ТК
Татьяна К8 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
30 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Сожалеем, что так подвели вас с подарком. Пожалуйста, напишите трек-номер зака…
ИИ
Ира Ира2 отзыва
Читать целиком
DPD, служба доставки
27 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Смену адреса можно осуществить через…
Evgeniya Polyakova7 отзывов
DPD, служба доставки
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Д
Дмитрий7 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Пожалуйста, напишите номер заказ…
ПП
Простой Покупатель5 отзывов
DPD, служба доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Д.
Денис ...4 отзыва
Читать целиком
DPD, служба доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, нап…
V
Vdbshshs1 отзыв
Читать целиком
DPD, служба доставки
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по зака…
АК
Алексей Каракчеев13 отзывов
Читать целиком
DPD, служба доставки
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, н…
Д
Дарья4 отзыва
СЖ
Соня Жуковская4 отзыва
Читать целиком
DPD, служба доставки
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Софья. Иногда сотрудники горячей линии могут быть сильно загруженными в связи с большим…
🍪
Мы используем cookies подробнее