............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.9
30 оценок
4
30 оценок
ДВ
Дмитрий Васильев8 отзывов
DC
Dmitry Chernov15 отзывов
25.11.2023 я заказал в мобильном приложении "Озон" телефон Samsung Galaxy S23. Заказ № 64902977-0069. 31.12.2023 в пункте выдачи "Озон" по адресу: 628624, АО. Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 21, работник пункта сообщил, что товар поступил из-за границы, поэтому вскрыть упаковку и проверить комплектность и работоспособность товара в пункте выдачи по правилам "Озон" я не имею права. Я попросил сообщить под видеозапись на телефон ФИО и должности сотрудников пункта выдачи (молодой человек и женщина, представившаяся "хозяйкой пункта") для подготовки жалобы в связи с нарушением статьи 484 (часть 2) Гражданского кодекса РФ. Сотрудники пункта выдачи отказались сообщить свои ФИО и начали угрожать полицией за "незаконную видеосъёмку". Я сказал, что дождусь приезда полицейских и изложу им в документальной форме факт нарушения сотрудниками пункта Гражданского кодекса РФ. После этого меня попросили покинуть пункт выдачи, потому что "мы здесь хозяева"; также сообщили, что я больше не смогу делать заказы с доставкой в указанный пункт. Несмотря на это я вскрыл упаковку и проверил заказанный товар в пункте выдачи. Товар полностью соответствует заказанному. Замечаний нет. На основании изложенного прошу квалифицировать действия работников пункта выдачи "Озон' (628624, АО. Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 21) по факту нарушения ими статьи 484 (часть 2) Гражданского кодекса РФ. Оставляю за собой право подать соответствующее заявление в орган Роспотребнадзора.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуаци…
Sun ☀️7 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Приятно, что вы оценили состояние пункта…
Ирина Шурхно2 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
АА
Александра Александра16 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
АК
Арина Кашапова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее