............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберЛогистика 

Постамат
2
5 оценок
2
5 оценок
Кристина Пронина5 отзывов
Сказать, что я недовольна оказываемой услугой, это мягко сказано. Оформила посылку 1 ноября из г. Нижневартовск до г.Валуйки. Срок доставки 12-14 дней. На данный момент 23.11.23 посылка находится в г.Белгород, курьеру не передана. Отследить по трек-номеру бесполезно, звонила на горячую линию. Оказывается, сроки доставки моей посылки ещё не вышли. Вопрос:"С какого числа пошёл отсчёт заявленных 12-14 дней? " Мне ответили с 9 числа из г. Сургут. Почему Сургут,а не НВ? Вы пешим ходом посылки доставляете? Я всё понимаю, праздник 4 ноября, выходные дни, ок. 1.11.23- посылка оформлена, оплачена и передана в офис Сбербанка (ул.60 лет Октября, 53) 9.11.23- с г. Сургут до г. Тюмень 13.11.23 - с г. Тюмень до г. Москва 21.11.23 - прибыла в г. Белгород Сегодня 23.11.23 посылка до г. Валуйки еще не доехала. Куда я могу написать претензию? Указывайте реальные сроки доставки, не вводите людей в заблуждение. В виду сложившихся обстоятельств, принципиально нужна была отправка Сберлогистикой, рассчитывали на указанные сроки. Больше нет желания пользоваться вашими услугами. Первое впечатление ужасное, у меня одни негативные эмоции.
Читать целиком
Анастасия А1 отзыв
отслеживала посылку, отправленную 18.07.2021 до г. Нижневартовск через сбер-логистику 23.07.2021 посылка была доставлена в г. Ханты-Мансийск. Далее никаких движений посылки не было. 28.07.2021 сама связалась с курьерской службой и мне сказали что свободных ячеек в выбранном постамате нет, поэтому они не могут доставить посылку и предложили перевыбрать пункт выдачи. Но, если бы я не позвонила, то никто бы в известность не поставил об этом. 28.07.2021 выбрали другой пункт выдачи и пообещали мне, что посылка будет в пятницу, может даже в четверг (29-30). 02.08.2021 Снова звоню в службу доставки около 19 часов по местному времени. Уточняю где посылка: мне говорят, что она из Ханты-Мансийска отправлена, но Нижневартовском не принята (на сайте отслеживания я этого так и не увидела). Спросила про сроки, на что мне сказали: "Ориентировочная дата доставки у Вас стоит на субботу-воскресенье", т.е. 01.08.2021-02.08.2021, звонила я уже около 19.00, когда пункты выдачи уже не работают. 03.08.2021 я получила уведомление о том, что моя посылка доставлена и временем работы пункта выдачи, которое отличалось от времени работы в 2гис, однако время из смс оказалось верным. Коробка пришла мятая, еще и спустя больше двух недель. Никому не порекомендую эту службу доставки. И сама впредь не буду прибегать к вашим услугам
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее