............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
483 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
220
Цены
Фото
23
Вакансии
3
483 оценки
​Елизавета Микаилова​35 отзывов
Ужасное обслуживание, сотрудники грубят, швыряют на кассе вещи, ни здрасьте, ни до свидания. Отказались проводить акцию «Хочу как в приложение», просто отвратительное отношения к людям! Но, к сожалению, другого выхода нет, приходится ходить сюда… Администрация решите вопрос с сотрудниками.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
НВ
​Надежда Высоцкая​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, работать не хотят, грубят! Зачем набираете персонал, который не хочет работать?! Больше не ногой в данный магазин!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
АЛ
​Андрей Лямин​7 отзывов
Очень долгое обслуживание!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
​Анастасия Васильева​5 отзывов
Уже просто нет сил молчать. Заказала вчера через приложение нутрилак кисломолочный (2 шт) и сразу же оплатила. Нашла свой заказ и подошла к девушке на выдаче заказов,но в ответ получила,что нужно пройти на кассу. В итоге на кассе никого не оказалось. За мной была девушка с корзиной покупок и она подошла к той же самой девушке и её обслужили,так как на кассе никто и не подошёл. Плохое отношение к покупателям, проблема с кассами, вечно очереди,про консультантов вообще молчу,которых и нет в данном магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
СХ
​Собирходжа Хасанов​2 отзыва
Добрый вечер всем не советую вчера заказал через онлайн товар нет не кто не знает молоди девочка играет на вопрос ответ нет
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, какая проблема у вас возникла? Видим, что ваш заказ был собран в срок и уже реализован.
АГ
​Алина Гидер​2 отзыва
Отвратительное обслуживание!! Просишь помощи консультанта, а в ответ получаешь хамский ответ, что им некогда и нужный товар нужно искать самому! Даже учитывая, что покупателей нет, то есть загруженность в магазине минимальная, никто не способен помочь или хотя бы адекватно и вежливо ответить на вопросы покупателя.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
EL
​Evgeniya Lahina​8 отзывов
Консультантов в зале нет, работает одна касса, очередь огромная. На кассе стажер, соответственно очередь движется очень медленно. С таким отношением к покупателям - больше туда ни ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Виктория Виктория​5 отзывов
Сегодня 26.09 были в ДМ. Скидка 5=3 было. Я спрашиваю у работников 5 вещи покупаю за 3 оплачиваю говорят дааа, и вот вам враньё. В магазине не смотрела на чек, прихожу домой и вот вам. Варежки была уже такая цена149, а на чеке 349₽ написана. На некоторые вещи даже нет скидок. Просто мошени…..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Согласно условиям акции, при покупке пяти товаров из ассортимента, участвующего в акции…
МГ
​Марина Герасимова​1 отзыв
Консультанты хамки,попросила вынести товар,потому что в наличии в данном магазине на сайте есть,на полке нет,мне ответили -на сайте много что есть...Обе заржали и пошли по своим делам,я в шоке,никогда не подскажут,разговаривают через губу,как будто я к ним домой пришла.Но так как таких отзывов много,а ситуация не меняется,что ещё тут скажешь...видимо,вышестоящему руководству не очень интересно мнение покупателей!
Читать целиком
Г
​Гюльмира​1 отзыв
1299+349+1699 посчитайте сколько выходит и минус 500 рублей бонусы а списали с меня 3 100 с копейками как быть зачем вы обманываете
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Диана Фомиченко​32 отзыва
Очень все долго, кассир 1 на кассе . Качество обслуживания на нуле . Директор вообще, через весь зал как на базаре кричит!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
Н
​Надежда​6 отзывов
Продавцы-консультанты,кассиры грубияны,хамки базарные.Полный бардак в магазине начиная с обслуживания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
SS
​Sarvar Sharipov​4 отзыва
Заказал доставку 1.08.25 примерное время доставки было 17:00 до 20:00 но почему-то сегодня 2.08.25 13:00 все ещё доставки нету , написал в чате поддержки, позвонил по номеру который указан бесполезно говарят предали моё обращения кому то 🤣🤣🤣, и в течении 10 дней порешать мою проблему , с этого выходить что если мне доставка надо будет то за 10 дней заказать да? Чтоб вовремя привезли, наверное люди заказывают доставку не просто так ? И темболее платная доставка(экспресс доставка🤣🤣🤣)!!!😡😡😡 это просто позор для такого магазина!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
ВД
​В Д​7 отзывов
Здравствуйте.Я бы хотел что бы побольше было бластеров фирмы Xshot.И акваслаймов от Марьяны Локель.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Артём Шляпкин​3 отзыва
Нет акво слаймов Марьяны Локель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Кира Особова​6 отзывов
Уважаемое руководство ДМ, сотрудникам своим улыбку на лица натяните и вежливости научите! Надоели хамить и строить недовольные лица!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
А.
​Андрей .​5 отзывов
Очень долго ждать на кассе, как будто очередь по талонам в СССР. 1,5 года продолжается этот ужас если не больше
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
па
​парвиз абдулло​8 отзывов
Только консультантов не хватает .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​8888 Б е л л о ч к а 8888​55 отзывов
Ужаснейшие очереди на кассах. 2 кассира очень мало на такой магазин. Руководители нужно смотреть на оборот и посещаемость магазина и составлять график сотрудников компетентно или самому выходить на кассу. Все положительное впечатление от ассортимента и покупок перерывается 30 минутным ожиданием в очереди на кассе. Это еще с учетом буднего дня и времени 19.00. Не советую в выходной оказаться там!!!
Читать целиком
​Аль Капоне​10 отзывов
Выходной день очередь огромная работает всего 2 кассы. Администрация говорит что у остальных кассиров выходной
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
вс
​владимир симаникин​2 отзыва
Консультантов нет, на кассе спросил к кому обратиться сказали ищите в зале, а в зале никого
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
АШ
​Александр Шадрин​1 отзыв
Добрый день, сегодня мой ребенок с другом были в вашем магазине(они выбирали водяные пистолеты, деньги у них были.Хотели купить,к ним подбежал консультант начал и толкать и вести к выходу, наступил одному из детей на ногу и не извинился.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
​💕💕💕❤️❤️❤️❤️💕 🎀🎀🎀🎀🎀🎀🎀🎀​15 отзывов
Ужасный магазин ужасный директор. Попросила по человечески сделать возврат на другую карту так как счёт заблокирован, нет на зло просто пока писала заявление по возврату на другую карту делает возврат на тот счёт где карта не работает. Высокомерная , сначала одно говорит потом другое в итоге пока я пишу заявление делает возврат и в конце, я сделал как вы хотели и стоит ржот. Сюда больше не нагой. Хамка . Мало того что нет консультантов вечный бардак везде , отстой а не магазин свалка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
НМ
​Н М​46 отзывов
Нравится ходить сюда легко все найти порядок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elina Г​3 отзыва
Не понимаю зачем при формировании заказа, указываете, что он готов. По факту приезжаешь, половина товаров из заказа отсутствует и он вообще еще не собран. Отвратительный сервис и поддержка сервиса «заботы» клиентов. Теперь здесь такой же бардак как и в филиале тц «Европа-сити».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Анастасия Мартемьянова​20 отзывов
Отвратительный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
RR
​Rasim Radikovich​12 отзывов
Ужасное обслуживание и персонал, искал настольную игру, не мог найти, спросил у персонала где найти, на что услышал "У нас магазин самообслуживания, ищите сами!!!" Ну это просто..... Капец!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЛЛ
​Лилия Лапотышкина​6 отзывов
Оба филиала в нашем городе очень страдают, отзывы ужасные, руководство ничего не предпринимает. Люди конечно идут из-за цен. Очереди на кассах, оплаченный заказ забрать нужно стоять и ждать, пока кто нибудь уже придет. В обуви бардак. Последний раз в магазине не было вообще никаких влажных салфеток, просто пустые полки.. не запомнила имя кассира, которая всегда хорошо разговаривает, подсказывает с промокодами, в основном персонал действительно грубоват
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
С
​Саид​2 отзыва
Ужасный филиал особенна кассирша Анжелика Чернова рекомендую увольнять её
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
м
​мир​2 отзыва
Анжелика чернова грубая кассирша
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
РС
​Р С​9 отзывов
В этом магазине только ассортимент более-менее все остальное на низком уровне. Особенно персонал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
MM
​Mis Ms​1 отзыв
Здравствуйте, 23.12.2024 пришли в магазин в поиске обуви для ребенка, везде был бардак размеры не найти, попросила помощи прадавца Марию, на что она мне ответила «Я ничего вам искать не буду, у нас магазин самообслуживания» для вас приемлемо такое отношение к покупателем? Никакой заинтересованности в работе. Я работала в магазине самообслуживания и мы никогда не отказывали в помощи и подборе покупателям. Желание возвращаться в ваш магазин нет, ужасный персонал и обслуживание!
Читать целиком
​Людмила Зуева​15 отзывов
Добрый день! Находилась в магазине только что. На весь магазин были крики со стороны кассы, кассир отчитывала других кассиров, кричала что нет пакетов и почему она одна должна работать.подойдя к ней для оплаты товара мне крикнули что касса в другом месте. На мой вопрос а вы разве не за кассой в ответ полетели крики и вообще я что не вижу что она деньги считает. Мне кажется в таком случае, можно было бы для удобства клиентов ставить табличку о том что касса не работает. Я попросила пригласить администратора, на что в ответ она мне махнула рукой вон там где то сидит. Я говорю там нет никого, но в ответ только бурчание под нос. Я прошу провести беседу с данным сотрудником, это хорошо что рядом не было детей. Если у человека профессиональное выгорание, то будьте добры заменить ее. Ваши же сотрудники стояли в шоке от ее поведения. Жданова Р.А. будьте добрее и улыбайтесь, вы всетаки работаете в детском магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Los Angeles​24 отзыва
Чтоб вы закрылись👍🏻👍🏻👍🏻 Невозможно **** стоять в очередь 10 человек в одну кассу, а потом услышать чтоб оплата только за наличку. Поставьте кассы самообслуживания ! Все с детьми стоят мучаются, в магазине душно.. издевательство!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ЕГ
​Елена Г.​1 отзыв
Вечные очереди на кассе, нет консультантов в зале
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Михаил Зубренко​29 отзывов
стою жду уже пол часа, если не больше, чтобы хоть кто нибудь подошел на выдачу заказа, вы издеваетесь?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Анастасия Баталкина​9 отзывов
Заказала подгузники еще вчера, пишет что доставка сегодня с 11 до 14. Время 7 часов вечера, доставки до сих пор нет. На мои вопросы поддержка отправляет запрос на уточнение, и тишина. Внятного ответа дать не могут привезут ли сегодня вообще заказ. На прямую с магазином связаться нельзя. Отвратительная работа!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
​Алина 🦋​3 отзыва
Ужасное место, пришла за заказом который заказала 3 дня назад, искали искали в итоге сказали отменяйте заказ, товара вашего тут нет! Я в шоке с безответственных работников…. Просто так простояла 20 с лишним минут, чтобы мне сказали отменяйте заказ 🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ИМ
​Ирина М.​1 отзыв
Отличный магазин, большой выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
​Анна Л.​1 отзыв
Отличный выбор товара
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Shtorm Z​27 отзывов
Когда наконец наведут порядок в этом магазине. Из 4х касс, вечно работает только одна, даже в час пик. Огромные очереди, медленная работа кассира. На половине товаров просто нет ценников. Ко6сультантов вообще днем с огнем не сыщешь. Заказы не на тех стойках, которые указаны в приложении. Каждый раз, когда вынужден идти сюда, надеюсь, что что-то изменилось в лучшую сторону, но увы...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее