............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото17

2.8
90 оценок
ВФ
​Владимир Филлипов​1 отзыв
После смены руководства, стало гораздо лучше. Всё быстро и доступно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что изменения в нашей команде положительно ска…
​Yuichi Katagiri​1 отзыв
Кайф место
​Анна​12 отзывов
плохо все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
​Добрый Кофе​8 отзывов
9:45 время, неделю уже не можем забрать заказ на 50к вы там в ресурсе или как?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вб
​Валентина белова​5 отзывов
Сменила пункт выдачи заказов Думала будет этот лучше, но я возвращаюсь в старый пункт выдачи Это что вообще за отношения к клиентам, товары бросают Отвечают очень хамско Мало того я простояла в очереди 40 мин минут что бы забрать один заказ Сотрудников на пвз находилось 3 менеджера Они теряют заказы, перед мной стоял мужчина он приходил в этот раз 13 августа, мужчина спрашивал где мой товар на что менеджер пвз ответил что его потеряли Это что за отношение к людям? Одна особа вообще нахамила другой клиентке Очень ужасное пвз Товары валяются по всему пвз Потом люди приходят и спрашивают а почему товар пришел разбитым А менеджеры просто пожимают люди Дорогие директора этой точки Если вы не хотите лишиться заработка приведите пвз в нормальное состояние На двери было разбитое стекло А если кому-то в ногу попадет это стекло Что вы скажите это не наше стекло Не пвз а ужас какой то
Читать целиком
​Леся Лисичкина​2 отзыва
Ужасный пвз! Как забрать заказ?! Какой день закрыто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЛ
​Гаврилова Людмила​13 отзывов
Сегодня впервые столкнулась с неадекватной особой , которая была на кассе обслуживания пункта Озон по Интер 10. Мало того ,что на рабочем месте находится со своим ребёнком, и от этого раздражена. И вместо помощи, разобраться где мой товар, ответила что вообще ей эта работа не нужна, она сейчас все закроет и уйдёт. Давно не видела такого хамского отношения. Пусть у неё все будет хорошо, но лучше б ей сменить место работы, ведь при работе с людьми нужно терпение!
Читать целиком
​Руслан Имашев​8 отзывов
Куда смотрят хозяева ?это просто ужас! работают дети, по три раза приходишь товар найти не могут. Обещают будет какая-то ревизия, чтобы навести порядок никакой ревизии я так понимаю нету потому что прихожу уже третий раз за одним и тем же товаром товар найти не могут найти в службу поддержки пишу служба поддержки отвечает обратитесь пусть выдачи пусть они вам его отменят как его можно отменить если этот товар отменить нельзя он уже в пункте выдачи или дождитесь срока окончания выдачи товара типа я не приходил и не получал товар, все молодцы всем хорошо и пункт будучи огонь.
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гераськина​1 отзыв
Не могут нормально выдать товар
​Ольга Ваганова​2 отзыва
Сегодня в одиннадцатом часу пришла получить заказ, был перерыв на 15 минут, висела бумажка, это нормально, по человечески понятно! Но то , что произошло потом, непонятно! Прошло это время работа не началась, пока несколько раз не пришлось зайти в пункт, неадекватная молодая особа, которая должна была начать выдавать заказы начала орать, что мы зашли без разрешения, но если бы мы не зашли сами, неизвестно, сколько простояли бы мы под дверями. И еще меня эта особа отказалась обслужить ,потому что я выразила недовольство по поводу ее отношения к посетителям! Я ушла ничего не получив! Очень уронила рейтинг пункта выдачи! Относиться к этому пункту не хочется! Получу и буду менять пункт получения!
Читать целиком
​Никита Соколов​8 отзывов
Приехал в 20:50, уже закрыто ! Спасибо за вашу безответственность !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лия Лия​4 отзыва
Почему нельзя получить заказы, или провести интернет. В чем проблема. 3 дня подряд хожу не могу свои заказы получить. Заказала на большую сумму товары, очень ждала. Не только себе заказывала и ребенку необходимые вещи брала, для первого дня рождения сыну брала товары, в итоге испорченный праздник. Реально, как будто я пришла к ним домой, такое отношение, вчера ходили с мужем, сотрудники стояли на улице, толпа людей ждали возле дверей, пока откроют пункт, толку ждать если у них нет интернета, извините у меня не раздается вай-фай, так у половины населения не раздается, почему нет в пункте?
Читать целиком
ЕВ
​Елена Викторовна​2 отзыва
Читаешь негативные отзывы, так и хочется сказать, какие клиенты неблагодарные , возомнили себя ,, я царь всея Руси,, а холопы должны сапоги лизать при входе ЕГО величества в пункт выдачи. А ещё Валех Новрузов, бывают фос мажорные обстоятельства, например нет света или интернета, и приходится прием товара делать через телефон, для удобства была вывешена табличка с указанием времени. Перерыв на обед (это не запрещено к вашему сведению) я заменила на прием товара.
Читать целиком
ДЛ
​Дарья Логунова​1 отзыв
Хочу обратиться к людям которые не довольны сервисом, работают девочки, и к ним приходят на помощь, ведь принимать больше 200 товаров в день это не выносимо зная по себе, то во сколько приедет товар и во сколько они его примут не ваше дело, ведь они имеют право принимать товар до конца рабочего дня, пунктов озон очень много и так же больше половина города готовится к празднику, приходят очень много товара и девочки не всегда успевают его принимать, единственное что остается делать это ждать, если у вас нет терпения то проблема только ваша. Сколько прихожу к девочкам они всегда рады помочь или подсказать какие бы уставшие они ни были , очень рада что они там работают. Так что если вы чем-то не довольны тогда заказывайте на другой пункт, может ВАМ будет легче. Пункт очень хороший и девочки хорошие, очень рада что они там работают!!!
Читать целиком
​Озода Ескара​2 отзыва
Ужасный сервис, постоянные задержки заказов, сегодня должна была прийти доставка, пришло сообщение что задерживается на 1 день, а потом что вы думаете? К 9 пришло уведомление о том что заказ доставлен, не понимаю что за шутки такие, в 9 когда уже пункт выдачи закрыт, постоянная толпа с друзьями работницы там стоит, неприятно очень, работа должна идти, раньше заказы уже были готовы к 4-5, сейчас уже надо ждать до вечера, или уже в другой день забирать, ужасный сервис, плохие сотрудники, раньше все было отлично, сейчас непонятно что творится
Читать целиком
​Анастасия Гусева​1 отзыв
Очень хороший сотрудник
БК
​Бобер Курова​1 отзыв
Все прекрасно, высший класс!
F[
​Felcheit [standoff 2]​2 отзыва
все замечательно. отличные сотрудники
F[
​Felcheit [standoff 2]​2 отзыва
все замечательно. отличные сотрудники
нр
​на рахати​4 отзыва
Очень приятные девушки спасибо вам большое
А.
​Александра .​11 отзывов
Хотела отправить заказ авито доставкой через DPD, которая имеется в данном пункте Озон. Ранее проблем не возникало,приходишь показываешь код от авито и далее уже делает все сотрудник, все данные у них видно, в этом и заключается безопасная сделка авито! Не покупатель, не продавец друг друга данных не видят. Придя в этом раз девушка мне сказала, что я должна через приложение DPD сама оформить посылку, узнать у покупателя данные, мол так сейчас делают все. Я задала уточняющие вопросы о том, что тогда отправка будет не через авито, а через DPD. Она меня уверила, что нет, ничего подобного, все будет через авито, просто я должна сама данные покупателя заполнить. Благо покупатель отреагировал нормально данные дал, начала заполнять через приложение DPD, как сказала девка с пункта выдачи, так там вылезла доставка в стоимость больше, чем мой товар, при чем покупатель то на авито доставку уже оплатил. Так оформлять я конечно не стала, уточнила информацию на авито и в DPD, где подтверждили, что я так делать не должна и вся отправка происходит через код на авито и все. На следующий день опять поехала в этот же пункт, к слову в городе пунктов выдачи озон в котором есть DPD не так много. Тут уже меня встретила другая девушка, она мне сообщила, что она вообще за это не отвечает, она на минутку там была одна. Ответ на вопрос, а кто за это отвечает? она сказала, что не знает. Раз не знает, то она собственно зачем туда пришла, посидеть? Одна заморачиваться не захотела, опять же узнать раз столкнулась впервые, вторая вообще сама не знает зачем пришла туда. Интересный пункт, ничего не сказать. Обратилась в другой пункт выдачи озон, где осуществляется данная доставка, оформили за 2 минуты без дополнительной информации. Уточнила при отправке все ли видно через этот код? Мне сказали, что да,все видно. Отправили без проблем.
Читать целиком
​Никита Ефремов​5 отзывов
Самые милые и доброжелательные сотрудники
АС
​Анастасия Севостьянова​1 отзыв
Обращение к владельцу пункта выдачи. Неоднократно получали возвраты, которые не соответствуют вложениям. Речь идет о виниловых пластинках, которые подменяют там же у вас в пункте. Подмены дорогих пластинок на более дешевые и некачественные. Все эти возвраты были приняты вашими сотрудниками в вашем ПВЗ. Можем выслать вам все необходимые данные по отправлениям и возвратам. Заявление в озон уже также отправлено.
Читать целиком
O
Ozon
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуа…
ЕА
​Елена Антоненко​3 отзыва
Пришла забрать заказ, 09:08, а отделение закрыто, трубку не берут! Почему я должна приходить в другое время, чтобы ваши сотрудники поспали подольше?
Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее