............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Луч 

Транспортная компания
3.8
252 оценки
3.8
252 оценки
124 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Игорь Антонович·7 отзывов
Совсем не понравилось
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТК Приобретал запчасть (автомобильную дверь) в Тюмени нужно было доставить в Нижневартовск. Приобретал на разборке, видимо у них договор, именно с этой ТК работают. Доверенное лицо заранее осмотрел деталь и снял видео, что дверь без повреждений. Продавец упаковал очень качественно, в несколько слоев пупырчатой пленки, так же была оформлена страховка и обрешетка. Но тем не менее! Груз пришел, обратил внимание, что обрешетка ну очень такая себе, с огромными щелями (три доски на одной стороне с щелями больше ширины самой доски) Учитывая что везете сборный груз, обрешетка должна быть качественной, даже сплошной без щелей! Как это делают Деловые линии! Но тут из **** и палок, ладно видимых повреждений на пленке не было, и я забираю на радостях, тк машина в сервисе и каждый день простоя это деньги. Моя ошибка. Нужно было распаковать несмотря на то, сколько времени это займет. И все тщательно осмотреть. В общем по приезду распаковав обнаружили вмятину (без повреждений лкп). То есть во время транспортировки ее долбанули не острым предметом, пленка осталась целая. Как итог ремонт этой вмятины обходится дороже стоимости двери. Сразу вернувшись обратно в тк, составили акт, написал претензию, приложил абсолютно все подтверждающие документы и фото повреждений. Претензию приняли. Дали две недели срока на рассмотрение. Спустя две недели отрицательный ответ. При желании можно было пересмотреть все камеры и убедиться что обрешетка некачественная, посмотреть погрузку как и что грузили что клали на нее сверху. Но перевозчик посчитал это лишним. Огромное количество времени простоя авто, очень много выкинутых денег в пустую на деталь, на доставку, на обрешетку, за работу (демонтаж моей двери и монтаж ее по итогу обратно) самое обидное что решение поменять дверь было как раз из за точно такого же повреждения. И новая приходит с точно такой же вмятиной как и была у меня.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
9 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! 👋 Ваша дверь ехала в обрешётке, как и положено для таких деталей, всё по прави…
БК
Багдан Козлов·1 отзыв
В восторге
ДА
Дмитрий Алексеевич·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
27 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Ваш отзыв такой же оперативный, как наша доставка! 😄 Вы не просто клиент, а наш…
Профи Нв·4 отзыва
Совсем не понравилось
Я конечно все понимаю, но при отправке в Тюмени установить ценник 1800 а при получении уже 4100, приписав в одностороннем порядке доп услуги это настоящее мошенничество. Просто поставили перед фактом когда приехал забирать посылку. В накладной указано без доп упаковки, приехала дверь на машину а вместе с ней ещё 20 кг ненужных досок. От поддержки толку ноль, игнорили сколько могли пока не пригрозил что вызову полицию и буду разбираться. В поддержке изначально сказали что запчасти на авто упаковываются в обрешётку или нужно писать заявление об отказе. А отправителя об этом предупредить забыли ? Почему вы забираете груз, в накладной указываете без доп упаковки и потом сами упаковываете в ненужную обрешётку да еще и в таком количестве ? Повышаете цену на перевозку в 2 раза. Это все делается когда уже человек отдает вам груз и уходит с накладной в которой нет этих самых доп опций за которые вы загибаете ценник получателю. У многих клиентов не остается выбора кроме как заплатить. Оно и понятно с таким то отношением отдела помощи клиентам. 2 часа звонков и сообщений и только угроза обращения в полицию заставили их пошевелиться и убрать услугу с обрешёткой, скинули аж 900р. И на том спасибо. Еще не успел до конца разобраться были ли обговорены с отправителем остальные доп услуги. Дело не в деньгах, просто не нужно обманывать людей.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
20 августа 2025, официальный ответ
Приветствую! 🌟 При оформлении заявки оператор всегда озвучивает ориентировочную стоимость 💰. Груз…
АА
Али Абдуллоев·16 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Али, приветствую! 😊 Кратко, тепло и по делу — «спасибо, доставили быстро». Лучший вид обратной свя…
ВЛ
Виктор Люстиг·26 отзывов
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
15 февраля 2026, официальный ответ
Виктор. «Более 800 тысяч» — звучит серьёзно. Но в логистике серьёзность подтверждается актами, расч…
РА
Руслан Абсалямов·66 отзывов
В восторге
НШ
Николай Шамаев·6 отзывов
В восторге
Все отличноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
26 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай! Большое спасибо за такой яркий и лаконичный отзыв! Как приятно видеть, что наш л…
Ася Малышева·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
20 июля 2025, официальный ответ
Приветствую! Ох, ну прямо бальзам на душу! “Все замечательно!” - аж самим приятно стало! 😊 Наверное…
АЭ
Александр Эсауленко·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
6 июля 2025, официальный ответ
Приветствую! ✨ Вот это ЛУЧистая благодарность! Спасибо огромное! 😊 Мы искренне рады, что ваш перв…
Серёжа Сергеев·11 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
2 июня 2025, официальный ответ
Приветствую, Сергей! 😔 Это ЛУЧеслав, Главный эксперт по логистике ТК “ЛУЧ”! 🌟 Сергей! 😲 800 рубле…
Андрей Бондарчук·5 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
7 июня 2025, официальный ответ
Андрей, приветствую! ЛУЧеслав на связи! Мы полностью с вами согласны, внимательность к деталям – это…
Евгений Юрьевич·15 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
18 апреля 2025, официальный ответ
Евгений , добрый день! Благодарим за позитивный отзыв об опыте сотрудничества с нашей компанией. Быс…
Руслан Зайнуллин·32 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
31 марта 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день! Благодарим за позитивный отзыв об опыте сотрудничества с нашей компанией. Качес…
Василий Котопесов·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
24 марта 2025, официальный ответ
Василий, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…
Александр Валетов·7 отзывов
Совсем не понравилось
НФ
Наталья Фомина·17 отзывов
Не понравилось
Транспортная Компания отлична, но водители хамы, не все! Сегодня мне доставили коробку 20 кг примерно с красителями. Попросила заранее диспетчера, чтоб ее занесли. В итоге поднялся водитель без коробки, и говорит, чтоб я ее забрала. А если с заносом , то 500 р. И не лень было подняться, и сказать, чтоб я забрала коробку, мог бы сразу с ней зайти! Извините, у вас до этого я отдавала 100-200р , а тут 500 р мне выкатили!!!! такой наглости я еще не встречала!!! Цену специально завысили сильно, чтоб не тягать тяжелое, а то что девушка сама это будет таскать, вам как это!!! Лишь бы цену повыше сказать. Водители, вы прекрасно понимаете , что когда устраиваетесь на такую работу, что , кто-то будет просить вас занести заказ до самой точки. некоторые заказчики, не в положении сами таскать такие коробки, ставьте фиксированные расценки, чтоб можно бы этим воспользоваться!!!!Читать целиком
Лт
Луч, транспортная компания
9 января 2026, официальный ответ
Наталья, приветствую! 👋 Вот тут как раз та самая логистическая дилемма 😄 📦 Грузы до 20 кг мы зан…
ВП
Вадим Потапов·42 отзыва
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
9 января 2026, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! 🌟 Регулярность и доверие — лучшая оценка нашей работы! Спасибо, что уже не пе…
Анна М.·58 отзывов
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
9 апреля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы…
Светлана Дзеган·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Наша скор…
Ильмир Губайдуллин·4 отзыва
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
19 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Ильмир! Челябинск — и всего за день?! 🚀 Ну вы даёте, Ильмир, — раскрыли нашу главную суп…
Кристина Уразова·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Иванова·44 отзыва
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Приносим извинения за доставленные неудобства. Руководитель филиала не был в к…
Alex Fox·32 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
Луч, транспортная компания
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Приезжайте к нам в "ЛУЧ" ещё!
ВА
Виталий Амилаханов·3 отзыва
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Виталий! Ваша регулярность в заказах уже стала для нас приятной традицией! 😊 Мы так к ва…
ЭМ
Эдуард Мурзаханов·1 отзыв
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Благодарим за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом работы…
Тимур Смирнов·59 отзывов
Понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Тимур. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Будем рады дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству.
МА
Максим Аншевич·10 отзывов
Понравилось
Иван Иванович·10 отзывов
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за ваш отзыв, для нас важна обратная связь. Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов.
ИУ
Ирина Уфимцева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
26 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! В отношении стоимости наших услуг хотим отметить, что наша компания стремится пр…
А
Алсу·3 отзыва
Было средне
Лт
Луч, транспортная компания
26 декабря 2024, официальный ответ
Алсу, добрый день! Мы следим за качеством обслуживания и стремимся улучшить сервис. Если произошёл к…
Андрей Андреев·15 отзывов
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, для нас важна обратная связь. Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов.
Игорь Степанов·40 отзывов
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
9 января 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Приезжайте к нам в "ЛУЧ" ещё!
Max Payne·16 отзывов
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за позитивный отзыв об опыте сотрудничества с нашей компанией, для нас очень…
ЛК
Людмила Колесникова·5 отзывов
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
12 декабря 2024, официальный ответ
Людмила, добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Скорость д…
Татьяна Волкова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
26 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас указать номер экспед…
ЛС
Людмила Сокрюкина·11 отзывов
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
22 ноября 2024, официальный ответ
Людмила, добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Скорость д…
НМ
Наиль Мусоллямов·1 отзыв
Не понравилось
Андрей Соловьев·4 отзыва
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
8 октября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим, что оценили наши преимущества — скорость и качество сервиса. С радо…
Лёша Щёколов·5 отзывов
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Быстрая, удоб…
Дмитрий Кузнецов·1 отзыв
В восторге
Лт
Луч, транспортная компания
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв. Скорость доставки, качество сервиса и доступные цены — наш приоритет. Ждём вас снова!
РХ
Рифат Хайдаров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
16 сентября 2024, официальный ответ
Рифат, добрый день! Денис, добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас пр…
Пётр Бугаков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
11 сентября 2024, официальный ответ
Пётр, добрый день! Приносим извинение за доставленные неудобства. Мы хотим изучить данный инцидент…
МК
Максим Капустянский·8 отзывов
В восторге
PV
Pa Vel·2 отзыва
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Напишите…
Александр Александр·127 отзывов
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…
Эля .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Лт
Луч, транспортная компания
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложился негативный опыт работы с нашей компанией. Подскажите, пожа…
🍪
Мы используем cookies подробнее