............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чёрный лис 

Служба доставки еды
4
279 оценок
4
279 оценок
Виктория Лаврик20 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас, что выбрали нас 😉 Очень приятно!
ИТ
Илья Т1 отзыв
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо большое за теплые слова, мы работаем для вас 🤗
НМ
Никита Медведев19 отзывов
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Приносим свои извинения, обязательно разберёмся в этой ситуации. Напишите пожа…
Ксения Ерина25 отзывов
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас, за высокую оценку. 🫶🔥
ЭА
Элиза Ахметшина17 отзывов
Уже давно заказываю здесь, всегда всё устраивало, но последние две ситуации очень расстроили. Одна из ситуаций, когда время доставки было увеличено, при этом меня, как клиента, не уведомили, а можно было ПОЗВОНИТЬ И СООБЩИТЬ, что время доставки увеличено, будете ожидать или нет (это нормальная практика других доставок). Вторая ситуация, это когда я заказала ролы в качестве обеда для себя с их промокодом, оплатила заказ сразу, в итоге пришел курьер и говорит, что нужно доплатить. За что? Оказывается они самовольно добавили мне имбирь и васаби, которые мне не нужны! А когда позвонила им, они сказали, всё потому что мой заказ вышел чуть меньше, чем 500₽, а доставка в таком случае платная. Вопрос, а почему нельзя было ПОЗВОНИТЬ и сообщить, уточнить? Я бы до заказала что-нибудь еще, но не имбирь и васаби. Либо почему в приложении он дал мне спокойно заказать на меньшую сумму без различных доплат? В других приложениях доставок обычно всегда просит доплату за доставку, либо указывается на этапе корзины, что заказ от определенной суммы. ПОЧЕМУ ВЫ САМИ РЕШАЕТЕ ЗА КЛИЕНТА? Если у вас не усовершенствованное приложение, тогда МОЖНО ПОЗВОНИТЬ И УТОЧНИТЬ. В общем, очень расстроена. И кстати, самое не приятное - за весь разговор ни разу не было произнесено НИ ОДНОЙ фразы в качестве извинений, например, возьмем во внимание, в следующий раз будем уточнять по телефону и т.д. Благо в городе очень много других конкурентных доставок.
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Про условия доставки у нас описано в приложении в личном кабинете, раздел называется «Д…
🍀🌹🌸 🌵🌼🌺🍀34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв. Будем дальше стараться для вас…
ТМ
Татьяна Муханова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо вам за доверие. 🤗🔥
СР
Светлана Резниченко10 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
28 августа 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо за доверие! Будем стараться и дальше 🤝
Светлана Фомина12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌
🤍🤍
🤍 🤍7 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим,что оценили нашу работу 🤗😉
Д
Данил13 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова. 🤝
Катя Туряк10 отзывов
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо за теплые слова.🔥 Рады, что вам все понравилось. 😊 💛
A R4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь👍
СК
Светлана Константиновская4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв. 👍
Гж
Городской житель3 отзыва
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
10 июля 2025, официальный ответ
Замечательно 👍
НЗ
Наргиза Закирова5 отзывов
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Напишите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
ОС
Ольга Солнцева14 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за приятный отзыв!!! 🌸
СД
Сюзетта Д2 отзыва
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
25 июня 2025, официальный ответ
Apple, добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв, рады, что все понравилось.🤗
НЧ
Наталья Чуприна11 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
31 мая 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за ваш отзыв и оценку, ждем вас в гости снова. 🤗
Екатерина Павлова11 отзывов
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
12 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо вам большое за ваш отзыв! Очень рады, что вы к нам вернулись. 🤗🙏🏼
ЕИ
Екатерина Иванова19 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
9 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо Вам, что остаётесь с нами.☺️ 🤗
Геннадий Гигиенов1 отзыв
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
5 мая 2025, официальный ответ
Геннадий, здравствуйте! Вам спасибо большое, что выбрали нас.🤜
Владимир Коробов3 отзыва
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
1 мая 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Мы старались.
Саният Тажутдинова7 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Саният! Очень жаль, что вам не понравилось. Напишите пожалуйста номер вашего заказа.
Марта Нидялкова10 отзывов
ВВ
Валерий Валерий2 отзыва
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥
Nikola Baseleva2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ii
i i9 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Иван! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🔥 Ждём ваших заказов снова ❤
АВ
Анастасья Высоцких11 отзывов
Года 3 уже наверное являюсь постоянным клиентом данной доставки. Раньше такая быстрая доставка была, операторы вежливые и ролы вкусные. Что с вами случилось, не могу понять! Ожидание больше двух часов и это в будний день, страшно представить что будет в выходной день. Зачем-то поменяли приложение, ну ладно, хотите быть лучше. Но!!! Зачем вы указываете одно время в приложении, а в итоге ужасно задерживайтесь Указывайте тогда реальное время доставки или указывайте с запасом! Потому что люди тоже, наверное планируют что-то на вечер!Девушка оператор, тоже не приятно отвечала, прям даже осадок остался на душе, если вы знаете, что приложение автоматически устанавливает время, то перезванивайте и говорите, что доставка теперь у нас 2 часа!! Я откуда это могу знать?! Я рассчитываю на то время, что вижу в приложении. Ладно идем дальше, у вас еще и повар поменялся что-ли? Что стало с качеством роллов? Раньше я хотя бы понимала за что плачу довольно высокую цену за вашу кухню, но теперь теряюсь даже. Очень, очень жаль, что вы не дорожите клиентами. За последние месяца два подобные случаи происходят со мной очень часто. А я довольно часто у вас заказываю, раз в три дня, дак точно. Но теперь я буду искать другую службу доставки! Потому что я очень разочарована вами!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
25 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что так получилось, напишите пожалуйста номер вашего заказа…
МК
Мария Калмыкова13 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Благодарим вас за доверие 😌
НЗ
Наталия Зубова5 отзывов
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
25 февраля 2025, официальный ответ
Наталия. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады что вам понравилось 😊
Любовь Исмагилова9 отзывов
Читать целиком
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили, всегда вам рады 🤗
Гж
Городской житель1 отзыв
Чл
Чёрный лис, служба доставки еды
25 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤
GelO K55 отзывов
Ева Вайденкеллер6 отзывов
Заказали роллы 02.11, заказал был оформлен по телефону с оператором. Продиктовали одно, привезли абсолютно другое. Гунканы, изначально, заказывались с креветкой, а оформили с угрем! И остальные позиции тоже были неверными. По окончанию заказа, оператор не повторила его. Неизвестно, как оформляли заказ, но по приезде курьера, заметив, что заказ не тот, звонили в доставку, трубку там не взяли, потому что доставка была закрыта. Позвонили утром, трубку взяла тот же оператор, объяснив ей ситуацию, услышали «ничего не знаю, как вы продиктовали, то вам и привезли», хотя мы точно уверены, что ошибиться не могли, так как угорь терпеть не можем. Хотели как то решить эту ситуацию, попросили хотя бы скидку, на что с цоками и вздохами со стороны оператора, получили скидку 10% на следующий заказ. Отношение и общение оператора - очень смущает. Будьте избирательнее, когда берете таких на работу. Неприятная ситуация и обидно за потраченные деньги впустую, выбросив половину роллов.
Читать целиком
Самая Самая6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее