............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.3
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото8

Вакансии

3.3
68 оценок
ЫL
​Ырка Lelelele​1 отзыв
Очень дружелюбные сотрудники
бо
билайн, офис обслуживания
27 декабря 2025, официальный ответ
Привет, Ксения! Очень приятно получать такие теплые отзывы! Ждем вас снова :)
АА
​Амин Арсанукаев​9 отзывов
Денис мужик чёткий, все объяснил и рассказал. Удачи тебе в твоих начинаниях.
бо
билайн, офис обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв, очень мотивирует)
​Герман Малышев​1 отзыв
Всё понравилось. Быстро вежливая и без проблем, мой вопрос был решён.
бо
билайн, офис обслуживания
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что ваш вопрос решен. Спасибо вам за высокую оценку.
​지용 안드레브나​3 отзыва
Отличный салон связи , сотрудники все молодцы помогают подсказывают , директору отдельное спасибо за помощь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады стараться для вас! Сотрудникам передадим ваши слова 🙏
СХ
​Сергей Хруппа​2 отзыва
Хороший офис. Помогли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв! Рады, что решили ваш вопрос 💛
ЕГ
​Елена Горовая​2 отзыва
Персонал супер, девочки отзывчивые, вежливые, консультируют доступно и понятно, магазин чистый, глаз радует
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы довольны качеством обслуживания в нашем офисе 💛
ГВ
​Галина Воропаева​2 отзыва
Очень хороший персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2025, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
КП
​Кристина Печерская​1 отзыв
Вежливые сотрудники, помогли и подсказали оперативно!
бо
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за высокую оценку. Приятно слышать ваши теплые слова.
Д.
​ДобрынЯ .​21 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. При заключении договора просят оставить подпись на дисплее, КОНКРЕТНО ПАЛЬЦЕМ. Стилусом Нельзя. Подозрительно всё как-то. Не Рекомендую. Проходите мимо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, поставить подпись стилусом, действительно, нет возможности, это обусловле…
МЧ
​Мария Чупрына​12 отзывов
Купила ребенку смарт часы .через 3 недели .пропал звук,что с ними делать?до вас не дозвонить
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Если у часов ещё не закончилась гарантия, то вы можете обратиться в офис, чтобы…
​Кирилл Авдеев​5 отзывов
Добрый день, был с женой в данном офисе очень сильно понравилась работа директора этого магазина, видно профессионал своего дела всё понятно объяснила про телефон приобрели и очень довольны данной покупной огромное спасибо директору магазина
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Очень приятно :) Рады, что довольны обслуживанием и…
Cs
​City spirit​2 отзыва
Категорично Не Рекомендую. Для заключения договора сканируют отпечаток пальца. И далее думайте, куда эта информация может попасть.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При заключении договора мы просим вас оставить подпись на дисплее, не отпечаток. Вериф…
АМ
​Александр Миронов​2 отзыва
Очень плохо обманывают на деньги что бы купить телефон надо сим карту купить 150р на щету нету деняк, должно было выиди 9650р в итоге вышло 9939р, это очень плохо.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Дело в том, что если вы хотите п…
​Vitalya Tikholaz​18 отзывов
Просто неадекватная работа, элементарные вещи нельзя узнать без паспорта
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
14 мая 2025, официальный ответ
Vitalya, здравствуйте! Большинство консультаций требует проведения идентификации, поэтому нужен пасп…
​Валерия Кусь​5 отзывов
Хороший офис. Связь ловит хорошо. В офисе работаю приятные люди которые все подробно объясняют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что оставили отзыв! Будем рады видеть вас снова :)
АМ
​Анвар Магомедов​25 отзывов
Купили телефон,сказали наушники в подарок,при этом в чеке они идут по всей своей стоимости. Симка в подарок(которая мне нафиг не нужна),за нее содрали косарь с лишним(тип за СМС и за право пользования). Непонятное наименование товаров в чеке 3D96L S HMS UP4 350(я так понимаю эта симка) в подарок за платно🤦‍♀️Ноипали так ноипали,молодцы. Если рассрочка,то что за людей не считают? В итоге пришли купить телеыон за 14К,а насчитали услуг на 18🤦‍♀️
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в произошедшем. Напишите нам, пожалуйст…
​Bill Khalitov​11 отзывов
Приобретался телефон в этом кончаном магазине. Кассир Нурсубина Мария Андреевна. Подсунула мне какие то бонусы (причем за мои средства 5000 рублей, да и мой косяк не посмотрел сумму )на связь и подсунула сим карту какие то консультации платные. Прошу будьте внимательны, не будьте ограблены надеюсь прокуратура разберется в этом.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация не из приятных. Простите за эти неудобства. Ваш вопрос уже на к…
В5
​Ванчо 552​65 отзывов
Работают абсолютно не компетентные 3 девушки, своих тарифов не знают, не знают как заказать сим карту, не могут предложить альтернативу
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что расстроили. Напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия @beeliner…
​Larenta Pani​3 отзыва
Аккуратный офис и хорошее обслуживание. 14.09 посетили Билайн с семьёй. Необходимо было приобрести бюджетный смартфон для брата. Хотели сначала один, но нам подсказали какой будет выгоднее и лучше по характеристикам. Спасибо большое девочкам которые работали что помогли выбрать. Быстро оформили и помогли активировать телефон.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв)) Желаем приятного пользования телефоном)
МС
​Мария Силина​6 отзывов
Сотрудники вежливые , быстро помогли решить вопрос.
бо
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады были помочь 😊
АК
​Антон К​16 отзывов
Не честный на руку оператор, остерегайтесь. Своровали деньги с карты, возвращать не хотят - говорят не могут, ибо возврат не предусмотрен. Любая связь с операторами поддержки прерывается - сами сбрасывают, с формулировкой "ваш вопрос решен". Все записи разговоров будут приложены к заявлению в полицию.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотели бы подробнее разо…
S
​Samir​2 отзыва
Хуже по сервису не встречал компанию, не рекомендую никому к ним обращаться, занимаются мошенничеством, не возвращают деньги за товар который не соответсвует заявленным характеристикам по комплектованию. Сотрудники на месте ничего решить не могут, сотрудники на горячей линии такие же, переводят друг на друга стрелки в решении вопроса. Пудрят голову своими обращениями и претензиями которых было написано уже 10 штук за 3 месяца и по всем отказ не объясняя в чем причина. Своим бездействием и бесполезностью вынуждают обращаться в Полицию и Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства. Совет всем, обходите стороной данную компанию.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вернуть товар можно на гарантийное обслуживание, если он неисправен или работает некор…
VS
​Vadim S​3 отзыва
Этот гребаный салон 3 месяц не возвращает нам деньги за товар. Никто из руководства не связывается с нами. Пишем заявление в полицию.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Хотим разобраться по какой причине возврат денег затянулся. Напишите нам номер…
ДП
​Диана Прудникова​7 отзывов
Чудесный консультант, работающий сегодня, 28.03.24, спасибо вам огромное!!! Приятный мужчина, профессионал своего дела, побольше бы таких вежливых и чутких. Забыла даже поблагодарить, поэтому так. Спасибо большое, помогли моим родителям разобраться с карманным роутером❤️❤️❤️
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вам у нас понравилось! Приходите к нам снова! =) Пользуйтесь роутером с удов…
А.
​Александра .​11 отзывов
Продавцы довольно приятные, НО. Заказывала телефон через МАРКЕТПЛЕЙС с выдачей в магазине Билайн. Пришла на целость проверила, далее девушка сказала "сейчас проверю работает ли", ну хорошо, проверяйте. Проверяла, проверяла она, да так проверила, что по приезду домой открыв телефон чудо-образом он был актирован и уже было установлено приложение билайн! Моя ошибка, не проверила сразу! Это что за такая политика, я абонентом билайн не являюсь и это приложение мне не всралось вообще не разу, и об этом нужно спрашивать. Телефон брала на подарок и сразу уже с приложениями дарить?! . Откуда я знаю может с ним уже половина сотрудников походила, раз он уже был активен. Руководитель данного магазина, поясните своим сотрудникам, что "включить" и убедится в работоспособности-это кнопку нажать, а не приложений накачать, а ещё неплохо было бы спросить, а не молча это сделать. В других магазинах М-видео, ДНС и прочее никогда с таким не сталкивалась, там бы и купила, да в наличии не было. Это как пылесос купить, но продавец уже в магазине опробовал, так сказать работоспособность проверял. А, ещё "приятный" бонус чек не тот дали вообще. Так же в коробочке лежал. Очень конечно приятно, что придётся туда сюда кататься из-за ваших ошибок! Народу к слову было я и "тот парень" 🤣 запары не было, чтобы "замотаться".
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что остались такие впечатления от посещения офиса. Напишите нам в личку ВК h…
​Татьяна Ушакова​40 отзывов
Два раза была за последнюю неделю, оба менеджера клиентоориентированы, быстро обслуживали, объясняли. Очень понравилось!
бо
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку, Татьяна! Мы стараемся для вас :) Желаем чудесного дня!
ИА
​Ибрагим Азаматов​4 отзыва
1. Никаких удобств для клиентов! 2. Ряд обманчивых сотрудников и качество обслуживания тоже! 3. Обязательная активация платных услуг , без разрешения клиента! Почему одна звездочка? Я был около 19:00 10 октября. Целью была покупка новой сим-карты, я даже накануне дома выбрал тариф и красивый номер! Пока несколько человек стояли в очереди , в офисе было трудно дышать из-за нехватки воздуха после небольшой прогулки по развлекательному торговому центру я вышел и снова вернулся в офис Билайн! И там были сотрудники, девочка и мальчик! Я подошел к мальчику-сотруднику и сказал ему, что я собираюсь купить такой тариф и номер! А потом он попытался обмануть меня, сказав мне ложь, и ему удалось обмануть. Были попытки продать тариф и номер, которые я не хотел ! В итоге получилось оформить номер, который я хотел, а тариф продал тот, который я не хотел и стоил на сто рублей дороже! Да ладно! Я сказал ему, что с помощью конструктора я могу настроить тариф, который мне нужен, и заплатил 630 рублей через QR-код! И он спросил мой телефон и код защиты экрана, и я сказал ему, какой код был установлен, и примерно через сорок пять минут, если я не ошибаюсь, и, наконец, этот человек дал мне активировать мою SIM-карту. Самое интересное, что он активировал sim-карту в моем телефоне, подключив ее к компьютеру через usb-кабель! Я закрыл глаза на все, хорошо.. Я поблагодарил этого человека и пошел домой. Когда я прихожу домой и вижу , что мой тариф переведен на систему ежедневной абонентской платы, почему? Если я заплатил нужную сумму за 30 дней! Что я хочу сказать будущим покупателям? Если вы собираетесь что-то купить здесь, я бы порекомендовал снять этот процесс на видео! Причина в том, что ваши права могут быть нарушены, несмотря ни на что! Большое спасибо за то, что прочитали мой комментарий до конца, не растаяв! С уважением Авазбек специальный эксперт по качеству связи!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Авазбек! Просим прощения. что не верно вас проинформировали по стоимости услуг. Напиши…
Р
​Рита​1 отзыв
Приобретала телефон, очень хороший подобрали и подсказали как им пользоваться. Очень вежливые ребята!
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Рита, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Нам важно предоставлять качественный сервис в офисе. Заходите еще, всегда вам рады! 💛
СУ
​Сергей Уэйн​9 отзывов
Как не печально, работники офиса в Европе сити некомпетентны в своей работе. Будьте внимательны.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Нам искренне жаль…
​Александр Излучинск​4 отзыва
Ждал полчаса пока выдали уже оплаченный интернет заказ. Категорически не рекомендую обращаться.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от посещения нашего офиса. Постара…
​asperinchik .​6 отзывов
Худший оператор и ужасный офис, работать не хотят, пытаются спихнуть на горячую линию на которой опять же отправляют в офис, заявления не принимают деньги не возвращают. Не советую
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, если сотрудники в офисе не решили вопрос. Давайте мы вам помо…
​Саша Белый​1 отзыв
Отвратительно!!!
бо
билайн, офис обслуживания
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, почему у вас сложилось такое мнение? Напишите нам в личные сообщения вкратце об этом.
​Махаматшер Хусанбаев​41 отзыв
Все хорошо, быстро и вежливо обслужили.
​Денис Р.​49 отзывов
Подключал eSIM. Без аб платы сказали, что нет тарифов для подключения, а перейти будет можно только через месяц. По факту перешёл на тариф без аб платы в этот же день (для оплаты apple сервисов). Странно, что работники сотовой сети не в курсе, что и как работает. А так типичный бутик оператора, сотрудники почти как и везде, либо врут специально, либо говорят от фонаря. Только и могут буклеты толкать и впаривать побольше. Обычные кассиры, не специалисты.
Читать целиком
ГИ
​Гульмира Исакова​4 отзыва
Я конечно понимаю что люди делают как бы свою работу. Но пользоваться ситуацией мне кажется наглость мягко говоря. Муж взял в кредит телефон. Телефон стоил 45 тысяч вышел с магазина с чеком в 65 тысяч. Просто продавец воспользовался незнанием человека и тем что плохо знал русский язык. Понопихал кучу не нужных пакетов. Идти разбираться нехочется. Ещё и сказали что некоторые опции можно будет вернуть. В итоге когда пришёл что бы отменили страховку ему сказали что он сам должен писать заявление через почту отправлять в Москву так ещё и бланки заявления самим распечатывать с сайта. Короче если не маленькие дети и занятость вернула бы телефон. Никогда больше не зайду в Билайн. 89822074883 Мой номер если у компании Билайн будут вопросы.
Читать целиком
​Анна Устинова​2 отзыва
Знакомство с данным магазином у меня началось с апреля 2021 года,когда я приобрела телефон . Он не проработал и 2-х недель. Я хотела его вернуть в магазин, но мне отказали, сказав чтонужно доказать что это поломка заводская и нужно отправить в сервисный центр это 45 дней максимум. В сервисном центре подтвердили что поломка заводская и телефон не подлежит востановлению,после чего магазин мне перезвонил , и спросил что я буду забирать деньги или телефон. Решила забрать деньги на что магазин ответил, что денег у них в кассе нет, и нужно подождать когда наберется сумма.Прошла неделя мне перезвонили сказали что деньги есть,но если я хочу забрать деньги то я должна вернуть разницу в сумме в размере 6000 тыс рублей , так как Сим-карта и Чехол -сначала были подарками))) а после того как я захотела вернуть денежные средства за телефон стали платными. После чего мною было принято решение взять новый телефон. В итоге он проработал всего 2 месяца и опять поломался, его так же отправили в сервесный поченили по гарантии. Самое интересное что сервисный центр давно его отправил и он в городе, (так как я сними созванивалась) но из-за того что им наверное не выгодно ездить в службу доставки за одним телефоном они его до сих пор не забрали. так как у них по закону есть 45дней))) в сроки еще укладываются)))
Читать целиком
​Влад Семёнов​3 отзыва
Отвратительная шарага!! Покупал айфон 11, к нему в коробке не идет блок зарядки. Предложили приобрести неорегинальный блок за 300р, Приобрел. Пришел домой блок не подходит т.к. зарядка со входом type-s. Пошёл возвращать а они мне оказываются за 490р пробили ( в чеке они указывают общую сумму покупки ). Написал заявление о возврате денежных средств, ответили, чтобы я ждал до вечера ответ... посмотрим что будет дальше.
Читать целиком
​Валерия Ерофеева​2 отзыва
Кошмарная организация
​Руслан А​1 отзыв
Простоял в очереди минут 10, передо мной была женщина решала проблему с сим-картой, очередь дошла до меня, тут женщина что стояла за мной вломилась вперёд забрать какую то посылку сотрудник вне очереди её провел, ещё 5 минут ожидания, далее выдав посылку сотрудник за стойкой неожиданно побежал в зал помогать подбирать телефон или аксессуар только вошедшим людям, которые даже не просили о консультации- я всё жду, ещё 5-10 минут, вернувшись за стойку, за которой я уже жду минут 15-20, просто сел за компьютер, я всё жду когда возьмётся обслуживать клиента, проходит ещё минут 5-10, тут сотрудник сидевший по-соседству вдруг обратил внимание на меня (за это не 1, а 2 балла), хотя сам был занят другим клиентом, обратился ко мне, тут очнулся сотрудник у моей стойки, над душой которого я стою уже полчаса в ожидании... Оформление номера заняло ещё минут 5-10 так как "...компьютеры старые...". Решать господа Вам, готовы терять своё время или нет обращаясь в данный офис.
Читать целиком
​Лёня Евсеев​13 отзывов
Купил айфон , через некоторое время обратился по гарантии. Общении происходило с директором данного офиса . На мой взгляд не обученая девушка , не могла ответить на вопрос где находится сервис , сколько займёт времени ремонт . В замен моего телефона на время ремонта , мне не чего предложить не смогли . Провоцировала на эмоции . Если Вы идёте работать в сферу обслуживание , то личное отношение к клиенту лучше оставить при себе . Техника это то чем человек пользуется на протяжении всей своей жизни и нет желание приобретать ее в таких местах.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее