............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Интернет-провайдеры
2.3
77 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.3
77 оценок
НЮ
Надежда Юмангулова2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
10 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, привет! Будет очень жаль с вами расставаться. Конечно, нехорошо, что наша связь так подводи…
Олег NV5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку нашей работы. Спасибо за замечания. Мы всегда стремимся обеспечит…
ЕТ
Ева Т4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
Валерия Васильевна8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Признательны за высокую оценку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему…
ЕМ
Егор МАВРИН1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ан
айжан нуркасым1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что долгое ожидание в очереди утомляет. Спасибо, что нашли время сообщить о…
Любовь Белова6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 апреля 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно обрати…
Мила Малиновская15 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
28 января 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Понимаем, что долгое ожидание утомляет. Наши специалисты всегда стараются уде…
Виталия Черемисова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ПВ
Павел Волков24 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
11 сентября 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязате…
ЛФ
Лиза Филиповна8 отзывов
МегаФон-Yota
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
Olga S41 отзыв
28 июня 2024 года купила наушники”Honor choice” Earbuds X5e в салоне связи «Мегафон YOTA” по адресу г. Нижневартовск, ул. Чапаева 27 торговый центр Европа-Сити. Через 2 недели левый наушник перестал работать. Сегодня, 7 августа 2024 пришла чтобы обменять или сделать возврат наушника. Но не смогла это сделать, потратив кучу времени, потому что в «Мегафоне» плохо организована работа по обслуживанию клиентов. Особенно возмущена работой менеджера по имени Лев ( фамилию побоялся сказать, поставлю его фото, чтобы знали, кого не надо никуда брать на работу). Медлительный и неграмотный. Не в состоянии оформить даже заявление на возврат не работающего оборудования ( наушника) Была в офисе возле стойки одна, другие клиенты разбежались в изнеможении от такой медлительности !!!прождала 30 мин, пока «специалист» не торопясь обучится по шаблону заполнять строчку с данными моего паспорта и внесет номер кассового чека по которому я сделала покупку. Сначала «специалист» сообщил, что мое заявление будут рассматривать 21 день, что потом специальные люди будут искать какая неисправность у наушника. Потом сообщил, что «сейчас он сделает еще два клика и возможно деньги сразу вернут». Потом он сообщил, что ему нужен расчетный счет моей банковской карты, иначе никак..Это что такое? Где директор офиса продаж? вы кого берете на работу???? С улицы взяли и не научили? Жду обратной связи.
Читать целиком
МегаФон-Yota
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас, ситуация неприятная. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного ка…
Александр Корецкий4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 августа 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязател…
Ангелина Подольская5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
19 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Ангелина! Обеспокоены вашим комментарием. Пожалуйста, напишите о произошедшем в личные…
Владимир Александрович8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Нам бы очень не хотелось с вами расставаться! По всем возникающим вопросам в…
KC
Kirill Chifurov8 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам…
К.
Кирилл .4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда и…
Ильнар Газиев11 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
12 декабря 2023, официальный ответ
Ильнар, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. На…
Александр не важно12 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
18 сентября 2023, официальный ответ
Александр, привет! Не хотели огорчить :( Договор может быть расторгнут автоматически, если на номере…
Лилия Иванова10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
8 сентября 2023, официальный ответ
Доброго дня, Лилия! Замечания по качеству обслуживания вы всегда можете отправить нам в личные сообщ…
Инга Сереброва11 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
No Name7 отзывов
Обслуживание клиентов на нуле! Приняла решение о переходе с сохранением номера с теле2 на мегафон. Перед этим разговаривая с оператором меня убедили в том что активировать симкарту и перейти со своим номером можно будет не обращаясь в салон. Я нахожусь на вахте, поэтому это условие было ключевым. Я оплатила доставку новой симкарты, получила. В письме шла накладная, и коробочка с симкартой на которой чёрным по белому говорится «Подключись к мегафону или переходи со своим номером, не заходя в салон» — мегафон, серьёзно? Это ведь не так. Я начала активацию симкарты согласно инструкции, оставалось только подключить через госключ, но возникли проблемы, которые потребовали больше времени на решение и естественно прошло 24 часа (опоздала я буквально на часа 3-5). Мне на госуслуги пришло следующее письмо «Истекло время подписания документов. Обратитесь в МегаФон, чтобы документы Договор на оказание услуг связи снова отправили на подписание». Я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию и попросила данный договор отправить на переподписание на что услышала что ни на один из номеров никаких договоров нет. Как? Каким образом тогда на госуслуги мне пришло 2 договора — остаётся загадкой. На вопрос о том как мне можно решить данный вопрос дистанционно, один оператор ответил — обращайтесь в салон, а второй предложил повторно оформить заявку, доставку и по новой пройти все процедуры. Спасибо за потраченное время и деньги. Вывод: обещания и слова действительности не соответствуют исходя из сложившейся ситуации.
Читать целиком
МегаФон-Yota
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официаль…
КК
Кирилл Кирилл2 отзыва
МегаФон-Yota
24 июня 2023, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
ЕН
ЕА Нв14 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
17 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим инфор…
александр васильевич24 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
10 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Понимаем, что ситуация неприятная. Приносим свои извинения за доставленные…
ЕМ
Екатерина Минеева2 отзыва
МегаФон-Yota
24 февраля 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Опишите нам, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера.
Марина Богданова27 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
3 марта 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение, но консультация была проведена коррект…
Кирилл Исаев3 отзыва
НБ
Николай Бартов42 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
3 марта 2023, официальный ответ
Доброго дня, Николай! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на сложившуюся ситу…
ЭТ
Эмилия Тяка1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эмилия! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. М…
ЛК
Лиза Косарева3 отзыва
МегаФон-Yota
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Спасибо за вашу поддержку. Рады будем видеть вас снова!
MU
Mrs. Unicorn3 отзыва
МегаФон-Yota
22 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень приятно. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
СА
Саша Антропенко4 отзыва
МегаФон-Yota
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Саша. Большое спасибо! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
ШХ
Шамиль Хайрутдинов15 отзывов
МегаФон-Yota
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Ждем нашей следующей встречи!
Данил Файзуллин2 отзыва
МегаФон-Yota
21 февраля 2023, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Благодарим за отзыв. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Давид Кулешов7 отзывов
МегаФон-Yota
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Давид. Большое спасибо! Рады будем видеть вас снова!
Антон Сергеевич3 отзыва
МегаФон-Yota
21 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Антон! Спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
ЛЛ
Лия Лия1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лия! Спасибо за вашу поддержку. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудни…
Яяя .41 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее, также просьба указа…
🍪
Мы используем cookies подробнее