............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Петербургский стиль 

Магазин одежды
3.3
19 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.3
19 оценок
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИР
Ирина Рысина·9 отзывов
Не понравилось
11 февраля приобрела весеннюю куртку комбинированную с шерстью.В связи с нашими погодными условиями первый раз надела её 28 марта .Через несколько дней стала замечать что изделие скатывается по боковым швам и на передней планке,то есть даже там,где руки не соприкасаются с одеждой .4 апреля обратилась к продавцам магазина и получила рекомендацию купить жёсткую щётку и расчесать изделие ,что я и сделала ,только расчесывал его продавец .5 апреля я снова надела эту куртку и к вечеру поняла,что ткань ещё больше начала махриться ,после этого поехала в данный магазин .Продавцы(отмечу были вежливыми,я являюсь частым покупателем данного магазина)стали связываться со своим руководством и диктовать с их слов что я могу перезвонить руководителю магазина .Тут же я стала звонить,но трубку никто не брал.После неудачных попыток созвониться с руководителем ,я написала претензию и предложила урегулировать ситуацию должным образом .Продавцы сказали что мне перезвонят в понедельник ,хотя ответ на претензию должен поступить в течение 10 дней. 9 апреля я сама позвонила в магазин (подумав может номер телефона мой неправильно прочитали или мало ли по каким причинам со мной не смогли связаться) и трубку взяла я так поняла-руководитель ,которая абсолютно некомпетентна в общении с покупателями (заметьте у нас город маленький и слухи ходят ).Начала меня обвинять в каком состоянии я принесла изделие (на минуточку -это вы продаёте такой товар ),я её не проносила даже 2-х недель,а стоит эта куртка 18000. Тем более это верхняя одежда и на неё распространяются сезонные сроки и данная вещь не может прийти в негодность даже за сезон носки ,не говоря уже о неделе .Теперь эта особа ждёт ответа «своего юриста»,хотя есть законы о ЗПП,ст18,22 -человек именует себя предпринимателем и не знает их? Диалог закончился тем,что она просто бросила трубку ,хотя я не просила тут же расторгнуть договор купли -продажи,понимаю что теперь она тянет положенные 10 дней 😊.Жаль что вы так легко теряете своих клиентов .Читать целиком
ЕВ
Елена Власова·2 отзыва
Понравилось
КМ
Кристина Мамаева·33 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее