............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фишка 

Служба заказа легкового транспорта
1.5
58 оценок
1.5
58 оценок
Екатерина Попова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тимофей Васильевич11 отзывов
Ляйла Лушникова2 отзыва
Ирина Ламбина2 отзыва
Не рекомендую! Пользовалась этим такси в 4-й раз и первые две поездки были неплохие и я даже стала рекомендавать его знакомым, но последнии два заказа были ужасные. Больше его вызывать не буду. Абсолютно не клиентоориентированное такси, не заинтересованы в заказах и клиентах, разговаривают грубо и водитель, и оператор. 26.12.2023 вечером вызвала такси на адрес ул. Мира 27/1, после сообщения, что машина ожидает у подъезда, мы сразу вышли на улицу, так как ожидали на первом этаже, и никого, подождали 5 минут и начали звонить оператору и в этот момент мне поступает сообщение, что время бесплатного ожидания истекает?! Сказать, что я была удивлена - это ничего не сказать! Мне предложили оплатить ожидание неприехавшего такси - это как? Набрала водителя, предположив, что он стоит не у того копруса, на что он ответил, что он не может подъехать из-за какой-то машины и что его не волнует где и сколько вы стоите! В нашей видимости все дороги были свободны и ни каких заторов! Я думаю , что он вообще был или на другом адресе или у другого корпуса, так как мимо проезжающие машины не возвращались и спокойно проезжали по дворам. После ожидания ещё 5 минут, я позвонила ещё раз оператору, на что услышала, что якобы я отказалась от такси?! Мне ещё раз вызвали машину (причем туже самую - белый фольксваген 157) и я ждала её ещё 7 минут. Если бы я знала, что мне её придется столько ждать, вызвала бы другое такси. В общей сложности, я с ребенком простояла на улице 20 минут, а приехавший водитель даже не извинился, а мне грубил. Чтобы доехать до дома я не стала с ним спорить и ругаться, так как вообще побоялась, что он нас выкинит на улицу, а ждать другое такси сил уже не было!
Читать целиком
lelya.zen771 отзыв
Юлия Григорьева8 отзывов
Неадекватный водитель, должен был привезти маленькую собачку после стрижки (об этом заранее предупреждён, с доп.оплатой) сначало не хотел уезжать так как ему не оплатили сразу и он не мог понять, что оплата будет на месте, на эти обьяснения ушло минут 10. Потом вроде понял сказал, что сейчас привезёт собаку и пропал. Заказ отменил, номер свой не оставил, диспетчера утверждали, что собаку он обратно отдал. Потом объявился возле адреса завершения и стал вести себя агрествоно и неадекватно. Оттолкнул от машины, не пускал проверить собаку, требовал деньги, но при этом не говорил номер для перевода на карту, ходил туда сюда по двору, перепорковывался несколько раз, потом разговаривал по телефону и все это время не отдавал собаку и не говорил куда деньги перевести. При моем требовании сказать номер для перевода послал меня несколько раз (в это время разговаривал с сотрудниками такси и они все слышали) и махал на меня рукой, угрожая не подходить к нему. Потом не мог продиктовать свой номер, менял его несколько раз и раздрожался при этом на нас (на помощь мне уже пришёл сосед). В общем итоге ещё 15 минут мы простояли у подъезда, чтобы забрать собаку у него. Человек обматерил, оскорбил и меня, и диспетчеров (в разговоре со мной). При этом в тех.поддержке после моей жалобы и подробностях заявили - да нет, он нормальный. самое страшное, что я вышла через 5 минут, он все ещё стоял возле подъезда, и продолжал какие то свои монологи возле соседа. Водители не проверенные и не адекватные, при таком поведении просто страшно ездить, а тем более если вы с ребёнком или ребёнок один - это просто не безопасно.
Читать целиком
Имя Скрыто29 отзывов
Константин Дружинский2 отзыва
Пусть все будет Хорошо!5 отзывов
НР
Николай Радионов1 отзыв
Anna Stacy197 отзывов
Заказывала машину с вечера на определенное время на утро, должен был ехать ребёнок 12 лет. В итоге заказ провисел полчаса в обычном ожидании, машину так и не нашли. Живем во 2 мкр, ехать надо было в 5 поликлинику, никаких плохих заездов или ещё чего то на маршруте нет!!! Позвонила в диспетчерскую, там мне ответили с одолжением, что водители сами берут заказы, и почему к нам не едут, они ничем помочь и повлиять ни на что не могут. Этот персонал очень грубый, отдельная история, с такой подачей в сфере работы с населением с советских времён уже никто не работает. Итог: ребёнок постоял на улице 40 минут, никто не забрал, пришлось самой везти, опоздали к врачу. Наверное, логично, что такси вызывают тогда, когда мало времени, либо нужно успеть к определенному, а не просто так прокатиться!!!!!! Тем более по предварительному заказу!!!!!! С таким запасом времени, как мы потратили на ожидание ваших водителей, которые ещё и не соизволили за 40 минут, можно ПРОЩЕ и дешевле дойти пешком или добраться на маршрутке или автобусе!!! Вопрос, для чего или для кого у вас существует сервис предварительно заказа машин, если на деле он не работает? Удалила ваше приложение и пользуюсь теперь исключительно другими перевозчиками
Читать целиком
Денис Иванов68 отзывов
Читать целиком
Фс
Фишка, служба заказа легкового транспорта
3 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что у Вас остался негативное впечатление. Если Вы готовы предос…
Дарья Воронова2 отзыва
Читать целиком
Фс
Фишка, служба заказа легкового транспорта
13 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению услуг по доставке мы не предоставляем, однако поведение оператора было нед…
Эдуард Игнатович9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее