............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Проф Косметика 

​Магазин профессиональной косметики
3.6
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото8

3.6
52 оценки
ЛТ
​Лилия Тимофеева​1 отзыв
Спасибо большое Ксении. Была приятно удивлена обслуживанием, девушка грамотно проконсультировала и помогла подобрать краситель, а так же уход за волосами.
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Благодарим за высокую оценку 💛 И, конечно же, ждем вас снова 😉
​Αлина Κузнецова​1 отзыв
Просто сказать что я довольна встречей и покупкой, это ничего не сказать 😇 Доброжелательная, вежливая девушка по имени Оксана,все ок.
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
13 октября 2025, официальный ответ
Αлина, добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Будем стараться и дальше!
​Вера Дементьева​2 отзыва
Посетила данный магазин первый раз, очень понравилось обслуживание, девушка грамотно проконсультировала и дала пару советов по уходу за волосами, Спасибо большое, осталась довольна.
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
10 сентября 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём вас к нам за новыми покупк…
ЕФ
​Елена Ф​1 отзыв
В магазине отличный ассортимент продукции. Консультанты всегда подскажут и предложат новинки. Являюсь постоянным клиентом магазина. Очень довольна, что есть данный магазин профкосметики в нашем городе.
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Елена, добрый день, огромное спасибо за доверие 🔥
СМ
​Сабина Мейега​9 отзывов
продали тухлый крем, при вскрытии ужасный запах испорченного крема, в магазине отказ по возврату, аргументируя тем что товар невозвратный, на встречу не идут срок годности истекает ЧЕРЕЗ ПОЛ МЕСЯЦА, очень жалею что не обратила внимания на это перед покупкой 1000 раз подумайте прежде чем покупать здесь что нибудь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Покупатель обязан принять по количеству и по качеству товар не отходя от кассы! Очень ж…
​Лана Зленко​5 отзывов
Данный магазин посещаю очень часто ☺ и здесь хочу отметить, а также поблагодарить продавца-консультанта Оксану за высокий профессионализм, знание и грамотный подбор косметики, просто десять из десяти;). Всегда приветливая, в отличном настроении, улыбчивая и прекрасно выглядит. Желаю Оксане успехов и повышения в работе, а также благодарных клиентов 🫶;)
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Lana, спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Приходите к нам ещё 💛
​Кирилл Коковихин​10 отзывов
Отличный ассортимент! Пришел к вам в поисках стайлинга для укладки волос. Консультант Оксана подобрала хорошее средство и рассказала дополнительно о шампунях и других интересных средствах для волос. Хороший магазин! Рекомендую 🔥
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за приятный отзыв 😉 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
Р
​Раушания​1 отзыв
Спасибо большое консультанту за помощь в выборе, хороший ассортимент и приятные цены
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Раушания, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Будем рады вам всегда 🌸
т.
​тома .​5 отзывов
Отличный ассортимент, приятные консультанты, отдельное спасибо консультанту Оксане💗
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, Тамила, за теплые слова. Рады работать для вас 🙏🏼
​Елена Вишневская​6 отзывов
05.08. 2024 была в вашем магазине. Очень понравилось обслуживание. Девушка очень удачно подобрала мне краску,шампунь и бальзам. Я думала, мои безжизненые волосы уже ничего не спасёт. Спасибо,что есть такие профессионалы своего дела
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за доверие 🙏 Мы старались.
ТВ
​Тамара Викторова​13 отзывов
Где Вы берете этих консультантов, приходишь не в оптиму, и цены на продукцию не три копейки, просишь консультацию, консультируют, но сделала выводы, что наплевательски, попросила посоветовать шампунь для жирных волос, посоветовала новинку, 1200 цена, пришла домой помыла голову, понимаю что-то не так, а он без сульфатный, ну как так, волосы грязные через 5 часов, голова чешется, 1200 в мусорку, вот честно, доверяешь, вроде должны быть профессионалами, работая в такой сфере, хочется прийти на голову вылить и размазать этот шампунь ей. Работодатели ну как то обучайте своих консультантов
Читать целиком
ММ
​Мила Малина​24 отзыва
Мною в данном магазине 27.12.22 были приобретены шейвер и триммер. Продавец на кассе наличие товара в коробке мне не показала, я, к сожалению, не проверила так же. На следующий день открыли дома и не обнаружили в коробке с триммером базы зарядной, а в коробке с шейвером самого шейвера. Вернулись в магазин 28.12.22. Бутик был закрыт и когда вернулась продавец, сказала что закрывает снова бутик и не хотела меня пускать. Время было в районе 19:30, на дверях не было написано что перерыв. После описания проблемы в дверях, переместились к кассе. Продавец сказала что всё вчера проверяла и всё было на месте и что я тоже проверяла, хотя ни я ни она этого не делали. Так же, сказала что коробки были закрыты и заклеены, хотя это, соответственно, было не так, и накануне она нам говорила что всё триммеры и шейверы в единственном экземпляре, а так как они все выставлены на витрине, то они априори не могли быть закрыты и заклеены. Потом сказала что будет смотреть камеры и вызвала ещё одну мадам с очень недовольным лицом, которая не проронила практически ни слова в течение 30 минут ковырялась в компьютере. В итоге, база была на витрине, а шейвер дали новый из под витрины, хотя продавец, повторюсь, нам говорила что все триммеры и шейверы идут в единственном экземпляре. НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛИ, НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ ИЛИ СОЖАЛЕНИЯ, ПЛЮС СМОТРЕЛИ КАК НА ВОРОВКУ! Очень странно, куда делся шейвер из нашей коробки...Изначально ехали с мужем не претензии писать и отрицательные отзывы а забрать недостачу, с пониманием, бывает. Но после такого хамского и похабного отношения... На бейдже продавца написано Ольга. На чеке - кассир Ксения Викторовна. Хорошего Нового Года вам, девочки.
Читать целиком
​🫶🫶🫶🫶 Т​11 отзывов
Обслуживание на нуле!Продавец смотрит с высока на людей не здравствуйте не до свидания,видать не ту профессию выбрала!Ужасное обслуживание как будто в долг берём ,были постояннымипокупателями ,но увы из-за таких грубиянок не хочется заходить!До этого работали очень вежливые девочки!А сегодня видать мне не повезло!
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе наших сотрудников ! Приносим свои извинен…
​Наталья Мунтанион​6 отзывов
Здравствуйте. Хотелось бы узнать на каком основании продавец отпускает товары, которые запрещены в розницу? У клиента нет карты мастера. Купила она стайлинг айрэкс лак для волос от эстель!
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Производителем Estel не зарекомендована продажа исключительно мастерам.
​Марьям Истанбулова​8 отзывов
Пришла за расчёской, попросила продавца помочь выбрать, поскольку огромное количество расчёсок висят за прилавков, высоко - невозможно ни рассмотреть толком, ни цен ни видать. Работница сразу дала понять, что ей сиренево, разохалась: ой, это ж мне залезать что ли так высоко и проч. Расчески не сторублевые, вы меня извините, почему я должна брать первую попавшуюся?? В итоге, уже задолбавшись слушать неуверенные охания продавца про то, что "у нас все новинки", взяла одну из, и ушла. Дома рассмотрев, поняла, что не годится - слишком мелкая. Вернулась на другой день, чтобы обменять. Работала другая консультант, я даже обрадовалась, что молодая - та, что 11 февраля работала, колхозница, больше для "Пятёрочки", где самообслуживание, годится с таким отношением к покупателям. Увы, зря обрадовалась - та заявила, что обмену не подлежит и тычет мне объявление на прилавке, ПРИКЛЕННОЕ к столешнице. То есть, получается, накануне меня даже не подумали предупредить - это первое. Объявление на то и объявление, что должно располагаться на видном месте для покупателей - это второе. И, наконец, я огорчу руководство магазина, но покупатель ИМЕЕТ ПРАВО СДАТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ РАСЧЕСКУ - это три. Пломба, внешний вид и ценник на купленной мной расческе были не повреждены. Своим объявлением вы вводите покупателей в заблуждение - для руководителей магазина и покупателей оставлю на всякий случай пояснения относительно возврата. Так надоел этот магазин, что уже связываться с ним нет ни сил, ни желания - просто напишу отзыв, а в Роспотребнадзор и суд пойдёт другой покупатель, более ушлый и здоровый, которому вы так же по ушам проедетесь. В общем и целом из всех точек этой сетевухи данная - самая бестолковая. Хотя раньше дело обстояло куда лучше. Сейчас понабрали не пойми кого в работники, правовой ликбез не проводят и на покупателя клали. Не рекомендую сюда обращаться.
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
14 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Покупатель обязан принять по количеству и по качеству товар не отходя от кассы! Очень…
ГА
​Галина Аблеева​18 отзывов
Хочу пожаловаться! Приобрела товар и сразу не проверила, дома посмотрела, а флакон полупустой. На следующий день вернулась и попросила обменять на новый, оставила претензию. Через пару часов ответили, что не удовлетворена моя претензия. Когда начала с ними переписываться, ответили в грубой форме, что мол я сама его использовала и пришла менять! После долгой переписки, вывели меня на эмоции и я им тоже нагрубила. После чего мою карту заблокировали. В итоге пришла забрать товар обратно, а он почти совсем пустой!!! И ничего сделать нельзя!!!! Никому не советую там что-то приобретать!!! К сожалению номер телефона директора нигде не указан. Жаль, что такое ужасное отношение к покупателям.
Читать целиком
​Карина Олеговна​2 отзыва
Добрый день. Ужасный магазин. Консультанты не предупреждают что возврат и обмену не подлежат данные товары. Хотя в других магазинах идут навстречу и возвращают товар или обменивают.
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
23 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуаци…
КШ
​Коко Шанель​1 отзыв
Пришла приобрести хороший утюжок для волос но сомневалась в выборе. Консультант предложила много вариантов и подробно рассказала о каждом. Выбрала утюжок фирмы бебилис и осталась довольна !!!! Не пожалела ! Спасибо за помощь девочкам-консультантам
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
14 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши тёплые и добрые слова!
​Елена ))((​2 отзыва
Думаю у консультантов будет настроение консультировать с желанием и улыбкой, если будет соответственная зп. Люди будут держаться своих рабочих мест и дорожить ими.работа не легкая стоять на ногах и угождать каждому. Есть такие покупатели, которые приходят только поскандалить в магазины.
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
14 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Елена! Спасибо за отзыв и рекомендации.
​L L​20 отзывов
У вас работают очень вежливые и приятные девочки . Проконсультировали не навязчиво, а по факту. Спасибо за отличное обслуживание , прийду ещё
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
14 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваши тёплые и искренние слова в адрес наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова!
​А Я​2 отзыва
Шла в магазин с мыслью купить краску для волос, думала что консультант в помощь....зря(как стоял консультает в стороне, так и не соизволила подойти, вопросы и ответы на расстоянии, хоть бы желание изьявила показать папки с цветами! Нет.УЖАС)) меняйте персонал, я не малейшего желания не имею приходить в это магазин.Стоят обиженные жизнью, на покупателей смотрят как на "груз дня"После посещения такого магазина шок и гнев(
Читать целиком
ПК
Проф Косметика, магазин профессиональной косметики
14 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуаци…
​Lena Luna​1 отзыв
Дорогие директора, руководители Профкосметики, что происходит в магазине в Югра-Молл? Зашла в будний день после 18-00 вечера, из покупателей - я и еще одна девушка, стоило обратиться за помощью к консультанту - так как будто попросила мешки перетаскивать. Спрашивается, если консультанту тяжело показать и ознакомить покупателя с ассортиментом, который находится за его прилавком, за который покупателю запрещено проходить, то причем здесь покупатель? Пришла за расческой целенаправленно в ваш магазин, они все висят за продавцом, подойти и посмотреть самой их нельзя, описала консультанту что ищу, вместо того, чтобы предложить выбор, мне с каким-то одолжением снимали эти расчески по 1 шт. Извините, но я не могу ткнуть не глядя и сразу купить товар. Если это тяжело консультанту, то сделайте доступ покупателю к товару, чтобы не напрягать вашего продавца. И еще - зачем продавец после покупки расчески срезала бирку и отдала мне расческу без бирки? Что-то не припомню, чтобы при покупке товара, одежды и прочего, продавцы бирки с товара срезали, это для чего, чтобы возврат товара не сделали?
Читать целиком
​Lybani4ka​1 отзыв
Магазин самообслуживания! Либо огромная очередь и консультантам некогда, либо нет очереди , но и настроение опять же у персонала отсутствует! Думала только у меня так, а оказывется у всех знакомых! Захожу туда только если по пути и лень ехать куда то еще и только если знаю какой конкретный товар необходим!) Уважаемая администрация, проучите своих продавцов-консультантов общению с клиентами, ну или постимулируйте!)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее