............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный салон
4.6
46 оценок
4.6
46 оценок
АБ
Алексей Базарнов1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 января 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и отдельную благодарность нашему мастеру Сергею в Нижнев…
АВ
Анна Веливченко1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо вам за тёплые слова и высокую оценку работы нашего сборщика Сергея! 😊 М…
НД
Нюрбийке Джалилова1 отзыв
ТИ
Татьяна Исаева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
28 января 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно, что вы отм…
АК
Алифтина Казанова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
28 января 2026, официальный ответ
Алифтина, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, для нас это очень ценно! Мы рады, что пред…
ВМ
Витольд Миклис2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
27 января 2026, официальный ответ
Витольд, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно, что вы отм…
НР
Наталья Русакова2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 января 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв! 😊 Мы очень ценим, что вы отметили работу нашего…
ЛМ
Леонид Маренич2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 января 2026, официальный ответ
Леонид, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и отдельную благодарность мастеру Сергею! 😊 Мы…
ЕС
Егор Саунин2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
17 января 2026, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашего мастера Сергея! 😊 Мы очень ц…
ТК
Татьяна Кузнецова2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
14 января 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и добрые слова в адрес нашего мастера Сергея…
ЛГ
Любовь Гуцева3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
29 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Огромное спасибо за вашу высокую оценку! 😊 Очень рады, что наша работа, от ко…
ТМ
Татьяна Мамонтова2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей…
НН
Нина Никитина1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
24 декабря 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 👍 Мы очень ценим, что вы отметили профессионализм нашего…
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего мастера Сергея! ✨ Мы очень ценим…
АВ
Альберт Валиев1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
16 декабря 2025, официальный ответ
Альберт, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку качества нашей мебели! 😊 Мы с р…
Алексей Новосёлов33 отзыва
Купили матрас в октябре 2020 года когда особой не выйти да еще заболели и провели в постели почти 2 недели как итог к февралю 2021 года спальные места провалились в том числе и по краям. Когда пришел в магазин с вопросом что с решением предложили доплатить и купить матрас с усиленными пружинами и боками заверив что он не провалиться и будет держать форму минимум 5 лет. Прошел год с 8 сторон продавились спальные места. Звонили с рекламой я задавал вопрос отвечали гарантия год но передадим информацию и так еще год естественно провалы стали больше за то время пока ждали ответа от специалистов. Когда спать на нем стало уже невозможно подняли документы и выяснили что гарантия не 12 месяцев а больше стали дозваниваться до сервиса что оказалось тоже сложно так как трубки не берут. Итог мастер пришел сфотографировал. Через неделю сказали что матрас поменяют. Когда должны были привезти матрас позвонили и сказали что пришел отказ так как ВНИМАНИЕ на матрас запрещено садиться как это не знаю. И ВНИМАНИЕ на матрасе запрещено резко двигаться то есть использовать в бытовых условиях ночью. Даже в месте где спит кошка весом меньше 3-х кг продавился. Итог: если нужен матрас что бы он лежал как образец то он вам подойдет. 2 ГИС прошу прежде чем ужалять комментарии ознакомиться. Так остаются только фейковые положительные отзывы а отрицательные вы чистите
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
23 марта 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пож…
B
Believer.16 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудн…
НС
Николай Силантьев1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
7 декабря 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальн…
НР
Нина Рыбальченко1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, Инесса, за такое душевное сообщение и добрые слова! 😊 Мы бесконечно ра…
ДЛ
Дмитрий Лукоянов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, мебельный салон
10 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку, мы рады знать, что работа нашего менеджера…
Анна Кривоконь10 отзывов
Поделюсь печальным опытом, связанным с данным салоном. Жаль обращаясь в него, я не почитала здесь отзывы. Оформляя в рассрочку через банк кровать и диван 3 ноября 2024 года, надеялась сделать подарок дочке на день рождения, по итогу, кровать со второй попытки привезли, вначале была без матраса. А диван.. Привезли с раздолбанным дном, развернули, свернули и увезли. И всё.. Вначале были звонки " Ожидайте доставку", затем в день доставки " Диван к сожалению вновь с браком " , по сути катали один и тот же диван, тянули время. Замену дивана не осуществили. Были потрачены мои нервы, приходилось ездить в салон, то в устной форме, то в письменной разрешить эту проблему. По итогу, вчера 22 марта, когда уже подходил срок договора,( в устной форме было сказано,что 2,5 недели занимает доставка, в документах крайний день 31 декабря 2024,а мелким шрифтом в самом договоре 145 дней) мне вернули на кредитный счёт стоимость дивана, а за доставку и сборку несуществующего дивана ни копейки, хотя я указала это в письменной претензии. Как и обещала, отрицательный отзыв оставляю здесь, чтобы другие люди не попали в такую же ситуацию.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
23 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы приносим вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Сейчас инфор…
Виолетта В5 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
16 февраля 2025, официальный ответ
Виолетта, здравствуйте! Мы сожалеем, что при выполнении заказа вы столкнулись с трудностями. Надеемс…
АЕ
Алёна Емалкина1 отзыв
Мы в апреле 23 года приобрели гостиную, а вместе с ней и проблемы. Качество отставляет желать лучшего. При сборке были обнаружены 2 бракованные детали(замены ждали 3 недели). После года эксплуатации деформоровались ручки(производителем заявлено пожизненная гарантия). В июле 24 составила претензию, но за результатом пришлось самой идти, менеджер не оповещают и не звонят клиентам ознакомиться с результатом. Узнала срок был назначен на 09 08 24, потом все ещё интереснее сроки передвигались на 22 08 2024,24 09 2024, а сегодня узнала что теперь уже 15 10 2024. Не разу меня не оповестили о перенесеных сроках. При личном визите мне ответила что вы так сильно негодуете из-за каких то ручек(эти ручки стоят денег, которые я оплатила), по телефону когда я им позвоню разговаривают не корректно, решить вопрос никто не может(сотрудники не компетентные), хочу обратиться в суд мне не предоставляют информацию о дате подачи претензии, решении, и перенесеных сроках. Хочу всех предостиреч от траты денег и времени, а главное нервов!!! Не стоит данная мебель стох денег!!! О пожизненной гарантии все вранье!!! Деньги взяли и забыли про вас!!! В данной гостиной ручки открывались раз 10, детей маленьких нет, животные на отсутствуют. ФОТО ручек прилагаю. Продолжение истории:после отзыва сюда пришёл ответ, что после установки обратиться в магазин до возмещения компенсации. Обратилась 7 11 2024 выбрала компенсацию, но мне не кто так и не перезвонил до 19 11 2024. я не гордая могу позвонить сама, а мне говорят отказ в компенсации. Прошу официальное письмо об отказе в компенсации и развёрнутый письменный ответ о переносе 4 раза доставки и замене бракованных ручек. Буду добиваться официального ответа на мои вопросы и общаться в суд. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_16567962.html
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Приносим извинения от лица компании за такую ситуацию. Мебель серии "Энцо" прои…
Лена Пронина37 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
14 июня 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно…
Лариса Афоничева10 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
8 апреля 2024, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудник…
Павел Гавриленко5 отзывов
Анна Зыкина12 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
6 апреля 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте, нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы прин…
Екатерина Шашмурина6 отзывов
Больше всего не понравилось обслуживание, на всех этапах, и даже сегодня эта эпопея не закончилась, хотя прошло почти 2 месяца. Сейчас я полностью разочарована, мы планировали обставлять и другие комнаты, но к вам больше не обратимся, и другим не посоветуем. А теперь по пунктам. 1) при оформлении договора очень долго оформляли документы, минут 40-60 с учётом того, что мы пришли уже с выбранной мебелью. 2) срок доставки был назначен на 24. 12.2021г. Доставку откладывали несколько раз, то машина дважды сломалась, задержалась, то ещё что-то. 3) Обращались в службу сервиса. Консультант позволяла себе такие формулировки "мне вообще всё равно, когда вам доставят мебель", можете проверить запись разговора, полностью наплевательское отношение к клиентам. В итоге доставка состоялась только 30.12.2021г. 4) Сборщики работали быстро, слажено, произвели хорошее впечатление. Но потом я увидела некомплектные шурупы, которые сейчас уже выпадывают. Также один из них позволял себе сексистские шуточки, я была дома одна без мужа, мне было неприятно просто по-человечески. 5) 2.01.2022г у нас на полке шкафа появилось разбухание без внешних причин, вне контакта с водой. Я оставила заявку на сайте на замену детали. Мне сказали, что 6.01.2022г придёт оценщик. Никто не пришёл в срок, не позвонил. Мы сами вызванивали вашу шарагу, нам уже предоставили другую информацию, что нужно скидывать дефект по вайберу. 11.01.2022г деталь заменили по гарантии. 6) 29.01.2022 мы ожидали доставку последнего комода. Она опять переносилась несколько раз. А ведь это занимает моё время и нервы. В итоге комод приехал, а сборщики нет. И сегодня 3.02.2022г сборщики вновь не успели к нам.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
3 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Приносим извинения от лица компании за действия наших сотрудников. Мы с вами…
Ульяна Хруслова36 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
1 июля 2021, официальный ответ
Ульяна, спасибо за отзыв! Для нас очень важно, что вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть…
Сергей9 отзывов
Очень недешёвая мебель, но по акциям продают со скидкой до 50-60%, и так замудрили с этими скидками, что даже менеджеру тяжело быстро сориентироваться в стоимости: на кровать можно сделать, на тумбочку нет... на ценнике написано скидка 50%, а с витрины можно и 60%... Пришлось сказать так: у нас есть 1ХХ тыс.руб, нужны кровать, две тумбочки, шкаф - вот этой серии... Спасибо Дмитрию, позвонил, сказал, что согласовал скидку, бесплатную доставку и сборку, можно приезжать оформлять. Дальше, всё очень организованно и доставка, и сборка - в срок без каких-либо вмешательств с нашей стороны, что мы сделали, так это только приняли работу и поставили подпись в документах. Мебель радует, красивая, качественная. Ну и 5 с большим плюсом за безупречный сервис. Да, вспомнил один минус... сборщик составил коробки на пол этажа ниже и сам не вынес, и нам не сказал, через неделю очень поскандалили с уборщицей (хозяйкой всех подъездов в доме) доказывая, что мы всё выносим вниз... но проверив, обнаружил надпись LAZURIT на коробках... Надо бы либо добавить вынос коробок в услугу, либо предупреждать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее