............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самотлорский 

Операционный офис
4.3
644 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
566
Услуги
Фото
3
4.3
644 оценки
566 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МП
Мария Паладийчук·1 отзыв
В восторге
Спасибо за качественную работу Ольге.Помогла,рассказала,оформила выгодные продукты банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Мария Паладийчук, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АК
Александр Коваленко·1 отзыв
В восторге
получал карту у Доброчеевой Анастасии, все прошло отлично !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
24 декабря 2025, официальный ответ
Александр Коваленко, благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
ГК
Гюнай Каримова·6 отзывов
В восторге
Прекрасный, удобный офис. Много специалистов, оперативное обслуживание, нет очередей, прекрасные специалисты
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
27 октября 2025, официальный ответ
Гюнай Каримова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Рамина Гамидова·23 отзыва
В восторге
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике ВТБ Банка Каримовой Лидии.Очень отзывчивый человек,помогла решить быстро вопрос.Желаю Вам крепкого здоровья и хорошего настроения 🔥 С уважением ваш постоянный клиент Гамидова Р Р.🥰🥰🥰Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
8 октября 2025, официальный ответ
Рамина Гамидова, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё!
АЮ
Ахаджон Юнусов·1 отзыв
Совсем не понравилось
12 окошко хамское отношение к клиентам научите вежливости свою сотрудницуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
9 октября 2025, официальный ответ
Ахаджон Юнусов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
Marina Yablokova·13 отзывов
Совсем не понравилось
12 августа завершилась процедура банкротства. Документы оригиналы были получены банком. В чем проблема, чтобы сделать свою работу?? Я до сих пор не могу со своей карты внести платеж, т.к висит полная задолженность, мне приходится платить через 3е лицо. Почему с вашим сотрудником должна я работать? Документы вы получили, будьте добры отработать. Горячая линия направляет на менеджера Гребенникова, который попросил заново скинуть на почту документы. Проблем нет, направила. Подходит 3ий месяц. Это вы так хорошо работаете??? Это не моя зона ответственности. Моя зона ответственности принести вам документы. Я уже в банк принесла и уже оригиналы направили. А вы все равно не хотите работать. Жду звонка от компетентного сотрудника, чтобы разобраться в данной ситуацииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
8 октября 2025, официальный ответ
Marina Yablokova, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.r…
Химчистка ICEBERG·15 отзывов
Совсем не понравилось
Студенческая карта, чисто для степендий! По паспорту в отделении банка обналичить- 1000р комиссия? Вы че угораете?! Стипендии столько нету сколько за снятие требуете! Я че в чужой стране чужой картой в чужой банк пришел!? Нет!!! За что какая тысяча комиссия по снятию в кассе?! Че угараете, какая дурка?! Блок и отписка от вашего банка!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
29 августа 2025, официальный ответ
Химчистка ICEBERG, простите за возможные неудобства. При снятии наличных через кассу может взиматься…
АИ
Алексей Иващенко·5 отзывов
В восторге
Всё на высшем уровне Спасибо рекомендуем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
28 октября 2025, официальный ответ
Алексей Иващенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮЖ
Юрий Журкин·4 отзыва
В восторге
Хорошее обсуждение, особенно мне понравилась сотрудник Алевтина
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
3 октября 2025, официальный ответ
Юрий Журкин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АС
Анна Сафарян·5 отзывов
В восторге
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику данного филиала Кимсановой Валиде, за оказанную профессиональную помощь!!! Обращалась для оформления автокредита и потребительского кредитования! Сотрудник очень вежливый и приятной внешности 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Анна Сафарян, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АГ
Анна Гарифжанова·1 отзыв
В восторге
Обратилась в данный офис за консультацией и открытием ЭЦП. Обслуживание на высоком уровне, всё чётко, специалист Ольга грамотный, вежливый, улыбчивый, 👍 на все вопросы предоставила чёткие ответы, приятно обслуживаться у такого специалиста! 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
4 августа 2025, официальный ответ
Анна Гарифжанова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
НМ
Наталия Молчанова·1 отзыв
В восторге
На протяжении двух лет пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получала полные и понятные. Предоставленными услугами удовлетворена!)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
28 июля 2025, официальный ответ
Наталия Молчанова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
АП
Анастасия Перевалова·9 отзывов
В восторге
Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела 👍 Рекомендую офис к посещению, особенно менеджера Татьяну, очень приятная девушка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
24 июля 2025, официальный ответ
Анастасия Перевалова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
Наталья Матюх·8 отзывов
В восторге
Спасибо, вашей сотруднице Алевтине. Решила вопрос по которому сотрудники с горячей линии ни чего толком не могли решить. Алевтина компетентный и пиятный в общении сотрудник.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
2 июля 2025, официальный ответ
Наталья Матюх, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
. .·8 отзывов
В восторге
Отличный офис, спасибо Татьяне ❤️
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Махарби Алероев·2 отзыва
В восторге
Отделение банка ВТБ , работают прекрасные девушки , все делают быстро , таких красоток я еще не встречал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
20 мая 2025, официальный ответ
Махарби Алероев, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МЭН житель·20 отзывов
В восторге
Очень доброжелательный персонал +100% добра им и понимания со стороны клиентов 😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
6 июня 2025, официальный ответ
МЭН житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЛЕ
Любовь Еременко·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое за проделанную работу Мукуловой Мадине❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
4 июня 2025, официальный ответ
Любовь Еременко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВС
Валида Солнце·2 отзыва
В восторге
Выражаю благодарность сотруднику Кимсановой Валиде , открыла МиксВклад по выгодным условиям% . Все быстро и доходчиво . Девочки всегда доброжелательные, вежливые отличный Банк 💓Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
23 июля 2025, официальный ответ
Карина Солнце, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
SF
S FLV·2 отзыва
В восторге
Спасибо большое за проделанную работу Мукуловой Мадине, очень качественно проконтролировала меня по сберегательным продуктам и помогла открыть мне вклад👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻💯💯Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
28 апреля 2025, официальный ответ
S FLV, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
АМ
Абубакр Муродов·2 отзыва
В восторге
Здравствуйте очень приятные отношения с клиентами и работники очень симпатичнее спасибо тех кто меня обслуживала….от Муродов Абубакр Спасибо Авелтина Спасибо за Даря ….Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
29 апреля 2025, официальный ответ
Абубакр Муродов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших кл…
НК
Наталия Коротовских·1 отзыв
В восторге
Спасибо огромное Мукуловой Мадине Аслановне за профессионализм, за объективное решения моего вопроса. Удачи и успехов вам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
28 апреля 2025, официальный ответ
Наталия Коротовских, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Татьяна Лукашева·1 отзыв
В восторге
Сегодня впервые обратилась в офис. Попала к Татьяне Сутягиной. Очень доходчиво все рассказала, помогла с приложением, рассказала как могу получать дополнительны доход .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна Лукашева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДЛ
Дмитрий Л.·1 отзыв
В восторге
Выражаю огромную благодарность Лидии Каримовой за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Всегда готова помочь, подробно объяснить условия продуктов и найти оптимальное решение. Благодаря её работе обслуживание в банке становится комфортным и приятным. Отдельное спасибо за индивидуальный подход и оперативность! Очень рекомендую этого специалиста.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий Л., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Здравствуйте. Спасибо сотруднику банка ВТБ Алевтине. Все доступно объяснила помогла разобраться в онлайн приложении. Лучший сотрудник с кем я общался в этом банке. Ставлю твердую 10 от 0 до 5. 😀👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
8 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Елена Аксёнова·19 отзывов
В восторге
Очень приятная сотрудница Грищенко Ольга, помогла восстановить карту, очень грамотно проконсультировала по кэшбэку, всё понравилось.
Самотлорский, операционный офис
10 апреля 2026, официальный ответ
Елена Аксёнова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
ИЛ
Иван Лебедев·1 отзыв
В восторге
Отличное обслуживание офиса, помогли с решением вопроса отдельная благодарность Мироновой Натальи и Калабековой Ханне.Спасибо за обслуживание.
Самотлорский, операционный офис
9 апреля 2026, официальный ответ
Иван Лебедев, благодарим за высокую оценку нашей работы!
СП
Сергей Поливанов·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность Кимсановой Валиде за профессионализм и оперативность решение моего вопроса .спасибо
Самотлорский, операционный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Сергей Поливанов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТВ
Талех Велиев·1 отзыв
В восторге
Спасибо дарье за помощь в оказании моих вопросов, спасибо за терпение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
1 мая 2025, официальный ответ
Талех Велиев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ВД
Вадим Дзюман·4 отзыва
В восторге
Быстро, доступно, качественно.!!! Спасибо сотруднику Кимсановой Валиде.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
30 апреля 2025, официальный ответ
Вадим Дзюман, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЕА
Евгений Антонюк·2 отзыва
В восторге
Спасибо огромное Дарье за квалифицированную помощь и обслуживание. Всё быстро, доступно и понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
17 апреля 2025, официальный ответ
Евгений Антонюк, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Денис Ковжун·12 отзывов
Совсем не понравилось
Как всё медленнооооооо. Здесь время как-будто замедляется 😄
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
31 марта 2025, официальный ответ
Денис Ковжун, извините, пожалуйста, за неудобства. Примем меры для сокращения времени обслуживания и ожидания в очереди.
Виктор Федорович·7 отзывов
В восторге
Огромное спасибо Сутягиной Татьяне за проделанную работу! Это было настоящее удовольствие — сотрудничать с таким внимательным и творческим человеком. Все идеи были непросто реализованы, а творчески переосмыслены и доведены до совершенства. Результат получился потрясающим — именно то, что я хотел, но даже лучше! Обязательно обращусь снова Обслуживание на уровне! Рекомендую.Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
2 января 2026, официальный ответ
Виктор Федорович, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
С
Светлана·1 отзыв
В восторге
Благодарю за профессионализм и доброе отношение к людям и быстрое решение моей проблемы!!! Всех благ, Ольга!
Самотлорский, операционный офис
26 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Кристина 🤍·11 отзывов
В восторге
Огромная благодарность менеджерам с отдела по обслуживанию юридических лиц за помощь в решении нашего вопроса. Очень вежливые и компетентные сотрудники!Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Рома Абро·25 отзывов
В восторге
Отличное обслуживание Шагеева Нэлли - отличный сотрудник Помогает с любым вопросом быстро и по делу. Рекомендую и само отделение Всегда чисто и приятно.Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Рома Абро, огромное спасибо за приятный отклик! Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
МС
Марина Сухорукова·1 отзыв
В восторге
Замечательный офис, работают профессионалы своего дела. Обслуживание всегда быстро, консультации на понятном языке. Выражаю искреннюю благодарность за отзывчивость и оперативность решения всех вопросов.Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Марина Сухорукова, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИГ
Иван Горн·2 отзыва
В восторге
Большое спасибо Ольге за хорошее отношение Внимание удачи банку ВТБ в новом году с уважением, пенсионер Кожухарь
Самотлорский, операционный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Иван Горн, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
СЛ
Сергей Леонов·6 отзывов
В восторге
Спасибо огромное Дарье! Все супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
28 апреля 2025, официальный ответ
Сергей Леонов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
🤍 .·25 отзывов
В восторге
Помогли разобраться,10/10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самотлорский, операционный офис
22 апреля 2025, официальный ответ
🤍 ., благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ВА
Виктор Антонов·1 отзыв
В восторге
По мере необходимости обращаемся в это отделение ВТБ банка, очень хороший, доброжелательный и внимательный персонал. Но особенно приятно отметить, трижды приходилось попадать на приём к Татьяне Валерьевне Сутягиной, очень внимателная, вежливая, терпеливо и доходчиво объясняет нюансы интересующих нас вопросов. Идёшь порой озадаченный, уходишь окрылëнный.Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
10 ноября 2025, официальный ответ
Виктор Антонов, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
ГК
Гульнара Кукина·1 отзыв
В восторге
Всегда обращаюсь только к Ольге. Всегда внимательная, вежливая. Все профессионально, на высшем уровне.
Самотлорский, операционный офис
9 октября 2025, официальный ответ
Гульнара Кукина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Раван Мамедов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень долго ждал своей очереди, хотя люди проходили вообще без очереди. Подошел к сотруднику уточнить насчёт талона, сказала что пригласят позже, и проводила взглядом, который так и говорил что мне не рады. Очень разочарован.Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
23 сентября 2025, официальный ответ
Раван Мамедов, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обяза…
Диана Рычкова·3 отзыва
В восторге
Алевтина очень приятная и отзывчивая сотрудница. Все объяснила доступно и понятно, помогла разобраться во всех нюансах. Отличный сервис!
Самотлорский, операционный офис
19 сентября 2025, официальный ответ
Диана Рычкова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Дарья Бардакова·4 отзыва
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Алевтине. Обратилась с вопросом, и она не только подробно всё объяснила, но и помогла подобрать самый выгодный вариант именно для моей ситуации. Внимательная, вежливая, знает свою работу на отлично. Приятно иметь дело с таким грамотным специалистом. Спасибо!Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
16 сентября 2025, официальный ответ
Дарья Бардакова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
К👑
Каролина 👑·2 отзыва
В восторге
Очень компетентные и вежливые сотрудники. Больше всего, хочу отметить Алевтину. Такой высокого уровень сервиса есть далеко не везде. Объяснила все, разложила по полочкам, все быстро и доходчиво. Обслуживаюсь только в этом банке, по возможности у этого специалиста и рекомендую всем знакомымЧитать целиком
Самотлорский, операционный офис
16 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Антонова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашег…
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Девушка , которая помогла войти в ВТБ приложение, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО конец рабочего дня, задержались на пол часа , чтоб помочь мне супер ответственные работники, клиентоориентированность на высшем уровне и очень милые, извините , что задержала вас и еще раз спасибо!!❤️Читать целиком
Самотлорский, операционный офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Leska Cookie·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отделение банка. Долгое обслуживание, по некоторым вопросам работает только 1 специалист, специалисты из отдела Привилегия ходят болты пинают,хотя могли бы чем-то помочьЧитать целиком
Самотлорский, операционный офис
2 сентября 2025, официальный ответ
OLESYA P, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в нашем офисе. Мы н…
ВЛ
Вера Левашова·1 отзыв
В восторге
Очень профессиональное и корректное обслуживание. Ольга- Профессионал высшего класса. Очень внимательное отношение к клиентам
Самотлорский, операционный офис
1 сентября 2025, официальный ответ
Вера Левашова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АЧ
Айя Черноус·18 отзывов
Совсем не понравилось
Ваши банкоматы рвут купюры! Обратите на это вниманиеЧитать целиком
Самотлорский, операционный офис
10 апреля 2026, официальный ответ
Айя Черноус, благодарим за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для ул…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее