............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lege artis 

Клиника эстетической медицины
4
114 оценок
4
114 оценок
Катерина Хлебникова6 отзывов
Первый раз посетила клинику в марте, процедура зондирование. К специалисту вопросов нет. Но администратор заслуживает отдельного внимания. Пациентов было 2 , я и мужчина. После процедуры, в период ожидания результатов, не предложила чай, пока я сама не спросила (с учетом того что последний прием пищи и воды был почти 18 часов назад чай был очень кстати). Далее вообще смех, сначала выдали результаты мужчине, затем пригласили меня. Я выслушала специалиста и пошла к терминалу расплатиться и вот тогда админ вспомнила, что с мужчины она не взяла оплату!!! 2 пациента , очередей нет, что в голове у админа! Пару недель назад пришла в клинику запросить документы для возврата подоходного налога, мне выдали чистый лист где я указала все нужные данные, при чем с меня требовали точную дату проведения проведения процедуры и сумму. Благо она была одна, а если нет , то как все это вспомнить? Учет видимо у них не ведется. Сегодня звоню, уточнить готова ли справка. Администратор Лилия,не найдя мою справку начала выяснять а писала ли я вообще, почему на листке а не по почте, и вообще заявления нет, справки нет, я сама виновата что даже имя админа не запомнила : вы что, не помните кому вы оставляли данные? Нас всего двое. Я пояснила, что пришла лично написать, мне так удобнее чем писать на майл, и не смотрела на бейдж, кто принимал заявление. На что в ответ опять: у нас нет заявления. Я говорю что написала в свободной форме. Она не унимается: я просто вас поправляю!!! Что все направляют по электронке и кто принимал не знаю, но точно ни я!! Мне как пациенту какая разница кто принял? Справку не сделали, настроение испортили. Лилия , вам нужно научиться разговаривать с пациентами. Не поправлять, а вежливо сообщить: извините, видимо ваше заявление затерялось, нужно заполнить новое и мы подготовим для вас справку!! А не пытаться хамским высокомерным тоном выставитьпациента иди*том, что не так написала, не так сказала. Видимо это было первое и последнее посещение данной клиники.
Читать целиком
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
23 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Катерина, ваша справка НДФЛ направлена в налоговую 12 января и вы об этом знали, еще до то…
Aleksandra1 отзыв
Ранее посещала эту клинику время от времени — без восторга, но и без особых претензий. Хотя ещё с первого визита мне резало слух обращение руководителя Аллы Александровны на «ты». Но сегодняшняя ситуация превзошла все границы. Записывалась месяц назад на аппаратную процедуру к Алле Александровне, но по пути на приём мой лечащий врач сообщил, что в тот период процедура мне противопоказана. Я приехала в клинику, извинилась перед администратором, объяснила ситуацию и отменила запись, пообещав записаться позже.На этой неделе я вновь позвонила, и меня записали на 05.12 на 16:30. За день до визита администратор Лилия позвонила — несколько раз путала стоимость процедуры, а затем заявила, что теперь требуется предоплата. На вопрос «за что?» объяснила, что запись плотная и без предоплаты приёма не будет. Я отказалась, сказав, что оплачу после процедуры, и запись всё же подтвердила. Также мне сказали прийти пораньше для нанесения анестезии. Сегодня я пришла на 15 минут раньше. Но когда руководитель пришла в клинику, она сразу с порога недовольным тоном заявила: «Приехала раньше — будешь ждать». Я объяснила, что пришла заранее по рекомендации администратора. В ответ на меня повысили голос, обвинили в «неправильном тоне» и даже в том, что «не так называю медицинского работника». Когда я спросила, почему со мной разговаривают в таком тоне, мне начали вспоминать отменённую запись месяц назад! Выяснилось, что «плотность записи» создаётся искусственно, раз врач приезжает в конце рабочего дня под конкретного клиента. При этом позволяли себе переходы на личности и явную агрессию. Откуда такое высокомерие? Разве Алла Александровна никогда и нигде не отменяла свои записи? Об обращении на «ты» в этой клинике уже писали многие — подтверждаю это. Уважение к клиенту отсутствует полностью. Клиника пустая, неудивительно, если их встречают таким отношением. Никому не рекомендую. В городе достаточно специалистов, которые ценят своих клиентов и умеют работать профессионально и уважительно.
Читать целиком
А
Александра1 отзыв
Ранее посещала эту клинику время от времени — без восторга, но и без особых претензий. Хотя ещё с первого визита мне резало слух обращение руководителя Аллы Александровны на «ты». Но сегодняшняя ситуация превзошла все границы. Записывалась месяц назад на аппаратную процедуру к Алле Александровне, но по пути на приём мой лечащий врач сообщил, что в тот период процедура мне противопоказана. Я приехала в клинику, извинилась перед администратором, объяснила ситуацию и отменила запись, пообещав записаться позже.На этой неделе я вновь позвонила, и меня записали на 05.12 на 16:30. За день до визита администратор Лилия позвонила — несколько раз путала стоимость процедуры, а затем заявила, что теперь требуется предоплата. На вопрос «за что?» объяснила, что запись плотная и без предоплаты приёма не будет. Я отказалась, сказав, что оплачу после процедуры, и запись всё же подтвердила. Также мне сказали прийти пораньше для нанесения анестезии. Сегодня я пришла на 15 минут раньше. Но когда руководитель пришла в клинику, она сразу с порога недовольным тоном заявила: «Приехала раньше — будешь ждать». Я объяснила, что пришла заранее по рекомендации администратора. В ответ на меня повысили голос, обвинили в «неправильном тоне» и даже в том, что «не так называю медицинского работника». Когда я спросила, почему со мной разговаривают в таком тоне, мне начали вспоминать отменённую запись месяц назад! Выяснилось, что «плотность записи» создаётся искусственно, раз врач приезжает в конце рабочего дня под конкретного клиента. При этом позволяли себе переходы на личности и явную агрессию. Откуда такое высокомерие? Разве Алла Александровна никогда и нигде не отменяла свои записи? Об обращении на «ты» в этой клинике уже писали многие — подтверждаю это. Уважение к клиенту отсутствует полностью. Клиника пустая, неудивительно, если их встречают таким отношением. Никому не рекомендую. В городе достаточно специалистов, которые ценят своих клиентов и умеют работать профессионально и уважительно.
Читать целиком
Регина Регина17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
30 сентября 2025, официальный ответ
Регина, Доброго времени! Сообщите дату и фамилию доктора, у которого удаляли образование?
Виталий Жильцов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
29 июля 2025, официальный ответ
Виталий, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова о нашей работе, приходите, будем рады вас видеть 🤝
ЮН
Юлия НВ5 отзывов
Читать целиком
АГ
Альбина Гайнетдинова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Богдан Онищук7 отзывов
Читать целиком
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку!!! Ждём вас снова.
ЛХ
Лариса Хахалина4 отзыва
НН
Наталья Н25 отзывов
Приятная атмосфера, записалась на чистку к Дарье, очень понравилось как она работает, очень профессионально сделала свою работу, очень приятная и тактичная девушка. Одну звезду сняла за администратора, таким снисходительным тоном разговаривает, переспросить нельзя прям раздражается, тут не стойте туда не ходите, прям хамка, от таких «специалистов» складывается первичное мнение о клинике, потому что встречают клиентов именно администраторы, очень неприятный осадок остаётся после общения с администратором в этой клинике. Было желание проконсультироваться по поводу других процедур, чтобы провести их в клинике, но лишний раз спрашивать не хотелось у нее ничего. Очень не охотно и резко отвечает на вопросы, когда что-то переспрашиваешь отвечает с раздражением. Хотела обратится к руководителю клиники, обратите внимание на администратора, на ее манеру общения с клиентом, у вас тут очень много негативных отзывов именно на работу администратора.
Читать целиком
Kamelia Stam21 отзыв
Ужасно! Записалась на чистку лица, но если это можно назвать так) мало того, что чистка стоила около 4х тысяч, но деньги тут особо роли не играют, мне обидно за потраченное время! Одну звезду ставлю за приятную администратора, встретила объяснила что нужно сделать. Далее пригласили к «косметологу», короче говоря, от телефона еле отрывалась это во-первых, во-вторых, я конечно не завышенного мнения о себе, мне 23 года, я молодая, но для меня было странно, что «косметолог» в такой раскрученной клинике, позволяет разговаривать со мной на ты! В-третьих черные точки как были так и остались, то что она мне почистила, я могла тоже самое и дома сделать и не тратить столько времени. И в конце добавила, если время останется, я тебе пилинг сделаю)) за 4000 рублей можно было хотя бы нормально лицо почистить и да, ваш пилинг вообще нн сработал) Просто отвратительно, думаю это была первая и последняя встреча с вашим салоном!)
Читать целиком
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в какой день Вы приходили в клинику?
Elena68 отзывов
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
5 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей клинике!
Наталья Булига1 отзыв
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
5 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей клинике!
MB
Masha Boykova16 отзывов
Олеся Федорова1 отзыв
Читать целиком
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
30 марта 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
LV
Lyudmila Vitova6 отзывов
Читать целиком
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
27 марта 2021, официальный ответ
Уважаемая Людмила,,мы сожалеем что у вас возникло недопонимание при разговоре с администратором. При…
Ksenia Vladimirovna1 отзыв
Читать целиком
La
Lege artis, клиника эстетической медицины
6 ноября 2020, официальный ответ
Доброе утро) напишите пожалуйста дату и время вашего приема.И желательно фамилию.С уважением клиника…
🍪
Мы используем cookies подробнее