............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рубин плюс 

Ювелирный магазин
3.4
14 оценок
3.5
14 оценок
Диана Александрова7 отзывов
Пришли в магазин, чтобы оформить претензию возврат. Столкнулись с хамским отношением директора магазина. На вопросы отвечала с недовольством, невозможно было перебить, чтобы вставить слово. Вместо претензии взяла "заявлениние" , на вопрос почему шапка оформлена не правильно, сказали ничего страшного. Полтора часа слушала недовольство директора, довела до морального истощения и плохого самочувствия , что пришлось обращаться к врачу. Сказала, что она не эксперт , а сама обвиняла в поломке изделия утверждаюче. На вопрос, сколько займёт времени экспертиза ДИРЕКТОР магазина, сказала" Я не знаю, не могу вам сказать. Когда товар буду заказывать передам с курьером " . Это что такое? И много раз предлагала делать экспертизу за свой счёт. Так вот, я вам скажу по закону о защите прав потребителей о возврате ювелирных изделий от 07.09.1992 #2300 10 дней если возврат денежных средств, 20 дней, если экспертиза и починка либо замена, от 30 до 45 дней если починка сложного механизма. Нам даже пр оформлении претензии не подсказали правильно, что нужно это в заявлении указать, что именно мы хотим : замену, возврат денег или починка изделия. Если ответа не будет по данной ситуации в сроки, установленные законом , то буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Не рекомендую данное место никому.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее