............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сураханы 

​Гостиничный комплекс
3.4
156 оценок
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы93

Цены1

Фото104

3.4
156 оценок
ЯЛ
​Яша Лава​4 отзыва
Отдыхали в данном заведении и заметили некоторые нюансы, по которым больше сюда не придем. - очень холодное помещение, будто бы все батареи выключены. Сложилось даже некоторые впечатление, что они экономят на отоплении. - обещали теплый бассейн, но по итогу он оказался ХОЛОДНЫМ. Сходили к администратору, только лишь в ответ набалоболили, что подогрев там включен. Бред полный. - не работал туалет. Попросили его починить, но в ответ получили "у вас ведь есть мальчишки, там ничего сложного нет, пусть починят". Нам пришлось это сделать, ведь других вариантов не было, но из вежливости админ мог бы нам сделать скидку, но кому оно надо.. - двери в комнатах не закрываются, комнаты с кроватями 2, а уединиться негде, в комнатах так же очень холодно - музыкальное оборудование сломано, только спустя некоторые часы смогли взять у них переносную колонку. - отсутствие ковриков. Везде уложен кафель, грохнуться там можно в два счета. - плесень на кафеле в бассейне, на стенах и потолках. Им явно нужно все прочистить или сделать новый ремонт.
Читать целиком
ОЛ
​Олег Лисинов​8 отзывов
Не корректная информация!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Такси 89028580098​220 отзывов
Всё здесь супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Азамат Аминов​4 отзыва
Елена самый лучший администратор которого я знаю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
​Дарья​4 отзыва
Хорошая сауна, отличный бассейн. Отдыхали семьёй, остались довольны. Вернёмся ещё)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Азат Абсатаров​1 отзыв
Скажу, как есть, сауна годами побитая, денег в неё точно не вкладывают в плане модернизации, улучшения, обновления и ремонта. Всё расшатано, разломано,простите....Освещение тусклое. И самое главное ОБЕЩАННЫЙ БАССЕЙН ДЛЯ ДЕТЕЙ, КОТОРЫЙ ОБЕЩАЛИ, ЧТО ОН ТЕПЛЫЙ, ОКАЩАЛСЯ ХОЛОДНЫМ, ДАЖЕ НАМ ВЗРОСЛЫМ, ЗАМЕРЗЛИ ПИПЕЦ, БЕГАЛИ ГРЕТЬСЯ В САУНУ, ЧТОБ НЕ ЗАБОЛЕТЬ! Обидно дети ждали, хотели поплюхаться в удовольствие..... По чистоте тоже есть претензии, были не убраны волосы, пепел. Короче за 3 тыс могли бы хотя бы обещанный детям бассейн сделать теплым....
Читать целиком
​Евгения Щипанова​7 отзывов
8 марта решили провести семейный день в сауне. Почему пал выбор на данную сауну только из-за бассейна, он большой , вода теплая , чистый , нареканий нет . НО!!! Не одной прорезининой дорожки возле него . Конечно мы это заметили сразу , максимально старились аккуратно ходить, надевали обувь. Возле самого бассейна есть порог, с которого и оступилась моя мама, потому что там сколько . Мама в больнице с сильнейшем сотрясением и разбитой головой . Вопрос в следующем почему у вас заблокированы все аварийные выходы ???? Мы не смогли предоставить его скорой и конечно , маме пришлось с разбитой головой подниматься через весь этаж ! Вы считаете это нормой ? Никто не смог нам из сотрудников помочь , все что нам сказали что мастера по ремонту двери вызвали , а уже поздно ! Уже все случилось ! Помощи ноль - но оплата получена в полном объёме. Если вы считаете что мы были пьяны , то опережу вас , была выпита бутылка вермута на всех , разбавляемая соком !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Анастасия Лученинова​1 отзыв
Очень понравилось ! Сауна супер , бассейн теплый. В номерах чисто и комфортно ! Обслуживание на высоте , спасибо Администраторам. Всем советую . Нам с детьми очень понравилось . Советую
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
ОМ
​Оксана Москалева​2 отзыва
Отдыхали в сауне с детьми ,все просто супер ,бассейн тёплый ,обслуживание вообще на уровне 5+,всем советую ,лучшие
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
​Жека Исаев​4 отзыва
Чисто и опрятно 👍 Буду чаще посещать
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
DO
​Danya Odinzev​2 отзыва
Отличное место отдыхали компанией, приемлемые цены и вежливый персонал. Советую
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
ВМ
​Виталий Мурзин​2 отзыва
Самая лучшая сауна, комфортные условия, отличный персонал 👍 Все супер 👍
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
ВЧ
​Вероника Чечина​1 отзыв
Самое лучшее место для отдыха. Отдыхать ездим только сюда. Всегда чисто, приятный и отзывчивый персонал, и адекватные цены!
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
27 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
ЕТ
​Елена Тт​2 отзыва
Были сегодня 22.02.2025 в вашей сауне и это ужас дикий. Ни кто не встретил,потом девушка которая мыла полы позвала я так поняла администратора. Выходит мадам с таким лицом,типа что вы приперлись вообще сюда?! Бассейн очень холодный. Нужно было отодвинуть стол,потому что ребёнок уронил машинку и она закатилась. И мы были в ужасе что под столом только небыло 🤦🏻‍♀️ Единственный человек доброжелательный это та девушка что мыла полы,взяла у меня сумки потому что я с ребенком была и проводила нас. Спасибо ей ! И мы уже не первый раз в этой сауне. До этого было всё хорошо,но сегодня кашмар. Больше не ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Борисовна​15 отзывов
Были 3 февраля тут и мы в ужасе. Заходишь , никто не встречает , хотя администратор есть, должна встретить гостей и проводить . Грязно, по всему полу конфетти, в бассейне вода мутная, волосы в воде, конфетти, мусор мелкий какой-то, в пепельнице бычки, в спальне стоит запах женских гинеталий (видимо в мусорке были предметы гигиены , не заглядывали) Холодно в помещении. Сауна греет еле как. В бассейне все бортики в плачевном состоянии. Сейчас столько средст для удаления плесени есть, ну неужели нельзя щётку взять да потереть.. Коврики, что перед бассейном страшные жуть. Перед входной дверью тоже можно было ну на крайняк тряпку кинуть , чтоб обувь на нее ставить , вся грязь течет и таскается по помещению .В туалете штука для туалетной бумаги вся ржавая,страшная , уже столько лет она там, тоже можно сменить же.. Мыла, чтоб руки помыть тоже нету на раковине в кухне. В душе полотенце повешать некуда к сожалению. Поднялись к админу с вопросом когда меняли воду и почему там грязно , она что-то не внятное пробормотала в ответ, мол воду меняли на днях, хлорку добавили и фильтровали. Видимо с фильтрами беда. Спросили за другой бассейн(есть ли в здании еще один), в ответ услышали то же , что и пару лет назад "есть, но там ремонт". Раньше бассейн был чистый, дно видно было, в этот раз не повезло. Естественно время вечер, поехать в другое место уже не вариант, обзвонили несколько саун ,все занято, решили уже не дергаться, остались Тут и раньше было не ахти, только из-за бассейна приезжали несколько раз, потому что самый большой в городе. Не стоит она 3000 час, мы отдали на секундочку 21000. В варта спа на эти деньги можно было отдохнуть . Место это до ума довести надо , в порядок привести и будет чётко Администрация же видит, что рейтинг очень низкий, что гости не всегда довольны, нужно же учитывать И тараканов как пишут нет тут 😅
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Один вопрос ,если так было плохо как вы описываете,то зачем вы остались и продлева…
​Людмила Дудник​1 отзыв
Были в сауне 18января, понравилось, вода чистая, по температуре комфортная, сауна горячая, лампочки конечно не кругом работали, но в общей картине - хорошо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
​Юлия Янбердина​2 отзыва
Просто ужас,нет слов.
​Юлька Ворожцова​3 отзыва
Сняли сауну на 18:00, приехали вовремя, нам сказали , что наша сауна занята и нам перенесли время на 20:00,почему то не сказав только нам об этом.Проще всего было свалить вину на администратора,который не верно записал гостей.Хотя я больше чем уверенна,что тот дядька , который валил всё на другого администратора и был тем самым человеком, который записывал нашу запись.В итоге сказали ждите до 8, либо давайте перенесем на завтра ,а с нами было 5 маленьких детей, которые хотели купаться здесь и сейчас!!!!В итоге сидели на первом этаже и звонили по всем саунам, чтобы не расстраивать детей, а на минуточку это была суббота , 6 вечера, не так уж и легко было это сделать!!!!!это просто ужас!!!!!!!! Свинское отношение!!!!!!!!Фуууу вам!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
8 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Да,нам очень стыдно ,что неправильно вам поставил время новый администратор которы…
RA
​Rajabali Asrorov​7 отзывов
Были второго ноября всё страшно администратор хамства выпивший орёт на нас и парилка у них не греет холодный температура около 50-60° и весь заведение холодное мы замёрзли,,, Не рекомендую.
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
3 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. У нас всегда тепло.но про себя почему непишем?? Вы себя как вели это ужасссссс ,ка…
​Ahliddin Tursunov​4 отзыва
Чисто и приятно каждый раз будем ехать только туда
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
31 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
ГФ
​Галина Федотова​8 отзывов
Были у вас 26.10 в сауне с самым большим бассейном. Ну что ж… я искренне не понимаю от куда все плохие отзывы. Администратор - очень вежливая женщина. Встретила, проводила, приятное отношение к клиентам. Глубокой ночью перед тем как уехать провела экскурсию по другим комнатам, все рассказала и показала для сравнения и выбора комнаты на следующий визит☺️ (и никто нас не выгонял😄). В самой сауне чистота. Парилка прогрета, бассейн просто идеальный (были с детьми). Комнаты отдыха чистые (постельное белье стирано, все аккуратно заправлено). Начитались отзывов и очень переживали за этот отдых, но решили рискнуть и остались очень довольны! Хочу сказать огромное спасибо, мы просто в восторге. До вас посещали Барвиху и честное слово, просто не сравнить. Туда больше ни ногой теперь только к вам! Я считаю рейтинг этой сауны и оценка людей не справедлива!
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
EQ
​Ekaterina Qwqwqwq​5 отзывов
Почитала ответы администратора, и желание отпало даже позвонить. На будущее не нужно так отвечать клиентам. Город маленький и люди умеют отзывы читать…
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Да знаем ,что город маленький и очень много разных мнений. Прежде ,чем судить нужно сам…
СС
​Светлана Стародубцева​1 отзыв
Отвратительно место. Персонал - хамоватый. Содрали лишние деньги а возврат не отдают!!!!! Ни одной звезды !!!!! Минус 100 звезд из 10.
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день!Спасибо за отзыв, а почему вы непишите ,что раньше времени пришли на два часа и нехотели…
​Сергей Прокофьев​3 отзыва
Сняли с другом баню на 2 часа, сдали холодную, мы час ждали пока парилка и вода нагреются, затем приняли решение покинуть данное заведение, и на предложение вернуть деньги за последний час получили отказ. Не рекомендую.
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Вас предуждали,что парилка хлодная но Вы были согласны сняли сауну на 2 ч.просидели пол…
​Семен Уколов​5 отзывов
Тараканы решают , поспать не дали .
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
12 апреля 2024, официальный ответ
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! У НАС НЕТ ТАРАКАНОВ,ПИТЬ НАДО МЕНЬШЕ.
​Иван Иванов​4 отзыва
Спустя время дошли руки написать вам отзыв. Что косаемо администрации,да!С такими работниками удивляюсь как у вас вообще еще есть клиенты.Женщина ведет себя так,будто мы в ее частный сектор приехали и за бесплатно! Парилка понравилась,бассейн тоже,в этот раз наконец то была ЧИСТАЯ ПОСУДА ,за это респект 👍🏽 снимаю заезды только из за обслуживания вашей администрации
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
30 марта 2024, официальный ответ
СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КАКОМ ДОМИКЕ ВЫ ОТДЫХАЛИ И КОГДА?
​Polina Polina​7 отзывов
Отдыхали 05.03 , компанией девочек. Как пишут ниже, взрослая женщина хамка не то слово. Бывала в этой сауне много раз , в большом доме и всегда толпой. Все было хорошо, очень нравилось. В этот раз пошло , что то не так. Такого сильного запаха хлорки , раньше не было. Такой огромный ценник стал 3000 в час , мы ходили на 5 часов , за , что отдали непонятно. Аппаратуру для музыки сняли и даже не предупредили, пришлось на такси , привозить колонку. Женщина на ресепшн это отдельное искусство, приехали часть девчонок раньше, оплатили часть, попросили зайти в дом, как приедут другие, подойдем и оплатим вторую часть. Она нас в дом не пустила, хотя раньше такого не было. Некоторые наши девочки опаздывали, пришлось ждать возле этой тети, еще и время потеряли. Клиентоориентированности у этой женщины совсем нет. Очень жаль, была прекрасная сауна, больше нет желания ходить, непонятно за, что такая сумма. За 3000 можно пойти в сауну и с бильярдом в придачу бесплатно. (ИТОГ: WI-FI нет, аппаратуру для музыки сняли и не предупредили, бассейн стал пахнуть сильно хлоркой, хамка женщина на ресепшн) Такая большая сумма за бассейн? Больших бассейнов в городе и так много. Будем ходить теперь в другие места.
Читать целиком
АД
​Ад Да​12 отзывов
Начиная от администратора и той женщины которой переводят деньги хамки ! Двери не закрываются входи кто хочешь , окна не зашторены , смотри кто хочешь , веников нет, полы грязные , простыни это что то , у моей про бабушки свежее, в общем ужас!
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
8 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Вы еще не зашли в сауну уже грубо со всеми общались и оскорбляли администратора(до…
ПА
​Павел Аннаев​2 отзыва
Приехали, встретила нас администратор, строгая в меру женщина. Отвела до домика, в домике очень тепло. На первом этаже парилка, бассейн, кухня, общий стол. На втором этаже комнаты, где можно полежать и отдохнуть (очень мягкие матрасы) и бильярдный стол, для любителей покатать шары 😆. Никакой плесени, как пишут некоторые: везде чистота и порядок, есть тапочки, простынки (возможно они старые, но точно были чистыми). 4 часа пролетели незаметно, пришлось продлевать. Впечатления только положительные. Будем у вас ещё как-нибудь 👍🏻
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
28 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв,будем рады еще раз Вас увидеть в нашей сауне.
ГЭ
​Городская Экспертиза​16 отзывов
Там где большой бассейн ужасно холодно старьё все
​Полина Катенева​1 отзыв
Сняли сауну с большим бассейном на 3 часа , остались довольны😍 самая лучшая сауна в городе , особенно бассейн просто отдушина , вылезать не хочется, вода кристально чистая 😌 Еще вернусь и не раз !)))
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
6 ноября 2023, официальный ответ
Полина, добрый день, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Рады стараться 💛
ГС
​Гузель Снигач​2 отзыва
Мы были в vip сауне и что хочу сказать,нам очень понравилось, везде чисто и аккуратно.Парилка шпарила в путь дорогу, бассейн прохладный, после парилки самый смак! Единственное,прохладненько было в обеденной зоне,что было не очень.Девочки просто на 5+,спасибо за тёплое отношение к гостям!!! А по поводу предыдущих комментарий ничего сказать не могу,но где мы были всё было на высшем уровне!!!спасибо за отличный отдых и ждите в гости ещё!!!!! буду рекомендовать!👍
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
22 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв
​Юнус Шарипов​2 отзыва
Мы с друзьями ходим в бильярд и нам очень нравится играть в этом заведение , персонал очень отзывчивый, везде чистота и порядок 😍😍😍
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
17 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв.
АШ
​Анфиса Шаимова​8 отзывов
Заказали сауну за несколько часов, в итоге приехали - она холодная. По договору с администратором нам продлили время. Бассейн был теплый, что очень понравилось. Был мусор, видимо от прежних посетителей, что, конечно, не очень приятно. Еще раз разочаровалась!! Владелец!!! Верни деньги за не использованное время! Потому что в вашей сауне находится нельзя!
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Если так плохо почему продлеваете время в сауне ,а потом требуете возврат денег. Мусора…
K
​Ksenia​6 отзывов
Приехали с детьми, Вода мутная.. унитаз обосран|=|ый в прямом смысле этого слова(позвонили администратору она «устранила» проблему, смыв все это на пол душем) 🤮 на ступеньках в бассейн зелёные сопли 🤢на полу харчки и хочу отметить что это ВИП ДОМ Желаю скорейшего закрытия этой помойке Позор!!! Ещё и по отзывам ниже заметно что руководство этого непонятного заведения не принимает никаких мер, а защищается хамством… Желаю всем отдыхать в нормальных местах и не тратить здесь свои деньги, время и настроение…
Читать целиком
M🦊
​Mitta 🦊​12 отзывов
Кон»енная сауна, заходишь воняет💩, бассейн холодный, деньги вложены не оправданно за 3 часа маленький домик, везде плесень, из душа туалета несет дерь…, домик грязный везде дыры, решили уйти через 1.5 часа, заплатили за три нам сказали деньги не возвращаются, никому не советую в такую ху.ту ехать - 5 звезд, паутина везде, настроение 💩💩💩💩💩 в день рождение любимого больше сюда никогда не вернемся и никому не советую !!!!!!! Стыдно перед людьми, которых пригласили
Читать целиком
Сг
Сураханы, гостиничный комплекс
30 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. А почему вы до сих пор в сауне отдыхаете.сидя в сауне пишите что вам ненравится ес…
​0503334888 Shumka_avto​25 отзывов
САМОЕ ОТСТОЙНОЕ МЕСТО В ГОРОДЕ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее