............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4
1122 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы1025

Цены

Фото11

4
1122 оценки
​Roman Matiash​6 отзывов
Хотел оплатить счет по реквизитам Альфа банка, отказали. Сказали этим занимается другой филиал банка в городе. Зачем тогда этот филиал открыли? Напрасно потраченное время.
Читать целиком
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим всё проверить. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а также адрес…
ВМ
​Валентина Молчанова​4 отзыва
Регистрировала ИП в банке и сразу счёт решила открыть тут же в отделении. Персонал помог. Быстро описали какие есть варианты. В чем их суть и различия. Выбрала свой тариф
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ГФ
​Галина Федотова​7 отзывов
Нужна была всего лишь выписка со счета. Сказали подождать 10-15 минут, в итоге про нас просто забыли))) 45 минут ожидания в пустую и уехать ни с чем.
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
​W1rtik K​37 отзывов
Помещение не большое и когда пиковые часы собирается народ, тут тесновато. При этом не скажу что долго приходится ждать, хотя и народа реально много. Все равно пять баллов этому банку!
Читать целиком
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЮА
​Юлия Александровна​5 отзывов
Хотела оплатить кредит наличными сказали что нет кассы, о том что можно оплатить в банкомате никто ничего не сказал, пришлось вызывать такси и ехать в другое отделение, там помогли оплатить через банкомат. Ужасное отношение, зря потраченное время и деньги на такси
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы таког…
ОЖ
​Орлова Жанна​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Жаловой Айгуль за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к клиентам и быстрое обслуживание. Айгуль дает ответы абсолютно на все вопросы клиента. Огромное ей спасибо и побольше бы таких сотрудников.
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Жанна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ДЗ
​Диана Зыкова​14 отзывов
Хотела бы отметить работу сотрудницы Ольги, девушка помогла мне восстановить доступ к моему мобильному банку, а также проявила максимум терпение и профессионализм. Спасибо большое!
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Диана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЕС
​Евгения Смирнова​1 отзыв
Часто забегаю в космос снять денег, потом идеи с подружками шопиться. Никогда такого не было, что деньги зажевало или операция не прошла.
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Наталья Алибурда​11 отзывов
Долгое ожидание
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работаем над этим моментом.
ТТ
​Т. Т.​6 отзывов
Заранее записались в банк, но в итоге все равно просидели 1,5 часа, а самое смешное, что сотрудник отделения решал вопрос о досрочном закрытии кредита, через чат банка с нашего телефона. Пишет сотрудник отделения в чат с банком: а можете вы оформить? Это что такое вообще? Зачем в приложении пишет - обратитесь в отделение банка, когда приходишь в банк и сотрудник этого офиса общается с чатом с нашего телефона. Это можно и дома сделать, а не сидеть в офисе 1,5 часа. В конечном итоге, весь вопрос был решен в чате с банком, а не с сотрудником офиса, который вообще непонятно зачем там сидит. Сделали вывод, что загруженность отделения связана скорее с некомпетентными работниками, которые не могут решить вопрос серьезнее, чем перевод денег или выдача кредита.
Читать целиком
Альфа-банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некоторых…
НС
​Наташа Самсонова​3 отзыва
Хочу поделиться впечатлениями о работе банка. Оформляла там дебетовую карту, всё чётко объяснили и показали. Ни одного вопроса не возникло, сотрудники реально шарят в теме. Обслуживание на высоте!
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИИ
​Игорь Иванов​1 отзыв
Заходил вместе с женой оформить дебетовую карту. Порадовало, что есть доступный вход для людей с инвалидностью, тк сам инвалид и тяжеловато заходить через обычный вход. Спасибо вежливым и опрятным сотрудницам!
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДМ
​Динара Моисеева​3 отзыва
Офис рядом с трк космос, купила шмоток, заскочила в банк оформить допсоглашение. Персонал вежливый, очередей нет
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
PY
​Polli Y​2 отзыва
Добрый вечер,сегодня совершила визит в банк,на входе меня встретила девушка, которая сидела за столом к сожалению я не разглядела её имени (темноволосая,в очках) Спросила какой у меня вопрос,тем самым не дав мне взять талон в терминале. Мой вопрос заключался в том чтобы получить выписку о закрытом счете и получить дебетовую карту. На что ответ её был таков: ожидание 30 минут,записывайтесь через приложение,не объяснив как это сделать. Я уже стала задавать наводящий вопрос как? В итоге отмахнувшись от меня вопрос решен не был. Я прошла и села в зал чтобы решить свои вопросы в телефоне самостоятельно. Просидев минут 20,ко мне подошла очень отзывчивая,ответственная менеджер Татьяна Спросив решают ли мой вопрос,я объяснив ситуацию не осталась дальше сидеть в одиночке Татьяна помогла мне взять талон в терминале без проблемно за 2 минуты и через пару минут ко мне подошла менеджер Айгуль Решили все вопросы за 15 минут и я осталась довольна) Благодарю менеджера Татьяну и Айгуль что скрасили мой визит в ваш банк))) Ну а девушке что встречает клиентов банка поучиться вежливости) Мой визит был примерно в 12:30)))
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Про…
ИП
​Игорь Потапов​1 отзыв
Недавно открыл вклад в Альфа-Банке и остался очень доволен. Процесс прошел быстро, а сотрудники были вежливыми и внимательными. Подобрали отличные условия. Удобно, что можно отслеживать все в приложении.🔥
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Кама Типа пуля​64 отзыва
Спасибо девушкам двум молодым , особенно девушке которая обслуживала меня ,её зовут Ирина 😊 Компетентный сотрудник, решили буквально за несколько минут мои проблемы, вежливый, приветливый сотрудник. Спасибо большое девушке Ирине . Грамотно проконсультировала . Дальнейших успехов тебе . Я зайду еще к вам , именно к тебе 🤗 С удовольствием)
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Камал! Благодарим за такие добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Банкомат с мошенническим действием обосновано по следующему случаю сегодня положил деньги чтобы оплатить услугу которая принесла бы в течение 3х суток дивиденды в 100% но банкомат не зачислил денежные средства на счет и не вернул их!,тем самым сорвал частную заделку!оператор беспомощно сообщил что в течение 2 суток только решится мой вопрос с возвратом средств!а двое суток люди (в экстремальной ситуации) должны голодовать!?считаю нас специально принуждаю к электронным счетам зеркально подозревая всех в мошенничестве!
Читать целиком
ЛЗ
​Лариса Зубкова​2 отзыва
Заходила снять денежку, очереди в кассу нет, прошла тут же. В офисе чисто, светло, не первый раз замечаю такую разницу с любыми другими банками.
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…
АШ
​Анастасия Шевченко​1 отзыв
Офис шикарный. Просторно внутри и светло. Есть электронная очередь, никакой суеты. По- моему вопросу о автокредите я получила кучу полезной информации. Все стало понятно, сейчас вместе с мужем обдумываем. 5 звезд
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
VB
​Valeria Beloglazova​5 отзывов
Сижу полтора часа в отделении, в очереди «на обслуживании» по факту менеджер до сих пор не подошел. Очередь уже по второму кругу сменилась. Являюсь зарплатным клиентом и пользуюсь другими продуктами банка👍 наверное не повезло с отделением
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть ра…
​Яна Кошелева​3 отзыва
Работники этого отделения оставили хорошее впечатление. Мне нужно было внести небольшие изменения в договор, и консультант все сделал очень грамотно
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ОМ
​Оксана Миронова​2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. 5 сотрудников находятся в зале и ходят друг за другом. Просят не брать талон и ожидать в очереди. Ожидание «пару минут» итог 40 минут ожидания
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
ЯМ
​Яков Медведев​1 отзыв
Надо было карту перевыпустить. Офис светлый, открытый, нормально видно, есть где сидеть. Берёшь талон, через пару минут подошла девушка с ноутбуком, всё оформили прямо за столом, без этих стеклянных будок. Народу было достаточно, но очередь шла быстро. С парковки удобно, зашёл-сделал-ушёл, без беготни
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яков! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​poliqqq '​6 отзывов
Отвратительно долгое обслуживание. Девушки постоянно бегают в каморку. Элементарно, чтобы забрать дебетовую карту, заказанную в приложении, пришлось просидеть в очереди ЧАС. В чем проблема как-то более корректно распределять работу на сотрудников? Кто-то занимается кредитами, кто-то картами, выдачей наличных и тому подобное. Девочек вполне достаточное количество, но не пойми, чем они занимаются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
ОС
​Оксана Суханова​1 отзыв
Я бы хотела поблагодарить сотрудников за помощь в оформлении кредита. Нужную сумму мне одобрили быстро и я благодарна за чёткое отношение со стороны персонала
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Медосмотр Нижневартовск​24 отзыва
Хороший банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛБ
​Лариса Беляева​1 отзыв
Меняла фамилию и обновила данные в банке. Помощь на входе была оперативной. Ожидание было коротким, очередь двигалась быстро. Обслуживание меня удовлетворило.
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Aizada Asankulova​4 отзыва
Не знаю даже как сказать не успела зайти, специалист задал вопрос : у вас время есть ждать час, у нас всего два сотрудника работает и не только мне каждому кто заходил думаю на этот вопросы она тратила много времени чем на решение вопросов людей, пришлось уйти.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим ваше время, поэтому стараемся сразу предупреждать о возможном ожидании. Не хо…
​Александр Лукин​6 отзывов
Самый лучший филиал! Работают профессионалы! Все четко объяснят помогут. Удобное место расположение. Руководителю Лилиане Ильдаровне отдельное спасибо )
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮК
​Юля Калинина​3 отзыва
Большой плюс что рядом с моим домом есть этот филиал. Легко оформить карточку, обслуживание на высоте. Получить консультацию быстро и недолго
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛА
​Лариса Абрамова​3 отзыва
Отмечу здесь высокий уровень обслуживания, вежливость и тактичность со стороны персонала. Условия по кредиту мне подошли и я оставила заявку по которой получила одобрение уже в тот же день
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕУ
​Елена Ушакова​2 отзыва
Главное тут это сотрудники, обученные, адекватные сотрудники! Реально сейчас их мало, но тут они делают свою работу и делают ее хорошо
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ОШ
​Олег Швецов​1 отзыв
Попросил разъяснить условия, если просрочку платеж и другие возможные санкции. Все рассказали без вранья и сказок, вот это я понимаю честные сотрудники, офис что надо для уточнения информации
Читать целиком
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Олег! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
РК
​Руслан Казанцев​2 отзыва
Мне понравилось в банке обслуживание. Я был первый раз, меня ввели в курс дела и рассказали про все продукты
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВТ
​Василий Трофимов​1 отзыв
Оперативно обслуживание и очередь была небольшая, мне специалист Роман помог открыть счёт и ответил на все мои дополнительные многочисленные вопросы. Так что все понравилось большое спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СО
​Сергей Овсянников​3 отзыва
После консультации в этом офисе у меня никогда не оставалось сомнений в профессионализме сотрудников. Меня много раз здесь консультировали по различным услугам банка и всегда мои визиты оказывались плодотворными)
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
АЛ
​Андрей Лобанов​2 отзыва
Решил оформить дебетовую карту в начале недели и на удивление все прошло быстро. Сотрудница Анна обслуживала меня и рассказала все чётко и ясно, ничего не навязав дополнительного)
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ВЯ
​Виктория Якушева​1 отзыв
Удобный хороший филиал. Главное, что менеджеров много, и можно обратиться по любому вопросу, если что-то не поняла, обязательно объяснят второй раз
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИН
​Ирина Никифорова​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения за отличное обслуживание! Обратилась сюда с вопросом по рефинансированию кредита, меня приняли быстро. Сотрудник подробно объяснил все условия и ответил на все мои вопросы. Заявку одобрили. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕГ
​Елена Гордеева​1 отзыв
Тут мне предложили перевести кредиты в альфу, что дало мне снижение размера ежемесячного платежа. Быстро и качественно провел менеджер эту работу
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НМ
​Настя Мударисова​2 отзыва
Для сына оформила тут вчера дебетовую детскую карту. Картой сын доволен а мне понравилось обслуживание в этом отделении. Сотрудница банка была крайне внимательна и любезна
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…
НГ
​Наталья Глухова​5 отзывов
Ужасное обслуживание, если у вас есть в запасе часа 3 свободных можно смело идти. Одна звезда за комнату ожидания, комфортно! Все остальное долго и не понятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было к…
​Санечек Лари​10 отзывов
банкомат рвет купюры в клочья, а сотрудники банка не при делах и не отвечают за свои банкоматы. обмен испорченных купюр у них не предусмотрен… ps 11.10.2025, 20:50 банкомат сожрал мои деньги и встал в блок, а деньги мне нужны были срочно. уберите свои нерабочие банкоматы не хорошие вы люди!!!
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за этот опыт. Хотим помочь разобраться. Опишите нам всю ситуацию на smm@alfab…
ЕС
​Елена Свиридова​1 отзыв
Всегда приятно, когда общение проходит спокойно, без напряжения и лишней спешки. Люди здесь умеют слушать, не перебивают и не торопят. Чувствуется уважение и нормальное отношение
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
В
​Вячеслав​7 отзывов
Всегда долгое ожидание в очереди на консультацию
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, че…
БС
​Белла Сергеевна​3 отзыва
Банк с человеческим лицом. Все услуги крутые, специалисты надежные, уровень сервиса в офисе высокий. Помогли с получением автокредита. Обошлись паспортом и правами для запроса и одобрения
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Белла. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Алина Макарова​1 отзыв
Потеряла карточку, побежала сразу в этот филиал. Успокоили, помогли заблочить и оформить перевыпуск. Забрала уже на следующий день. Сервис идеальный, большущее спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Алина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Ксения Шемарова​10 отзывов
Хочу отметить работу данного офиса и в частности специалиста по кредитам , Дмитрия. Консультация по кредиту была исчерпывающей, никаких навязываний. Чувствуется, что человек любит свою работу и делает её ответственно
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВИ
​Вика Иванова​1 отзыв
Офис нормальный, без суеты идёт работа сотрудников. Никаких недостатков для себя не заметила, получила прекрасный сервис и комфортное обслуживание за короткое время
Читать целиком
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Наталья Герцена​1 отзыв
Все сотрудники вежливые. На вопросы дают адекватные понятные ответы. Банкоматы работают, всегда рядом стоит сотрудник, который подскажет и поможет если есть вопросы. Что еще надо)
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее