............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
862 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы711

Цены

Фото10

Вакансии

4.4
862 оценки
ЗА
​Залина Азизова​10 отзывов
Долгое обслуживание
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Залина, здравствуйте. Извините за такой опыт посещения офиса. Мы постараемся работать быстрее и сокращать время ожидания.
НФ
​Наталия Федосова​11 отзывов
Удивила скорость решения вопросов! Приехала почти перед закрытием, думала, уже не успею, но мне помогли всего за 15 минут. Молодцы👍🏻
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Наталия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Александр Александров​54 отзыва
Жене нужны были документы, в Стрежевом не смогли помочь, здесь в течении 5 минут всё сделали.
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕБ
​Елена Баранова​2 отзыва
Не смогла снять наличку с карты(она вдруг перестала работать). Срок годности карты был хороший,личный кабинет тоже перестал работать. Нужны были срочно деньги,при снятии ден средств в кассе 30 000 сняли комиссию 2600. На следующий день наконец то получилось разблокировать личный кабинет,хотя до этого пытались сотрудники и ничего не получалось. Просидела в этом в офисе с грудным ребенком 2 часа и ещё в офисе на Ленина(космос)2 дня подряд. Сотрудники грубили и не хотели обслуживать!!!
Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
ВН
​Валерия Нефедова​2 отзыва
Этот банк люблю. Персонал банка замечательный. Мне помогли при обращении по вопросу автокредита. Дали список салонов где можно кредит оформить.
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Роман Бочар​8 отзывов
Оформлял здесь кредитную карту. В пятницу сделал с ее помощью покупку в интернете. Сегодня посмотрел историю операции и обнаружил,что у меня произошло списание денег с дебетовой карты. После общения с оператором выяснилось,что мне без уведомления подключили на кредитку программу страхования по коллективному договору которую я отключил. (Ранее уже были подобные вещи,но я закрывал глаза.) Мягко говоря портите себе репутацию такими фокусами. Если нужен будет кредит или подобное-на всякий случай рассмотрю конкурентов
Читать целиком
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Простите за такой опыт. Проверим работу сотрудников, чтобы избежать подобных си…
ЕС
​Екатерина Слепова​1 отзыв
Удобное отделение, есть пандус для людей с ограничениями. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Особенно радует их человеческий подход к людям старшего поколения.
Читать целиком
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕА
​Егор Александрович​1 отзыв
Сервис оставляет желать лучшего, два дня ходил в это отделение для того что бы подтвердить номер телефона, первый день попался сотрудник, который не знал что делать, попросили придти позже, на следующий день прождал в очереди 30 минут, после обращения к руководителю и только после этого начали обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего отделен…
МП
​Маргарита Полянская​6 отзывов
Оформление карт максимально простое и понятное. Нравится как персонал всегда готов помогать встречает и провожает клиентов. Благодать!
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Большое спасибо, что так высоко оценили. Очень рады, что вам всё понравилось ❤️
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Ужасные работники, не умеют разговаривать с клиентами, хамят и оскорбляют, ужас а не банк. Также сегодня почему-то банк закрыт хотя он должен работать
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В праздничные дни работаем только в дежурных офисах. Актуальную информацию по режиму р…
​Георгий Хован​7 отзывов
Продал на днях выгодно акции, пришел класть деньги на счет. Мигом открыли что нужно, никаких кип бумаги, все прозрачно и понятно. Рад и скоро буду получать так сказать кешбек в виде процентов каждый месяц)
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
​Nek IT​16 отзывов
Короче, приложение банка у меня давно глючило почему-то, решил зайти сюда, раз рядом работаю. Ребята смогли быстро переустановить все, не пришлось интернет версией пользоваться
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Marina Kiseleva​6 отзывов
Отвратительное отношение к Клиентам! Обратилась к специалисту Виктории, с вопросом открытия депозита, уточнила, что денежные средства перечислены за погибшего мужа на СВО. Попросила открыть депозит, чтобы я в любой момент могла снять их. Специалист обманом купила на мои денежные средства какие-то ценные бумаги, хотя мне сказала, что это депозит и через два месяца мне начислят 30 тысяч рублей дохода. Я на следующий день обнаружила, что моих денег стало меньше и оказалось, что это не депозит и я вообще могу потерять деньги. А в отделении мне сказали, что и снять я сразу деньги со счета не могу, «ждите неделю, когда кто-то купить мои бумаги». Вот так вас могут обмануть и вместо обычного депозита впарить что-то левое и вы потеряете свои деньги!
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату…
АС
​Артём Силантьев​2 отзыва
Отличные сотрудники, особенно сотрудник Ульяна, хорошо обслужила даже тогда когда нужно домой
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Алексей Белоусов​1 отзыв
Открывал ООО с нуля - в Альфе помогли зарегистрировать бизнес через их сервис. Всё понятно, за 3 дня ИНН и р/с готовы! Менеджер помог с документами, я только подписывал договор и слушал важную информацию
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛМ
​Лена Максимова​3 отзыва
тысячу лайков этому месту за пандус, за работу в субботу, за вежливость коллектива!
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВС
​Валерия Сергеева​1 отзыв
Открывала тут аккредитив при продаже дачи. Быстро. По цене не шкалит. Сотрудница попалась опытная, все рассказала и показала. Хорошее отделение
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Валерия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ИК
​Инна Кривошеева​2 отзыва
Хорошее отделение. Хожу раз в пару месяцев, по разным вопросам, всегда чисто, сидячих мест хватает. Однажды задержали немного из-за технического сбоя, но сотрудники извинились и компенсировали быстрым обслуживанием.
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Инна, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Виктория Темирболатова​1 отзыв
Менеджер Сабина просто супер.Все объяснила показала.Все очень понравилось
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АО
​Алена Орлова​2 отзыва
Это какой-то ужас 😰 Создают , очереди сидишь по часу , обслуживают не по очереди
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
ЮК
​Юлдаш Кожоров​2 отзыва
Здравствуйте, спасибо большое менеджеру Сабине, всё быстро понятно и качественно.
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЛВ
​Людмила Воронина​1 отзыв
Менеджер Сабина помогла формить дебетовку, по условиям все рассказала, посоветовала как увеличить кешбек. На следующей неделе буду оформлять вклад.
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
​Pink Panther​15 отзывов
Просто издевательство. Максимальная бюрократия и 0 человеческого отношения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Режим работы кассы в отделении устанавливаем опираясь на множество факторов. Учтём ваш…
🏂🏂
​🏂 🏂​11 отзывов
Медленно и забивающие на клиентов обслуживание, долго и не понравилось
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы как можно…
КС
​Кристина Смирнова​2 отзыва
Хорошо проинструктировали на счёт автокредита. Местные сотрудники вообще молодцы. очень вежливо общаются и не навязывают лишних услуг
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮД
​Юлия Дорошенко​1 отзыв
Банк в стекляшке возле дома. Когда приходила (вторник обед), была очередь человек на восемь. Но вайфай есть, время убил. Вопрос решили, так что оценка пять.
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АС
​Анна Соколова​2 отзыва
Мне очень все понравилось обслуживание тут быстрое и простое. Специалисты работают с большой буквы, за что им большое спасибо. С моим кредитом точнее с его досрочным по погашением разобрались быстро
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВК
​Виктор Куликов​1 отзыв
Получил карту. Сотрудник объяснили все, установил приложение. В отделении комфортно. Персонал внимательный, но не навязчивый, кредитку не втюхивали. Визитом доволен.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Виктор, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ЮЛ
​Юля Ларионова​2 отзыва
Я клиентка Альфа-Банка уже получается пять лет, и за все время только положительные эмоции. Все менеджеры внимательные и квалифицированные. Буду и дальше пользоваться услугами, спасибо за отличный сервис, 5 звезд
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ВЛ
​Венера Логинова​1 отзыв
Живу буквально в 2 минутах от этого отделения, естественно прихожу сюда часто, настолько, что уже некоторые менеджеры меня узнают и стараются обслужить быстро))
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Венера. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЮС
​Юрий Степанов​2 отзыва
Живой шум, но не бардак, очередь по талону, примерно на десять минут. Сотрудник сел рядом, ноут, пару вопросов, всё готово.
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Юрий, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АХ
​Алена Харина​1 отзыв
Детская карта бомба! Приложение сделано так, чтобы детям было удобно, там есть игры и куча наклеек, чтобы украсить карту. И полезно и веселыйинтерактив ))
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
M$
​Mercury $$$​9 отзывов
Благодарю менеджера Сабину за профессионализм, скорость, внимательность, приятное прошло обслуживание! Рекомендую!!! 👍👍👍
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВЕ
​Василий Ершов​1 отзыв
Взял кредит. В принципе претензий к обслуживанию меня нет,все прошло предельно быстро, рекомендую офис 👌
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
РД
​Рустам Джамалутдинов​2 отзыва
Быстро решили вопрос по карте , сразу на месте перевыпустили новую карту. Отдельная благодарность сотруднику Сабине за клиентоориентированность и решила вопрос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АА
​Арифулла Атангулов​2 отзыва
Самое плохое обсуждение , пришел сел и жду минут 50 своей очереди , вы тоге вылетаю с очереди ожидания и обслуживания, воообще плохое обслуживание !!!!
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
SL
​Stasya Lewik​7 отзывов
Ужас, решила открыть кредитную карту, пришла в банк в назначенный день, карту отдать буквально 5 минут, сказали ожидать минут 40, а если нет времени то карту не заберу, зачем вообще тогда назначать на какой то день если времени нету и никто ничего не успевает делать, открою, отвратительно
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
ВМ
​Валерий Мигунов​2 отзыва
Спасибо большое девушки супер!!!!
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПИ
​Павел Ивлев​4 отзыва
Очень приятное обслуживание и сотрудники. Каждый из них профессионал и универсал. Я с одним из них смог решить вопрос касательно кредита с залогом и про вклады ещё уточнил
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
НБ
​Николай Бабкин​1 отзыв
У меня раньше зп всегда приходила с задержкой, мне это надоело, я посоветовался с коллегой и открыл карту в Альфе. Получил в этом отделении и сразу же перевел на нее зп в бухгалтерии. Теперь я получаю свои деньги во время и без нервотрепки.
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
А
​Аминат​2 отзыва
Менеджер Дмитрий и Светлана по юр лицам огромные профессионалы, спасибо им большое!
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аминат! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Зокир Аминов​4 отзыва
Самое дибильное отделение, в 2 ГИС указано что работают до 19.00 , однако касса работает до 18.00, причём 2 дня приехал 17.50 и 17.40 тоже не обслуживают, говорят что не успеем. Горячая линия вообще ни о чем, вообще сказали что касса до 17.00 работает. Такое ощущение что не банк а какой то ларёк. Вроде молодые сидят, но уже ведут себя как продавцы в булочных. Мне оплатить надо а не кредит оформить, что это по времени сколько вам надо???
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зокир. Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
​Лариса Джексон​25 отзывов
Уютно. Быстрое обслуживание, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Инна Ф.​6 отзывов
Вежливый персонал. Перевыпустили карту, помогли разблокировать приложение и всё это в субботу за 20 минут. Так же благодарю СБ, сомнительные переводы не пропускают и блокируют карту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЭФ
​Эрика Федотова​2 отзыва
Приехала открыть счёт и все сделали быстро без лишних сложностей. Очень приятные и дружелюбные персона, которому я бы хотела сказать спасибо!
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Админ​13 отзывов
Из-за ошибки сотрудницу пришлось два раза посетить отделение этого банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее, что случилось?
ИГ
​Игорь Гришин​1 отзыв
Чистый светлый офис, на входе есть сотрудник, который поможет взять талон на нужную услугу. Менеджеры вежливые. Карту выдали быстро. Так что все хорошо. Все понравилось.
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АТ
​Алёна Тихонова​2 отзыва
карту заказала, пришла, забрала Все настолько просто, что аж хорошо))))
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВТ
​Владимир Терещенко​1 отзыв
Прекрасный офис 👍 Менеджер Сабрина - лучший сотрудник, справедливо работает ❤️
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее