............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ермак
Банк
2.2
58 оценок
АО Ермак
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
4
2.2
58 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АК
Александр К
2 отзыва
Отличный банк, лучшие ставки по кредитованию.
Полезно
0
ОС
Оля Смишко
8 отзывов
Ужасное обслуживание. Очереди огромные, принимают ооочень медленно. Берут только наличные. Поехала снимать наличные, кассир не приняла повторно. Пришлось опять часовую очередь стоять (( одной звёзды много даже. Отвратительно. Клиентоориентированность минусовая. Никому не посоветую
Читать целиком
Полезно
1
ОИ
Олеся Иванова
2 отзыва
Всегда не жаловалась на Банк Ермак, но сегодня меня очень поразил факт, что стоим в очереди уже 2 час и нет связи по Золотой короне, деньги мне перевели еще в пн, но не могла вырваться, и сейчас сидим и ждём. Вроде Россияне, вроде все законно, а получить не можем. Очень огорчена, что Банк теряет хорошее отношение от граждан
Читать целиком
Полезно
2
MA
Meg As
10 отзывов
Простояла час с талоном, обслужили клиента который подошел к окну без вызова, хотя был по очереди после меня. Зачем тогда эл очередь? Все кто пришел после меня прошли, странно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kamelia Sheralieva
10 отзывов
Не знаю почему такие отзывы , но вот много лет хожу в банк делать денежные переводы маме , и всегда очень довольна , на кассе всегда доброжелательные девушки , всегда с таким терпением и вниманием слушают посетителей. Да большое скопление людей , но я понимаю сотрудников , им тоже нужны перерывы , обеды , но люди не понимают и забывают про человечность . Желаю им терпения 🌸
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ис
игорь самарин
23 отзыва
Ирина саитовна хамит по полной программе
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день. У нас нет работников с таким именем отчеством. Просьба уточнить ситуацию.
Все комментарии
❤L
❤️🔥Nadya❤️🔥 Love❤️🔥
6 отзывов
Была пару лет назад, чтоб сделать перевод. Был кошмар. Спустя 2 года смотрю ничего не изменилось
Полезно
1
АС
Андрей Соков
4 отзыва
Банк - беда
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
29 ноября 2024, официальный ответ
Отличный отзыв! Очень содержательно и интересно!
Елена Кулагина
7 отзывов
Была много лет клиентом этого банка. Как юр. лицо. Сейчас вообще не ценят своих клиентов. Просто забивают на Юр. лица. Видать не нужны клиенты. Все операторы закрылись и клиентами не дорожат.
Читать целиком
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Насколько мы поняли, Вы пытались открыть р/счет на новое (!) юр.лицо. Пакет документов…
Eva Live
4 отзыва
Самый ужасный банк в городе. Сотрудники некомпетентны в своей работе. Грубиянки и хамки. Возомнили из себя королев. Отвратительное отношение к клиентам. В жизни больше туда не ногой.
Читать целиком
Полезно
1
ИФ
Имя Фамилия
8 отзывов
Не советую этот банк... Ужасное обслуживание (
Полезно
1
Roman Matiash
6 отзывов
Быстро, оперативно, по существу
Полезно
0
AB
Aleksandra Brik
5 отзывов
Судя по рейтингу руководству плевать на мнение клиентов. Пришла сделать сегодня перевод. Людей тьма, работает 1 касса. Благо часть людей передо мной не стали ждать своей очереди и только благодаря этому смогла осуществить перевод под закрытие
Читать целиком
Полезно
1
Wolf Demid
38 отзывов
Во-первых я давно знаю банк Ермак но почему оценку ставлю две звёздочки постоянно скопления народа в кассе работаю 2 кассира народу скапливается очень много душно еслиб банк относились с пониманием к жителям я бы ещё поставил больше зведочек но так как очень много уходит времени в очередях стоять печальная история желает лучшего
Читать целиком
Полезно
1
НС
Наида Сулейманова
10 отзывов
Напишу что не понравилось, очередь а работает один кассир, на просьбу вызвать ещё кассира, хамский ответ; нет сотрудников, да ещё в грубой форме. И это не в первой
Читать целиком
Полезно
2
ВК
Венера Кутушева
5 отзывов
Ужасное отношение к людям.Зашла 8.06.23 в банк хотела сделать перевод и передумала невозможно находиться!Сотрудники банка общаются с иностранцами на матах.Между с собой ведут разговоры которые вообще не относятся к работе!ужас
Читать целиком
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
9 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за обращение. Просим принять наши извинения за поведение некоторых работников банка. Соответ…
.Аватарка .
19 отзывов
Это просто ужас. Обслуживание ужасное. 08.06 стояла в очереди… хотела получить деньги …. у кассы стоял один человек, а кассиры просто разговаривали о своем. Гнули маты, смеялись на весь цоколь. В очереди простояла 40 минут- обслужили за это время они 2 клиента. Примите меры
Читать целиком
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
8 июня 2023, официальный ответ
Если не сложно, уточните время когда происходила данная ситуация.
Все комментарии
Елена Николаевна
1 отзыв
Ужас Куча людей Никто не торопится обслужить Деньги собирать и то не хотят
Полезно
2
АН
АРТЁМ Нурутдинов
1 отзыв
Очень хорошее и быстрое обслуживание, очередей нет, вот только как быть инвалидам и мамочка с детьми ? Пандусы не предусмотрены очень не удобно, приходится на улице оставлять коляску и с ребенком на руках спускаться.
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Екатерина
30 отзывов
Я открыла р/с на юр.лицо, заплатила банку за открытие р/с, за карточку образцов подписей и ещё полно за что ещё, а за подключение интернет банка 😂🤦♀️ (на минуточку не он мне платил🤔 а я ему),сейчас уже многие банки тебе и платят и кэшбеки и всякие разные плюшки. Теперь банк блокирует мой кабинет и говорит, а вам надо поменять подпись или что то такое, она больше работать не будет (программа что ли какая то) а мне нужно за то, что они поменяли там что то, заплатить теперь 1700. Простите но за что??? Я ведь уже платила и плачу за обслуживание и плачу от снятия денег 2% 🤨 и плачу за платежки. Вообщем меня конечно это не устраивает, не в одном банке я такое не встречала и буду писать жалобу в Центробанк (знаю как это делается☝️) вот пусть и разбираются, как банк навязывает услугу от которой не может отказаться и за которую уже платил! Уважаемые руководители вам надо менять формат, мы всё таки не в 90-х уже давно!!!
Читать целиком
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
30 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент! Насколько мы понимаем срок действия Вашего ключа серверной подписи закончился. Пер…
Все комментарии
Gigi Li
7 отзывов
Хорошее обслуживание💛 все вежливые и всегда готовы помочь 💞
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв и высокую оценку 🤗 Рады были вам помочь!
steep man
84 отзыва
На счет 90-х согласен, спускаешься в какой то подвал, где полно народу и нечем дышать, духота неимоверная, а что же я там забыл тогда. Так вот этот банк якобы продает 1 $ по 62 руб., но на самом деле у них нет валюты и они ее не продают, так вот зачем вывешивать табло с курсом валют? Вы повесьте объявление и напишите большими буквами на входе, ЧТО ВАЛЮТЫ НЕТ! чтобы не спускаться в ваш адский бункер. Просто так простоял в очереди.
Читать целиком
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
24 июня 2022, официальный ответ
Мы не имеем права не котировать валюту, тем более фактически мы продаем ее под переводы.
Все комментарии
Marisha Milaya
5 отзывов
25.05.22 Мама(70лет) обратилась в данную кассу по исправлении трёх платёжных квитанций по две ошибки в каждой!!!(ошибки совершила их коллега с кассы по адресу Комсомольский бульвар 14в), мало того что маму выставили виноватой!!! Так ещё отказались переделывать 2 квитанции, а в третьей З кассира не увидели 2 ошибки, а только одну!!! И в три голоса заявили; Идите туда где платили. Вопрос к банку: « Где вы берёте таких сотрудников?, за что они получают зарплату? , почему такое скотское отношение к пожилым людям?
Читать целиком
Полезно
2
Нахида Мурватзаде
12 отзывов
Сотрудница как черепаха честно легче от руки написать быстрее бы было как будто во времена СССР отвратительно просто
Полезно
1
Вартовск Вартовске
24 отзыва
Работают медленно,надо пересмотреть персонал, вот сделать бы как Сбербанке, быстро и удобно. Тут как 90-х
Полезно
4
Рустам Азыльгараев
7 отзывов
Что бы оплатить кварплату нужны наличные ( Терминалы не работают, либо все с комиссией. Это не терминалы не работают, а мозги у управленцев банка, застряли в юрском периоде
Читать целиком
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
6 августа 2021, официальный ответ
Для того, что бы понять суть проблемы и принять соответствующие меры, нам необходима более точная ин…
Все комментарии
КП
Колёк Питерский
3 отзыва
Не дозвониться , телефон вообще не берут !
Полезно
1
Елена
3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам юр. лицам. Операционисты ведут себя как хабалки. Такое ощущение, что находишься не в банке, а на рынке! Разговаривают высокомерно, ни какой вежливости. В частности Лидия. Да и многие другие. Зам. гл. бухгалтера Оксана Федоровна, которой они подчиняются, их поддерживает и защищает. Очень печально. Кроме этого и расценки у них очень дорогие. Для того чтобы подключить клиент-банк необходимо оплатить 5000 руб. Бегите подальше от этого банка....
Читать целиком
Полезно
2
Жахангир Боронов
11 отзывов
я должен был получить деньги от золотой кароны страна экспресс мне тут сказали мы не выдаем деньги идите на ленина 15 там выдадут я пошёл пешком туда и получил деньги там у меня в программе написана получить в любом банке где есть золотой карона просто кассирша ленивая поэтому и отправила меня туда ей ж напливат что на улице дождь идет
Читать целиком
Полезно
1
Еб
Ермак, банк
25 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Жахангир! Благодарим за ваш отзыв. У нас действительно присутствует техническ…
Анна Ветер
3 отзыва
Ужас терминалы по оплате не работают не в банке не в ЖЭУ 5. Уже две недели. Отвратительный сервис
Полезно
1
JF
Joe Fire
1 отзыв
Подложили $100 купюру со штампиком, когда закрывали вклад. Такие любят ставить в обменниках в Таиланде и Турции. При повторном открытии вклада на следующий день купюру не приняли. Будьте внимательнее, работают как в 90-х гг!
Читать целиком
Полезно
3
Александр
3 отзыва
Рекомендую всем внимательно смотреть на купюры, которые они меняют, так как подкладывают надорванные, а потом их же не принимают обратно (2мм надрыв на купюре 100 евро)
Читать целиком
Полезно
2
Елена
3 отзыва
Мне очень не понравилось качество обслуживания клиентов в главном корпусе банка "Ермак" по улице Мира 68. Пришла туда взять образец справки о наличии вкладов (мне нужно было посмотреть в каком виде они ее оформляют, чтобы решить подходит она мне или нет для предъявления по месту требования). В итоге, я ждала почти 35 минут пока мне ее напечатает специалист. В справке было пару предложений, которые она почему-то ПЕЧАТАЛА САМА, тогда как в других банках, где я брала справки, весь процесс занимал не более 2 минут, видимо на это есть компьютерная программа. Опоздав везде где только можно, мне еще и предложили заплатить за нее!!! Я держу деньги на вкладах в разных банках более 10 лет и никогда и нигде я не платила за то, чтобы взять справку со своего же счета, они пользуются моими деньгами, а я еще им должна заплатить! Далее, все это время (35 минут) я стояла почему-то за дверью в коридоре, слушая как специалист не спеша делала свое дело, видимо ее совершенно не волновало, что у меня тоже время ограничено и я не могу уходить с работы на полдня, чтобы стоять у них в коридоре по 35 минут и ждать пока они вручную напечатают одну справку. Очень не понравилось обслуживание. В других офисах этого банка никогда проблем не возникало, есть притензии только к данному офису, полнейшая незаинтересованность в качестве обслуживания своих клиентов.
Читать целиком
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее