............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.7
53 оценки
4.7
53 оценки
АЕ
Александр Емельяненко2 отзыва
Пенсионерка, Людмила Николаевна обратилась в МВидео с целью произвести ремонт китайской стиральной машины haier, приобретенной по заоблачной цене. В ремонте ей не отказали, но забыли предложить подменный фонд, из-за этого женщине пришлось производить стирку руками в момент отключения горячей воды. Это Ваша забота о своих покупателях! Машинку признали неремонтопригодной, и предложили вернуть денежные средства или обменять ее на новую, внимание, с доплатой! Людмила Николаевна выбрала возврат денежных средств и отправилась в магазин. В магазине, Мирзоев, пояснил ей, что денежные средства она не получит, а может только обменять машинку на любую другую. Людмила Николаевна оформила заявку на вывоз и со слезами на глазах пошла домой. Пенсионерке было крайне не охота приобретать технику в данном магазине. Сотрудники осуществляющие вывоз, на вопрос: Что делать дальше?, пояснили, что нужно ждать звонка из магазина. Так, бедная пенсионерка, продолжала свои стирки в холодной воде. Пришлось посетить магазин с ней. В магазине мы обратили к Мирзоеву, с требованием пригласить управляющего. Управляющим оказался он! Ну, МВидео, если подобные личности управляют магазином, чего можно ждать от обычных сотрудников?! Я попросил Мирзоева показать уголок потребителя, оказалось, что такового, в Мвидео нет!!!, а вся документация хранится непойми где. В этот день Мирзоев был готов вернуть денежные средства в полном объёме, но только на карту, так как как в кассе нет наличных. Условились, что Людмила Николаевна, посетит магазин вечером и сможет забрать возврат наличными. Вы думаете на этом все закончилось? Нет! Это же МВидео с Мирзоевым во главе! Пенсионерка вернулась еще раз, а в возврате денежных средств наличными Мирзоев отказал! Для него покупатели – это собаки, которые должны бегать за своими деньгами, а он может возвращать их по настроению! Он вернул их на карту, принадлежащую другому человеку, не покупателю. Раньше лицом МВидео были грамотные и приветливые менеджеры, теперь – Мирзоев!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
К.
Константин .10 отзывов
l
liquidMinDConRoL1 отзыв
ОШ
Ольга Шаповалова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее