............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
2.1
10 оценок
2.1
10 оценок
СМ
Светлана Мишина1 отзыв
Вчера, 27 июля 2024 года, на пункте выдачи была неприятно поражена поведением сотрудников. Пришла в пункт выдали и увидела, как сотрудники-парень и девушка, выходят курить, спросила их, есть ли кто в самом пункте, нет, говорят, я прошу выдать мне товар, на что получаю ответ от сотрудника, что пока он не покурит, он мне ничего не выдаст, пришлось ждать, пока он и его коллега накурятся, но на этом хамство не закончилось. Когда работники пришли на рабочее место, мне было сказано, что обслуживать меня не хотят, когда все таки товары мне принесли и я попросила проверить электрический коврик, мне было отказано в грубой, хамской форме. Я попросила сотрудников представиться, на что тоже сначала получила отказ, потом девушка вообще убежала, а парень сквозь зубы процедить, что он менеджер Олег. Товар я забрать в тот день не смогла, т.к. его нужно было проверить на пункте, в чем мне нагло было отказано. Испорченное настроение, недоумение и непонимание, почему такие хамы там работают. Очень хочется, чтобы менеджер Олег и его напарница, которая вообще сбежала, понесли хоть какое-то наказание
Читать целиком
Vetter Leta8 отзывов
Непрофессионализм сотрудницы. Вместо того, чтобы сделать возврат сломанного товара (проверили прямо в пункте выдачи) сотрудница "пикнула" что он получен, ничего об этом не сказав. Ладно, ошибка, все ошибаются. Но вместо того, чтобы извиниться перед человеком на седьмом десятке лет и помочь оформить дальнейший возврат она решила выяснять отношения, откровенно хамить и кричать. В итоге, когда решили просто хотя бы забрать сломанный товар, вернули его полностью запечатанным, НО не в полной комплектации! Это как понимать? И опять же...где ИЗВИНИТЕ? Человек в возрасте мотается из другого населённого пункта к вам. Сегодня вместо тонального крема выдали чужую фурнитуру. Не понимаю как так можно ошибаться и кто в этом конкретно виноват, но мы, как постоянные клиенты, хотим слышать банальные извинения за потраченные нервы, время и ресурсы впустую. Полнейшее разочарование и отсутствие доверия.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее