............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.7
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото17

3.7
34 оценки
KQ
​Kenan Qelenderzade​3 отзыва
16 сентября приобрел в магазине товар. Хотел проверить товар на подлинность , но мне отказали . Спустя 8 дней товар решил сделать возврат или обменять товар,т.к.термопот не давал подачу воды , в данном вопросе мне отказали .С момента покупки не прошло 14 дней. То есть я отдаю термопот и должен сидеть и ждать пока пройдёт проверку на исправность ? Я должен получить в замен термопот или возврат денег . Отвратительное обслуживание и не компетентное решение проблемы
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем о возникшей ситуации с Вашим термопотом. Мы понимаем ваше недовольство и важ…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Магазин отвратительный, продавцы высокомерные. Пользуются тем что в городе один магазин по продаже бытовой техники и электроники. Нормально обьяснить не могут. С высока так, заявляют например: "вот аппарат электронной оплаты, что вы ко мне подошли?!" А кто такие аппараты вообще раньше видел? Интерфейс интуитивно непонятный. Консультант подходит с видом : " Ну вот, еще один недалекий, разобраться не может...". Много раз наблюдал как люди мучаются. Нет, когда ты покупаешь и на хорошую сумму, то, конечно, крутяться вокруг тебя, обьясняют, втюхивают. Но попробуйте вернуть товар, или какую-то мелочь купить... Консультанта не найдёшь. Постоянный формализм, получить товар при оплате по интернету - целая история, доставка для юридических лиц отсутствует. Если лично получаешь паспорт минут 20 изучают. Зато когда доставляют, отдают вообще не спрашивая документов. Любой прохожий может получить, только за доставку денежку скинь. Где логика? А если продали тебе неисправный товар.... Ну всё, задолбаешься точно. Ничего не объяснят, только это закон, везите, не возьмём без бумажки и т.п. А то что у человека из за их кривого товара проблемы - плевать. Это закон! Да, есть закон, но людьми надо быть. Если видно, что товар по вашей вине не работает - вы не проверили перед отправкой в доставку. Так можно же извиниться, подробно объяснить порядок действий, а может просто заменить товар. Я не говорю о спорных случаях. Мой пример: купил кучу техники, в том числе телевизор. Доставили. Через неделю вскрыл. Не работает пульт. Взял чек, гарантию, накладную и с пультом приехал. Нет, везите телевизор. Вернулся, упаковал припер. Нет, несите доверенность. Упёр. Так еще какая то экспертиза потом будет, когда я притащу его с доверенностью, и не менее 14 дней. А если в доверенности запятая неправильная, то опять с этим телеком таскаться?! По факту телевизора нет, денег нет и я таскаюсь с этим телевизором у которого неисправен пульт по городу не один раз. Я счастлив. Дай бог вам, так с каждой своей покупкой мачаться.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ТЗ
​Тахир Зейналов​1 отзыв
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Алёна 🤩​8 отзывов
Заказали титан на сайте с доставкой на 16.10,сегодня утром позвонили на горячую линию и попросили перенести на сегодняшнюю дату,по своим веским причинам доставка нужна нам именно сегодня,т.к в ванне дождь,с 17.до 20ч осуществляется доставка,в 19 30 тишина,никого нет,звоним на горячую линию,разобрались,да действительно наш заказ перенесён на сегодня,но работники этого филиала почему-то глазками своими продуплились,и не передали наш заказ курьеру по неизвестным причинам,отвратительное отношение к покупателям!!!!Зла не хватает,низкий уровень обслуживания клиентов!!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
А
​Андрей​1 отзыв
Сотрудники не смогли ответить на вопросы.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Рустам Сергеев​7 отзывов
Самый худший ДНС в котором я был. Продавцы некомпетентные, незнают даже что продают, да еще и спорят и обвиняют
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Александр Подоляк​1 отзыв
Хорошее гарантийное обслуживание, хороший ассортимент товаров, сотрудники помогли с выбором, вежливый персонал, всё сделали быстро.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Каролина Тесленко​6 отзывов
отличный магазин и консультанты
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Всегда рады видеть Вас в числе н…
​Алексей Сергеевич​8 отзывов
Купил стол. На сайте не написано, что это витринный. В итоге стол был собранный. Плати 1000₽ и мы его разберём. Никакой документации не дали, тупо собранный стол. И больше ничего.. Помойная кампания днс и ее политика. За все срубить денег. Не рекомендую тут что-либо покупать
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Маг…
ТШ
​Тата Шепоп​1 отзыв
Все норм! Цены теже что и на материке!
СЁ
​Сергей Ёу​2 отзыва
Работники не умеют общаться с клиентами. Зашёл один раз и походу в последний. Был проездом. Лучше в Южном сходить там хотя б общаться умеют м продавать. То ли город так влияет на персонал. То ли всякую шелупонь необразованную туда набирают,непонятно.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Уточните, по…
​Людмила Людмила​9 отзывов
Поставила 2 звезды только из-за того что сам магазин не виноват что его работники разводят детский сад! Я конечно все понимаю,но играть в "Кто хуже" это бред. Не бывает все идеально и обслуживание сотрудников не всегда плохое,но частенько это имеется! Я работник Теле2 и частенько имею дело с недовольными или довольными клиентами ДНС,мы соседи и даже не особо считаемся конкурентами так как продажи разные. Но когда приходит женщина в возрасте с заблочиным телефоном и говорит что это пин от симкарты,и это сказали в ДНС. Создаётся вопрос,а все ли компетентны там в работе? Ребята,хватит накручиванием отзывов заниматься!Признайтесь уже в своей ошибке и все. Разное бывает,мы все люди а ни роботы.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Уточните, по…
ОТ
​Олеся Тарасюк​2 отзыва
Невероятно отвратительное отношение к покупателям ,такого хамства я ещё не встречала !!!Управляющего в срочном порядке научить манерам ,неподобающее поведение продавцов ,пришла в хорошем настроении ушла в истерике !!!! Элементарные законы о защите прав потребителя никто не знает !!!! По всей видимости поэтому такая быстрая замена персонала и вечно висящие объявления о том что вам в очередной раз нужен сотрудник!!!!Довели сегодня бабушку мою, а ей ,НА МИНУТОЧКУ 73 года ,она вам слова грубого не сказала а ее чуть матом не обложили...И,ребят,предупреждаю,если вы не обменяете моей бабушке телефон ,я буду писать в прокуратуру о несоблюдении законов о защите прав потребителя!!!!!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
21 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте,Олеся ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Инфор…
​Ольга Г​4 отзыва
Хороший магазин. И продавцы отличные
​Анастасия Боброва​7 отзывов
Бескультурие некоторых продавцов просто зашкаливает. Стоит жвачку жуёт, чавкает, внятно ничего сказать не может. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо за покупку. Купил и мол вали отсюда. В последний раз когда попросила пакет на кассе, молодой человек чуть матом не послал
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день,спасибо вам за обратную связь о нашем магазине , мы обязательно предпримем меры для улуч…
​Ирина Б​51 отзыв
Отвратительная работа сотрудников DNS 12.04.2020, обманывают посетителей , что в ТЦ отсутствует туалет . При этом , сами контролируя уборную комнату, выключая свет и тд . Не профессиональное отношение к гостям . Совершено не гостеприимное и не дружелюбное . Тем самым показывая плохой сервис DNS и ТЦ вцелом .
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 апреля 2020, официальный ответ
Уважаемая,Ирина!На текущий момент в самом ТЦ общественного туалета нет.По всем вопросам организации…
​Mikhail Grigor`evich​5 отзывов
Сеть супермаркетов цифровой техники DNS одна из немногих, на мой взгляд, сделанная людьми для людей. А не продажниками-маркетологами для лохов-клиентов. Основатели «ДНС» десятеро владивостокчан, ранее занимавшиеся компьютерным бизнесом и в том числе системной интеграцией. Т. е. люди, знакомые с компьютерной и околокомпьютерной темой не понаслышке. Отсюда и заложенная изначально системность в подходе к работе. С самого начала (даже еще до того момента как заработал полноценный интернет магазин) сайт компании уже обладал достаточным функционалом для эффективного выбора товара, не выходя из дома. Присутствовал актуальный каталог товаров с актуальным ценником и информацией о наличии в том или ином магазине. Карточка товара имела много полей характеристик и работали фильтры и сравнение. Уступая лишь Яндекс-Маркету. Этого к слову не хватает многим конкурентам. Их (конкурентов) сайты сделаны излишне яркими и вызывающими, но детальной информации о товарах и его наличии на точке не хватает. Модули сравнения, и кривые и косые. У конкурентов отзывы недовольных покупателей трутся, оставляя лишь положительные. «ДНС» в этом замечен не был. Наоборот, в нем всячески приветствуется обратная связь и коммунити. К карточке товара привязаны множество модулей обратной связи: собственный модуль отзывов, модуль с яндекс маркета, комментарии, вопрос ответ.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее