............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Росгосстрах 

Офис урегулирования убытков
ПАО Росгосстрах
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
6
46 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Надежда Тюнягина·12 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Не советую в Росгосстрахе страховать автомобиль , тем более как я по КАСКОЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы анализируем каждый отзыв, чтобы совершенств…
ЮБ
Юлия Бурская·16 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Мне всё понравилось, потому, что вернули сумму за страховку( ранее брала кредит и закрыла его быстрее, чем было по договору кредитования) Оформили всё четко, сказали, что деньги поступят на счет в течение 10 рабочих дней. Всё пришло раньше. Спасибо, нареканий нет к сотрудникам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…
СЯ
Сургут Я·28 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Приехал по вопросу исправления моей обишки в полисе осаго. приветливые, улыбчивые, быстро решили мою проблему. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»
ВВ
Владислав Володин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Малыбаева Юлия Вячеславовна, является страховым агентом по ипотеке, не советую обращаться. Ехал с другого конца города, чтоб продлить страховку офлайн, т.к. онлайн было не удобно. До договора не дошло, сотрудник не компетентный. Попросил помочь мне разобраться как и какие доки запросить с госуслуг, на что она ответила: «что не является консультантом госуслуг».Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Lolita·8 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Вписала сына в страховку на машину. Удивлена, что сделали все очень быстро. 10 минут и сын уже был вписан в страховку. И самое главное, страховка действительно была уже в тот же день!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…
ТР
Татьяна Рахманова·26 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Хорошо хоть где-то можно оформить нормальную полноценную спортивную страховку, офомляла перед международным турниром по альпинизму, надеюсь не пригодится но к работе сотрудников вопросов нет))Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, ком…
Д
Дарья·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Ужасное отношение к клиентам!!! Такое ощущение, что "эксперты" этой компании ходят на работу только чай попить, а не работать... Пришла на расторжение полиса страхования (период охлаждения еще не прошел!) с полным пакетом документов и заполненным бланком заявления, который мне прислали из головного офиса (г. Москвы), даже копировать и сканировать ничего не надо было(!!!), только принять и запустить в работу! Но и этот мизер они сделать не смогли или же не пожелали нужным... В течение часа мурыжили, отправляли от одного к другому "специалисту", рассказывая как им сложно живется, когда профильные сотрудники на больничном. У меня вопрос к руководству этой компании, а как непрофильные специалисты (сразу три человека, которые не знают элементарных вещей - как расторгнуть договор, имея на руках полный пакет документов) оказались в штате???? Целый час простояла, чтобы в итоге услышать: "Мы сейчас Вам ссылку пришлём!". Это вообще как называется? Клиентоориентированность нулевая, с людьми сквозь зубы разговаривают, даже тот специалист над рабочим местом которой висит похвальная ГРАМОТА! Стыдно, товарищи! Не тянете, смените место работы и не издевайтесь над людьми, они к Вам за помощью идут, а не нервы мотать. Никому не рекомендую эту компанию по адресу: ул. Университетская, д. 39. 😔Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы анализируем каждый отзыв, чтобы совершенств…
С
Сургутянин·24 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Никому не советую покупать в РГС страховку для тур.поездки. По страховому случаю ничего не получите. Куча разных многостраничных Правил мелким шрифтом, где предусмотрено всё на все случаи жизни, чтобы ничего вам не заплатить. Никто вам эти правила не расскажет, только при разборе страхового случая узнаете. И еще развею заблуждение: РГС не имеет никакого отношения к государству - это частный бизнес.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и учитываем отзывы для у…
Samko Yunis·30 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
За задний бампер 2114 выплатили 500руб !!!!Реально 500руб!Вот что такое РосгосстрахЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв важен для нас. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для ул…
Эдуард Миронов·13 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Обращался за услугой расчета страховки на дом, все понятно объяснили и рассказалиЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Если у вас появятся дополнител…
Набик Ахмедшоев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Не советую эту компанию специалистов нету одни нервотрёпки
Дмитрий Новиков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Месяц не могу попасть на ремонт по осагаЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и сожалеем, что у Вас во…
Polina Novikova·22 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Отвратительная организация, я в шоке от грубости и некомпетентности сотрудников, как оформить полис так все такие милые, а когда попал в ДТП все так и хотят, чтобы ты остался с голой п…., Хотя ты даже не виновник. Никто ответственности не несет и ничего не знает, вопрос, зачем вы так работаете если не можете ответить на вопросы грамотно????Читать целиком
д
денис·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Люди! Не страхуйте тут машины! При ДТП отдел урегулирования работает с пн по пт с 10 до 15 с обедом с 12 до 13, я же вовсе попал на отпуск сотрудника, и мне сказали приходить через 2 недели, замещающий отсутствует, руководитель офиса так же бездействует, через горячую линию решить вопрос так же не удалосьЧитать целиком
ЛС
Леонид Савостеев·7 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Выручили можно сказать. Квартира на 1 этаже, не зря застраховал ее. Мальчишки во дворе играли, попали мне в окно. Решил сразу идти в РГС, по страховке получилось почти полностью перекрыть ремонт. Думал даже меньше сумма будет. Работники отвественные.Читать целиком
ЕС
Егор Сухов·11 отзывов
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
На звонок быстро ответили. Приезжал на консультацию по поводу того, чтобы вписать в Осаго свою жену. Сразу приехал с нужными документами, очень быстро скорректировали данные в полисе.Читать целиком
Мика Попова·50 отзывов
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Парковку бы расчистить, а так все ОК. Работиницы приятные, все объяснили по делу, выпалту ожидаю со дня на день.
Снежана Дрига·13 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Приходила чтобы записать нового водителя в ОСАГО, в принципе девочки все сделали опеартивно и лишний раз с бумажками не гоняли, осталась довольна)
А.
Александр .·92 отзыва
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Менеджерам спасибо за доброжелательность и тщательный разбор ситуации... Сделали все быстро но четко. Деньги по Каско переслали быстро, ремонт машины вообще недорого всталЧитать целиком
СС
Саня С·5 отзывов
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Выслали деньги в обозначенные сроки. Из-за соседей пожар перешел на нашу квартиру, повезло еще что только угол кухни пострадал. Работают грамотно.
Алексей Максимов·98 отзывов
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
По сумме выплат честно оценивают, это радует! в наше время не каждая страховая так просто согласится на выплату по страховке.
ОС
Ольга Старкова·66 отзывов
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Думала, что в офисе час точно проторчу, но даже с учетом очереди в 5 человек мне быстро составили документы на получение денег по страховке👍
Ксения Цветкова·8 отзывов
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Временно потеряла работу и не смогла оплатить один из взносов по кредиту. Банк грозился начать процедуру взыскания задолженности... Все же не просто для формальности и галочки банка делала это ипотечное страхование.!! Уже через неделю из РГС перевели мне сумму просроченного платежа. Так что избежала проблем с банком.!Читать целиком
ТН
Татьяна Назарова·39 отзывов
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Благодарна представителям компании за быстрый и человечный подход. принимают по очереди, с бумажными делами помогают. По ОСАГО заплатили 105 000 р (на киа к5 меняли лобовое, красили бампер и капот)Читать целиком
ОП
Ольга Потапова·12 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Лет 7 назад застраховала квартиру в РГС и в конце года успела получить выплату за потоп от соседей. Порадовало, что быстро отреагировали на заявление. В офисе необходимо было его подать с документами. В начале декабря подала, а выплату получила недели через две, уже и ремонт сделала. Спасибо, что сразу отреагировали. Я всем довольна. Планирую застраховать здесь дачу)Читать целиком
МГ
Мария Галеева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Дозвониться невозможно - заказала 2 раза обратный звонок, перезвонил 2 раза робот - качество обслуживания проверить и один раз человек - качество обслуживания проверить. Специалист СК со мной так и не связался, неужели вообще не нужны новые клиенты?Читать целиком
ДБ
Денис Барковский·1 отзыв
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Вежливый компитентный персонал.
AU
Apple User·29 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
ни компания а дырка никогда не приобретайте осаго !! я вам по телефону еще сказал что вы меня запомните
Сергей Усов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Имейте ввиду , у них обед с 13:00 - 14:00 , выгнали на улицу , ждали на улице .
Вероника Начёвная·7 отзывов
Не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Хрень какая то три дня рассчитывали сумму страховки, сумма увеличивалась в математической прогрессии , в итоге вообще не смогли поставить
Екатерина Созонова·77 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Отвратительная страховая компания. Первый и последний раз с ними сотрудничала. Никто ничего не знает, никто не несёт ответственность.
Юлия Долгушина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Жена оформляла ОСАГО, сотрудница путём шантажа и обмана(якобы не получиься оформить страховку) оформила дополнительные, не нужные страховки, я конечно понимаю, что премии сотоудников зависят от допов, ну зачем так нагло и навязчиво эти допы впихивать?!Читать целиком
Севостьян Веселов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Никчемная компания, которая даже не может внести изменения в полис ОСАГО
Ляйсан Миннурова·27 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Отличная компания! Очень быстрое и компетентное обслуживание !
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·22 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Очень долгие сотрудники. Почти пол часа заставили подождать, в итоге вопрос не решили, сидели и разговаривали по телефону, когда у них клиент ждёт.
ЕМ
ЕКАТЕРИНА Мартяшева·14 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Страхую обе наши машины по каско-эконом и ОСАГО уже много лет. Агент Иванова С.А. очень грамотная и заботливая. По всем вопросам страховки и возмещения ущерба только к ней. Все узнает, все расскажет, всегда поможет. Офис на Университетской 39 понравился, хотя и не центр города как раньше. Можно оплачивать по терминалу картой Халва в рассрочку до 10 мес. Кэшбэка теперь по мсс 6300 никто не дает, но рассрочка без процентов очень даже не плохо. Буду страховать машины тут и дальше.Читать целиком
Ольга Ермакова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Ужасная компания, не советую страховать там ничего, при ДТП, был назначен осмотр машины, срок вышел, никто так и не позвонил, на горячей линии сказали, что они поставили статус, что не смогли до нас дозвониться, время тянется, а воз и ныне тамЧитать целиком
Юлия Владимировна·26 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Отвратительная организация, сотрудник ушёл в отпуск, заявление они не могут выдать, которое уже готово. Звоните на горячую линию чтобы вам на эл. Почту отправили эл. Заявление. На горячей линии таких услуг не предоставляют. Я не рекомендую эту страховую компанию НИКОМУ и НИКОГДА.Читать целиком
Elvira Anufrieva·3 отзыва
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Вежливый персонал, быстрое обслуживание . Спасибо консультанту Евгении
ВЩ
Виктор Щербина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Поменяйте время работы,мне сказали,что работаете до 17:00,а в 2gis написано 18:00. потеряли клиента,зря только добирался до вас…
Илья Маннапов·15 отзывов
В восторге
Сургут, Университетская улица, 39
Данные в страхполисе поменяли быстро, молодцы, по остальному не скажу, надеюсь не придётся обращаться по ситуации
DP
Dark Prophet·4 отзыва
Совсем не понравилось
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Худшая страховая компания, не приобретайте у этих у***ов ОСАГО
Евгения Патюкова·37 отзывов
Совсем не понравилось
Сургут, Университетская улица, 39
Пытались внести в страховку изменения, так ничего и не получилось. Недоспециалисты так и не перезвонили. В итоге: так и остались ни с чем. Горячая линия опять переводит на недоспециалистов. Трубку в офисе не берут. Абсолютно не заинтересованы. Больше страховаться у них не буду. И работают они до 5, а не до 6Читать целиком
DK
Daria Kutsenko·2 отзыва
Совсем не понравилось
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Сидит быдловка на входе, с ужасным блондом на голове и несет чушь, над которой посмеялись в онлайн консультации в росгосcтрахе. Все очень просто: я сделала страховку ОСАГО 2 недели назад, и сейчас сдаю автомобиль в трейд ин. Как можно сделать возврат либо переписать страховку на новый? Именно с этим запросом я пришла на офлайн консультацию. На что получаю хамский ответ: никак, либо ваша смерть, либо автомобиль в утиль. Серьезно? Это вы так грамотно работаете с вашими клиентами? На деле все по другому, конечно же и я уже оформляю возврат. Но что это за консультация????? И когда я сказала, что уже все решила по телефону и желаю ей научится работать нормально в ответ получила: молодец А мы на ты когда перешли?Читать целиком
VI
Valera Ivanov·1 отзыв
В восторге
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Радушный отзывчивый коллектив. Отдельное спасибо девчонкам на входе!
Тимур Наурусов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Нефтеюганск (Нефтеюганск городской округ), микрорайон 16а, 85
Два дня звонил на местные номера, никто трубку не берет.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее