............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
10 оценок
3.9
10 оценок
ЮА
Юлия Асоцкая3 отзыва
Здравствуйте. 23.07 пришла за своими заказами и не нашли коробку перчаток. Женщина сказала, что как найдут товар, они мне позвонят. После того как прошло 2 дня и я не дождалась звонка, оставила негативный отзыв о пункте выдачи и описала в нем данную ситуацию, что звонка не дождалась и до сих пор не нашли, так же что данная ситуация с заказами на данном пункте выдачи уже не впервые. Далее сегодня 25.07 мне позвонила женщина Светлана с данного пункта выдачи которая мне не выдала товар и начала кричать, материться и оскорбляла в конце разговора. Она начала кричать что из-за моего плохого отзыва у нее теперь меньше будет зарплата и ей нечем будет кормить своих 4х детей, сказала что мне утром 24го числа звонили и я вру что со мной не связались и теперь сказала она чтобы я не приходила на данный пункт выдачи, так как она не будет мне выдавать ни мои заказанные перчатки ни следующие покупки. В общем адекватного разговора не получилось. Сегодня вечером я пошла в этот пункт выдачи лично и думала что заберу свой товар так как они его по всей видимости нашли. Так же хотелось разобраться в данной ситуации, так как ни одного пропущенного у меня не было в то время, в которое она мне сказала. Как же они мне звонили тогда и звонка нет, а сейчас чтобы поругаться сразу дозвонились.. к сожалению на пункте выдачи была другая женщина и показала мне что она мне звонила, но она ошиблась цифрой в моем номере и не правильно его набрала. Мой номер начинается 992, а она набрала 922. Так же свой товар я не получила. Потому что женщина Светлана поставила его на возврат без моего ведома сегодня. Меня не было в пункте выдачи и я не отказывалась от него. Какое право она имела отозвать мой заказ без моего ведома и согласия? У меня срок хранения так же еще не вышел, он был до 27.07. Прошу разобраться в данной ситуации. Такие люди не должны иметь доступ к личным данным клиентов.
Читать целиком
СК
Светлана Кузнецова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее