............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
8 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
5
3.1
8 оценок
GG
​G G​1 отзыв
На протяжении последнего времени здесь сложилась недопустимая ситуация: 1. Товары регулярно теряются. Заказы неоднократно не находились на полках, хотя статус в приложении менялся на «Готов к выдаче». 2. Полное отсутствие компетенции у персонала. При обращении по поводу пропажи заказа владелец ПВЗ и сотрудники не знают и не умеют оформлять официальный Акт об отказе выдачи товара. Абсолютно не знакомы с регламентом Ozon. 3. Организационный хаос. В пункте выдачи царит неразбериха, что, видимо, и является причиной постоянной потери посылок. Я не могу ни получить товар, ни официально зафиксировать факт его отсутствия для решения проблемы со службой поддержки Ozon. Пункт выдачи не выполняет своих базовых функций. Прошу службу поддержки Ozon провести внеплановую проверку работы данного пункта, провести инструктаж для сотрудников и владельца по обязательным процедурам, а также помочь в розыске моих заказов.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязательно во всём…
КЛ
​Кирилл Линколин​2 отзыва
Удобно, находится очень близко к дому, сотрудники четко выполняют свою работу и без задержек, всегда вежливы, в целом отличное пвз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Нам приятно, что пункт выдачи расположен близко к дому…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сегодня пвз по какой-то неизвестной причине закрылся на почти два часа раньше чем указано в графике работы. Я пришёл в 19:10 забрать свои посылки а там весит вывеска «перерыв 15-20 минут» в следствии чего я простоял до самого закрытия по гравису но работника пвз я так и не увидел
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как неприятно ждать, когда время ожидания не соотв…
​Зулфия Джалолова​1 отзыв
Очень медлительный персонал и не всегда на месте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Битнер​9 отзывов
не соблюдается график рабочего времени
Читать целиком
O
Ozon
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее