............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Doski. Lounge

Лаундж-бар

2.3

41 оценка

Контакты

2.3

41 оценка

31 отзыв

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

УС

Ульяна Сатыева·1 отзыв

В восторге

Смиагол Голумович·35 отзывов

Совсем не понравилось

Место для сбора алкогодиков

NG

N G·1 отзыв

Совсем не понравилось

Худший сервис и отсутствие логики в работе караоке. Посетили данное заведение, чтобы попеть, но в итоге столкнулись с непрофессионализмом персонала и странной организацией процесса. Первое и самое возмутительное — инцидент с персоналом. Официантка, забирая микрофон с нашего стола, уронила личную вещь гостя и даже не подумала извиниться. Когда посетитель, будучи в раздосадованных чувствах, выронил пару крепких слов (что в такой ситуации понятно), персонал вместо того, чтобы сгладить ситуацию, раздул скандал. Нас же обвинили в том, что мы «неправильно» ставим вещи на стол, за который заплатили, а также начали вменять посетителю то, что он выронил мат в сторону официантки. Дошло до того, что персонал начал пугать нас вызовом охраны и принудительным выселением, хотя депозит был полностью оплачен, а нашей вины в невнимательности официантки не было. Кроме того, персонал совершенно не знает меню, а элементарный чай приходится ждать по полчаса. Хочется напомнить администрации: вы продаете алкоголь и работаете в ночное время, ваши сотрудники должны быть готовы к разным реакциям и обязаны владеть навыками деэскалации конфликтов, а не вступать в перепалки с клиентами, защищая свою невнимательность. Второе — организация отдыха. Люди приходят в караоке петь, но здесь вы столкнетесь с получасовыми ожиданиями и с еле работающими микрофонами. При большом количестве столов персонал зачем-то устраивает "10-минутные" перерывы, хотя народ хочет петь и зал полон. Это абсолютно нелогично и портит весь драйв вечера. Совет директору и управляющим: Отправьте свой персонал на обучение. Ваши сотрудники совершенно не знают, как общаться и выходить из конфликтных ситуаций с посетителями. Пока персонал будет винить гостя в своих же ошибках и угрожать охраной на пустом месте, ваше заведение будет оставлять только негативные эмоции.Читать целиком

АА

А А·2 отзыва

Совсем не понравилось

Выборочно берут оплату переводом, объясняя тем, что их заставляют, видимо обход налогов, чек не хотели выдавать, цезарь без заправки, ожидание еды более 40 минут, в караоке зоны нет диджея, микрофоны на последнем дыхании Персонал отвратительный Все очень печальноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РИ

Руслана Ислаева·2 отзыва

В восторге

Отличное место для отдыха с друзьями. Вкусная кухня, уютная атмосфера. Место для положительных эмоций 🔥добрый и вежливый персонал. Отдельное спасибо администратору Александру за отзывчивость и приятное отношение к своим гостям!!!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕФ

Екатерина Филиппова·2 отзыва

В восторге

Очень понравилось играть в мафию в этом заведении. Кальяны со вкусом держится долго. Пицца вкусная как в ДоДо. Атмосфера приятная, большие помещения для проведения времени в большой компании. Интернет подвисает иногда, но эта не от них зависит. Персонал вежливый, мне понравилось, придём ещё.Читать целиком

АС

Артур Сабитович·26 отзывов

В восторге

Ой ребята, не слушайте дураков, тем кто хочет реально отдохнуть - это то самое место. Я УВЕРЕН.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна Семенова·10 отзывов

Совсем не понравилось

заведение отвратительное , поменяйте персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

PB

Polar Bear·1 отзыв

Совсем не понравилось

Каждый раз как пью у вас пиво, у меня срывает днище. Спасибо!

РК

Резида Камалетдинова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Обслуживание очень плохое, как только мы пришли, никто не принес меню, пришлось самим спускаться и просить его. Заказали напитки, безалкогольный напиток несли очень долго. Также место мы забронировали заранее, когда пришли нас никто не проводил, мы просто сели, где было свободно, потом к нам подошли и сказали пересесть. Персонал также не знает свое же меню(Читать целиком

М🌚

Мур 🌚·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужас а не обслуживание, самим нужно подходить к ноутбуку и ставить музыку, очередь не соблюдается, никто не работает за аппаратурой

1 посещение

Отзыв подтверждён

0c

06081980zulfia@gmail. com Valitova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обслуживание ноль, музыку посетители включают сами, пол вечера потеряла на поиск треков. За что депозит? не понятно. Персонал сидит, отдыхает, не подходят, приходиться их самим искать. Вместо книги жалоб дают блокнот из которого просто потом вырываю листы. Вечер испорчен. Не рекомендую заведение, больше никогда сюда не приду.Читать целиком

РМ

Рузиль Миндияров·3 отзыва

Совсем не понравилось

Забронировали данное заведение ещё 17 января на 8 февраля. Никто не предупредил, что второй этаж весь занят и мы в придёте. Испорченное настроение на день рождения товарища. Быстро искали новое заведение , чтобы нормально посидеть. Ещё непонятный депозит, обязательно 2к, а если люди не пьют и не курят, то их мало волнует и надо обязательно на такую сумму. Никому не советую данное заведение, даже 1 звезды многоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭМ

Эсмира Миндиярова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Это даже одной звезды не заслуживает , ужасное заведение , никому не советую данное заведение . Обслуживание ноль , какой-то странный депозит , просто так теряют клиентов. Лучше идти в кальяную любую другуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лилия Мухачева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Забронировали стол на вечер, при бронировании администратор не оповестила,что при опоздании бронь снимается.В итоге все столы были заняты.При просьбе дать книгу жалоб,администраторы долго очень ее искали,в итоге дали нам вместо книги ежедневник официантки!!!После чего управляющий Радмир Миннигалиев вместо того,чтобы решить проблему и ответить на вопрос почему вы не можете предоставить книгу жалоб в грубой форме нахамил нам.Данное заведение не рекомендую к посещению,никакого уважения к гостям!!!Читать целиком

ЛМ

Лилия Мухачева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Забронировали стол на вечер, при бронировании администратор не оповестила,что при опоздании бронь снимается.В итоге все столы были заняты.При просьбе дать книгу жалоб,администраторы долго очень ее искали,в итоге дали нам вместо книги ежедневник официантки!!!После чего управляющий Радмир Миннигалиев вместо того,чтобы решить проблему и ответить на вопрос почему вы не можете предоставить книгу жалоб в грубой форме нахамил нам.Данное заведение не рекомендую к посещению,никакого уважения к гостям!!!Читать целиком

Диана .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Посещали до этого данное место , но сегодня были крайне недовольны . Заказали авторский чай с клюквой , закроем глаза на отсутствие клюквы , горячая вода , не смотря на то что это «морс» со слов администраторов . Пришлось убеждать , что есть необходимость переделать данный «морс» . Во время нахождения там можно промолчать , персонал не следит за -1 этажом совсем , кальян не обслуживают , аппаратура сломана и ничего с этим не делают , за порядком не следят . Ну и в завершении пытались обсчитать , придя с терминалом требуя оплатить , когда попросили чек , пришлось спуститься самостоятельно и попросить его , оказалось добавили лишние позицию , подумали бы что это ошибка , но к сожалению это не так . Если есть желание испортить себе вечер , приходите .Читать целиком

ЮС

Юлек С·9 отзывов

Совсем не понравилось

суп несли около 1 часа. кальян курить невозможно, вкус не чувствуется, будто просто вода, немного горчит. ложку принесли грязную, спасибо, что поменяли. лимонады ненасыщенные, в перемешку с водой. политика караоке странная, поют очень часто сотрудники, тем самым большое ожидание своей песни. имя при бронировании вообще неправильно было написано.Читать целиком

AU

Apple User·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, чай принесли холодный, кальян невозможно курить , кнопки вызова официанта не работают!!!

Ярослав Андреевич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Политика заведения нелепая , глупые правила про 2 кальяна за столик. Обслуживание ужасное.

VA

Vachagan Avetisyan·1 отзыв

В восторге

Был в данном заведении 17.07, очень понравилась атмосфера данного заведения, приятный и отзывчивый персонал, а так же вкусные и дымные кальяны, отдельное спасибо кальянщику Амиру, профессионал своего дела и просто классный парень!Читать целиком

Роман Гурман·10 отзывов

Совсем не понравилось

Официанты не приходят к столику по нажатию кнопки и забивают на заказы

Стася Иванова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Просто отвратительно. Других слов и эмоций не имею. Кальян готовят больше получаса, вкусов многих нет. Придумали какой-то депозит, хотя нигде не прописано. Заказали третий кальян, тоже самое по времени, зато первее нас получил стол, который пришел минут 15назад, а мы ждем 30 минут, круто! Стаканы попросили, ждали до того пока сами не спустились и не спросили принесут нам в итоге или нет! Лучше бы в юпитер пошли, спасибо за испорченное настроениеЧитать целиком

Айдар Айдаров·15 отзывов

Совсем не понравилось

Некомпетентный персонал,забронировал заранее столик на определенное время,по итогу пришлось ждать чтобы столик освободился около 15 минут,персонал никак не решал эту проблему,извинения не принесли,и не дали скидку чтобы хоть как то сгладить ситуацию,данное заведение не рекомендую,больше сюда не придуЧитать целиком

Roza Ilshatovna·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не в первый раз приходим, каждый раз придумывают новые правила заведения, мы закрывали глаза на это. Но на этот раз, сотрудник с ходу придумывает депозит и не слушает, что мы заказываем. Сначала говорит про 2 кальяна, потом приходит и просит заказать 2 кальяна и перезабивку, не зная, сколько мы ещё будем сидеть. Сотрудница Камилла не умеет разговаривать с клиентами, теряется при вопросах, не знает точного ответа и правил общественных заведений.Читать целиком

АХ

Алина Хакимова·14 отзывов

Совсем не понравилось

Несколько раз приходили в заведении и постоянно делали коктейли не очень по вкусу. Сегодня минут 10 ждали пока подойдет официант чтоб сделать заказ, потом второй заказ столько же, в других заведениях успевают обслуживать и поток людей там больше чем сегодня , даже в хеллоуин там обслуживали быстрееЧитать целиком

РМ

Руслана Маликова·1 отзыв

В восторге

Доброжелательный персонал, уютное помещение. Приятное времяпрепровождение 😘

DL

Doski. Lounge, лаундж-бар

12 августа 2023, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

АЯ

Альбина Ямашева·2 отзыва

В восторге

Паша самый лучший диджей, ставит все песни в порядке очереди, все треки классные и полнометражные, советую вам ходить только в его смен!!! Парень топ и самый лучший лучший!!! !Читать целиком

РХ

Регина Хатмуллина·1 отзыв

В восторге

Было очень круто. Всем все понравилось! Рекомендую 😍

Александр Олегович·6 отзывов

Совсем не понравилось

Все желание уже отбили на стадии бронирования мест! Мало того что сразу не сказали о наличии мест, так парень сказал что уточнит и перезвонит. В итоге звонка я так и не дождался в течении полу часа. А когда набрал их повторно, мне сказали в грубой форме что мест нет и положили трубку.Читать целиком

ТИ

Татьяна Ираева·1 отзыв

В восторге

Дымные кальяны, Вкусные авторские чаи , уютная атмосфера 🔥👍🏾

🍪

Мы используем cookies подробнее