............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото

2.4
5 оценок
ЭЭ
​Эльза Эльза​1 отзыв
Сотрудники замечательные. Всегда быстро обслуживают, входят в положение. Оценка курьеру и в принципе политике Wildberries Не было возможности забрать заказ, оформила доставку и выбрала функцию оставить «у двери». Курьер позвонил в домофон, никаких мыслей, что что-то может пойти не так, разумеется, не было. После уведомления, что заказ доставлен, открыв дверь, обнаружила, что никакого заказа нет. Обратившись в службу поддержки, ответ поступил ровно на 7 дней. Оказалось, что вместо того, чтоб оставить у двери, курьер вошел через эвакуационный подъезд, не разобравшись, или даже не имея желания разобраться, оставил мою посылку у деревянной нежилой двери, которая служит то ли складом, то ли чуланом. Через лестницу я не хожу, так как есть лифт, следуя этому факту, можно понять, что чисто физически эту посылку я бы не нашла и не забрала. Ответа на мою жалобу до сих пор нет, проходит уже вторая неделя. А теперь вопрос. Кто в этой ситуации виноват? Мы даже приклеили на дверь цифры, чтобы не было подобных ситуаций, но чтоб курьер оставил посылку там, где ходит максимум техничка - это уму непостижимо. Прошу впредь качественнее проводить отбор персонала, либо проводить элементарное обучение, что если указан первый подъезд, не надо пытаться зайти в подъезд, который даже не пронумерован и является запасным в случаях ЧП.
Читать целиком
​Венера Арсланова​5 отзывов
Здравствуйте! Не в первый раз делаю покупки для своей родственницы, живёт она в Нефтекамске в возрасте одинокая пенсионерка, мы в Казани, часто заказываю, никаких проблем нет, а тут вчера получила товар тётя, хотя четко прописано, 21день на возврат, и сидит дама, которая не принимает товар обратно, не идет на контакт со мной то есть она даёт ей телефон и не разговаривает, прошу принять меры и разобраться. А не заставлять пожилого человека ходить несколько раз и разворачивать обратно, человек также после операции серьёзной и так поступаете некрасиво.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее