............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SV-Мебель 

Мебельный магазин
3
4 оценки
3
4 оценки
Рио Доставка-Еды2 отзыва
Роза Роза1 отзыв
Я обратилась с просьбой обменять приобретенный у них ранее обеденный стол, в связи с тем, что он не подошел мне по цвету. Все сроки возврата/обмена соблюдены, договор и квитанция на руках, стол в таком же состоянии, в котором я его покупала. Однако о предусмотренных в Законе 14 днях, которые дают мне право обменять товар, они и не слышали. С УСЛОВИЕМ ТОГО, ЧТО ОНИ МНЕ СДЕЛАЮТ ОДОЛЖЕНИЕ, они, все же, согласились обменять стол. Покупала я стол в полуразобранном виде, в таком же виде и привезла обратно, однако консультант поставила мне условие, что я ОБЯЗАНА собрать стол, с помощью их шуруповерта! Никогда и ни в каком магазине мебели не встречалась с такой наглостью! Будучи работником магазина, консультант по имени Резеда даже шуруповерт держать не умеет, ей в принципе это может и не надо уметь, ведь в магазине должен быть, как минимум, сборщик мебели! Но требовать от клиентов сборки мебели в помещении магазина - это крайность! СОВЕРШЕННО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Обменяв стол, по приезду домой, я вспомнила, что на новом столе не было ценника и вернулась в магазин уточнить цену. В ответ консультант по имени Резеда начала грубить и повышать на меня голос и доказывать мне, что она не обязана озвучивать мне цену данного стола, ведь магазин находится в частной собственности, ценника не имеется и цена устанавливается по усмотрению продавца. На мою просьбу показать какой-либо документ, удостоверяющий стоимость стола, консультант по имени Резеда отреагировала крайне негативно, после чего просто ушла в служебное помещение и не выходила. После того как я начала возмущаться на отношение к клиентам и ко мне в частности, другая девушка консультант показала мне в каталоге стоимость стола. Разница в стоимости составила 600 рублей. Изначально я даже не знала, есть ли разница в стоимости. 600 рублей, я считаю, сумма небольшая, и это не повод поднимать шум и лаять на покупателя как сторожевая собака.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее