............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Садко 

​Магазин
2.6
6 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
1
2.6
6 оценок
MM
​Misha Meow​4 отзыва
Полное отсутствие клиентоориентированности и хамство со стороны кассира Сегодня,19.03.2026, около 22:00-22:15 зашла в ваш магазин за водой и бутербродом. На кассе, выбирая жвачку, случайно задела упаковку (на полке было очень заставлено, а упаковка скользкая), и она упала на нижнюю полку. Я сразу же наклонилась, чтобы поднять и поставить товар на место — обычное дело для воспитанного человека. Однако реакция кассира (девушка с темными волосами, собранными в хвост) меня просто шокировала. Вместо того чтобы промолчать или поблагодарить, она сделала мне грубое замечание: «Девушка, вообще-то перчатки нужно снимать». На мой резонный вопрос «Почему?», она ответила: «Вы ими что только не трогаете, мало ли». Я попыталась возразить, что руки без перчаток тоже не стерильны, на что кассирша перешла уже откровенно в личности и погоду: «Я вам говорю, что надо. И вообще на улице весна, зачем вы в перчатках ходите?» От такого заявления, мягко говоря, опешила. Во-первых, на календаре только март, на улице вечером минусовая температура. Во-вторых, чувствительность к холоду у всех разная, и я имею полное право одеваться по погоде так, как считаю нужным, без советов посторонних людей. В-третьих, ни законом, ни этикетом не запрещено находиться в перчатках в продуктовом магазине, тем более когда я просто хожу с покупками, а не копаюсь в них грязными руками. Упавшую жвачку я подняла сама, не оставив беспорядок. Очевидно, что девушка просто выплеснула на меня свое плохое настроение. Клиентоориентированности — ноль. Вместо того чтобы промолчать, она испортила вечер покупателю из-за какой-то ерунды. Очень надеюсь, что руководство проведет с персоналом беседу о том, что комментировать внешний вид и личные вещи покупателей (перчатки, одежда) — это верх непрофессионализма. В этот магазин я больше ни ногой.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее