.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Добрый вечер! Хочу поделиться опытом посещения вашего заведения 14.02.2026.
К сожалению, вечер был полностью испорчен. Оценку ставлю 2 из 10 (баллы только за вкус еды, но не за атмосферу).
По пунктам:
1. Температурный режим (Главный минус): В зале было очень холодно. Камин, который является смысловой частью названия («Очаг»), не работал. На просьбу его зажечь нам ответили отказом, мотивируя это будущим «аншлагом». После повторного требования камин всё же зажгли, но сотрудник забыл закрыть дверцы, из-за чего зал наполнился дымом. Нам пришлось есть в дыму и на сквозняке (открыли двери, чтобы проветрить).
2. Компетенция персонала: Официант не ориентировался в меню, базовые вопросы вызывали у него ступор. Пледы, которых сначала «не было», через 40 минут нашлись у администратора.
3. Вынос блюд: Мы пришли первыми в 17:00. Заказ сделали в 17:15. Заказ состоявший из двух салатов и двух стейков не смогли сделать 45 минут. Принесли только 2 салата и стейк.
4. Атмосфера: Музыка играла настолько громко, что создавала вибрацию в бокалах с водой. Освещение слишком яркое, напоминает столовую, а не уютный ресторан.
Вывод: Очень надеялись на уютный вечер, но получили холод, дым, шум и некомпетентность. Очень жаль. Читать целиком