............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Barn-Terskol 

​Аренда коттеджей / гостевых домов
1.2
3 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
26
1.2
3 оценки
ЕП
​Екатерина Пегусова​2 отзыва
Дом обошелся в 21000₽ в сутки в новогодние праздники, своей парковки у отеля нет, лестницы к домикам все во льду и не чистились. В доме мы жили в 4м. Площадь заявлена 50 кВ., но сам дом максимум 30 кв., 50 кв.-это с уличной террасой. В доме мигал свет, видео приложить нельзя, поэтому прикладываю фото, что свет мигает. Я попросила у сотрудницы исправить ситуацию, разговаривая абсолютно нормально, на что услышала грубый ответ, что сейчас нет мастера и он придет утром и после этого админист. хлопнула дверью. Я с таким сталкиваюсь впервые. Сразу скажу, на следующий день пришел мастер, но свет так и не починили, так как при включении он не мигает сразу, а начинает мигать через время. К 22:30 обнаружили, что нам не хватает для 3й кровати ровным счетом НИЧЕГО для сна. Администратору сообщила о том, чего нам не хватает, на что услышала ответ: «А я что вас должна считать !? Сколько вас человек», ну вообще-то как бы да, это её прямая работа. Пошла опять недовольная искать белье и вынесла всё, кроме одеяла, сказав что свободных одеял нет! нормально??? Поэтому они плед из ресторана дали, чтобы наш отец не замерз видимо. На следующий день я поймала опять администратора и попросила дать нам губку для мытья посуды в домике, так как её при заселении не было и тут то она вспомнила, что отцу не хватает одеяла и заявила, что наконец у них освободилось одеяло. Замечу опять же, что в доме нас было 4 человека и ни человеком больше. В нашем доме батарея висела на соплях, они даже не проверяют, что сдают людям. P.s. Нас было 2 компании, мы взяли 2 разных дома. В одном доме жило 4 человека, в другом доме 3. Никаких доп. гостей не было. Мы действительно думали, что можно еще к нам разместить 3 человека, на что получили отказ и они уехали в другой отель. Вы заявляете, что у вас ведется запись разговоров, это незаконно без уведомления, а я его не получала! Посмотрите свои камеры сколько по факту человек жило в доме и не нужно рассказывать про немыслимый табун людей.
Читать целиком
ДТ
​Дана Тулебекова​2 отзыва
Были здесь с 06.01.26 по 08.01.26. Никогда еще так отвратительно нас не встречали. Мы забронировали гостевой дом на 4х гостей. Мы заселились, у нас в доме мерцала лампа, попросили ее починить, на что администратор сказала нам, а что вам она прям мешает? Мы попросили починить свет, чтобы смогли спать нормально, так как светомузыка, которую не заказывали, очень раздражает, на что администратор резко сказала, что так и быть, позовет мастера и хлопнула дверью, тон был разряженный. Потом когда стали ложиться спать, оказалось, что нам не дали постельное белье на 4го человека. Мы пошли к персоналу попросить постельное белье, нам снова администратор недовольным голосом сказала «А я откуда знала, что вас четверо?». Постельное белье то мы получили, а вот одеяла не было, пришлось нашему отцу накрываться двумя пледами, а пододеяльник у нас был видимо для виду. В доме где сутки стоят 21 000 руб. есть разные раздражительные нюансы, например сломанная батарея, или свет снаружи дома, который не давал нам спать ночью и светил в глаза, ночью не смогли найти администратора, чтобы спросить, как выключить свет. Никому не посоветую данное место для бронирования, так как в данном месте сотрудники гостевого дома не клиентоориентированы и работают видимо на поток, а на каждый вопрос отвечают отработанной фразой «такого никогда не было», «это впервые» и грубо общаются.
Читать целиком
B
Barn-Terskol
8 января 2026, официальный ответ
Дана, здравствуйте! девочки действительно не предполагали, что вместо 6 взрослых в домики заедет ком…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее