............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Moon 

​Отель
4.8
254 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
150
Цены
Фото
165
4.8
254 оценки
148 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИИ
​Илья Иванов​4 отзыва
Замечательное расположение - подальше от дороги, ближе к горам и возле реки. Отличные завтраки на выбор, очень вкусно. Очень отзывчивый персонал, сказали о недочёте в номере устранили моментально. Были в декабре семьёй, в семейном номере, было очень тепло, уютно, вкусно пахнет как в коридорах так и в номере. Тишина за окнами, только далёкий шум бурной реки, хочется спать с открытым окном. Красивая территория вокруг с шикарными видами. Были в бане, чистая, ухоженная, жаркая. Советую однозначно.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Sergey Burdakin​74 отзыва
Это отель, который вы себе представляете, когда думаете о хорошем сервисе и где все на своих местах. Хороший ресепшн (респект Фатиме), потрясающий ресторан - замечательные завтраки и вкусно по меню. Уютные теплые номера с чудесным видом на горы с балкона. Приятная баня с горячим чаном но по конскому ценнику, хотя чё вы хотите на горнолыжном курорте) Парковка. Почти в центре поселка. Короче, пять баллов за 4 оправданные звёзды)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Александр Важинский​2 отзыва
Очень вкусно , советую , не пожалеете 😉
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Никита Просянкин​10 отзывов
Отличное место. Уединение с природой и рекой Баксан. Близость главных экотроп. Пешком можно дойти до Азау, Чегета, Поляны Нарзанов основных полян для последующего осмотра красоты Эльбруса и приэльбрусья. Отель небольшой, чистый, в номерах все исправно, единственный минус - дефицит разеток. Превосходный вид из окон отеля на вековые ледники, в ресторане есть специальный телескоп для осмотра. Отличный ресторан при отеле: завтраки хоть и однообразные, но достаточно сытные, ужины разнообразные, даже подавались супы, которые вообще были выше всех похвал. Вообщем, отель Moon - отличное место для визита на Эльбрус. P.S. После восстановления единственного пешеходного мостика через реку Баксан, который находится рядом с отелем, расстояние для пеших прогулок до Чегета и Поляны Нарзанов прилично сократится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Соломатова​2 отзыва
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Игорь Соколов​3 отзыва
Мы приехали в отель Moon 29 числа в 6:30 утра без предупреждения о раннем заезде. Персонал оперативно подготовил номер и предложил чай — за это спасибо. Мы снимали два номера: для мамы и для нас с грудным ребёнком. Изначально планировали выезд 7 числа, но решили продлить проживание ещё на сутки. Наши номера уже были забронированы, и нам предложили один трёхместный номер, на что мы согласились. Первая серьёзная проблема — нам отказались сдвигать две кровати, несмотря на то что мы проживали с грудным ребёнком. Вопрос касался безопасности, однако персонал категорически не шёл навстречу. Лишь после споров кровати разрешили совместить. Далее ситуация усугубилась. Утром мы с мужем уехали кататься, оставив маму с грудным ребёнком в нашем номере, так как её номер уже был готов к сдаче. В 12 часов маму попросили покинуть номер, при том что новый номер ещё не был готов. В итоге бабушка с грудным ребёнком два часа сидела в ресторане, ожидая номер, который так и не подготовили вовремя, хотя предыдущие гости выехали задолго до 12. Никаких решений предложено не было — администратор лишь повышала голос, повторяя, что «у них всё по закону». Такой тон считаем недопустимым. Беседа с управляющей окончательно испортила впечатление: вместо попытки урегулировать ситуацию она заявила, что наша коляска «им и их гостям опостылила». Отдельно о номере: при открытой двери в уборную стоит резкий запах канализации. Стены очень тонкие — слышно шёпот и храп соседей, о нормальном отдыхе речи не идёт. Серьёзные вопросы вызывает и безопасность. Дважды при спуске по лестнице с крыши на нас и коляску падали большие массы снега, что представляло реальную угрозу жизни и здоровью, особенно с грудным ребёнком. Считаем такое отношение к гостям, тем более к семье с младенцем, недопустимым. Полное отсутствие сервиса, гибкости и элементарного уважения.
Читать целиком
​Наталья Константинова​9 отзывов
Останавливались с мужем в данном отеле. Номер чистый, уютный, теплый, с великолепным видом. В номере все есть, тапочки, халаты, холодильник, чайник, средства гигиены. Все предусмотрено для комфортного отдыха. Персонал вежливый, кухня 100 из 10. Хычины самые вкусные которые когда либо пробовали, нежные, тают во рту. Жили бы близко то ездили бы каждый день. Отель находится в живописном месте. Ждем с нетерпением открытия второго корпуса с бассейном и хамамом) Однозначно отель рекомендую👍
Читать целиком
Mо
Moon, отель
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Ждём вас вновь ❤
АГ
​Антон Гусев​3 отзыва
Были здесь семьей в начале сентября. Отличное место, приветливый персонал, с понимаем относится к любым просьбам. Все чисто, ухожено, к уборке претензий нет. На первом этаже ресторан, спокойное и уютное место для обеда и ужина и более чем достаточный и вкусный шведский стол утром. Сам отель находится в очень живописном месте, вокруг горы и леса. Приехали на 2 дня, остались тут на 5 - настолько все понравилось.
Читать целиком
​Дмитрий Агейкин​211 отзывов
Заехали на два дня в данный отель и нам достался номер 301 - это полулюкс с балконом Расположение отеля удачное - никакие строения впереди не закрывают вид на реку и горы !!! Выглядит отель очень современно , есть лифт ! Номер по соотношению цена/качество возможно дороговато ( 13.500 руб. со скидкой за сутки ) , но вполне соответствует именно в данном месте ! Отель выбирали с тем условием , чтобы в Рамадан у нас был завтрак ! Сам номер был угловой , у него очень большой балкон и шикарный вид на горы - это основное преимущество )) отзывчивый , приятный молодой человек на ресепшн ! Вечером посидели в ресторане , вполне вкусно ! Какие были недочёты : - девушка/распорядитель в ресторане и на завтраках без эмоций - в ванной душ был не совсем чистый - дверка тумбочки/холодильника болтается .... - хотели взять чан с баней , сам чан просматривается со всех сторон (( В целом всё понравилось 👍
Читать целиком
​. Skr​52 отзыва
Отличный современный небольшой отель. Все чисто, аккуратно в приятных тонах. В номере есть все необходимое (фен, гель, шампунь, набор для чистки зубов, полотенца, вешалки, халаты), также есть балкон (можно курить). С балкона открывается прекрасный вид на горы. Также есть кафе (по утрам завтраки), в котором очень уютно, в том числе за счет фонариков. Есть баня, сауна, чан и чайный домик. Мы посещали сауну с бассейном (достаточно неплохо и чисто). Уборка номеров своевременно и качественно. В отеле тихо, нет гулянок и лишних шумов. До горнолыжки на машине минут 5. Рядом с отелем есть выход на тропу здоровья, можно прогуляться, там же взять кофе.
Читать целиком
​Юлия Гилева​12 отзывов
Отдыхали в отеле 2 ночи, 31.12-01.02.2024г. Расположение отеля хорошее, классно, что находится чуть в глубине, а не вдоль дороги, как многие вокруг. Отель выглядит стильно, всё сделано со вкусом, в тематике названия. Номер просторный (много света через большие окна и балкон, за что отдельный комплемент) и приятный, все удобства есть, техника работает. Но все таки, заметны следы «носки» номера, например, прокрасы на стенах, а также, достаточно сильно дует из под балконной двери. Но вид за этой дверью, всё перекрывает. Шведский стол, более чем, достойный: еда вкусная, подошла по вкусу и заядлому пп-шнику (еще один комплемент, побольше бы свежих овощей). Есть отдельное лыжехранилеще (сушилка для лыжных ботинок), внизу автомат с кофе, телескоп, на рецепции помогли с вызовом трансфера домой (Яндекс такси не работает). Вообщем и целом, если любите комфорт и эстетику, однозначно советуем, мы с мужем остались под хорошим впечатлением.
Читать целиком
​Катерина Николаева​4 отзыва
Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Весь персонал максимально клиентоориентированный и дружелюбный. Горничные просто лапочки❤️ Всё новое и современное. Номер: У нас был стандарт с 2 раздельными кроватями (которые сдвигаются) без балкона на 4 этаже. Потрясающий вид на горы. В отеле есть лифт. Удобные матрасы, чистое приятное постельное белье. Номер небольшой, но всё компактно и комфортно. Для двоих в самый раз. Есть большой шкаф-купе для хранения всех вещей. Тапочки и халаты, чайник с чаем и кофе. Приятной неожиданностью стало то, что из крана идет родниковая питьевая вода. В ванной комнате достаточное количество полотенец, жидкое мыло, шампунь и гель для душа в дозаторах, персональные зубные наборы с пастой SPLAT. Питание: Завтраки шведский стол. Небольшой выбор блюд, но всё очень вкусно. Каждый день немного менялись. Всегда есть каша, мюсли, грецкие орехи и сухофрукты, булочки, масло, йогурты, круассаны или блинчики, пару видов салата, яблоки и апельсины, яичница, 2 вида сыра, мясной рулет, овощи на пару, гарнир (рис, гречка или макароны) и что то из мясных блюд (котлеты или сосиски). Из напитков чай, кофе, домашний морс, молоко. После завтрака ресторан начинает работать по меню. Цены нормальные. Порции большие, и всё очень вкусно. Ресторанная подача. Отличное соотношение цены и качества. И можно оплатить картой или qr кодом через терминал!!! Расположение: Очень удачное, рядом есть несколько продуктовых магазинов. До ближайших кафе тоже 5-15 минут ходьбы. Равноудалён от Терскола и Чегета. Отель однозначно рекомендую👍🏻 Ваш персональный турагент Екатерина. Помогу подобрать туры в любую страну мира, а также забронировать отели по выгодным ценам. Больше обзоров в инстаграм: katerina_blondie Пишите, буду рада ответить на любые вопросы, спасибо за внимание
Читать целиком
АА
​Алексей Алексей​5 отзывов
Просто 5 звезд и точка! Рекомендую
G
​German​1 отзыв
Отель хороший Понравилось: Останавливаюсь в этом отеле второй раз, отель новый, расположен в чудесном месте, до Эльбруса всего 3 км, внимательный и учтивый персонал, в номере чисто и уютно. Не понравилось: Мне представляется, что главная проблема этого отеля - это отсутствие нормального повара. Два вечера подряд на ужин заказывал мясо, и оба раза пробовал и отказывался это есть, ибо так еду не готовят. Есть было невозможно, о чем оба раза я аргументированно сообщал официантке. Она соглашалась. Я бы понял, что еду не умеют готовить, например, в Москве, но не в Кабардино-Балкарии. Я много путешествовал по Кавказу, более того - я родился на Кавказе, знаю и очень люблю кавказскую кухню. К слову сказать, никто не предложил вернуть гостю деньги за то, что он фактически и не ел, а лишь попробовал.
Читать целиком
M
​Maxim​1 отзыв
Достойно, но есть над чем поработать. Понравилось: Хороший отель, достойное питание, персонал доброжелательный, сервис на хорошем уровне Не понравилось: Ресторан работает только до 23 часов , учитывая, что отель рассчитан для отдыха, то это весьма странно! Для того, чтобы гости возвращались, было бы неплохо сделать работу, как минимум бара, до часа ночи . Не очень качественные шампунь и гель для душа... Двери в номерах с не очень хорошей звукоизоляцией!
Читать целиком
А
​Аннааннаанна​1 отзыв
Понравилось: Завтраки- шведский стол небольшие, но всего достаточно и очень вкусно! Персонал очень дружелюбный, решают все вопросы!!! Отдельное спасибо работе горничных: убирали все быстро и супер чисто, просто выше всех похвал!!! До этого ездили год назад уборка была не такая хорошая!!! Не понравилось: Немного разочарованы были ужином: заказывали шурпу и вместо баранины был один жир((( немного еще удивило что нет скидок на посещение бани, цена такая же как и для других приходящих людей!!!
Читать целиком
S
​Sergey​1 отзыв
Были первый раз и остались в восторге. Понравилось: Отель оправдал все наши ожидания. Уют ,сервис ,расположение и отзывчивый персонал . Лучший в округе. Вкусная еда ,приемлемые цены. Не смогли покататься (непогода) ,но на этот случай в отеле есть баня, чан с горячей водой на улице (с видом на лес) ,сауна . В отеле так же много настольных игр ,да и вообще все для человека ,что особенно важно в месте где не развита инфраструктура . Не понравилось: -
Читать целиком
М
​Мария​1 отзыв
Атмосферный отель. Весь интерьер в "лунном" стиле, поэтому ощущение, что ты живешь на луне. Понравилось: Отличные завтраки: все очень вкусно, разнообразно, огромный выбор блюд. Приятная музыка и атмосфера. Номер удобный, чистый с прекрасным видом на горы. Персонал доброжелательный. Организовали трансфер, без проблем добрались из аэропорта и обратно. Место, куда хочется вернуться! Не понравилось: Нет.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Отдыхали с супругом с 19.11-21.11. Гостиница уютная, новая. Хороший ресторанчик, вкусно и цены смешные. С балкона прекрасный вид на горы. Не понравилось: Ну на 4 звезды отель никак не тянет. При заезде на ресепшене нас предупредили о том, что вода из под крана очень хорошая, питьевая. Ребята, ну неужели сложно Поставить 2 бутылочки простой питьевой водички в номер? Ещё в номере стоят пару стаканчиков, чайник и несколько чашек.. только не одного пакетика чая/кофе там нет)! Завтрак на 4-. В общем 3* максимум. Ааа, ещё есть баня и чан. Цена на чан неадекватная. 2 часа удовольствия (баня+чан) обойдётся в 12 000р., но даже вениками париться не разрешают. В 15-20 минутах много бань с чанами, цена от 3000-8000 (с вениками)
Читать целиком
E
​Ekaterina​1 отзыв
Понравилось: Очень атмосферное место. Космическая тематика, прекрасный вид из окна. Жили на 4 этаже - напор воды в ванной отличный. Вода из под крана питьевая. Есть лифт. На первом этаже атмосферный ресторан. Хороший завтрак. Есть много настольных игр и подзорная труба, в которую можно разглядывать горы. Не понравилось: Было бы неплохо на завтраке подписывать состав салатов и вид мяса. И поставить колокольчик на ресепшн. Ресторан: Единственное, что нас расстроило за время проживания в отеле: как-то мы заказали стейк из сёмги, нам принесли на огромной пустой тарелке 100 грамм пересушенной рыбы с долькой лимона за 500 руб, все остальные позиции в меню были хорошо сервированы, вкусные и в достатке и стоили своих денег.
Читать целиком
А
​Амина​1 отзыв
Понравилось: все
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее