............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Platformа 

Ресторан
3.8
45 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.8
45 оценок
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Аскер Тохов·1 отзыв
Совсем не понравилось
К сожалению, мой опыт посещения ресторана "Платформа" оставил только негативные впечатления. Я регулярно приезжаю в Нальчик из Москвы и всегда с удовольствием проводил время в этом заведении, особенно из-за его потрясающего вида на озеро. Однако, после сегодняшнего визита, у меня сложилось совершенно иное мнение. Сегодня, после долгого рабочего дня и сложной операции, я решил зайти в ресторан с коллегой, чтобы расслабиться и насладиться атмосферой. Мы подошли к свободному столику, который, на наш взгляд, не был забронирован. Но как только мы решили присесть, к нам подошла администратор и с уверенностью заявила, что столик занят. При этом никакой информации о брони не было – ни вывески, ни каких-либо указателей. На наш вопрос о том, как именно столик занят, она лишь пожала плечами и не смогла предложить никакого разумного объяснения. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я был поражен отсутствием профессионализма и вежливости со стороны персонала. Каждый раз, когда я возвращаюсь в Нальчик, я замечаю ухудшение качества обслуживания, и это действительно разочаровывает. Ресторан с таким потенциалом теряет свою привлекательность из-за некомпетентности сотрудников. Надеюсь, что руководство "Платформы" обратит внимание на проблемы с обслуживанием и примет меры для улучшения ситуации. Иначе, боюсь, что таких постоянных клиентов, как я, у вас скоро не останется.Читать целиком
Светлана Вергизова·6 отзывов
Не понравилось
Шикарная локация. Великолепная кухня. Приятный, вежливый персонал, который делает свою работу качественно с уважением к просьбам гостей. И как грустно, что все это приятное впечатление может в один миг испортить хостес, которая вместо проявления заботы по отношению к гостям бесцеремонно может кричать на весь зал и выказывать свое недовольство официантам от того что по нашей просьбе официант пересадила нас за другой столик. Ситуация: мы пообедали и планировали чуть позже попить чай с десертом, когда к нам за соседний столик села шумная компания и стали распивать спиртные напитки. Нам стало не комфортно и мы попросили пересесть за другой столик (в зале было занятно всего 2 стола и много свободных мест). После чего в зал входит ОНА и на весь зал прокричала в присутствии гостей «Так, больше никакими пересадками не занимаемся» и отчитала официанта. Очень жаль, что один высокомерный сотрудник, который не знает элементарных правил этикета и свой комфорт ставит превыше комфорта гостей может обрушить репутацию ресторана и все старания предпринимателя, который вкладывает в свой бизнес столько энергии и финансов. И да, она еще смеет дерзить и переговариваться с нами, когда мы высказали ей свое недовольство Складывается впечатление, что в этом ресторане главный не гость, а хостес ((( Мы были 29.07.2025 г. Если бы не хамское поведение хостеса - это были бы твёрдые ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Милена Балова·5 отзывов
В восторге
МЛ
Михаил Лукьянов·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
пол маккартни·5 отзывов
Не понравилось
Владимир Бажанов·4 отзыва
В восторге
ТБ
Темиржан Байсиев·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее