............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Platformа 

Ресторан
3.7
38 оценок
3.7
38 оценок
АТ
Аскер Тохов1 отзыв
К сожалению, мой опыт посещения ресторана "Платформа" оставил только негативные впечатления. Я регулярно приезжаю в Нальчик из Москвы и всегда с удовольствием проводил время в этом заведении, особенно из-за его потрясающего вида на озеро. Однако, после сегодняшнего визита, у меня сложилось совершенно иное мнение. Сегодня, после долгого рабочего дня и сложной операции, я решил зайти в ресторан с коллегой, чтобы расслабиться и насладиться атмосферой. Мы подошли к свободному столику, который, на наш взгляд, не был забронирован. Но как только мы решили присесть, к нам подошла администратор и с уверенностью заявила, что столик занят. При этом никакой информации о брони не было – ни вывески, ни каких-либо указателей. На наш вопрос о том, как именно столик занят, она лишь пожала плечами и не смогла предложить никакого разумного объяснения. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я был поражен отсутствием профессионализма и вежливости со стороны персонала. Каждый раз, когда я возвращаюсь в Нальчик, я замечаю ухудшение качества обслуживания, и это действительно разочаровывает. Ресторан с таким потенциалом теряет свою привлекательность из-за некомпетентности сотрудников. Надеюсь, что руководство "Платформы" обратит внимание на проблемы с обслуживанием и примет меры для улучшения ситуации. Иначе, боюсь, что таких постоянных клиентов, как я, у вас скоро не останется.
Читать целиком
Светлана Вергизова6 отзывов
Шикарная локация. Великолепная кухня. Приятный, вежливый персонал, который делает свою работу качественно с уважением к просьбам гостей. И как грустно, что все это приятное впечатление может в один миг испортить хостес, которая вместо проявления заботы по отношению к гостям бесцеремонно может кричать на весь зал и выказывать свое недовольство официантам от того что по нашей просьбе официант пересадила нас за другой столик. Ситуация: мы пообедали и планировали чуть позже попить чай с десертом, когда к нам за соседний столик села шумная компания и стали распивать спиртные напитки. Нам стало не комфортно и мы попросили пересесть за другой столик (в зале было занятно всего 2 стола и много свободных мест). После чего в зал входит ОНА и на весь зал прокричала в присутствии гостей «Так, больше никакими пересадками не занимаемся» и отчитала официанта. Очень жаль, что один высокомерный сотрудник, который не знает элементарных правил этикета и свой комфорт ставит превыше комфорта гостей может обрушить репутацию ресторана и все старания предпринимателя, который вкладывает в свой бизнес столько энергии и финансов. И да, она еще смеет дерзить и переговариваться с нами, когда мы высказали ей свое недовольство Складывается впечатление, что в этом ресторане главный не гость, а хостес ((( Мы были 29.07.2025 г. Если бы не хамское поведение хостеса - это были бы твёрдые ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Милена Балова5 отзывов
МЛ
Михаил Лукьянов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
пол маккартни5 отзывов
Владимир Бажанов4 отзыва
ТБ
Темиржан Байсиев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее