............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рафаэль 

​Гостиница
4.2
67 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы27

Цены

Фото122

4.2
67 оценок
​Руслан Зоев​15 отзывов
Грязь, сигареты, невежливый персонал. Не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Рафаэль, гостиница
21 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы проработали эту ситуацию в…
ВЖ
​Владимир Жаров​2 отзыва
Стульчак сломался, душевое крепление оторвано помыться невозможно. Матрас такого качества, что когда садишься или ложишься он проминается до самого основания. В кафе баре весь вечер гуляли курили сигареты в помещении «гости» которые на самом деле либо хозяева либо их родственники. Весь дым на второй этаж в номера. Администрация на замечание о нарушении законодательства рф о курении в общественном месте и о нарушении внутренних правил гостиницы отреагировала прикрыв дверь в кафе. В 4 утра проснулся от головной боли и сильного запаха табака в номере. Проветрить невозможно. Так как весь дым стоит в коридоре. И при открывание окна еще больше тянет в номер. Пришлось в 4:30 утра собрать вещи и покинуть данную гостиницу. Спасибо. Поспал перед дорогой.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Рг
Рафаэль, гостиница
21 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый отзыв. Примите наши извинения за состояние номера, а также за другие п…
​Евгений Гашев​13 отзывов
+Понравилось чистота в номере + Вежливый персонал Минусы: -Завтрак, порция конечно большая, но над качеством надо поработать -Хозяин курит в кафешке при проживающих, дышать прям нечем - Номер очень мелкий, матрас не удобный положили 1 чайный пакетик в номер, издеваетесь? зато сахара 4😂 -Нет магазинов и кафе поблизости на 4 звезды номер не тянет конечно
Читать целиком
Рг
Рафаэль, гостиница
21 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Учтем ваши замечания, чтобы сделать ваш следующий визит комфортнее.
​Д. Д.​80 отзывов
Были тут в 2022 году. Расположение не самое лучшее, но зато ночью тихо было. Да и лучше на такси до центра ездить. Все понравилось. Чисто, своя парковка. Можно покушать в ресторане, вкусно и не очень дорого. Сотрудник отеля (скорее всего из службы безопасности) на первый взгляд очень суровый и грозный мужчина, оказался добродушным, охотно ответил на наши вопросы)) Персонал на 5+ Будем в КБР, обязательно тут остановимся еще
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
замечательное место! Понравилось: Отель очень красивый, номера чистые, все необходимое есть, внизу уютный бар, где вкусно кормят, но самое главное - это персонал! Люди - душа этого места. Я приехала с поломкой машины, уставшая, абсолютно без сил. Мне помогли с заселением, а когда узнали про поломку, сразу начали решать этот вопрос, и вкуснейшим ужином накормили! Давид, спасибо Вам огромное🙏🏼 Вопрос решён и мой план попасть на Эльбрус не был разрушен :)
Читать целиком
E
​Eduard​1 отзыв
Понравилось: Отель был удобно расположен для моей командировки. За небольшие деньги вполне достойный завтрак. Не понравилось: Номер был одноместный, но теснее номера у меня в жизни еще не было. Хорошо, что останавливался на одну ночь. И еще, отель новый, да. Но, к сведению для владельцев, если вы считаете, что укомплектовав номер дешевой мебелью, дверьми, отделкой и сантехникой, сильно сэкономили на этом, то, конечно, ошибаетесь. Отелю до непотребного состояния, благодаря этому, осталось совсем немного. При этом общие зоны отделаны вполне достойно. Почему такой контраст? Также в категории номера заявлены халат и тапочки (еще и вид на горы)), но при заселении администратор сказала, что в одноместном такого у них нет. Она, конечно, предложила мне тапочки, за что ей отдельное спасибо, но размещая на этом сайте недостоверную информацию, вы сильно рискуете своей репутацией. Просто не заявляйте о несуществующих удобствах, и это будет честно и достойно, а заодно и гости, зная заранее об этом, будут брать из дома эти самые тапочки и сменную одежду. Также в моем номере невозможно раздеться, без полного закрытия штор. Да и вообще некомфортно себя ощущать, когда и днем и ночью, вы будете как в телевизоре на всеобщем обозрении, потому что отельер решил, что стеклопакеты в пол в номере на 3 кв. метра это круто. Остановлюсь ли я еще в этом отеле когда-нибудь? Возможно, но только когда другие будут заняты в этом районе, как впрочем произошло и в этот раз. И еще, если ставите в номере чайник, то обеспечьте под него отдельную розетку, чтобы не носить его по всему номеру или не совершать целую операцию по отодвиганию стола от стены, выключению холодильника или телевизора, а потом все в обратном порядке... короче, танцы с бубнами.
Читать целиком
E
​Efim​1 отзыв
Понравилось: Огромное спасибо вам за радушный прием, мы с женой чувствовали себя как дома! Хозяева и персонал отеля очень доброжелательные, заботливые и душевные люди ! Отель новый, находиться в спокойном не шумном районе. В номере есть всё необходимое. Кафе при отеле замечательное- по-домашнему вкусно, простые и сытные завтраки. Потрясающе чистые номера, очень приятно останавливаться в таких местах! Рекомендую данный отель, в нём вы почувствуете уют и гостеприимство, искреннюю заботу о каждом посетителе! Успехов вам, побольше благодарных постояльцев, процветания и развития!
Читать целиком
Л
​Лариса.​1 отзыв
Великолепно. Понравилось: Профессиональный, компетентный, коммуникабельный, заботливый, вежливый и очень симпатичный персонал отеля. Абсолютно новый, недавно открывшийся отель. Очень приятный интерьер отеля. Максимальное, всем необходимым, оснащение номера. Очень вкусные, сытные, разнообразные, всегда свежеприготовленные завтраки в ресторане при отеле. Расположение не совсем в центре, но это не испортило приятного впечатления. Не понравилось: Нет такого.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее