............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Oblako 

​Кафе-бар
3.2
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы23

Меню

Фото55

3.2
34 оценки
ДК
​Диана Климова​2 отзыва
с бронью вечные проблемы. приходишь и просишь место на 3,4 человек на втором этаже - говорят, что мест нет. поднимаешься, зал пустой. З раза пытались забронировать место для двоих заранее написав на ватсап, каждый раз по итогу нам говорили что эти места заняты, хотя в переписке соглашались: «конечно-конечно, мы для вас забронировали». притом непонятно почему каким то людям эти места выделяют, по одному сидят) мы проездом были в Нальчике из Москвы, знакомые посоветовали это место из-за вкусной кухни и видов на озеро, но с бронью и посадкой тут явно какой-то условный «фейс контроль». Пришли, нам говорят «с бронью ошибка, вы пока садитесь, а как освободятся места у окна - мы вас пересадим». Итог: стол освободился, но посадили туда компанию, которая пришла без брони. Огромное «спасибо», что ни разу не смогли посадить нас на заранее забронированные места, по факту проигнорировав бронь
Читать целиком
ВБ
​Валерия Баранова​22 отзыва
1звезда администратору которая помогала нам тк у нас дети на колясках и 1 звезда официанту и то не нашему. Очень красивое место ,но на этом все. Просидели полтора часа ,но шашлыков так и не увидели. Такое чувство,что их никто и не собирался готовить. Грибной крем суп отвратительный. Цены ломят,а качество еды и скорость подачи ниже плинтуса. Нашему официанту вообще было пофиг на гостей и это при условии того, что посетителей было не много. Только девушка которую мы поймали и попросили счёт с частичной отменой заказа очень извенялась в то время как наш официант вытирал стаканы за стеной от нашего столика. На наш вызов он просто не пришёл. Есть фото зоны, детская площадка ,но обслуживание и еда так себе. Не рекомендую. Рядом есть Loft классное место ,а внизу есть Фрегат. В этих местах готовят вкусно и быстро
Читать целиком
ИН
​Ильдар Неткалиев​1 отзыв
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
​Дарья Кулиш​5 отзывов
Были в Облаке 10.05.24. Выбирали по принципу: там, где будут принимать оплату картой. На двери есть знак, что оплата картой возможна. Итог: приносят чек и номер чьей-то карты для ПЕРЕВОДА, ссылаясь что терминал не работает. Серьезно? Кто-то еще верит в эти сказки? Ребят, вы находитесь в центре города, в центре парка. Это не забегаловка, у вас очень высокие цены и вы скрываетесь от налогов? СЮР. Очень неприятно и некрасиво себя вела «заместитель» управляющей. Угрожая нам, что МЫ САМИ виноваты, что у нас оплата картой 😂 терять гостей и деньги из-за такой мелочи - сверхглупо.
Читать целиком
КЭ
​Крис Энистон​24 отзыва
Никакой клиентоориентированности! Отвратительная работа администратора! Собакам разрешается сидеть на диванах за столом, на моих глазах на диване сидела собака, рядом был наш столик, где сидели дети! Когда я спросила у администратора, она сказала, что можно! Ну ок, мы начали собираться и уходить…администратор даже не стала подходить и предлагать вариант, который бы нас устроил! Руководству обратить внимание на работу администратора, которая вообще не умеет работать с клиентами!!!! Такого не профессионализма я не видела нигде и никогда! Место, которое снаружи казалось таким презентабельным- оказалось обычной забегаловкой!Никогда туда не приду и не посоветую никому !
Читать целиком
КШ
​Кантемир Шеру​4 отзыва
16.09.2023 пришли поужинать в Облако, заказали не сказать чтобы много, два хычина, американо, лимонад и роллы с десертом (упомянув чтобы десерт принесли вместе с роллами). Хычины и напитки принесли в течении 10-15 минут. Ждал роллы минут 30, после чего вполне адекватно попросил официанта уточнить что с заказом. Прошло 50 минут, понял что ожидание бессмысленно, попросил рассчитать без учета тех самых блюд, молодая официантка извинилась. Буквально через минуту несут роллы с десертом, на что я отвечаю что чек уже запрошен и никто их есть не будет после столького ожидания. О чаевых соответственно речи не шло, настроение было испорчено. Вдобавок официантка средних лет с темным каре попыталась огрызнуться. Я понимаю, что большая загруженность, много людей (хотя посадка была средняя на мой взгляд), но ждать одно блюдо 50 минут- через чур. Одна звезда за интерьер, остальные две звезды по одной как поддержка двум вежливым и не хамящим официантам девушке и парню, которые извинились. А администрации советую обратить внимание на мадам с каре, думаю вы позиционируете себя как приличное заведение, а не забегаловка у вокзала. Вдобавок хочется отметить, что пару лет назад таких проблем в Облаке не было 🤷🏻
Читать целиком
ЕТ
​Евгения Танташева​2 отзыва
Очень огорчены, хотели показать гостеприимство Нальчика, а столкнулись с хамством и непрофессионализмом. В общем зале для нас не нашлось места нас было 6 взрослых и 4 детей от 7 месяцев до 15 лет. Тогда нас пригласили в кабинку в виде исключения, зашли а там такой холод просто ужас, попросили включить тепло на что нам резко ответили дословно "ребят Вас итак бесплатно сюда посадили" мол а Вы еще и права качаете, но с горем пополам включили батарею и камин, который горел 10 минут, затем закончился газ и нам больше не включили, кабинка так и не прогрелась мы сидели в холоде и не могли раздеть детей, даже взрослые не смогли раздеться от такого холода.... Хотя как бы мы не сами просили нас туда сажать, мы бы и другое место нашли, раз уж приглашаете, будьте добры быть вежливыми и предоставить условия.Заказы приносили непонятно как, сначала хичины и фри к ним вопросов нет, а вот первое блюдо было холодное жир застывал на губах. Шулюм должен был быть с нутом но им там даже не пахло,баранина тонким слайсом отрезана 1 кусочек. Колбаса в меню должна быть написана не с ливером а с рисом,Филадельфию ролл ребенок ждал долго как мы все поели и ему принесли, а в самом конце с чаем подали лакумы, хотя мы их ждали к первым блюдам, сахар просили 2 раза на третий я спросила а сахар мы дождёмся? На что мне резко и грубо ответили "пожалеть нас можете у нас полная загруженность и вы тут дергаете нас" при этом официант начала хлопать шкафчиками комода громко и демонстрируя свое недовольство.. Принесли сахар потом минут через 5,7 кинули на стол как собакам... Двери не закрывали когда приходили от этого мы промерзли еще больше, и ноги просто окачанели, постоянно просили закрыть дверь тк совсем малышка была, в ответ были недовольные лица официантов и мы постоянно сами закрывали двери за ними.. Вообщем не советуем это заведение! Вы там не получите не отдыха, не вкусного обеда.... Очень расстроены что не получилось удивить гостей, и полноценно расслабиться и отдохнуть. Надеюсь официантов оштраф
Читать целиком
ЕС
​Евгения Сидненко​4 отзыва
Остались смешанные чувства от посещения данного заведения. Плюсы: уютный интерьер, красивый вид из окна на озеро. Минусы-официанты ведут себя так, как будто тебя нет. Принес меню и ушел заниматься своими делами и мило болтать с коллегами. Пока не позвала, никто не подходит. И это на протяжении всего времени, пока я находилась в заведении. Я заказала три блюда и чай, салат с хрустящими баклажанами достаточно вкусный. Шашлык из мякоти барашка, как писали ранее, очень жесткий, сверху пригорел, внутри полусырой. Чай пила в окружении грязных тарелок, официанта видела только тогда, когда он приносил очередное блюдо и когда я попросила принести счет, о том, чтобы походить и интересоваться, как дела у гостя и может он желает чего-то еще, видимо здесь не знают. Вывод-я сюда не вернусь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее