............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №4
1.8
11 оценок
АО Почта России

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото5

1.8
11 оценок
​Лилия Шевцова​3 отзыва
Итак, «Почта России», с каких пор ваши «планы» нарушают законы нашей страны? Почему в отделении нет бланков? Почему вы заставляете пожилых людей скачивать приложение? Чем таким важным заняты ваши сотрудники, что не выполняют свои прямые обязанности? Моя мама обратилась в отделение, чтобы отправить посылку. Ей не дали почтовый бланк, сначала объяснив это отсутствием бумаги, а затем тем, что сотруднику якобы выпишут штраф, если он его выдаст. Сказали, что посылку можно отправить только через приложение. Маме в её возрасте сложно разбираться с этим, я далеко и не всегда могу помочь дистанционно. Сотрудник отказался содействовать. Только после угрозы обратиться к руководству он выполнил свои обязанности. Далее мама попросила взвесить посылку, на что ей ответили: «Напишите любой вес». Что это вообще значит? Ведь стоимость отправки зависит от веса! У вас вообще кто работает? Если вы нанимаете людей, которые отказываются выполнять свою работу, ссылаясь на запрет руководства выдавать бумажные бланки, не удивляйтесь, что в будущем вашими услугами перестанут пользоваться. Вопросы: 1. Что делать людям без смартфона, у которых только кнопочный телефон? 2. Что делать человеку, который не умеет пользоваться приложением? Отдельно отмечу, что мою маму практически принудили привязать карту к приложению и оплатить онлайн. Хотя по закону она имеет полное право платить как наличными, так и банковской картой (не онлайн). Человек может отказаться от установки и использования вашего приложения. Всё можно было сделать без конфликта. Если клиент отказывается от приложения, оформите отправку по стандартной процедуре. Ваши внутренние «планы» не должны ущемлять права людей. Хотите продвигать приложение? Делайте это корректно, не создавая неудобств для клиентов.
Читать целиком
​Зарема Костахова​5 отзывов
Обслуживание работников оставляет желать лучшего.
MA
​Mari Anna​5 отзывов
Портит репутацию отделения сотрудник Кравцова,всегда хочется не попасть на обслуживание к ее окну, вероятно личные проблемы доминируют над профессионализмом.Если у неё работа связана с общением с людьми , то она должна быть как минимум стрессоустойчива. Это наблюдения не единичного обслуживания, такое происходит постоянно.В силу того, что по участку относимся к этому почтовому отделению то приходится это терпеть.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее