............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Исток 

Образовательный центр
3.5
5 оценок
3.5
5 оценок
Маргарита Т4 отзыва
Здравствуйте. Не знаю кто у вас там отвечает за телефон, но дама мягко говоря не адекватная грубиянка. Я хотела записать ребёнка на занятия, позвонила, не берут трубку, понятно, что может быть занят человек, на всякий случай написала на WA, чтобы не потеряться и далее не названивать. Не перезвонили. Стали отвечать мне на WA. То что долго отвечали - мне не страшно, могут быть заняты опять-таки, я то все адекватно понимаю. Но, отвечали не на все заданные вопросы. А выборочно, видимо только на те которые понравились. Приходилось спрашивать снова. Минимум информации в общем дают, почему нельзя заранее подготовить карточку о предмете и разом ее скидывать??? А когда я третий раз уже спросила кто же будет вести занятия (я вообще-то за это деньги собираюсь платить и мне очень важно кто будет вести, не просто так же мы с ребёнком думаем о дополнительных занятиях). Ничего так и не ответили, но позвонили, сказали, что ФИО не влияет на качество знаний, что человек был занят вообще-то, хотя я за это вообще-то ничего не сказала, моё недовольство было насчет неотвеченных вопросов касательно преподавателя, девушка перебивала, сказала, что я оказывается НЕ заинтересована в их занятиях. Тогда у меня вопрос, зачем же я позвонила вам и писала вопросы о занятиях? Люди конечно же так делают по причине незаинтересованности, у них на это много времени есть конечно же. Девушка попрощалась и бросила трубку. То что ФИО преподавателя это у вас какая-то страшная тайна, это конечно бред. Как вы хотите чтобы люди к вам пошли на занятия??? Возможно уже о преподавателе есть негативные отзывы и таким образом скрывают кто это, чтобы хотя бы месяц ребёнок отходил у вас? Пока других вариантов не вижу. Мы же, если бы пошли на занятия, все равно бы узнали кто преподаватель и отзывы о нем. Я не собираюсь платить в неизвестность и надеяться на чудо. Я хочу понимать кому и за что я собираюсь платить. Я всю жизнь работаю с людьми, и, поверьте мне, с такой клиентоориентированностью вы далеко не уедите.
Читать целиком
Ио
Исток, образовательный центр
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время так много написать. Однако, во время телефонного разговора вы…
🍪
Мы используем cookies подробнее