............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
4.4
12 оценок
ООО Инстамарт сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
4.4
12 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виктория Жемчужникова​13 отзывов
Поставила удобный промежуток утром, чтобы успеть собрать ребёнка в сад. Курьер пришёл в это время, не раньше, не позже. Я даже удивилась, насколько всё совпало по часам. Вот бы всё в жизни так работало!
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой тёплый отзыв. Очень рады, что доставка пришла точно в выбранн…
МР
​Марина Ру​2 отзыва
В целом, неплохой сервис. Сбор небольшой, поддержка есть... Когда этот сервис был Сбермаркетом, заказывала в Москве 3 раза продукты. Первые 2 раза доставка приезжала вовремя. 2й раз сильно опоздала. Менялось время доставки само, меня никак не предупреждали, я только в приложении видела каждый раз более позднее. Теперь подробно про заказы: Если хотите получить именно то, что заказали, оставляйте соответствующий комментарий магазину /в том числе и инструкции сборщику на случай, если заказанного продукта в наличии нет/ и читайте описание товара. Когда мне привезли зелёные бананы и не той марки сыр, что был заказан и оговорен по телефону со сборщиком, мне, после оставления заявки с фото привезенных продуктов, вернули на карту деньги. Во втором случае зеленые неспелые яблоки и не тот по виду чернослив я отдала курьеру сразу при получении, не сфотографировав. Так делать не нужно, если хотите возврата денег. Я написала вопрос о возврате в поддержку, тк в перечне продуктов не было заявки на возврат. Возможно, уже тогда Сбермаркет превратился в Купер и мне "повезло". Поддержка отправила мне в диалоге заявку на возврат. Я приложила к заявке фото из интернета / реальных фото я не сделала/, о чем и написала в поддержку. По итогу, мне на карту вернулись деньги за чернослив, который я заказала по своей невнимательности (в строке поиска набрала "необработанный чернослив", а в состав не посмотрела. В нем как раз значился "чернослив и Е...". И соответственно, привезли мне блестящий чернослив, который я вернула, как не тот. А за яблоки Голден цвета зелёных листьев /они ж должны быть жёлтые, как на фото/ деньги не вернули, и их, видимо, съел курьер). В поддержке мне написали, что яблоки качественные. Наверное, курьер поел и вынес такое решение. Теперь, по приезду в Находку, доставка Купер только из Винлаба и пиццы. К сожалению, с супермаркетами Купер тут не работает. Только Яндекс. Поэтому, весь предыдущий опыт общения с данным сервисом, может оказаться неактуальным.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее