Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.2

36 оценок

Контакты

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Princessssss Sss2 отзыва

Сотрудники поменялись, пункт стал лучше, приятно заходить, быстрое обслуживание и вежливый персонал!

6 посещений

Отзыв подтверждён

Анжелика Черепанова11 отзывов

Добрый вечер, возникает не приятная ситуация с вашей девочкой. Которая работает сегодня 29 августа. Неоднократно прихожу за товаром, у нее недовольное лицо , ни ответа ни привета . Заходить не приятно честное слово . Я понимаю что каждому улыбаться , это тяжело . Но хотя более дружелюбно относиться. Задаю вопрос про озон доставку , невнятные ответы и причем как будто «ей этот мир абсолютно понятен». Просто неприятно. Так как заказываю совсем недавно сюда товар , попадались более дружелюбные девочки и поздороваются и пакетик предложат . Я сама работаю в людьми, поэтому знаю о чем говорю.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервис…

ВС

Валерий Смирнов1 отзыв

Пришли за товаром 17.05 в 19:40 номер заказа 0149029134-0282. Сотрудник в не трезвом виде, еле сообразила какой мне нужен товар. Стоял жёсткий перегар. Когда уже это закончится и поменяется персонал? Ни здравствуйте , ни досвиданья. Отвратительное. Больше ни ногой в ваш пункт выдачи. Надеюсь вы быстро закроете, ведь вам наплевать на все комментарии что пишут вам люди!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

k 3ì3 отзыва

Сегодня была в пункте выдачи, наконец то порядок, приятно пахнет! Милая девушка на выдаче! Так держать)))

1 посещение

Отзыв подтверждён

К.

К .5 отзывов

27.08.25 пункт закрыт ,надо было срочно получить заказ.Никакого объявления,номера телефона ,ждали полчаса.Желание заказывать на этот пункт отпало.Посещали разные пункты выдачи,с таким столкнулись только тутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Каролина Смирнова1 отзыв

12.04 в 20:48 пришла на пвз, дверь закрыта, девушка уже стояла одетая, увидев меня спряталась за шторкой. Стучала не раз, ко мне так ни кто и не подошелЧитать целиком

Ozon

19 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Каролина. Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая ситуация возн…

СК

Сергей К.1 отзыв

Был удивлён новой сотрудницей... Молодая приветливая девушка, не унылые обчумыженые лица как раньше) В пункте порядок. Теперь приятно станет приходить за товаром.Читать целиком

ОК

Ольга К.3 отзыва

Сегодня пошла за заказом, была очень удивлена, на ПВЗ меня встретила приветливая и улыбчивая сотрудница. Быстро обслужила, предложила пакет. В пункте чисто и приятно пахнет. Спасибо за хорошее обслуживания! Процветания Вам.Читать целиком

АМ

Анастасия Макарова4 отзыва

Две женщины в алкогольном состоянии, не нашли посылку потребовали сделать возврат! На просьбу дать номер высше стоящего никто ничего не знает! Разбиретесь!!! В прошлый раз закусывали колбасу, вонища перегаром!Читать целиком

ЕР

Елена Рен5 отзывов

Работница пвз на Астафьева 105а бухает и не пускает забрать заказ. Пвз закрывается в 21:00. Пункт закрыт регулярно в течение дня, запах алкоголя постоянный. Покупают водку прямо в течение рабочего дня в пятёрочке в том же здании. Задолбали.Читать целиком

ЕТ

Евгения Токарева1 отзыв

Товар тупо не нашли,две женщины в состоянии невменяемых ругались матом,вонючие,убитые,отказались делать возврат по причине утери,просили,чтобы это сделала я,на просьбу дать номер вышестоящего никто ничего не знает,разберитесь с этим,покидали рабочее место,орали что-то из коморки,разбрасывали другие товары,перегар ужасныйЧитать целиком

ТБ

Татьяна Беспалова7 отзывов

Полных хаос, режим работы установили себе сами, пришли забирать товар в 20:00 табличка на двери не работаем, свет везде горит, товар принят, что вообще к чему.Читать целиком

Софья4 отзыва

24.05.2026 время примерно 19:30 сотрудница, кажется Евгения пьяная в хлам не захотела искать заказ и без моего согласия сделала возврат. Это норм? Долго ещё это б i ч ь ë будет работать? Хозяин пвз, вам не стыдно, что в вашем пвз работает alkashnя?Читать целиком

ТЕ

Татьяна Емелина5 отзывов

Не хочется делать заказ и приходить сюда лишний раз из-за сотрудников. Ни здравствуйте, ни до свидания. Еще и лицо строит будто ей должны. В другие смены перегарищем воняет..Руководство обратите внимание.Читать целиком

АК

Анна Константинова2 отзыва

Отвратительный сотрудник пункта выдачи Евгения!Уже второй раз с ней конфликт, сегодня просто выслушала в свой адрес оскорбления!очень хотелось бы связаться с руководством данного пункта !Читать целиком

Ozon

23 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте…

ТК

Татьяна Канашенко2 отзыва

Когда наведут порядок в этом пункте выдачи. Наверное единственный пункт, который работает не по расписанию. Помимо того что работает как хочет, так и вечно сотрудницы в нетрезвом состоянии. Перегар стоит на все помещение и две мадамы с красными лицами. Как то целый день висело объявление ( нет интернета), хотя в пункте на следующей остановке было все норм, вечером, когда типа появился интернет, сотрудницы были уже в хлам. Хозяин ПВЗ, вы вообще следите за своим пунктом? Наведите наконец порядок.Читать целиком

Ozon

15 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Уточните номер заказа, который не удаётся получить, дату и время посещения пу…

V v V28 отзывов

Непонятно, почему пункт выдачи самостоятельно устанавливает график работы и по факту работает до 21:00

Ирина Звонкова6 отзывов

Неоднократно сотрудница пункта выдачи была замечена в нетрезвом состоянии с подружкой на пару. Перегар стоял на весь пвз. Чтобы понять есть ли запах, спросила у меня пахнет ли чем-то, я говорю перегаром, а она такая ОЙ и побежала за освежителем 😂 так же вечно тупит и смотрит на всех с недовольствомЧитать целиком

Ozon

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…

Юлия1 отзыв

До какого числа будет ремонт? В доставке можно выбрать этот пункт выдачи, и как мне его теперь получить?

АМ

Александр Мельников1 отзыв

Все нарушения данного пвз: 1. Работает до 21:00 вместо 22:00 время работы пвз не соответствует сказанному 2. Не внимательные консультанты в пункте выдачи 3. Бывает, что никаких объявлений, а пункт выдачи закрыт в рабочий день и в рабочее время 4. Способны оклеветать честных порядочных покупателей, приравнять их к ворам 5. Хамское поведение консультантов на пвз Также, помимо всего этого, меня (несовершеннолетнего гражданина) выставили вором на показ во все местные соцсети (от лица хозяина пвз, которого зовут Михаил). Хозяин пвз любит клеветать на несовершеннолетних, пожалуйста, примите меры! (Буду очень благодарен, если я получу полное ФИО хозяина пвз, чтобы связаться с ним)Читать целиком

ВГ

Валерия Г1 отзыв

02.12 примерно в 8 часов вечера, заехала на данный пункт выдачи (пассажиром), не успев подойти к дорожке, вышедшая женщина с пункта выдачи, задает вопрос «мне что по машине идти посыпать ?» в ответ я сказала, что на этом же месте часто стоят машины. Зайдя в пункт выдачи, данная женщина(как оказалось это сотрудник пункта выдачи) зашла за мной и со входа начала орать матом на весь пункт как ее все достали, подходит к сотруднику стоящему за стойкой, что бы она пошла и сказала «иди скажи ей (водителю)». Таким образом она заходила и выходила с матом пару раз, по мимо меня в пункте находились еще два клиента и ребенок. Я пробыла в пункте выдачи не более двух минут. Прошу обратить внимание на эмоциональное состояние своей сотрудницы.Читать целиком

Ozon

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы глубоко сожалеем о…

Виктория Яковлевна1 отзыв

02.12.2025 г. подъехали к данному ПВЗ около 20:00 остановились около входа(так как постоянно вижу, что на этом месте паркуются) сестра пошла получать заказ, я же осталась ждать её в машине, тут же с пункта выдачи выходит сотрудница со стаканчиком, в котором находился песок (как потом выяснилось) ничего не сказав про то, что она начала обсыпать дорожку при входе в ПВЗ и что мы ей мешаем, обсыпала машину, (я подумала, что это было случайно, так как не видела). Во второй раз, когда она вышла и снова обсыпала я открыла окно и спросила, что она делает, ничего не ответив, зашла в здание и как рассказала сестра, начала покрывать матом. В это время с ПВЗ вышла женщина, которая, сказала, что это частое явление и чтобы мы не обращали внимания. По времени мы не простояли около здания и 5-и минут. В третий раз, когда она вышла, ещё раз обсыпала, сказала «убирай на… машину», в это же время вышла сестра и мы спокойно отъехали. Прошу владельца данного ПВЗ обратить внимание на не адекватное поведение сотрудницы!Читать целиком

Ozon

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком неприятном инциденте. Мы ценим в…

Алина Пимкина3 отзыва

Постоянно какие-то проблемы с заказами, товар пришел неделю назад, а он все ищут и восклицают "наверное он еще не пришел!". Как не пришел, если в личном кабинете он неделю как пришел!Читать целиком

Ozon

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли такие неудобства с вашим заказом. Ошибки в отслеживании — это…

m4k5 w2 отзыва

Бардак...

Ozon

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, что не так и что мы могли бы улучшить?

Александр1 отзыв

Никому не посоветую этот ПВЗ. В работе полный бардак! Когда только открылись, работали парни, был полный порядок. Сейчас то закрыто, то программа не работает, то работница не рабочая(есть и такая),товар найти не может. Полностью разочарован. Перешёл в другой ПВЗ.Читать целиком

Елена Никитина3 отзыва

Близко с домом, быстро, без очередей, чистенько. Единственный минус, что сотрудник сам себе устанавливает график работы и выходных, часто не находится на месте, но за это оценку снижать не буду, просто на заметку начальствуЧитать целиком

ЛУ

Лена Уткина2 отзыва

Сотрудник озон самостоятельно устанавливает себе выходные дни ,закрывает точку на несколько часов раньше времени работы ! Начальство займитесь этим вопросомЧитать целиком

ВИ

Василий Именкин3 отзыва

Негодую по поводу ВРЕМЕНИ РАБОТЫ пункта выдачи товаров. 04.07.2024 в 19:40 пункт выдачи уже был закрыт. Каким образом забирать товар - неизвестно т.к. в другое время нет возможности, знали бы что такой отвратительный сервис, никогда бы туда не заказывали, отвратительно.Читать целиком

АД

Александр Данилов10 отзывов

Ничего не могу сказать о качестве обслуживания, потому что ни разу не смогла туда попасть - хотим работаем, хотим нет. Время 18:35 - все на лопату.Читать целиком

Ozon

22 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…

АЗ

Анастасия Зубкова4 отзыва

На протяжении нескольких месяцев не корректное время работы когда хочу тогда и работаю не можем забрать свои заказыЧитать целиком

Ozon

21 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юля! Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, была ли вывеск…

КС

Ксения Сергеева1 отзыв

Прекрасный пункт. Рядом с домом. Девочки работники умнички. Быстрое обслуживание. Всегда помогут.

ВХ

Виктория Х10 отзывов

Вежливый персонал, быстрая выдача

ЮЛ

Юлия Л3 отзыва

Закрывается на 20 мин раньше. Ехали с др города в итоге закрыто сказали сотрудник ушел недавно..Читать целиком

Ozon

10 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забрать…

Карта

Находка

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии