............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

21 оценка

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МШ

Маргарита Шевченко9 отзывов

Пришла в пункт выдачи за несколькими заказами. Один товар (коврик для мыши) был не оплачен, другой оплаченный я хотела вернуть. Предложила сотруднику логичное решение: оформляю возврат оплаченного товара, а неоплаченный коврик забираю через несколько часов, когда вернутся деньги. Сотрудник ответила отказом, сославшись на переполненность пункта, хотя товар был очень компактным. Предложила мне просто отменить заказ и заказать его заново. На мои возражения, что товар мне нужен и я готова вернуться через пару часов, последовал категоричный отказ. Лишь после настойчивой просьбы сотрудник согласилась оставить товар, но с условием, что «это в последний раз». При этом официальные правила Ozon позволяют забирать заказы в течение всего срока хранения (до 14 дней), а у маркетплейса есть функция частичного выкупа. Считаю, что сотрудник пункта выдачи проявила нелояльность и нежелание идти навстречу клиенту в простой ситуации. Такое отношение отбивает желание пользоваться услугами этого пункта в дальнейшем.Читать целиком

O

Ozon

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

Veadey Defo22 отзыва

Просто хороший пункт выдачи, персонал вежливый.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВТ

Виталий Тот7 отзывов

27.05.2026 зашел в пункт в 19:55 Все было открыто и девушка была на месте, только зашел она сказала мы закрыты, на что я сказал еще 5 минут, она сказала "И че мне же выдать еще надо" Попрощался и ушел, никогда в жизни больше не зайду на этот пункт выдачи…Читать целиком

ОГ

Оксана Губанова2 отзыва

27 декабря забирала по просьбе мамы подарок для внучки. Заказывали Адвент-календарь. Сотрудники данного пункта приняли товар с поврежденной упаковкой, а потом выдали перевернув поврежденной стороной вниз, чтобы сразу не было видно. Да моя ошибка, что не посмотрела сразу, а подтвердила заказ, а перевернув коробку увидела поврежденную упаковку. Сказала сразу об этом оператору, а она сказала что все уже через личный кабинет. Вопрос к сотрудникам пункта выдачи, либо вы принимаете повреждённый товар, и потом зная это подсовываете получателю, либо сами пинаете по пункту выдачи, а потом спокойной отдаете получателю? Товар забрали, носиться с коробкой конфет на возврате не стали заморачиваться. Получая свой товар в этом пункте выдачи, проверяйте его сразу со всех сторон!Читать целиком

ЭК

Эльвира Коваль2 отзыва

15.08.2025 года в 19:51 не смогли попасть в здание и забрать свой заказ. Который нужен был срочно, на подарок. Для чего написано, что время работы до 20:00, если до этого времени никто не работает? Расстроены, что оставили ребенка без подарка.Читать целиком

ОВ

Олеся Воропаева6 отзывов

Удобное расположение, обслуживание быстро.

И

Ирина1 отзыв

Всегда приветливы и вежливы, мне нравится этот пункт

Leon Arcadia10 отзывов

Вежливые сотрудники выдачи. Недалеко от остановки автобуса "Ленинская", что очень удобно.

O

Ozon

26 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊

ОО

ОЛЬГА Ольга3 отзыва

Не понравился пункт выдачи, очень высокомерная девушка сидит. Отталкивает своим поведением и взглядом. Перестала заказывать в этот пункт. Слова не скажет, молчит постоянно,смотрит на тебя как на низшие общество. Может кому то нравится,мне нетЧитать целиком

O

Ozon

15 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…

ММ

Милана Маркова1 отзыв

Отличные сотрудники этого филиала ,а упаковка доставляемого товара оставляет желать лучшего!Читать целиком

O

Ozon

29 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Милана. Спасибо за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Информацию передали кол…

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии