............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

VL studio

Салон красоты

1

1 оценка

Филиал временно не работает

Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото1

1

1 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Leo Bara6 отзывов

Была у косметолога, первая процедура прошла замечательно - быстро, приятная беседа, понятные разъяснения. Дабы доработать некоторые области и закрепить результат - назначена повторная встреча. Запись я выбрала на выходной день, так как мне добираться с соседнего города. В назначенное время, косметолога на месте не оказалось. Прождала под кабинетом около получаса. Дозвониться не удалось ни мне, ни мастерам салона. Сообщения в мессенджере не прочитывались. Около часа я еще покаталась по местности и уехала домой. Мастер вышла на связь только вечером, сообщила о том, что болеет и возможно в понедельник сможет выйти на работу. Никаких извинений о моем затраченном времени (3 часа поездки туда-обратно с другого города, и общего ожидания в 1,5 часа) не услышала. Чтож, пожелала ей скорейшего выздоровления. Ни в понедельник, ни в другие последующие дни, косметолог больше со мной не связывалась. Элеметарно, по человечески, отменить запись, зная, что клиент едет к вам с другой местности - не что-то из ряда невозможного (не при смерти же). Можно было просто обратиться к другим мастерам обзвонить клиентов, в конце концов это поручается администратору (а есть ли он?). Извинения? Нет. Просто поставлено перед фактом - вылечусь, а там когда-нибудь. Сложилось мнение, что у салона сформировалась своя клиентура, и мастера не настроены на удержание новых. Печально, обидно и даже не за бензин, а за половину своего выходного дня потраченного впустую, которое я могла бы провести с семьёй или возможность сделать какие-либо дела. Как итог: Процедура выполнена не полностью - 2 звезды. Отношение к клиенту - 0 звёзд. Ставлю единицу, как среднее. Больше рисковать такими поездками не собираюсь. Поищу пожалуй мастера поближе.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее