............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sammarin 

Гостевой дом
4.2
187 оценок
136 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Яна Машкова6 отзывов
Тишина и семейный отдых? Ну, видимо, только в описании База позиционирует себя как место для спокойного, семейного отдыха, отдельно предупреждая, что шумные компании на территории запрещены. На деле столкнулись с совершенно обратным. Ночью компания молодых людей шумела до 5 утра. В районе 3 часов ночи позвонили администратору, объяснили ситуацию. Нам сказали, что «сейчас всё решат». И действительно — к компании пришли два сотрудника базы… чтобы присоединиться к ним за столом, покурить кальян и продолжить веселье. 😂 То есть проблема была не решена абсолютно никак. Более того, наши сообщения с видео в переписке были прочитаны, но никакой реакции или ответа мы так и не получили. Если вы едете сюда именно за спокойным семейным отдыхом и возможностью нормально выспаться, имейте в виду: обещания в описании и реальность могут оказаться двумя совершенно разными вещами. Отдельное спасибо за «тихую ночь» до пяти утра. Очень запоминающийся отдых 🙃Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЮВ
Юлия Высоцкая1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Анастасия Зеленская10 отзывов
Добрый день! Отдыхали на данной базе в мае, остались не с самым лучшем впечатлением. В мессенджере запросили сумму «Обычного 4-х местного номера (подчеркиваю обычного), но с заселением на 5 человек», на что прописали сумму 7 000 руб (в последний день перед заездом, написали, что ошиблись на 500 руб и стоимость 7500, ладно, это мелочь). По логике переписки, следовало то, что номер стоит 5 500 (как указано на фарпосте с размещением с 01.04 по 31.05) и дополнительно 1 500 за раскладушку, за 5 человека. Уже да, не состыковка в суммах. Далее при заселении, попадая на базу, нас встретил разнорабочий, который нас же и заселил, принес раскладушка с одеялом (без доп. постельного белья), зайдя в номер, были разбросаны губки для посуды, на полу куча мусора (хотя якобы перед нами убиралась уборщица), не работал бойлер, а когда включили, потекла вода. Так же, исходя из переписки, на базе находится РАБОТАЮЩИЙ бассейн с подогревом, приехали с купальниками, а бассейн оказывается сломан (некрасивая ситуация). Далее, при выезде, придя на оплату оставшейся суммы, администратор говорит, что нужно доплатить 5 500, а не 4 000 руб., что якобы номер стоит 7 500 и дополнительно за раскладушку 1 500. Хотя с чего бы? Если на сайте прайс за номер 5 500 (есть подозрения что нас якобы заселили в 4-х местный номер «люкс», но заметим, что мы не просили люкс, запрос был на обычный 4-х местный номер. Вообщем между человеком в мессенджере и администратором полная неразбериха! Администрация вошла в положение и сказала, не доплачивать за раскладушка и разберется с человеком из мессенджера (за это спасибо!). Поставлю 3 звезды, так как сама база не плохая, Алексей разнорабочий помогал во всём, хотя это даже не его была работа и администратор (который вошел в положение, что с суммами это не наша вина). В дальнейшем желаю этой базе, а точнее человеку из мессенджера четче формулировать свои предложения и за что берется данная сумма, чтобы у людей была полная картина, что и за сколько платится.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Вероника Ника9 отзывов
Отдыхали на базе отдыха в будние дни. Погода была плохая, при этом из всей базы было занято всего три номера. Одной из причин выбора этой базы был горячий бассейн, однако бассейн оказался холодным. Сначала он вообще был выключен, затем его включили, но вода нагревалась очень долго и так и не достигла комфортной температуры. На наши просьбы сделать воду теплее нам отвечали, что всё будет сделано, однако никаких изменений не происходило. Сложилось впечатление, что подогрев просто не включали на полную мощность из-за небольшого количества гостей. На территории есть проблемы с чистотой: мусорные баки переполнены и своевременно не убираются. По территории ходил нетрезвый и неопрятный работник, который начал обращаться к нашему ребенку, что вызвало у нас серьезное беспокойство. Состояние номера и санитария также оставляют желать лучшего. В душевой кабине лежала пустая бутылка из-под алкоголя, судя по всему, уже давно. Разделочная доска покрыта грибком. Душевая нуждается в ремонте и более тщательной уборке. Мы приехали на двое суток, но уже на следующий день захотели уехать. Пытались связаться с администратором, однако она долго не отвечала на звонки. Перезвонила только в 11:57, хотя выезд осуществляется до 12:00. Это выглядело так, будто связь намеренно игнорировалась до последнего момента. К сожалению, отдых оставил крайне негативное впечатление. За состоянием территории, чистотой и качеством обслуживания необходимо следить гораздо внимательнее.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Dayana Egorova17 отзывов
Даже 1 звезду ставить не хочу , и если будут удалять отзыв я буду снова его писать ! При записи нам говорят что 6000₽ за сутки с 30.08-1.09 (брали 2 сутки) будет стоить номер , тоесть 12000₽ за 2 сутки , но при заселении ПОСЛЕ ДОЛГОЙ ДОРОГИ С РЕБЕНКОМ администрация выставляет нам счет 19.000₽ и очень грубым тоном начинает предъявлять «я незнаю кто вам такие цены говорит и кто записал» представляете они не знают ничего и грубым тоном говорит что это не её работа записывать гостей . Как оказалось тот кто записывает и кто заселяет это разные люди и они этот вопрос решать не собираются . Переводят стрелки потом ещё и гость виноват . Первые сутки переночевали только потому что мы уже были в предвкушении отдыха и посещения моря и бассейна к слову о бассейне забронировала я этот гостевой домик только потому что бассейн подогреваемый на случай если будет непогода мы будем отдыхать около бассейна но и он оказался не совсем «подогреваемым» теперь представьте ваши чувства с вас сдирают не сообщив заранее огромные суммы за проживания с ноткой агрессией и негостеприимностью добавляя такие слова как «вам за столько никто не сдаст он не так стоит» … по итогу мы вынуждены были выселяться на вторые сутки , оставаться в таком негативе мы не хотели . Вернули деньги на повышенных тонах опять же не признавая свои ошибки и не дали никаких извинений . Весь отдых оказался не отдыхом . И никому не советую выбирать данный вариант проживания . Особенно с детьми . Небезопасное место . Я если честно даже боялась за жизнь . ТАК ЖЕ ОНИ МНЕ НАЧАЛИ НАПИСЫВАТЬ ЧТО МОЙ КОНТАКТ РАЗОШЛЮТ ПО ВСЕМ ГРУППАМ И Я БУДУ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ И ЯКОБЫ НЕ СНИМУ НИГДЕ ЖИЛЬЕ ПОТОМ УДАЛИЛИ СООБЩЕНИЕ . Тут был такой же отзыв где одному гостю так же написали . Выводы делайте сами .Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Т.
Татьяна .16 отзывов
Саня Башкаев21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Андрей Алексеев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЦ
Антон Цыденов3 отзыва
ЯТ
Яна Турова3 отзыва
ЕЛ
Елена Ленкина13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sг
Sammarin, гостевой дом
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, благодарим вас за высокую оценку 😌 Мы старались ❤
ОД
Ольга Дубинина2 отзыва
Альбина Мингазова5 отзывов
Светлана Мошнягул11 отзывов
Саммарин - наш любимый гостевой дом! В Ливадии были на разных базах,но сюда возвращаемся вновь и вновь. Из плюсов можно выделить: 1.Приветливый и гостеприимный персонал,администратор и горничная приятные,вежливые женщины. 2. База совсем новая, соотвественно,ремонт свежий. 3. Чистые номера, свежее постельное белье и полотенца. 4. В номерах есть все необходимое для проживание,не нужно ничего везти с собой. (Так же горчичная любезно предоставила утюг, чтобы погладить личные вещи). 5. Облагороженная и чистая территория. 6. Возле каждого дома отдельная мангальная зона, не нужно ждать своей очереди,пока все 20 номеров пожарят мясо,как на других базах. 7. Тёплый, а самое главное ЧИСТЫЙ бассейн. 8. Есть детская площадка 9. Закрытая территория и большая парковка 10. Очень удобное месторасположение базы!!! Это очень важно. Так как ехали на низком автомобиле после дождей и переживали за размытую дорогу,но база находится настолько в удобном месте,что проехать до нее проще простого. Минусы тоже есть,но по сравнению с выше перечисленными плюсами они очень не значительны. Обязательно вернёмся снова!☺️Читать целиком
Sг
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо за ваш развернутый отзыв и высокую оценку 💛 Будем вас ждать ❤️
ЕЕ
Екатерина Евтушенко2 отзыва
Sг
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас в гости…
Анастасия Литвина94 отзыва
отдыхали с 16 по 20 августа. база свежая, бассейн, номера нормальные. вроде бы всё и ничего. однако. когда мы приехали, то нам сказали, что нашей брони нет. а мы с Иркутска. и оплатили 50%. администратор начала кому то звонить, куда то ходить. потом сказала, что видимо мы хорошие люди, поэтому люди с детьми не хотят жить в люксе на втором этаже, так как очень крутая лестница ( это реально так) и поэтому нам достаётся случайно !!! этот номер и жить мы в нём будем столько, сколько нужно. это очень странно конечно. заселились в номер, потом до вечера догонялки Галю, которая отвечает за хозблок-хотели получить кружки, постельное, полотенца. ну судя по отзывам, у базы реально слетели брони в августе, поэтому сильно оценку не снижаю. из плюсов- хорошие стеклопакеты и даже если возле беседки кто-то отмечает отдых, в номерах не слышно. на втором этаже большие балконы, мы на нем завтракали. не очень душевая-какой то запах, но мне кажется, что на берегу моря это у всех беда. зато есть кондей, холодильник, чайник и свежий ремонт.Читать целиком
Sг
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем гостевом доме. Мы искренне сожа…
ЭА
Эльвира Арсенюк5 отзывов
Sг
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Эльвира, добрый день! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Будем вас ждать.
Cs
City spirit167 отзывов
Дорогие пользователи, читайте внимательно отзывы перед выбором компании..И так, 4 июля мы решили забронировать домик на август на 2 суток. Написала многим базам, но только у этой был свободный номер на 4-ых 16-18 августа. Внесли предоплату, все было хорошо. Я с нетерпением ждала отдыха на этой базе более месяца. Смотрела красивые истории в запрещенной сети и лайкала посты. 15 августа я сама написала с уточнением, что мы будем у вас 16 числа и спросила про содержимое домика еще раз, мне доброжелательно ответили. 16 августа в 13:00 мы приехали на базу , но дальше нас ждали приключения) Админ базы сразу была в недоумение, что мы вообще приехали и как оказалось, по моей фамилии вообще нет брони. И вообще со слов админа: у нас с февраля все занято , как вам вообще назначили бронь , особенно на 2 дня (по её словам нормальное бронирование только 8-10 дней, если меньше, то смысл вообще ехать на море))) Нам сказали, что мол слетела программа брони и заселить нас не могут, так как номеров свободных вообще нет. Как оказалось позже, мы были не одни такие. Админ попыталась найти нам другую базу, но не удалось. (К ней кстати вопросов нет, так как бронирует сам хозяин базы) .Подарили бутылку шампанского и вернули предоплату , за что спасибо ! Но, отдых конечно уже был на половину испорчен, так как нам негде было жить)) мы самостоятельно прозвонили все базы в Ливадии и нашли чудом свободный номер на сутки в другой компании. Так что, дорогие потенциальные клиенты этой базы, не видитесь на картинку (админ сказала, что у них не так уж все и красиво, как в соц сетях)) и раз уж соберетесь все таки здесь остановиться, то сами по звонку подтверждайте несколько раз бронирование, так как про вас могут забыть .Читать целиком
Sг
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем гостевом доме. Мы искренне сожалеем, что в…
Дмитрий Кевел33 отзыва
Sг
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас, что оценили 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
МИ
Маргарита Иволга6 отзывов
Отличная база отдыха👍 Нашли эту базу случайно в 2ГИС, так как искали базу поближе к базе, где отдыхали наши друзья, в итоге нам просто повезло, что был номер для двоих, как мы и хотели, да еще и через забор от той базы где отдыхали наши друзья) Забронировали номер 1 сентября вечером и второго приехали уже отдыхать. Номер красивый, чистый, видно, что ухаживают, ремонт современный👍 Чистое и отглаженное постельное белье, чистые, мягкие полотенца, чистые шторы! Большой балкон с красивым видом! Большая чистая территория, хорошая детская площадка, большой батут👍бассейн не большой, но чистый и теплый, отдельные мангальные зоны с навесами, что немаловажно с нашей переменчивой погодой! Хорошая парковка. До моря идти минут 10 спокойным шагом. Отдельно Хочу отметить приветливый и отзывчивый персонал, все добродушные, ни в чем не отказывали, особенно молодого парня кавказской национальности)) Лично нас встретил, провел, все сам проверил еще раз, все показал, даже сумки предложил помочь занести в номер)) Все наши просьбы выполнялись всегда быстро и с улыбкой на лице (мне есть с чем сравнить). Если честно, у нас остались только приятные эмоции и воспоминания! База семейная, очень тихая и спокойная!👍👍👍 Спасибо вам, приедем к вам еще!Читать целиком