............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sammarin 

Гостевой дом
4.5
148 оценок
4.5
148 оценок
116 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Dayana Egorova13 отзывов
Даже 1 звезду ставить не хочу , и если будут удалять отзыв я буду снова его писать ! При записи нам говорят что 6000₽ за сутки с 30.08-1.09 (брали 2 сутки) будет стоить номер , тоесть 12000₽ за 2 сутки , но при заселении ПОСЛЕ ДОЛГОЙ ДОРОГИ С РЕБЕНКОМ администрация выставляет нам счет 19.000₽ и очень грубым тоном начинает предъявлять «я незнаю кто вам такие цены говорит и кто записал» представляете они не знают ничего и грубым тоном говорит что это не её работа записывать гостей . Как оказалось тот кто записывает и кто заселяет это разные люди и они этот вопрос решать не собираются . Переводят стрелки потом ещё и гость виноват . Первые сутки переночевали только потому что мы уже были в предвкушении отдыха и посещения моря и бассейна к слову о бассейне забронировала я этот гостевой домик только потому что бассейн подогреваемый на случай если будет непогода мы будем отдыхать около бассейна но и он оказался не совсем «подогреваемым» теперь представьте ваши чувства с вас сдирают не сообщив заранее огромные суммы за проживания с ноткой агрессией и негостеприимностью добавляя такие слова как «вам за столько никто не сдаст он не так стоит» … по итогу мы вынуждены были выселяться на вторые сутки , оставаться в таком негативе мы не хотели . Вернули деньги на повышенных тонах опять же не признавая свои ошибки и не дали никаких извинений . Весь отдых оказался не отдыхом . И никому не советую выбирать данный вариант проживания . Особенно с детьми . Небезопасное место . Я если честно даже боялась за жизнь . ТАК ЖЕ ОНИ МНЕ НАЧАЛИ НАПИСЫВАТЬ ЧТО МОЙ КОНТАКТ РАЗОШЛЮТ ПО ВСЕМ ГРУППАМ И Я БУДУ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ И ЯКОБЫ НЕ СНИМУ НИГДЕ ЖИЛЬЕ ПОТОМ УДАЛИЛИ СООБЩЕНИЕ . Тут был такой же отзыв где одному гостю так же написали . Выводы делайте сами .
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Т.
Татьяна .13 отзывов
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Sammarin, гостевой дом
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксюша, большое спасибо! Всегда рады вам 🙏🏼
Саня Башкаев23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Андрей Алексеев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЦ
Антон Цыденов1 отзыв
ЯТ
Яна Турова3 отзыва
ОЕ
Ольга Егорова8 отзывов
Девиз данной базы отдыха: "Правила придуманы, чтобы их нарушать!". Начнем с того, что за день до заезда предупредили о том, что бассейн не будет работать по техническим причинам, позже при заезде администратор сказала, что его не успели подготовить. Вопрос: нас как гостей это волнует вообще? Предоплату можно вернуть за месяц до брони, а за день такая ситуация. Ладно, вроде бы ничего. Снимали 4х местный номер, нет плиты никакой, ни газовой ни обычной, чайник принесли только после жалобы, якобы уборщица забрала на чистку и забыла вернуть. На 4 человек - 4 вилки, 3 столовые ложки, нет кастрюли, нет сковородки, нет лопатки. Постельное белье самого низкого качества и очень старое, которое к тому же не подходит под размеры кровати. Полы были грязные, лежала пыль на столике в самом номере и так же уличные лавочки и стол были в пыли. Администратор пытается быть дружелюбной, дала свой номер телефона для того, чтобы обращаться к ней по всем вопросам, но после моего сообщения в вотсап на основной номер прибежала со словами "туда не нужно писать, я же вам дала свой номер", видимо получила выговор от владельцев. Самое интересное впереди: на базе отдыхала шумная компания с громкой музыкой и нецензурной бранью орала на всю базу. Руководство базы убедило, что после 22.00 шума не будет, они держат всё на контроле. Самое интересное, что при бронировании выслали кучу правил посещения на их базе, где четко было указано, что шум с 22.00 до 09.00 не допускается. Позиционируют они себя как семейная база отдыха. Шум все таки был вплоть до 23.30 и то после очередной жалобы на вотсап. Сказали им если не можете решить вопрос, возвращайте тогда дс за следущий день отдыха и мы уезжаем, ответили: дс будут вам возвращены. По уезду администратор по телефону сказала с угрозой: "деньги вам сейчас переведут, но будьте уверены, что таких клиентов мы заносим в черный список и больше вы тут в Ливадии ни одну базу отдыха не снимите!" и бросила трубку. Угрозы 🔥 не очень и хотелось к вам возвращаться🤣
Читать целиком
СМ
Светлана Манина2 отзыва
Всем привет! Ребята это лучшее песто в Ливадии! Первое что хочу отметить, это расположение базы отдыха, вид открытый на море на природу, красота!!! (ты не упираешься глазами в соседние базы или соседний домик, где на 1 км на 5 человек) Чистота везде! И это главное, номера убраны нет не пылинки! Постельное белье белоснежное как и полотенца, холодильник вымыт на чисто, санузел чистый, есть туалетная бумага, жидкое мыло, освежитель воздуха, теплый пол в санузле это комфортно. Номер просторный, есть кондиционер, кухонная зона укомплектована чайником, микроволновой печкой, посудой, при необходимости вам могут выдать газовую печку и посуду для приготовления еды. Балкон в номере просторный, ( большой стол и лавочки, есть еще сушилка доя белья, большой плюс) если у вас 2 этаж вид шикарный открывается 😍 Детская зона с горками, батутом, качелями) Зона барбекю шикарная, есть раковина сполоснуть посуду,руки. Сама зона под навесом, дождь не страшен. И еще для деток на базе есть вкусное мороженое и зона где они могу смотреть мультики на большом экране. Вообщем Welcome SAMMARIN.HOME это шикарное место для вашего отдыха!!!!
Читать целиком
Ксения Е.4 отзыва
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
19 сентября 2024, официальный ответ
Ксения,здравствуйте! Напишите нам ваши данные бронирования, ФИО и даты. Проверим информацию
Альбина Мингазова4 отзыва
Светлана Мошнягул11 отзывов
Саммарин - наш любимый гостевой дом! В Ливадии были на разных базах,но сюда возвращаемся вновь и вновь. Из плюсов можно выделить: 1.Приветливый и гостеприимный персонал,администратор и горничная приятные,вежливые женщины. 2. База совсем новая, соотвественно,ремонт свежий. 3. Чистые номера, свежее постельное белье и полотенца. 4. В номерах есть все необходимое для проживание,не нужно ничего везти с собой. (Так же горчичная любезно предоставила утюг, чтобы погладить личные вещи). 5. Облагороженная и чистая территория. 6. Возле каждого дома отдельная мангальная зона, не нужно ждать своей очереди,пока все 20 номеров пожарят мясо,как на других базах. 7. Тёплый, а самое главное ЧИСТЫЙ бассейн. 8. Есть детская площадка 9. Закрытая территория и большая парковка 10. Очень удобное месторасположение базы!!! Это очень важно. Так как ехали на низком автомобиле после дождей и переживали за размытую дорогу,но база находится настолько в удобном месте,что проехать до нее проще простого. Минусы тоже есть,но по сравнению с выше перечисленными плюсами они очень не значительны. Обязательно вернёмся снова!☺️
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо за ваш развернутый отзыв и высокую оценку 💛 Будем вас ждать ❤️
ВГ
Виктория Голубева8 отзывов
Отдыхали в августе, единственная база у которой были свободные номера, так как решили поехать спонтанно, отзывы не читали, оказалось зря… При бронировании сказала, что едем с 7-и месячным ребенком. Какого было моё удивление и возмущение когда наш номер “Lux” оказался на втором этаже, так еще и по крутой лестнице. Там взрослому то страшно спускаться-подниматься, а здесь с маленьким ребенком. Ну да ладно, справились! Душ- это вообще аттракцион, плесень, вода не сливается, в итоге на второй день прибежали соседи снизу и сказали, что мы их топим 😅 «чудесный» администратор прискакала с притензией, что это мы виноваты, и нужно аккуратнее мыться 🤣( ведать это мы сэкономили и вместо плитки кафельной, положили панели пвх, которые пропускают воду). Посуды нет, одна чайная ложка, две кружки вообще не понятного происхождения. Тарелки только плоские, кастрюля была( но дно горелое), один нож, дали тряпку и сухие салфетки. Средства для мыться посуды не было. Бумагу туалетную и пакеты для мусора нужно постоянно просить . Постельное белье- самая дешевая синтетика. Подушки вообще ужас. Холодильник был грязный при заезде. И это всё номер люкс !!! За 12000 сутки. В итоге полы мыли сами, хорошо пару маленьких полотенец взяли с собой, одно пришлось использовать как половую тряпку. Над чистотой и гостеприимством нужно поработать 100%. Администратор-это вообще ужас, высокомерная, наглая, хамит. Ну явно не такой человек должен встречать гостей! Горничная Галина, добрая, отзывчивая, но на уборку это не влияет, номера грязные. Полотенца мы допросились только на третий день. И то сами сходили за ними. Бассейн, вроде ничего, но тож есть вопросики… Из плюсов: сушилки в номерах, кондиционер, мангальная зона с раковиной, не далеко от моря. На этом и всё🤗 Не рекомендую это место!
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем гостевом доме. Мы искренне сожал…
ЕЕ
Екатерина Евтушенко2 отзыва
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас в гости…
Анастасия Литвина79 отзывов
отдыхали с 16 по 20 августа. база свежая, бассейн, номера нормальные. вроде бы всё и ничего. однако. когда мы приехали, то нам сказали, что нашей брони нет. а мы с Иркутска. и оплатили 50%. администратор начала кому то звонить, куда то ходить. потом сказала, что видимо мы хорошие люди, поэтому люди с детьми не хотят жить в люксе на втором этаже, так как очень крутая лестница ( это реально так) и поэтому нам достаётся случайно !!! этот номер и жить мы в нём будем столько, сколько нужно. это очень странно конечно. заселились в номер, потом до вечера догонялки Галю, которая отвечает за хозблок-хотели получить кружки, постельное, полотенца. ну судя по отзывам, у базы реально слетели брони в августе, поэтому сильно оценку не снижаю. из плюсов- хорошие стеклопакеты и даже если возле беседки кто-то отмечает отдых, в номерах не слышно. на втором этаже большие балконы, мы на нем завтракали. не очень душевая-какой то запах, но мне кажется, что на берегу моря это у всех беда. зато есть кондей, холодильник, чайник и свежий ремонт.
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем гостевом доме. Мы искренне сожа…
ЭА
Эльвира Арсенюк6 отзывов
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Эльвира, добрый день! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Будем вас ждать.
ММ
Марина Медведь54 отзыва
База с большим количеством вопросов и проблем, как-будто ставили наспех. Вам не выдадут Ваш экземпляр договора проживания, при этом, с удовольствием, возьмут оплату вперёд. Условно приветливый в день Вашего заезда персонал, теряет это качество сразу, когда Вам что-то понадобится. Время заезда назначено на 14:00, время, к которому уже всё должно быть готово, но... нет, Вы бегаете за полотенцами, комплектом постельного, губкой для мытья посуды. Персонал не обучен сервису, не знает элементарных правил из сферы гостиничниго бизнеса и обслуживания. Не предусмотрены: освежитель воздуха, мыльные комплекты для ванной и посуды. Кстати, самой посуды нет, кроме пары вилок, ложек, маленькой кастрюли. При этом, Вам всё равно придётся хоть иногда что-то готовить в номере. Спасибо тем, кто писал отзывы, благодаря Вам, мы частично были готовы к дефициту всего необходимого на базе, которая позиционирует себя как семейная. На этаж выделяется метла и совок, это из плюсов. В самом номере нет тряпок, это, кстати, на выезде осложнит и работу персоналу (хотя сомнительно, что происходит тотальная генеральная уборка). Протекает душевая кабина и богата на плесень, конденсат кондиционера просачивается в номер, стульчак унитаза не закреплён и живёт своей жизнью. Персонал позволяет себе грубое обращение с животными, сама делала замечание одному такому "смельчаку", испинавшему собаку на привязи. Заезжая на длительный срок, не рассчитывайте на замену полотенец, у вас попросят за это оплату. Детский батут держится на честном слове, его крепления рассыпаются и лежат рядом, дети потом играют с этими прутиками. Я не рекомендую категорически к проживанию эту базу, если для Вас имеет значение всё то, что пишут в отзывах. Номера не оснащены сушилками, что крайне не удобно для морского отдыха. Бассейн большую часть дня закрыт и чистится изредка "на отвали". Персонал напивается в уматину средь бела дня, администратор базы, при этом, ухом не ведёт.
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем гостевом доме. Мы искренне сожалее…
Cs
City spirit173 отзыва
Дорогие пользователи, читайте внимательно отзывы перед выбором компании..И так, 4 июля мы решили забронировать домик на август на 2 суток. Написала многим базам, но только у этой был свободный номер на 4-ых 16-18 августа. Внесли предоплату, все было хорошо. Я с нетерпением ждала отдыха на этой базе более месяца. Смотрела красивые истории в запрещенной сети и лайкала посты. 15 августа я сама написала с уточнением, что мы будем у вас 16 числа и спросила про содержимое домика еще раз, мне доброжелательно ответили. 16 августа в 13:00 мы приехали на базу , но дальше нас ждали приключения) Админ базы сразу была в недоумение, что мы вообще приехали и как оказалось, по моей фамилии вообще нет брони. И вообще со слов админа: у нас с февраля все занято , как вам вообще назначили бронь , особенно на 2 дня (по её словам нормальное бронирование только 8-10 дней, если меньше, то смысл вообще ехать на море))) Нам сказали, что мол слетела программа брони и заселить нас не могут, так как номеров свободных вообще нет. Как оказалось позже, мы были не одни такие. Админ попыталась найти нам другую базу, но не удалось. (К ней кстати вопросов нет, так как бронирует сам хозяин базы) .Подарили бутылку шампанского и вернули предоплату , за что спасибо ! Но, отдых конечно уже был на половину испорчен, так как нам негде было жить)) мы самостоятельно прозвонили все базы в Ливадии и нашли чудом свободный номер на сутки в другой компании. Так что, дорогие потенциальные клиенты этой базы, не видитесь на картинку (админ сказала, что у них не так уж все и красиво, как в соц сетях)) и раз уж соберетесь все таки здесь остановиться, то сами по звонку подтверждайте несколько раз бронирование, так как про вас могут забыть .
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем гостевом доме. Мы искренне сожалеем, что в…
Дмитрий Кевел30 отзывов
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас, что оценили 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
Алёна S16 отзывов
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
28 сентября 2024, официальный ответ
Алёна, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам 😉 Обязательно учтем ваш…
ЕЛ
Елена Ленкина12 отзывов
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, благодарим вас за высокую оценку 😌 Мы старались ❤
A N3 отзыва
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
26 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Ждём вас снова 💛
ИП
Илона Потолова7 отзывов
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илона, благодарим, что уделили время и написали отзыв 😌 Нам очень приятно!
Тигран Оганян3 отзыва
ЭА
Эрика Аааааааааа4 отзыва
Sammarin, гостевой дом
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв 😌 Ждём вас в гости снова ❤
Дарья К7 отзывов
Sammarin, гостевой дом
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, Дарья, за отзыв 😉 Будем стараться и дальше ❤
ГД
Геннадий Д3 отзыва
Sammarin, гостевой дом
23 сентября 2024, официальный ответ
Геннадий, здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём вас к нам в гости 💛
АС
Анастасия Сидорцова1 отзыв
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
21 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Очень приятно, рады видеть вас с…
МБ
Марина Баженова5 отзывов
Sammarin, гостевой дом
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Были рады знакомству 💛
ИГ
Ирина Горовая6 отзывов
Как и все отдыхающие на данной базе мы столкнулись с проблемой "слетела программа". Почему вы предупреждаете об этом в день заезда, когда мы находимся уже в пути к вам с 10ти месячным ребенком? Также, за неделю до нашего отдыха, я уточняла по телефону , все ли в силе, все ли работает и получила положительный ответ. Не предупредили, чтобы не возвращать и не терять деньги?понятно, что вы заранее знали о том, что произошли накладки и люди просто приехав к вам издалека будут вынуждены играть по вашим правилам и ничего не смогут противопоставить, так как середина августа - самый разгар отдыха, все базы заняты, вариантов нет. В итоге, по приезду, нам пришлось сначала жить вообще не на этой базе, а потом на следующий день (по факту второй день нашего запланированного отдыха) ждать полдня в чужом номере, пока наш приведут в порядок и любезно нам предоставят. Состояние номера оставляет желать лучшего, и это при том, что в соцсетях представители данной базы неоднократно повторяют "у нас есть всё, для вашего комфортного отдыха". По факту, номер грязный, не укомплектован всем необходимым для пребывания. Ванна: каких-либо средств гигиены не обнаружено, туалетной бумаги нет, в данном помещение имеется только унитаз, раковина, зеркало, титан и старая сломанная протекающая душевая кабина. Пришлось идти к администратору, на что она ответила "а да, кабина протекает" и все. Комната:Здесь все как заявлено. Но подушки, это что-то с чем-то. Просто два куска тряпки в наволочках. Кухня: здесь прям вообще мое удивление. Номер 4-МЕСТНЫЙ.4 - вилки, столовые ложки, , 3 - кружки, стакана, 1 бокал, 5 суповых тарелок, 4 обычные тарелки, 1 сковорода, 0 - чайных ложек, ножей, разделочных досок, рюмок, кастрюль, каких-либо поварешек, лопаток и т.д., 1 однокомфорочная плитка, 0 моющего средства и губок. Номер на 4 человека абсолютно не укомплектован.При сдаче номера администратор зашла в него, повернулась вокруг своей оси и вышла, так проверяют номер после отдыхающих. В общем, бардак, не рекомендую.
Читать целиком
Sammarin, гостевой дом
19 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем гостевом доме. Мы искренне сожалеем…
🍪
Мы используем cookies подробнее