............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.3
133 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото21

2.3
133 оценки
ДС
​Дарья Старовойтова​1 отзыв
Отвратительная точка детского мира. Всегда беспорядок, ценники отсутствуют или стоят не на своих местах. Бывал хамский персонал. По залу не могут помочь, видят покупателей и сразу по тапкам. Скидки до 50% на отдельный ассортимент, обошли всю детскую одежду (конкретно для малышей) никаких заявленных акций нету В детском мире на спортивной намного лучше. Приятные сотрудники, всегда порядок на полках, ценники соответствуют
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ИГ
​Иван Гин​25 отзывов
- Ассортимент небольшой, каких-то позиций нет вообще в природе сети магазинов, много низкосортного товара, редко обновляется ассортимент - Стоимость некоторых товаров сильно завышена - Нет возможности купить в другом филиале (это больше минус самой сети магазина) - Вход в магазин бесячий. Две двери на расстоянии метра - входить неудобно - Узкие проходы между стеллажами - Нет ценников на товарах - или искать нужный, или каждый раз ходить к терминалу - Долгое обслуживание на кассах (часто лагают и сами покупатели) + Есть ЧИСТЫЙ лифт на второй этаж, сам филиал в грязи не видел или не помню + Работники филиала не лезут в душу + Подарочная карта многоразовая + Бывают интересные акции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв и за то, что отметили положительные моменты работы нашего…
ЛЛ
​Любовь Любовь​10 отзывов
Хотели померить обувь перед покупкой годовалому ребенку. На сайте товар представлен, в магазине даже одной пары не стоит. Попросили помочь молодого человека, сказал что ему некогда, давайте позже. Конечно я возмутилась, как это вообще понимать. После он спросил что я хотела. А хотела я чтоб помогли найти эту обувь. Зимние угги если быть точнее. Ушел на склад, ждали долго, сказал что не нашли. Скорее наверно где то завален товар и никто не хочет заморачиваться ради одной пары обуви. Купила я одну пару по итогу, а могла поучаствовать в акции 3=2. Очень печально что у Вас такое обслуживание и отсутствует клиентоориентированность.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
КР
​Кофлонов Русланджон​1 отзыв
Вежливый персонал. продавца очень хорошая
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Надежда Заболоцкая​26 отзывов
Выбор есть и цены тоже бывают акции что очень нравится нам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
​Раиса Савина​19 отзывов
Начиталась отзывов и испугалась, что сделала интернет заказ на этот филиал. Но у меня всё оказалось хорошо, собрали быстро, я нашла заказ быстро, в нём всё было, что я заказывала и в том количестве, продавец была вежливая. Хотя при мне зашла тётя и почти с матом сказала, типа почему я должна искать свой заказ, бедные продавцы... Не у всех бы хватило терпения не ответить хамством на хамство. Поэтому такое количество негативных отзывов считаю ещё надо поделить на два, потому что мамочки сейчас тоже не одуванчики...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Куфтина​7 отзывов
Переехали, это магазин ближе, стала заказы сюда оформлять. Ещё ни разу не собрали заказ правильно. Забирая заказ тратиться уйма времени пока они найдут что нужно, и переделают заказ. Ужас! На спортивной крайне редко что-то путают и девочки там замечательные. Из плюсов что ассортимент здесь больше чем на спортивной
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что отметили положительные моменты в работе…
​Anastasia Sorokina​6 отзывов
Несоответствие цен товара, на прилавке ценник один, на кассе другой, продавец продает по дорогой цене, говорит, что это не ее вина, смотрите цены на сайте магазина! Ну что за бред? Я что должна каждый товар проверят в интернет-магазине находясь в рознице???? Еще и смотрят с таким видом, будто это я виновата, что цена товара разная. В итоге испорченное настроение родителям и ребенку!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
А.
​Анастастя .​4 отзыва
Отвратительно отношение персонала, ожидание вместо одних суток - целая неделя. Причем сообщают об отсутствии товара в последний день. К заданным вопросам в ответ дерзят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Мария Шувалова​5 отзывов
Не делайте интернет заказы в этом филиале! Хуже магазина не встречала , сегодня была последняя капля,итак кидали не раз, но сегодня спустя сутки ожидания, отменяют весь заказ из 9 позиций, которые светились "в наличии" и оказалось вдруг, что НИЧЕГО нет! Это вообще как, потраченное время зря . Надо менять управляющего, явно не справляется со своими обязанностями, самый убогий филиал , постоянно проблемы с заказами. Лучше проеду пол города , но в эту клоаку больше никогда
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудобства с оформлением интернет-заказа в нашем магаз…
ТМ
​Татьяна М​1 отзыв
Может люди начнем с себя? В каком настроении и с каким отношением к работникам магазина мы приходим, такой ответ и получаем. Делала неоднократно заказы в данном магазине. Да, бывали случаи задержки, но при обращении в магазин и уточнении информации, девочки всегда шли на помощь в решении вопроса. Они там заказы не по своему личному желанию собирают. "Систему" в магазине ни кто не отменял. На кассе девочки тоже всегда приветливые и отзывчивые. Подскажут, что-то и посоветуют. Молодой человек при мне забирал заказ из 5 баночек пюре и носочков.. с возмущением, что ему долго собирали. Сильно горит? приди, собери сам,что найти не можешь, всегда подскажут. Ну или покажите тогда девчонкам мастер-класс) думаю , они от помощи не откажутся)) Сидеть и критиковать мы все мастера. Уверена, что такие заказы не единичные. А количество человек работающих в магазине на 2 этажа оставляет желать лучшего, не видела там больше 3-4 человек сотрудников в день при неплохой проходимости для нашего города.
Читать целиком
MD
​Marina Dyachkova​16 отзывов
Он-лайн заказ собирают уже три дня…теперь даже интересно соберутся он когда нибудь или нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за задержку! Если вы столкнетесь с подобной ситуацией снова, не стес…
​Светлана Р.​6 отзывов
Оформила заказ на сайте 25.07.25г. Время готовки заказа указано "сегодня-завтра после 13-30" Итог: сегодня 29.07.25г., заказ до сих пор в сборке. В чате поддержки отписка каждый день, что им нужно время. Но!!! Я видела, как девочки собирают заказы... Без особого энтузиазма!!! Заказ проще отменить и обратиться в другой магазин! Отвратительное обслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
вТ
​в Т​6 отзывов
бардак на полках, банки смеси мятые, что следовательно несет нарушение упаковки и опасность в кормлении малыша. Вы вообще следите за своим магазином? Купила пюре вчера фрутоняня винегрет, оно с плесенью внутри, хотя сроки в норме, следовательно идет нарушение хранения. Вопрос, как вы еще не закрылись… на кассе одна девушка разрывающееся на две кассы, в отделе с подгузниками и питанием бардак, не пройти с коляской.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Света Шарипова​24 отзыва
Если заказывать доставку курьером ожидайте что будете ждать двое суток. В приложении указывают время это ложь. В чат поддержке отписки и изменения, судя по отзывам для этого магазина это норма.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
​Павел Лучкин​31 отзыв
В магазине бардак, находишься как на складе. Продавцам в принципе до тебя пофиг.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
КБ
​Кен Блок​1 отзыв
Заказывал доставку,оплатил за неё,а они *у* положили на меня. Как итог ребенок без смеси родители недовольны.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
АТ
​Александр Тарасов​4 отзыва
Цены не соответствуют, на кассе дороже намного, продавцы грубят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
EG
​Ekaterina Giglan​6 отзывов
Что за отношение к людям, на огромный магазин в субботу работает одна касса, люди вынуждены с детьми маленькими стоять долгое время. Продавец говорит что всех сократили, она одна. Предупреждайте на входе работает одна касса, но нет же, об этом узнаешь только внизу с товаром, который уже даже оставить и уйти не можешь, тк ребенок ждёт покупку. Дети плачут, ну всем все равно, кто то решил оставить работать огромный 2 этажный магазин с одним кассиром. Просто издевательство над людьми
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Екатерина ...​26 отзывов
Данные кроссовки хотела купить по цене приложения, как и написано на сайте, но придя на кассу мне сказали что на последнюю пару обуви не действует промокод и цена по приложению. Вы тогда внесите поправки в ваше приложение, либо сотрудникам скажите что можно по цене приложения продавать а не отнекиваться от покупателя что ничем помочь не могут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ПМ
​Полина М​3 отзыва
Была в данном магазине, отношение хамское, кассир (Анна) с недовольным видом чуть ли не швыряя товар пробивая на кассе, ещё и хамила в ответ, отвратительное отношение, кого набирают не понятно, и не только мне, а так же рядом стоящим людям. Клиентооринтированость на нуле, данному человеку уборщиком лучше работать, там где не нужно обслуживать покупателей и диалог вести. Руководство прошу обратить внимание и научить персонал работать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Красовская​11 отзывов
Сегодня заходила за покупками в детский мир на Галлереи. Я была поражена отношением продавца на кассе молодая блондинка, конечно я очень люблю это место и всегда туда ездим. Но сегодня мне на кассе в грубой форме девушка сказала «выложили товар из корзины уберите ее за собой»🤦‍♀️ ладно если б она просто попросила вежливо например если будете идти на вход то захватите карзину поставьте пожалуйста ее на место, да без проблем конечно мне не сложно, но в таком тоне и с таким гонором. Я у нее спросила у вас что нет людей кто этим занимается? На что она мне ответила нет нету. Уважаемые директора магазина честно я очень люблю Ваш магазин, но после такой заявки я больше к вам не прийду за покупками. Минус один покупатель🤷🏻‍♀️ Проведите пожалуйста беседу с этой девушкой, что не нужно грубо разговаривать с покупателем и тем более с гонором говорить, что б я убрала карзину.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ЛА
​Лилия А​27 отзывов
Хороший магазин, неплохой ассортимент. Сотрудники всегда вежливые!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​2 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Васильев​25 отзывов
С каждым днем все хуже и хуже обслуживание! На втором этаже вообще нет никого. Касса одна работает, более того женщина на кассе пытается хамить. Чек только электронный? Где вы таких находите? Таким только на Привозе , в Одессе торговать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Дариша М​20 отзывов
Интересно куда смотрят директор,управляющие и т.д. данного филиала. Как ни приду -миллион людей ,отсутствие впринцепи консультантов ,что для детского магазина вызывает абсудр, так как многое обычные покупатели сами найти не смогут, один продавец на кассе -может когда 1-3 человека это нормально, но ни когда стоит очередь из человек 10-15 !!!!!при том , что у людей не 1 или 2 вещи. Нет денег нанять больше сотрудников или что?У вас сотрудников от силы пару человек , на такой огромный магазин кажется странным. Люди некоторые просто не выдерживают и уходят ,ибо стоять по часу в очереди это бред, просто теряете покупателей, если так дальше будет продолжаться , то у меня для вас плохие новости))))) Поставьте уж тогда кассы самообслуживания, люди хоть сами смогут в такие час пики себе пробивать товары, да и в целом мелочовку. Уж услышьте вы и поставьте больше кассиров в магазине и добавьте реально консультанта в зал , хоть терять людей и деньги таким образом не будете.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
ЕК
​Екатерина Кукса​7 отзывов
Работает одна касса, в очереди больше 10 человек!! Сотрудники никак не реагировали, хотя второй сотрудник ходил и не обращал на это внимание Нет выбора в магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ЕН
​Ева Ноунэйм​67 отзывов
Ох***ие вообще ,купила батончики со скидкой ,написано подходит к концу срок годности,( сама наклейка закрывает срок годности ) только дома отодрала ее и увидела что там конкретная просрочка ,на месяц
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Анастасия Киселева​30 отзывов
Раньше всегда и заказывали, и покупали на Спортивной, никогда не было проблем. Здесь же... После заказа в приложении было указано, что заказ будет готов с 15:00. Приехали к этому времени, заказ не был готов. Подошли к продавцам, попросили собрать заказ, но нам так грубо отказали, как будто мы к ним домой пришли😑
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформления заказа на ре…
​Mr. Brin, местный эксперт ✅​314 отзывов
Детский пир
​Анастасия Костина​11 отзывов
Ужасный магазин . Акции не работают, промокоды не работают, специалисты не соображают ничего ! Как помочь клиенту ,отворачиваются
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Таисия Лим​19 отзывов
Обслуживание просто ужасное. На полках полный беспорядок, и найти хоть что-то крайне трудно. Помощи от сотрудников не дождаться. Сегодня я специально пришла в магазин, проверив наличие товара через приложение. На месте оказалось совсем немного единиц. Я попросила принести ещё, но мне отказали, сказав, что им не до меня и они не собираются ничего искать. Пока я стояла с ребенком на руках у кассы, кассир ушла мерить куртку, которую другой покупатель решил не брать. Видимо, на это время у них нашлось.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Леонид Седов​100 отзывов
Магазин не плохой, но частая смена персонала приводит к тому, что подолгу ждешь на кассе, пока кассир ждет администратора для решения любого вопроса! Ничего сами не умеют. И напрягает отсутствие туалета в детском магазине вернее он есть, но как мне разьяснили только для своих !! Видно покупатели в круг своих не входят!! Иногда отказывают и зависают программы для оплаты, решение длиться часами.
Читать целиком
СМ
​Сергей Марков​1 отзыв
Ужасные очереди
​Таня Кром​17 отзывов
На одной кассе огромная очередь, в зале ни одного сотрудника, поднимаясь на второй этаж можно увидеть это!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ОА
​Оксана А​6 отзывов
Не нравится
ЛИ
​Любава Иванова​13 отзывов
Поменяйте персонал!!! Просто отвратительное обслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЮН
​Юлия Н​16 отзывов
Отвратительный магазин, на сайте показывает, что смесь есть, в магазине ничего не выставляют, приходится искать сотрудника, чтобы они принесли со склада, и при этом они делают это очень с недовольным лицом. Покупаю, на секунду, самую дорогую смесь. Ситуации на кассе, молодой парень кидает пакет, чуть ли не в лицо, типа сама складывай, ну ладно, когда я одна, нет проблем самой сложить. Но вот ситуация другая, дама на кассе с недовольным лицом кинула мне пакет, даже не открыв его, быстро провела покупку и сразу залезла в телефон, а у меня в одной руке деньги, в другой руке ребенок, никакого сервиса. Вас спасает, только то, что в других магазинах, нужная мне смесь стоит дороже, так бы никогда не вернулась в ваш магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
MN
​M Nd​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники. Устраивают истерики, когда косячат сами. Имейте ввиду, что у них клиент должен сам до всего догадываться. В противном случае виноват сам клиент. Свои проблемы решать не умеют, но умеют поливать грязью и обвинять. 10 раз подумайте, прежде чем посещать это место.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
KK
​Ksusha K​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники,зона онлайн заказов и выдачи работает ужасно!!! Что в Находке, что во Владивостоке сотрудники работают отвратительно!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Veronika Tsaruk​7 отзывов
Некомпетентные сотрудники ,ужасное качество обслуживания
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу, чтобы вам было удобн…
​Елена Владимировна​53 отзыва
Самый худший филиал ДМ. Часто касса только одна работает , кассир очень удивительная женщина . Администратора недозовешься. Консультантов нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее