............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.1
146 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
104
Цены
Фото
21
2.1
146 оценок
103 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КР
​Кофлонов Русланджон​1 отзыв
Вежливый персонал. продавца очень хорошая
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕН
​Ева Ноунэйм​68 отзывов
Ох***ие вообще ,купила батончики со скидкой ,написано подходит к концу срок годности,( сама наклейка закрывает срок годности ) только дома отодрала ее и увидела что там конкретная просрочка ,на месяц
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
НД
​Находка Для шпиона​38 отзывов
Одна звезда за выбор. Вторая за акции и скидки. Минус три звезды за отсутствие какого-либо сервиса и за то,что очень грязно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Художник Василий​9 отзывов
Оформял большой онлайн заказ на благотворительность для детского дома малютки. За неделю пытался заказать ТРИ раза и каждый раз заказ детский мир отменял. Причём эти заказы приходилось сразу оплачивать, так как сумма крупная. А деньги они возвращают от 2 до 5 дней на карту. Причина отмены - каких-то наименований нет в наличии (при том что заказ состоял изначально из 370 единиц товара), а отгрузить по факту наличия они не умееют. Да и как вообще можно оформить и оплатить заказ онлайн, если у них все остатки сразу показаны при оформлении. В самом магазине о моих заказах и не слышали, так как система им даже не перенаправила этот заказ, а сразу поставила в статус в приложении "требует уточнения деталей". И написано - мы с вами свяжемся, чтобы что-то уточнить. Естественно никто не связался, даже когда время получения заказа прошло. Пока сам в поддержку не написал. Поддержка это отдельная история. Она просто ужасна. Пишут отписками - ваш заказ отменен, так как ВСЕХ товаров нет в наличии. Это же звучит как бред, не может быть из 300+ товаров не быть в наличии всех, тем более наличие отображается на сайте. В прошлом году делали аналогичные заказы - все было отлично. В этом куча проблем и 0 результата. Не рекомендую. Видимо у них программисты эмигрировали и теперь система заказов ни черта не работает.
Читать целиком
РС
​Раиса Савина​19 отзывов
Начиталась отзывов и испугалась, что сделала интернет заказ на этот филиал. Но у меня всё оказалось хорошо, собрали быстро, я нашла заказ быстро, в нём всё было, что я заказывала и в том количестве, продавец была вежливая. Хотя при мне зашла тётя и почти с матом сказала, типа почему я должна искать свой заказ, бедные продавцы... Не у всех бы хватило терпения не ответить хамством на хамство. Поэтому такое количество негативных отзывов считаю ещё надо поделить на два, потому что мамочки сейчас тоже не одуванчики...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Лучкин​32 отзыва
В магазине бардак, находишься как на складе. Продавцам в принципе до тебя пофиг.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Надежда Заболоцкая​25 отзывов
Выбор есть и цены тоже бывают акции что очень нравится нам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Александр Тарасов​4 отзыва
Цены не соответствуют, на кассе дороже намного, продавцы грубят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ПМ
​Полина М​3 отзыва
Была в данном магазине, отношение хамское, кассир (Анна) с недовольным видом чуть ли не швыряя товар пробивая на кассе, ещё и хамила в ответ, отвратительное отношение, кого набирают не понятно, и не только мне, а так же рядом стоящим людям. Клиентооринтированость на нуле, данному человеку уборщиком лучше работать, там где не нужно обслуживать покупателей и диалог вести. Руководство прошу обратить внимание и научить персонал работать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина ...​26 отзывов
Данные кроссовки хотела купить по цене приложения, как и написано на сайте, но придя на кассу мне сказали что на последнюю пару обуви не действует промокод и цена по приложению. Вы тогда внесите поправки в ваше приложение, либо сотрудникам скажите что можно по цене приложения продавать а не отнекиваться от покупателя что ничем помочь не могут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Анастасия Г​4 отзыва
Согласно ст.495 ГК РФ, покупатель имеет право осмотреть игрушку до покупки, а продавец обязан продемонстрировать товар, если упаковка позволяет это сделать.. так почему ваши сотрудники , говорят что они НЕ обязаны и не проверяют?!! Нет разницы, товар обычный или с уцененной полки! Не в первый раз уже сталкиваюсь с ужасным обслуживанием на кассе, судя по отзывам не я одна. Администрация магазина, научите уже своих сотрудников относиться к людям вежливо и не с лицом, как будто к ним домой пришли и что-то требуют! Поучитесь у персонала на Спортивной. И в принципе, все сказано одной фразой продавца, на замечание, что у вас отвратительны сервис - «у нас нет никакого сервиса» 😂 Их удручает даже если пришел сам свой заказ собрать и оплатить, с тяжелым вздохом и неразборчивым «ооой ……» (нельзя здесь даже со звездочками писать, но думаю все поняли) . Ну вы серьезно?????
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
Н
​Никита***&​18 отзывов
На полках бардак,ценников либо нет,либо не соответствуют. Продавцов нет, только кассиры, на вопросы не отвечают ,в помощи отказывают резко и по хамски. Заказы не собираются.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
НШ
​Николай Ш​3 отзыва
Отаратитительное обслуживание , я подошел , поздоровался на кассе с девушками их было три , а ответ ничего , у меня был заказ , сказали идите туда , к слову я первый раз , куда туда ? 20 минут пока я искал свой заказ , консультант не подошел , вообщем пока искал заказ слушал как эти 3 женщины ГРОМКО РЖАЛИ НА КАССЕ , МАТЕРИЛИСЬ НА ВЕСЬ ЗАЛ . 06.02.26 время было 10:20 , прошу АДМИНИСТРАЦИЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!!!. В этот момент помимо меня были люди тоже , а работала только уборщица , ей огромное спасибо за чистоту и подсказки по ассортименту
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
ЛА
​Лилия А​27 отзывов
Хороший магазин, неплохой ассортимент. Сотрудники всегда вежливые!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Леонид Седов​102 отзыва
Магазин не плохой, но частая смена персонала приводит к тому, что подолгу ждешь на кассе, пока кассир ждет администратора для решения любого вопроса! Ничего сами не умеют. И напрягает отсутствие туалета в детском магазине вернее он есть, но как мне разьяснили только для своих !! Видно покупатели в круг своих не входят!! Иногда отказывают и зависают программы для оплаты, решение длиться часами.
Читать целиком
​Таня Кром​16 отзывов
На одной кассе огромная очередь, в зале ни одного сотрудника, поднимаясь на второй этаж можно увидеть это!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ЮН
​Юлия Н​17 отзывов
Отвратительный магазин, на сайте показывает, что смесь есть, в магазине ничего не выставляют, приходится искать сотрудника, чтобы они принесли со склада, и при этом они делают это очень с недовольным лицом. Покупаю, на секунду, самую дорогую смесь. Ситуации на кассе, молодой парень кидает пакет, чуть ли не в лицо, типа сама складывай, ну ладно, когда я одна, нет проблем самой сложить. Но вот ситуация другая, дама на кассе с недовольным лицом кинула мне пакет, даже не открыв его, быстро провела покупку и сразу залезла в телефон, а у меня в одной руке деньги, в другой руке ребенок, никакого сервиса. Вас спасает, только то, что в других магазинах, нужная мне смесь стоит дороже, так бы никогда не вернулась в ваш магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Елена Владимировна​50 отзывов
Самый худший филиал ДМ. Часто касса только одна работает , кассир очень удивительная женщина . Администратора недозовешься. Консультантов нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ольга К​21 отзыв
Каждый заказ в этом филиале проблема. В очередной раз не оказалось товара из заказа. И даже не сообщили. Работают медленно, товар не знают, быстрее и проще получается нужное найти самим. Такое ощущение, что они там на бесплатных принудительных работах находятся.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Alice Vesl​21 отзыв
Совершаем покупки в этом филиале больше года и это просто кошмар. Каждый раз хамят, теряют заказ, не докладывают и даже не сообщают об этом. Девушка беленькая ( нет бейджика ) настоящая хамка. Последней каплей стал вчерашний визит. Заказ полностью не собран, об этом, конечно, не сообщили. Деньги вернулись не в полном объеме ( заказ был оплачен заранее ). Искала минут 20 свой заказ, потом нашла, принесла. Девушка светловолосая начала говорить:"Ну, выкладывайте все из корзины, рук нет, что ли?" Почему в культоварах девушки сами выкладывают, ищут заказ, складывают в пакет, а эта девушка вечно указывает, недовольная постоянная. О том, что нет подгузников - не сообщила, ей максимально всё равно. За всё время посещения магазина она постоянно так себя ведёт. На карту за подгузники вернулась не вся сумма! Девушку эту, на вашем месте, пора уже уволить. Посещала магазин 14.01.2024 в около 20.00-20.30.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО «ДМ» при…
​Валерий .​2 отзыва
Здравствуйте. Накипело... Часто бываю в этом магазине, жалко смотреть на персонал, девушки выглядят неопрятно, какие то уставшие, про улыбку наверное не знают, ни здравствуйте-ни до свидания, клиентоориентированности нет совсем, даже не знаю с чем сравнить такое обслуживание, но точно не с магазином Детских товаров!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Информацию передали в соответствующий отдел компании…
АК
​Анастасия К​31 отзыв
Самый ужасный Детский мир из всех. Заказ правильно собрать не могут. При этом товар весь в наличии и стоит на полке! В приложении время на сборку два дня, но видимо этого не достаточно сотрудникам. Бардак на полках и в секторах выдачи заказов. При этом такой бардак только в этом Детском мире. На спортивной такого нет, все чисто, аккуратно, быстро и вежливые сотрудники, которые с удовольствием помогают покупателям. Почему в этом Детском мире так...не понятно.
Читать целиком
​Яна Портнягина​91 отзыв
Ужасный вход! Переставьте положение одной из дверей, например той, что в магазин, а не с улицы, в обратную сторону… Хотя бы… Зайти, выйти, без груза – целая проблема, что говорить о том, когда идешь с покупками, еще и если какую-то детскую мебель тащишь – просто кошмар! Кассиры рассеянные. При оформлении интернет-заказа постоянно кладут битые банки детского питания, повторяю… ПОСТОЯННО! Приходится идти на второй этаж и менять их, на целые.
Читать целиком
​Лизунька Дубовская​5 отзывов
Делаю постоянно заказы на сайте,если б не скидки хорошие на товары я б в жизни в этот Магазин не пошла !! Идти туда-настроение портить себе Как не прийдешь за заказом,ну что нибудь не доложат,потом бегут на 2й этаж искать,в итоге приходят без ничего Какой смысл в этих заказов,если вы их собрать не можете нормально Я понимаю,что заказов много,но знать делайте лимит какой то на них Или сотрудников привлекайте к сборке заказов больше 🤦🏽‍♀️
Читать целиком
ДС
​Дарья Старовойтова​1 отзыв
Отвратительная точка детского мира. Всегда беспорядок, ценники отсутствуют или стоят не на своих местах. Бывал хамский персонал. По залу не могут помочь, видят покупателей и сразу по тапкам. Скидки до 50% на отдельный ассортимент, обошли всю детскую одежду (конкретно для малышей) никаких заявленных акций нету В детском мире на спортивной намного лучше. Приятные сотрудники, всегда порядок на полках, ценники соответствуют
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Cs
​City spirit​2 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИГ
​Иван Гин​25 отзывов
- Ассортимент небольшой, каких-то позиций нет вообще в природе сети магазинов, много низкосортного товара, редко обновляется ассортимент - Стоимость некоторых товаров сильно завышена - Нет возможности купить в другом филиале (это больше минус самой сети магазина) - Вход в магазин бесячий. Две двери на расстоянии метра - входить неудобно - Узкие проходы между стеллажами - Нет ценников на товарах - или искать нужный, или каждый раз ходить к терминалу - Долгое обслуживание на кассах (часто лагают и сами покупатели) + Есть ЧИСТЫЙ лифт на второй этаж, сам филиал в грязи не видел или не помню + Работники филиала не лезут в душу + Подарочная карта многоразовая + Бывают интересные акции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв и за то, что отметили положительные моменты работы нашего…
ЛЛ
​Любовь Любовь​10 отзывов
Хотели померить обувь перед покупкой годовалому ребенку. На сайте товар представлен, в магазине даже одной пары не стоит. Попросили помочь молодого человека, сказал что ему некогда, давайте позже. Конечно я возмутилась, как это вообще понимать. После он спросил что я хотела. А хотела я чтоб помогли найти эту обувь. Зимние угги если быть точнее. Ушел на склад, ждали долго, сказал что не нашли. Скорее наверно где то завален товар и никто не хочет заморачиваться ради одной пары обуви. Купила я одну пару по итогу, а могла поучаствовать в акции 3=2. Очень печально что у Вас такое обслуживание и отсутствует клиентоориентированность.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
​Лариса Куфтина​8 отзывов
Переехали, это магазин ближе, стала заказы сюда оформлять. Ещё ни разу не собрали заказ правильно. Забирая заказ тратиться уйма времени пока они найдут что нужно, и переделают заказ. Ужас! На спортивной крайне редко что-то путают и девочки там замечательные. Из плюсов что ассортимент здесь больше чем на спортивной
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что отметили положительные моменты в работе…
AC
​Artee Creighton​4 отзыва
Ну хвала владельцу данного магазина, набрали отменных MPA3ИH на кассу обслуживать людей!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
​Anastasia Sorokina​6 отзывов
Несоответствие цен товара, на прилавке ценник один, на кассе другой, продавец продает по дорогой цене, говорит, что это не ее вина, смотрите цены на сайте магазина! Ну что за бред? Я что должна каждый товар проверят в интернет-магазине находясь в рознице???? Еще и смотрят с таким видом, будто это я виновата, что цена товара разная. В итоге испорченное настроение родителям и ребенку!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
А.
​Анастастя .​4 отзыва
Отвратительно отношение персонала, ожидание вместо одних суток - целая неделя. Причем сообщают об отсутствии товара в последний день. К заданным вопросам в ответ дерзят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Мария Шувалова​5 отзывов
Не делайте интернет заказы в этом филиале! Хуже магазина не встречала , сегодня была последняя капля,итак кидали не раз, но сегодня спустя сутки ожидания, отменяют весь заказ из 9 позиций, которые светились "в наличии" и оказалось вдруг, что НИЧЕГО нет! Это вообще как, потраченное время зря . Надо менять управляющего, явно не справляется со своими обязанностями, самый убогий филиал , постоянно проблемы с заказами. Лучше проеду пол города , но в эту клоаку больше никогда
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудобства с оформлением интернет-заказа в нашем магаз…
ТМ
​Татьяна М​1 отзыв
Может люди начнем с себя? В каком настроении и с каким отношением к работникам магазина мы приходим, такой ответ и получаем. Делала неоднократно заказы в данном магазине. Да, бывали случаи задержки, но при обращении в магазин и уточнении информации, девочки всегда шли на помощь в решении вопроса. Они там заказы не по своему личному желанию собирают. "Систему" в магазине ни кто не отменял. На кассе девочки тоже всегда приветливые и отзывчивые. Подскажут, что-то и посоветуют. Молодой человек при мне забирал заказ из 5 баночек пюре и носочков.. с возмущением, что ему долго собирали. Сильно горит? приди, собери сам,что найти не можешь, всегда подскажут. Ну или покажите тогда девчонкам мастер-класс) думаю , они от помощи не откажутся)) Сидеть и критиковать мы все мастера. Уверена, что такие заказы не единичные. А количество человек работающих в магазине на 2 этажа оставляет желать лучшего, не видела там больше 3-4 человек сотрудников в день при неплохой проходимости для нашего города.
Читать целиком
​Светлана Р.​5 отзывов
Оформила заказ на сайте 25.07.25г. Время готовки заказа указано "сегодня-завтра после 13-30" Итог: сегодня 29.07.25г., заказ до сих пор в сборке. В чате поддержки отписка каждый день, что им нужно время. Но!!! Я видела, как девочки собирают заказы... Без особого энтузиазма!!! Заказ проще отменить и обратиться в другой магазин! Отвратительное обслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее