............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рица 

Гостинично-ресторанный комплекс
4.5
139 оценок
Вкусный, тёплый, весёлый — твой идеальный Новый год с нами!
Реклама
4.5
139 оценок
Rico Ricardo5 отзывов
Валентина Корнилова15 отзывов
М
М27 отзывов
Год от года цена растет, отель ветшает, сервис погружается на дно. Руководителям и владельцам просто наплевать на гостей и их неудобства. Бронируют теперь по предоплате 50%. Онлайн-оплаты нет, просто перевод на карту без договора и чеков. Условия возврата нигде не прописаны. Уборка в номере перед заездом гостей формальная, постель и полотенца коричневые, стираны ли? Душевые не моют. Швы грязные, песок от прежних гостей, белые пятна неизвестного происхождения на шторке, лейка и кран просятся на помойку, раковина треснула. В санузле есть зеркало с полочкой и рейл для полотеца. Вещи, фен и косметичку поставить некуда. Тумбу или стул в санузел нельзя, штраф 1000 рублей+хамство админа. На балконах курят, на ресепшене и то накурено. Шторы грязные, в пыли и с табачным амбре. В санузлах вентиляция не вытягивает, а наоборот нагоняет, вонь чрезвычайная. Уходя надо всё оставлять нараспашку, но сетка лишь одна и установлена как попало. Губка и тряпочка на кухне явно б/у. В коридоре нет даже крючков. Большое зеркало только в лифте. Вид на море - одно название. Заказ из ресторана в номер минимум полтора часа, если банкет - не меньше двух. В самом ресторане быстрее, но все равно невкусно. В ресторане музон и оры допоздна. Редкая доставка еды согласится сюда приехать. Без машины здесь вообще не вариант, до ближайших магазинов и кафе оооооочень далеко. Рядом с отелем третий год идет стройка, ездит строительная техника, пылища. От детской площадки осталась одна чумазая горка, вместо неё заезд на стройку. За 35000 рублей на 5 дней: Один вечер горячая вода была прохладной, еще два вечера она была натурально ледяной, а в одну из ночей к нам через дырку под раковиной и вовсе пришла крыса. И что вы думаете сделала управляющая? Ни-че-го. Естественно, ни компенсации, ни перерасчета, ни даже извинений от руководства отеля мы не получили. Старший администратор вообще послала открытым текстом. Скоро поедем в Находку снова, но в Рицу больше ни ногой. И вам искренне не советуем.
Читать целиком
Рица, гостинично-ресторанный комплекс
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы ценим обратную связь от наших клиентов! Мы обязательно разб…
Cs
City spirit5 отзывов
Во-первых, до гостиницы не дозвонишься. Во-вторых, фотографирует паспорт администратор при оформлении, для чего? Ну внесите данные в базу, зачем на сотовый телефон администратор фотографирует персональные данные? На мой вопрос ответили, что все вопросы администрации, это ее требование. Бронировали номер на сутки, полы были грязные, под диваном грязь, на полу волосы и песок, на мое утверждение, что полы грязные,сказала администратор, что полы чистые 🤦‍♀️. За 7500 номер на двоих, а зубной мизерный тюбик на одного человека положили в туалетную комнату, зато за такую цену стоит в номере корзина с платными туалетными принадлежностями. Для чего? Чтобы на утро сказать, что чего-то там не хватает? Так утром, когда сдавали номер администратору, сказала, что нет зубной нити в корзине. Хотя, перед сдачей номера заранее по описи эти принадлежности не проверял администратор . В кафе еда была ничего. А так больше в гостиницу "Рицца" не приедем. Не рекомендую!
Читать целиком
Ирина Малина10 отзывов
ЕП
Евгений Передельский7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее