............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Имение 

Гостевой дом
4.4
103 оценки
4.4
103 оценки
Елена Ж46 отзывов
Как клиент я крайне разочарована отсутствием сервиса, не соответствующим заявленному «Имение ВИП» уровню и цене. Сразу насторожило общение в W/A: менеджер вместо того, чтобы скинуть текст или ссылку, постоянно отправляла голосовые сообщения, даже диктовала сайт. Основные проблемы начались при заселении. Мы забронировали 2 домика на ДР. Сами приехали позже гостей, а их отказались селить без полной оплаты, несмотря на предоплату при бронировании. Вторую семью тоже заставили платить сразу, хотя я просила заселить их в уже оплаченный первыми гостями дом до нашего приезда. Гостям пришлось платить еще залог из подарочных конвертов 🥲🤦🏻‍♀️ Бытовые неудобства: · В доме #7 не было туалетной бумаги. · Полотенец 4 на 6 человек и одноразовых щеток только на взрослых, на детей не рассчитано. · Доп. место — ужасная раскладушка с продавленым до железа матрасом в доме #8, на которой невозможно было спать. · Холодильник невыносимо вонял в обоих домиках. Морозилка сломана. · Кухня: дешевая отдельностоящая плитка, тyпые ножи, нет даже базового набора специй (соль, перец, масло). Отсутствует терка и чеснокодавилка. ВСЕ нужно везти с собой. · В душе и раковине мы обнаружили черные волосы. · Приемщика при выезде интересовал только подсчет посуды, а не наши отзывы. · Видели гостей в халатах, у нас их не было · Уборка, люди пишут в отзывах, входит в стоимость. Наши дома прошли мимо видимо. Из плюсов: качественное, чистое и приятное постельное белье (уже заправленное), хорошие полотенца и по-настоящему красивая, ухоженная и чистая территория с уютной подсветкой и цветами повсюду. Хороший пляж рядом. Отличная дорога до базы. Но это плюс администрации края :)) Итог:70 000 рублей за два дня мы получили опыт далекий от «лоскаря». Соотношение цена/качество неоправданно. Возвращаться сюда не хотим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виктория Кирчей5 отзывов
В июне этого года отдыхали в Имении— всё понравилось, поэтому решили вернуться в сентябре уже большой семьёй и забронировали шесть номеров с разной продолжительностью проживания. После бронирования находились в предвкушении хорошего отдыха. Но реальность оказалась другой. У одной из семей по уважительным обстоятельствам не получилось приехать на двое суток. Мы обратились в администрацию с просьбой оставить бронь хотя бы на одни сутки, чтобы деньги не пропали впустую. Ответ администрации был категорический: «нет». В итоге — деньги списаны, брони нет, семья осталась ни с чем. Создаётся впечатление, что здесь проще отказать людям, забрать оплату и оставить гостей с испорченным настроением, чем пойти навстречу. Пять семей отдыхает, одна семья потеряла деньги и отдых. В результате — минус настроение, минус впечатление и большой минус к репутации базы отдыха. Такое отношение перечёркивает все положительные моменты. Очень жаль, что это место теряет доверие своих гостей из-за негибкой и несправедливой политики.
Читать целиком
Иг
Имение, гостевой дом
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что так вышло, но по нашим данным на Ваше имя был забронирован один номер…
Дмитрий Шиповский109 отзывов
Давид Фридман6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖП
ЖК Первомайский3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Матвей Губачев37 отзывов
Ксения Скуковская26 отзывов
Читать целиком
Юлия9 отзывов
Красивая база, отличное расположение, уютный номер. Но отдыхать там совершенно неудобно! Во-первых база очень не гостеприимная, начиная с бронирования номера, никто не позвонил, не написал, всю информацию о базе нужно самостоятельно искать на сайте. Всем плевать. По приезду такая же картина, администраторы лениво сидели, сунули договор, толком ничего не объяснили, не проводили, идите разбирайтесь сами. Снимали комнату в гостевом доме в ноябре. Зашли - в номере холодно, опять же, никто не позаботился о комфорте. Сами разбирайтесь. Кондиционер включили на тепло. Норм. В номере или в доме приготовить ничего нельзя, только разогреть в микроволновке. Есть барбекю зона общая на территории базы, но она вообще в другой стороне, туда шуровать в сопку надо, там только пожарить на углях можно что-то, всё нужно брать с собой. Ребёнку элементарно макароны сварить негде. Нужно либо на машине в кафе ездить, либо заказывать доставку. В номере ни тарелки, ни вилки, нужно просить у администратора. На территории базы ничего не продаётся. Нужно всё время куда-то ездить на машине. Даже кофе не варят, ну как так! Поставьте кофемашину, это же БАЗА! Я бы поняла такое отношение, если бы это был бюджетный отдых. Но цена за номер в ноябре 8000 на двоих. А сервиса нет от слова совсем! Бассейн, конечно, был уже закрыт, но меня удивило его расположение, тоже где-то в стороне от домиков. Вообще меня удивила инфраструктура базы. Барбекю зона в одной стороне, детская площадка вообще на въезде, вдалеке от домиков и бассейна, как будто просто для галочки. Вообще не понимаю как там с детьми отдыхать! Больше не приеду и никому не посоветую.
Читать целиком
KV
Konstantin Vacheron5 отзывов
TS
Tatiana Sorokina25 отзывов
ПМ
Пользователь Мяу33 отзыва
Сегодня выехали из номера (комнаты). База прекрасна, красивая территория, достаточно большой бассейн, есть бассейн для самых маленьких гостей. Детей очень много, если вы все таки больше любите тишину и полный покой это скорее не ваш вариант, но это сугубо мое скромное мнение 😀 И так, начнем с самой комнаты она маленькая 20 кв, но мы знали что это так 😀достаточно чисто, моют каждый день, меняют полотенца раз в два дня, много полотенец для душа и для бассейна. Линолеум в ванне немного устал и его бы заменить так же как бы было неплохо обновить краску на террасе. Но в ванне есть все, что нужно для комфорта: фен, зубной набор, мыло, гель для душа и шампунь. В самой комнате маленький холодильник и чайник к нему есть все для чаепития (чаи, кофе, сахар и кружки с блюдцами и ложками). Два бокала для алкоголя на этом в общем все, хотелось бы еще микроволновку и хотя бы пару тарелок. Очень удобная кровать, дорогое, хорошее постельное белье, подушки, одеяло и матрац тут прям благодарность. По территории красивый ландшафт, очень красивая растительность за которой следят, по вечерам удачного оттенка подсветка на домах. Большая парковка, места хватит всем, постоянная охрана. Кругом камеры. Почему все же 4* если все так хорошо? Нам немного не хватило приватности, сильная слышимость, буквально на столько сильная, что слышно, как твои соседи моются, ходят в туалет, поднимаются на этаж, еще какая то беда с входными дверьми, для чего было их делать из пластика хоть и с матовым стеклом, но видно там все. Плюс наши соседи сверху решили что очень круто сидеть круглые сутки под нашей террасой и 😀 невозможно открыть окна, просто пройти мимо этого окна, потому что постоянно сидят люди, то они пьют алкоголь по вечерам, администрации собственно немного все равно. Но это видимо нам так повезло, думаю если брать дом, то все эти проблемы будут вообще не актуальны. Вернемся ли мы еще? Однозначно - да, но в этот раз постараемся забронировать дом.
Читать целиком
ГГ
Георгий Гетьман5 отзывов
Александр Кулаков13 отзывов
AT
Andrey T17 отзывов
ER
Evgeniya Radlovskaya2 отзыва
Были семьей с маленьким ребёнком, с 17 ноября 2021 по 19 нояб.сначала всё понравилось,но тараканы в туалете под раковиной просто убили.(стало противно+чёрная волосня вездеееее,1раз убрала,2-й раз тоже,потом поняли,что волосы повсюду в номере:на постели,под кроватью,в душе!и ещё заехали мы единственными гостями,на след.день над нами поселили пару(дом с 8 номерами),орал там мужик как бешеный и сношались как умалишенные,неужели не нашлось другого номера?!на всей территории, зная,что у нас малыш 2 года,ну ёмаё?!не стали портить себе настроение в отпуск мужа, ну за 6500₽, отвратительно! Баня супер, джакузи тоже, это понравилось! И территория всё! Ничего сверхъестественного!!! В несезон, ребят, вы подзагнули ценник! Либо хотя бы соответствуйте! Чистоты даже не заметили!!! Очень жаль. К вам в первый и последний раз, так же всем знакомым это расписали!
Читать целиком
Markus 720 отзывов
Не отдых, а ужас. Проживали в гостинице, слышимость в номерах, что творится в соседних, это просто полный, повторюсь полный ТРЕШ. Приходилось стучать соседям, так как отдыхали с ребенком. Это жесть звукоизоляции никакой. Особенно когда соседи там снизу или сверху, или сбоку, начинали свои плотские утехи. Даже слышно как кто то храпит, как будто четвертый член семьи появился у тебя в постеле. Из - за вот этого, больше сюда никогда не приедим. Из несущественных: текущий унитаз, причем как из бочка, так из под него. Если часто приходилось пользоваться сием чудом комфорта, из под него на покрытие из плитки ПВХ вытекала жидкость, по запаху вроде сливная вода)). Незакрывающийся холодильник марки "Океан", отчего вынуждены были его подпирать бутылкой шампанского, пока его не употребили)). Проблемы с водой, когда ничинаешь мыться теплой, через некоторое время начинает идти холодная. Ночью когда все "Налюбятся" и "Нахропятся" в соседних номерах, откуда-то в 3.00 часа ночи начинают доноситься басы хитовой современной танцевальной музыки, то ли с пляжа, а может не с пляжа, роли не играет. Бьет по мозгам, я Вас уверяю, как надо! Уборщица забывает в номер заложить отсутствующий рулон туалетной бумаги и это за номер, стоимостью 6300,00??? Уважаемая администрация и (или) сделайте между номерами нормальную, н о р м а л ь н у ю звукоизоляцию, и (или) при заезде в комплекс инструктируйте постояльцев о том, чтобы они негромко, в разумных пределах шумели в номерах в 2.00 часа ночи, в том числе при удовлетворении своих половых потребностей!!! УЖАС!!!! Добавляю в отзыв, информацию о привозимых завтраках, кажется стоимостью 200р., сьесть их можно только наполовину, так как другая половина в виде "сырников", "омлета", просто не то, что бы не сьедобна, а полусьедобна, видимо из силиконовых ингридиентов, так что решайте сами есть "это" или не есть. Положительный плюс, что на ресепшене очень компетентные сотрудники. Красивейшее море и пляж......
Читать целиком
Екатерина Екатерина41 отзыв
Иг
Имение, гостевой дом
12 октября 2019, официальный ответ
Спасибо, очень приятно!
Петр Грин5 отзывов
Максим Рундау6 отзывов
Читать целиком
Иг
Имение, гостевой дом
1 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите пожалуйста даты прибывания на базе отдыха "Имение" и код бронирования. Эта ин…
🍪
Мы используем cookies подробнее