............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный салон
3.2
15 оценок
3.2
15 оценок
ЕБ
Евгения Басарабец1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
25 июля 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальн…
ЕШ
Екатерина Шарко1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
4 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку, мы рады знать, что работа нашего менеджер…
ES
E.A. Shaipoff3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать в результ…
Елена Герман4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
3 апреля 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Мы сожалеем о том, что ваш опыт приобретения дивана стал негативным, и приносим…
СМ
Сергей Манаков3 отзыва
Ужаснейшая организация. Задача менеджера выклянчить у вас деньги, а свои обязательства они выполнять не торопятся. Совершил заказ 15.12, обещали доставку конец феврала-март, сделал предоплату 70проц. Через неделю началось, доплатите остаток, ежедневные звонки (Думал оплата будет при получении😂). В этоге меня мягко говоря з*****ли, я оплатил остаток и менеджер изчез😄 На мои вопросы, когда будет доставка, просто тишина, полный игнор. Открыл договор там прописано 150 дней могут доставлять, это пол года. В общем нужно читать договор. Я вижу работу данного лохотрона так: 1) Задача менеджера забрать у вас деньги. 2) Потом эти деньги крутятся или выводятся. 3) Возможно уже 50й покупатель после вас, оплачивает ваш заказ, и ждет свой. А на его деньги заказывается мебель уже в Китае, делается и доставляется в течении месяца вам. Короче люди не ведитесь на эту региональную помойку. Купите/закажите, желательно в наличии, у местного производителя.
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
20 марта 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. По полученной нами информации по вашему догов…
АК
Анастасия Корж7 отзывов
Отдел продаж потрясающий во всех смыслах, консультанты вежливые внимательные к запросу клиента, оперативно помогают с выбором и оформлением товара. Но чего нельзя сказать о службе сервиса и отделу качества. Диван пришел раньше, что безусловно порадовало, но рисунок оттоманки и диванной части не совпадали ( ни в сложном , ни в разложенном варианте) сборщики сразу зафиксировали этот факт и направили информацию в службу сервиса и сориентировалие, что лазурит сам с нами свяжется. Естественно никто с нами не связался. После приехал мастер и зафиксировал брак при изготовлении, так же направил информацию в отдел качества и сориентировал, что с нами свяжутся. Как мы понимаем никто с нами не связался и в этот раз. В общем каждый раз мы ПОСТОЯННО обращаемся за обратной связью по браку ( НИ РАЗУ , НИ ОДИН ОТДЕЛ САМ С НАМИ НЕ СВЯЗАЛСЯ!) пытаемся уточнить примерные сроки и статус заказа, в ответ полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ и НЕЖЕЛАНИЕ сотрудников урегулировать конфликтную ситуацию. Отдельное «спасибо» менеджеру отдела качества Кристине , ей ВООБЩЕ ГЛУБОКО НАСР%*ть какая там проблема у клиента, она на удаленке , орет телевизор , ее не слышно , отвечать и решать ситуацию с качеством она не горит желанием , один ответ на все вопросы «120 дней ждите». Лазурит , как думаете , еще будет желание у вас что либо приобретать ?!
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
6 декабря 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, п…
Константин Турищев9 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Приносим вам извинения за возникшие неудобства. Будьте добры, напишите нам…
Andrey Lebedev3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
8 апреля 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что к…
РИ
Роман Иванов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее