............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ДЭК Дальэнергосбыт 

​Единый расчетно-информационный центр
2.3
68 оценок
Получайте квитанцию на электронную почту и оплачивайте в один клик!
​Реклама​ПАО Дальневосточная энергетическая компания
ПАО Дальневосточная энергетическая компания

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото22

2.3
68 оценок
ЛК
​Людмила Кокотова​1 отзыв
Выбран компанией
Отличная и слаженная команда. Спасибо. Огромная благодарность агенту Марии Егоровой внимательная и ответственная.
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 июня 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Обязательно передадим Вашу благодарность Марии)
ЖБ
​Жека Благородный​3 отзыва
Худшая компания которая работает с населением. Трубки телефонов никогда не берут, хоть с утра до вечера звони. Приходится к ним в офис через весь город ехать чтоб получить какую то информацию. Свет могут выключить без предупреждения, точнее говорят что якобы в соц сетях уведомляют, но извините я в соц сетях не сижу, нету времени, а старикам как... Вообщем очень ужасная компания, гнать их с этих мест лопатой надо, а то заседелись и зажирарильсь... А во всём виновата БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!!!
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 декабря 2025, официальный ответ
Жека, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятными последствиями из-за долгов…
НН
​Наталья Новнычко​2 отзыва
Уважаемая компания ДЭК г. Находка. Ваши сотрудники совершенно не умеют работать с людьми! Приходя в выходной день не представляются и боятся ответственности! Сказал, что пришел менять счетчик. На вопрос, где уведомление о замене с указанием причины, сказал, что все в квитанции. Попросили показать где указано в квитанции (там об этом не было), сказал - не знаю и твердил одно и тоже «в квитанции». Попросили представиться по ФИО, тоже сказал- вам это зачем… Как вы представляете себе, придти к людям (не ясно кто это), лазить в щитке, в счетчике не имея документальных прав при себе? Каким образом жильцы должны этому поверить?! Кроме этого, в грубой форме разговаривать! Убедительно прошу принять меры, сообщить о причине его прихода к нам и связаться со мной. При отсутствие документа сотрудника и основания для замены просьба не направлять!
Читать целиком
​Novichek I​15 отзывов
Обратились за разъяснением. Ответа не получили, приходите через две-три недели (может к тому времени появится). 17 ноября (Нахимовская 37) от домашней системы видеонаблюдения в 13:10 получил сообщение об откл света, домой вернулись ближе к 19:00, в доме свет есть, а в квартире нет. Пошёл в щитовую, вижу новый счетчик, а автоматы выкл. (молодцы). Вопрос к организации почему проводят замену без присутствия хозяев квартир (можно либо через квитанции или позвонить и сообщить о дате замены) или сотрудников ЖЭУ? Актов нет, как информации какие данные на старом счётчике (старый счетчик забрали), а паспорт от нового счетчика (где). Как я должен понимать что вы его сами не вскрыли и там не наворотили чего? Заменённый счетчик ставили в 2011-2012 что с ним не так? Теперь ждем сколько нам выставят за свет, так как информации у нас нет. На обращение через приложение ДЭК Дальэнергосбыт по этому поводу, тоже не отвечают.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Запросили информацию у профильных специалистов, обязательно вернем…
​Анастасия Ли ( Зайцева)​7 отзывов
Большое спасибо. Все грамотно объяснили. И помогли разобраться в сложившейся ситуации
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, спасибо за такой приятный отзыв, рады были Вам помочь!
​TIM Skoff​47 отзывов
5
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку!
ОТ
​Олег Терёхин​2 отзыва
Рога и копыта. Неправильно передали показания, отправили дату вместо реальных цифр. И началась эпопея, которая сегодня закончилась приходом с намерением отключить от света. Хотя, отправлено куча заявлений, лично посещен офис. Рога и копыта. Просто жесть. полная.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
18 августа 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Чтобы мы могли разобраться с Вашим случаем и ответить, пожалуйста, уточните лицев…
А
​Андрей​2 отзыва
Дикие очереди! По персоналу сказать трудно. Пока сижу в очереди. Всё через тернии к.....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
21 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за отзыв! Сегодня первый день передачи показаний. Вероятно, именно э…
МК
​Маргарита Куницкая​18 отзывов
Вызвали электрика. Прождали 10 дней никто не пришел и никто не позвонил. Счетчик возможно не исправен, мотает с бешеной скоростью. Как нам найти причину???? Когда придет специалист????? Зато квитанции с огромными счетами выставляете во время!! Какая прелесть
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
1 апреля 2025, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Пожалуйста, уточните номер лицевого счета.
VB
​Vitaly Bogatsky​5 отзывов
Очень удобно звонить по видео звонку через кнопку на официальном сайте! Дозвонились мгновенно!
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
31 марта 2025, официальный ответ
Vitaly, добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы.
АМ
​Амаля Матлабовна​6 отзывов
Что за издевательство с новыми электронными квитанциями- которые при этом невозможно скачать, пустой лист с любого устройства - при этом на обращение никто не отвечает- на звонки тем более!!! Что за «новая» «шикарная» система «для людей»не видеть квитанцию ни в каком виде!!
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
31 марта 2025, официальный ответ
Амаля, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При скачивании платежного докумен…
​Татьяна Гнетнева​2 отзыва
Купили дачу, никто не прописан, не живёт,щиток отключён,приезжала в дэк с квитанциями,чеком долга нет. Спустя пару дней,переоформления лиц счета приходит на Эл почту квитанция на 3300???За что???
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
7 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв. Начисление за сентябрь в соответствии с действующим законода…
АР
​Аля Романова​5 отзывов
Хорошее качество работников,приятные девушки все быстро.Спасибо вам большое за ваш труд.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
30 октября 2024, официальный ответ
Аля, добрый день! Спасибо за отзыв. Ваша похвала - высшая награда для нашей команды. Очень стараемся…
​Наталья Владимировна​72 отзыва
Приложение постоянно вылетает, а оператор смотря на клиентов как на умолишённых: поставьте галочку вот здесь.... Вывод - операторы не пользуются приложением. Прошу, чтобы присылали бумажные квитанции, а в ответ опять: у вас есть приложение, а квитанции только пенсионерам. Но Владелец квартиры пенсионер!!! Ощущение, что посетила дневное отделение психиатрии.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
3 июня 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв. По вопросам работы мобильного приложения напишите в техподде…
МС
​Мистер Смит​23 отзыва
Нельзя подать заявку на подключение света по телефону.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, о каком подключении речь? После введенного отключения за долги, первичное под…
​Оля Бут​163 отзыва
Плохо организована работа ДЭС. Кто мне выставляет тысячные счета за потребление электроэнергии в квартире, где я НЕ живу уже много месяцев и светом никто не пользуется; о чем я высылаю отчёты в установленные сроки о нулевом потреблении электричества. Ещё и нахамила работник за четвёртым столиком на Портовой 3., 14.02.2024 в 14:00 За что эти с*** деньги получают? • Наказать виновного в обсчёте. • Удалю этот отзыв по факту высылки мне нулевого счёта за свет.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
13 февраля 2024, официальный ответ
Оля, добрый день! В декабре данные электропотребления передала Ваша управляющая компания. Если Вы не…
D
​Dmitrii​1 отзыв
Плохое качество обслуживания
АО
​Артем О​13 отзывов
Перестали присылать квитанции на оплату. Никаких уведомлений ничего. Прошло два месяца, тишина. Решил сам решать проблему т.к пени начисляют лихо. Зашел на сайт, как я понял произошли изменения, вышло новое приложение в аппсторе. Скачал, просит лицевой счет. Старый не подходит. Ок звоню по телефону. Там супер помощник Алена ничем помочь не смогла. Говорит номер справа вверху на квитанции. Открываю последний квиток, естественно номер не подходит. Ладно звоним по другим номерам, трубку никто не берет естественно. Ок, остается только ехать в офис. Приехал где то к 15-00 . Полный зал народу, администраторов и вообще кого либо из персонала не видать. Ладно, пытаемся взять квиток на электронную очередь, терминал выдает что на сегодня уже все, принять вас не сможем. Прекрасно 👍 Ну тут у меня уже начинает пригорать иду к кассе т.к вижу там единственного не занятого человека из персонала. Начинаю высказывать свои претензии, подходит женщина сзади, слышит наш разговор, проблема у нее таже. В общем спасибо кассиру, взял квиток на кассу по ее совету, вернулся и мы наконец то нашли мой новый номер лицевого счета, ну и оплатил сразу за два месяца. У меня только один вопрос. Вам что не нужный деньги? Или расчет на то чтобы потом обложить народ пенями? У вас есть все мои данные. Адрес, телефон, эл. Почта. Неужели нельзя было уведомить вашего клиента любым из способов? Почему я должен тратить свое время и нервы для того чтобы занести вам денег? Если бы не добрый кассир и мой ор я не знаю сколько бы еще пришлось потратить времени и нервов чтобы узнать такую банальную вещь. И это я современный человек который может пользоваться всеми источниками данных. А бабушки дедушки какие нибудь. Днище полное ей боги.
Читать целиком
СК
​Стас Кпд​11 отзывов
Как всё пишут, трубку не берут ни по одному номеру, многоканальный просто сбрасывает сразу...нашёл другой многоканальный номер на квитанции, дозвонился, но сотрудник на мой вопрос ответить не смог и посоветовал обратиться в офис)))). Спрашиваю: "Дайте номер офиса, хочу позвонить туда." Отвечают: "Они по телефону не консультируют, трубки не берут. Съездите туда."))))))))))))))))))) Т.е. в 2023 году, чтобы получить консультацию нужно ехать в офис))))
Читать целиком
СД
​Сергей Дюков​6 отзывов
Отличный сервис, быстро помогли решить мой вопрос.
АК
​Алексей Кирель​4 отзыва
Горячая линия не отвечает, все 6 телефонов в загасе.
​Николай Котовский​18 отзывов
Не дозвонишься, не отвечают на звонки.
​Таня Калтыга​26 отзывов
Не берут трубку
​Левон С​8 отзывов
Организация не для людей, работают только ддя себя. Только бабки с населения трясут уроды. Нафиг вообще она нужна, сделайте электронный кабинет, кол-центр рабочий и онлайн-чат. А этих толстожопых разогнать к чертям. Телефоны указывают, а сами не берут - так нафиг тогда печатаете в своих документах. Для кого работаете нелюди?! Или вы в другом городе живете... пеню выставляют, требовария шлют неправомерный, а по телефону не доказать, иди к ним с поклоном на прием. Чинуши бездушные!
Читать целиком
ЯА
​Яна Андреевна​13 отзывов
Сняли деньги по долгам за квартиру собственником которой я не являюсь и вообще не имею никакого отношения к городу Находка. Вы неправильно идентифицировали собственника, я трачу свое время и деньги чтобы решить вопрос ПО ЧУЖИМ ДОЛГАМ!!! Суд отменил приказ с вашей стороны никаких действий и неизвестно прекратите ли вы дальше списывать с меня деньги. Поехать в Находку я не могу, т.к проживаю в другом конце приморского края, как вы можете решить этот вопрос удалённо и вернуть необоснованно удержанные деньги?
Читать целиком
​Михаил Г​111 отзывов
Приезжаю после обеда, бавыет в очереди 5 минут посижу, сидеть есть где, электронная очередь, приглашает. И самое главное единственное заведение где есть туалет)))))а тупят бабушки клиентки за 3 года принесут квитанции и тупят. И не только бабушки тупят , говорят что необходимо принести , а они на своём и задерживают . Телефоны берут, звонил взяли без особых проблем и вежливо проконсультировали. Вопросы решают оперативно, идут навстречу, на уступки
Читать целиком
АБ
​Анастасия Борисова​1 отзыв
не приходит квитанция за свет пограничная 72
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее