............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гиперавто

Автомагазин и автосервис

4.3

371 оценка

4.3

371 оценка

229 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Михаил Лоос·6 отзывов

В восторге

Есть все что нужно было, цены не такие плохие. Консультанты помогали находить все без проблем. Мне понравилось.

Емельянов Бронислав·1 отзыв

В восторге

Постоянно меняю здесь масло и фильтры. Нравится, что всё в наличии: и синтетика проверенная, и фильтры не самые дешевые китайские. Занимает минут 20, пока пью кофе. Мастера аккуратные, под капотом все чисто, масло не проливают.Читать целиком

Сергей Семенко·1 отзыв

В восторге

Диагностика авто в Гиперавто прошла отлично. Всё проверили, нашли причину поломки. Ремонт сделали быстро и качественно. Рекомендую всем, кто ищет надёжный автосервис!Читать целиком

ЛР

Леонид Родионов·4 отзыва

В восторге

Отличный магазин! Быстро нашёл нужные запчасти для своего авто. Персонал вежливый и компетентный.

фВ

филлип Волков·1 отзыв

В восторге

Купил масло и набор прокладок качество на высоте, упаковка целая, всё соответствует.

Антон·1 отзыв

В восторге

Хорошее СТО, обращался для планового обслуживания. Всё сделали быстро и профессионально, мастера хорошие!

Иван Касаткин·1 отзыв

В восторге

Регулярно заезжаю сюда на обслуживание. Нравится, что всегда звонят и согласовывают дополнительные работы, если что-то найдут. Честный подход, сейчас это редкостьЧитать целиком

Андрей Дородов·1 отзыв

В восторге

Наконец-то нашёл СТО, где работают не просто "гаечные мастера", а настоящие профи, которые знают и любят своё дело. В Гиперавто мне комплексно обслужили автомобиль: замена масла, диагностика ходовой, проверка электроники. Всё сделали тщательно, дали чёткие рекомендации, что нужно менять сейчас, а что может подождать. Ничего лишнего не навязывали.Читать целиком

ГБ

Глеб Бахаров·2 отзыва

В восторге

Магазин оставил хорошее впечатление: чисто, светло, товары разложены по полкам, легко ориентироваться.

АА

Артем Альварес·6 отзывов

В восторге

Отличное место. Заезжал на чистку и адаптацию дросельной заслонки, плавали обороты и машина тупила, после процедуры сразу всё изменилось в лучшую сторону, машина едет и едет хорошо. Не первый приезд в данное место, так же могу посоветовать электрика. СпасибоЧитать целиком

Михаил Мельников·1 отзыв

В восторге

Сцепление начало буксовать, приехал на замену. Работа тяжелая, но парни за день управились. Педаль стала мягкая, передачи включаются четко. Доволен

Михаил Казарян·1 отзыв

В восторге

Сервис отличный: мастера профессионалы, диагностика подробная, ремонт качественный, отношение внимательное, мой автомобиль чувствует себя отлично.

ГИ

Гриша Иванов·9 отзывов

В восторге

Отличный выбор запчастей! Всё в наличии, цены ниже, чем у конкурентов.

ВЗ

Вадим Задворнов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Худший опыт покупки и тотальное хамство в филиале на Находкинском пр-кте, 7в «Худший сервис в сети «Гиперавто». 10.01.26 заказал и оплатил через приложение масляный фильтр (Заказ №835762). Срок выдачи был четко указан — 11.01.26 в 11:15. Исходя из этого, я записался в автосервис на 12:30. Итог — сорванные планы и испорченный день. 1. Некомпетентность оператора по телефону: В 12:30 СМС о готовности заказа не было. Позвонил уточнить статус. Оператор ответила: «Я не знаю, когда приедет заказ». На мои попытки прояснить ситуацию сотрудник просто начала повторять заученные скрипты, не давая ответа по существу, а затем заявила: «Не знает точную дату когда приедет заказ — до свидания» и бросила трубку. Такое поведение службы поддержки абсолютно недопустимо. 2. Игнорирование клиента на выдаче (Находкинский пр-кт, 7в): СМС пришло только в 13:20. Приехал забирать, но в магазине снова возникла задержка с оформлением. На вопрос «когда я смогу получить заказ?», сотрудник на выдаче с недовольным лицом ответила: «Я не знаю, я здесь просто сижу на выдаче». Чтобы получить хоть какой-то внятный ответ, пришлось буквально «выпрашивать» информацию и уговаривать персонал выполнить свою работу. 3. Общее отношение персонала: Я с пониманием отношусь к логистическим сбоям, но хамство и открытая незаинтересованность — это перебор. Большая часть сотрудников работает с таким видом, будто покупатели им что-то должны. Даже люди в очереди комментировали, что по мимике персонала читается один вопрос: «Зачем вы вообще сюда приперлись?». Итог: Потерянное время, сорванные записи в сервис и нулевая клиентоориентированность. Надеюсь, руководство проведет проверку и примет меры в отношении сотрудников данного филиала. Прошу предоставить обратную связь по ситуации».Читать целиком

Кирилл Петров·18 отзывов

Совсем не понравилось

Навязывают лишние услуги, в которых нет необходимости.Читать целиком

Га

Гиперавто, автомагазин и автосервис

29 декабря 2025, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Добавьте, пожалуйста, в отзыв конкретики. Дл…

СХ

Сергей Халиков·23 отзыва

В восторге

Хороший гипер маркет

К.

Колян .·2 отзыва

В восторге

Машину на ремонт всегда гоняю сюда, быстро и не дорого, удобная зона ожидания

АВ

Андрей Васильев·1 отзыв

В восторге

Я уже давно делаю покупки в этом магазине. Здесь быстро и качественно обслуживают клиентов.

ДХ

Даня Хоменков·5 отзывов

В восторге

Клинит тормозной суппорт. Ребята его почистили, прокачали систему всё работает как часы. Взяли совсем недорого за работу, я доволен.

МБ

Марсель Бублик·2 отзыва

В восторге

Я приятно удивлён качеством обслуживания. Всё было сделано быстро и без лишних затрат, как и обещали. В целом я очень доволен.

АЕ

Александр Ездаков·1 отзыв

В восторге

Один раз сюда зашел и, так сказать, остался навсегда. Нашел хороший магазин для своего железного друга

ВМ

Виктор Марков·4 отзыва

В восторге

Мне объяснили, какие действия необходимо предпринять, без лишних слов. Нет воды. Спасибо.

ЛГ

Лëня Горский·2 отзыва

В восторге

Обращался для ремонта после небольшой аварии. Кузовные работы выполнили качественно, покраска идеально совпала с цветом кузова. Сроки отремонтировали даже чуть раньше обещанного. Отличная работа..Читать целиком

Кареглазка .·33 отзыва

Не понравилось

Заказали масло,приехали забирать,но оплатить телефоном не смогли,потому что терминал для оплаты древнее мамонта,хотя на второй кассе новый,но кассир сказала,что не может нас отпустить на ней без озвучивания причины,мол платите наличкой или картой(это навязывание удобной оплаты для магазина),ну и отказ от договора купли-продажи!Пришлось вернуть товар в отдел выдачи и уехать ни с чем. Из плюсов- быстро собрали заказ. И почините перила с первого этажа,а то и травму можно получить оперевшись на них,сама чуть не упала,альтернативы лестнице для не очень мобильных людей не увиделаЧитать целиком

ВV

Виктория V·7 отзывов

Совсем не понравилось

Меняли масло в редукторах и чистили дроссельную заслонку, ну и надо было поменять колодки, купили и передали масло нужное количество 2 банки (2л)для нашей машины, и оставили машину. (Сказали что если по стоимости будет меняться, то свяжутся для согласования.) Позвонили через несколько часов уточнили что им нужна ещё смазка (она стоит копейки, я сказала окей). Через пару часов позвонили сообщили о готовности авто. По приезду поставили перед фактом, что масло не хватило и они долили с новой банки 200 грамм примерно. Ну а банка 1л одна стоит 1500-1800р. Было не сколько вопросов к «специалистам» Как они влили больше масло чем объём по мануалу? На что они ответили что это выроботка произошла и объём увеличился😹смешно слушать. Уже меняли там масло и нам хватило и ещё осталось с 2-х литров а они третью банку вскрыли. И почему не согласовали покупку доп масла? На что они ответили (мол не успели, и вообще это очевидно что нужно было 100% докупать что бы был уровень) Потом главный механик пришёл и такой типо это что всё ещё спор по поводу 200грамм масла, была у него версия что в литровой баке не литр а меньше. Ну извините, у людей же 1500₽ на земле валяется. Объясняла что уже меняли и и сколько влили.Изначально разговаривала сама, отношение к девушкам сразу типо мы не понимаем и нам можно лапшу на уши вешать. Так приехали на следующий день с мужем и они стали просто отстаивать свой бред. Так же после прочистки дросселя машина стала работать хуже чем было, за адаптацию взяли деньги но работу не сделали сказали машина сама адаптируется, но это не сработало и машина троила,. Когда с мужем приехали на проверку к тому же электрику, объяснили в чём дело, на что он сказал всё окей работу я выполнил классно. 😁 ну окей поедем в другое место на ремонт после ремонта 😹потрачены деньги время и нервы. Больше не ногой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Konstantin T·22 отзыва

Совсем не понравилось

Отличный магазин, ещё бы кассиры у вас работали - цены бы вам не было... а так пришёл, товар выбрал, на кассе постоял и домой пошёл без покупки... кассира просто не оказалось в наличии... бывает...Читать целиком

ЮП

Юра Попов·9 отзывов

В восторге

Давно заказываю здесь автоаксессуары и всегда доволен. Товар в наличии, доставка оперативная, цены приемлемые.

ВА

Виктория А·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хочу рассказать именно про автосервис. Обращаюсь в данный автосервис крайне редко и только по одному поводу - заправка кондиционера в машине. Так вот с прошлыми машинами всё было нормально. В этот раз в машине перестал работать кондиционер( когда хотел работал, когда не хотел не работал) , приехали к ним объяснили ситуацию, провели нам диагностику - протечек не обнаружено, сказали не хватает фреона в системе( куда делся не известно, всё лето кондей дул как положено) , слили весь наш фреон и полностью заправили. Ок! Денег взяли и за диагностику и за заправку и за сам фреон ( в полном объëме). Хотя всегда сливали фреон, измеряли сколько не хватало и заправляли положеное количество ( деньги за сам фреон брали только за недостающее количество мл) ну ладно. Прошла неделя и кондей снова перестал работать (симптомы все как и до обращения в сервис) приехала снова к ним в сервис, объяснила проблему, мастер даже не вышел проверить. Он через администратора передал - значит есть маленькая утечка, которую наш аппарат (супер-пупер профессиональный и дорогой) не видит её. По итогу дали рекомендацию поехать починить кондиционер в другом сервисе, взять там чеки и написать претензию в гипер авто. Серьёзно?! Я так пологаю, что мастер не компетентен совсем. Поехала в другой сервис, за 2 минуты установили причину поломки ( и это не утечка) Вопрос- почему в Гипер авто с первой попытки не установили причину поломки в первый раз, а сослались на фреон, которого я думаю хватало и в прошлый раз, просто решили содрать денег. Больше не приеду в Ваш сервис никогда.Читать целиком

Анна harmony94·17 отзывов

Совсем не понравилось

Объясните сотруднице Александре кто является клиентом и кто покупателем. Ситуация из ряда вон выходящая, заехали купить дворники и так случилось что хотели сходить в туалет на первом этаже сервиса, но туда нас не пустила сотрудница Александра аргументировав что мы не являемся клиентами🤦‍♀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Андрей Пушкаревич·2 отзыва

В восторге

Быстро и недорого ремонтируют авто.

НК

Наталья Карцева·10 отзывов

В восторге

Долго "мучилась" с дроссельной заслонкой. Только в этом сервисе разобрались с проблемой и устранили её. Цены среднестатистические по региону. Удобная зона ожидания. Приветливый и адекватный персонал. Здесь же автомагазин и автомойка.Читать целиком

ВВ

Владимир Войнов·3 отзыва

В восторге

Ребятам из Гиперавто респект! Всё чётко, быстро и понятно объяснили, запчасти нормальные привезли. Точно ещё загляну.

ДС

Дмитрий Сухоруков·1 отзыв

В восторге

Администратор Александра просто по молодец, все расскажет, все покажет, и мастерам в тык даст если будут прохлаждаться.

ВМ

Виталий Мирошниченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Приехал на проверку системы кондиционирования, попросил сделать полную проверку и заправку системы на автомобиле Subaru Levorg. По итогу оплатил 4200 руб за 450 грамм фреона и работу. Через неделю перестал холодить кондиционер в машине. Позвонил в сервис, они мне говорят, что систему проверяют только на вакуумирование, утечки по трубкам они не ищут, так как нет окрашивающего вещества и инфракрасных ламп. Зачем вы тогда берете деньги с людей за проверку системы , если по факту систему проверяете абы как ("мы частично проверяем")???? Сервис отстой, по факту 4200 руб выкинул на ветер. Сам менеджер мне по телефону порекомендовала обратиться в любой другой сервис, который занимается "обслуживанием и заправкой" систем кондиционирования. Ребята, НЕ РЕКОМЕНДУЮ такой сомнительный сервис ГИПЕРАВТО на заправку кондиционера в автомобиле!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком

ЕБ

Елена Бочкарева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудники стоят в торговом зале, как мебель, от телефонов не отрываются, при обращении- это не их отдел. За последний месяц дважды была- уходила в другой филиал, и о чудо, оказывается есть необходимый товар.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МШ

Максим Швыдченко·2 отзыва

В восторге

Огромное спасибо. Выручили, в самое короткое время. Оперативно, надёжно, быстро.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Стефанюк·13 отзывов

Понравилось

90% Китай , высокая цена за много мало качественного товара ! А так в целом для мелочей автомобильных нормально !

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТ

Максим Тихонов·2 отзыва

В восторге

Я проходил техническое обслуживание на станции технического обслуживания при магазине . Весь процесс занял всего пару часов. Специалисты заменили фильтры, масло и проверили ходовую часть автомобиля. Стоимость услуг соответствовала ожиданиям. Кроме того, в магазине при сервисе можно сразу купить всё необходимое для автомобиля. Это очень удобно, так как не нужно тратить время на поездки по городу. Рекомендую эту станцию.Читать целиком

ЕД

Екатерина Девяткина·10 отзывов

В восторге

Автосервис удобный и быстрый 10+ кому еще можно доверить свою машину

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПП

Павел Посыпкин·4 отзыва

В восторге

Нормальные цены, никакого навязывания лишних услуг, все по честному. Качество ремонта хорошее, нет претензий.

ЮШ

Юрий Ш·11 отзывов

В восторге

Большой выбор товаров, специалисты помогут подобрать нужные запчасти и аксессуары. Цены...тут либо брать, либо ездить и за каждой копейкой гнаться. Автосервисом не пользовался.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Егор Князев·1 отзыв

В восторге

Диагностика проведена быстро и на уровне, рекомендую обращаться!

ОД

Оксана Дмитриева·9 отзывов

В восторге

Сервис просто на 5+++ Помимо текущей проблемы, которая была успешно решена специалистами , предложили устранить неполадку, с которой езжу давно и уже поставила на ней крест. Никто нигде не хотел заморачиваться . А здесь быстро нашли по каталогу нужную деталь и поменяли . Я в приятном шоке 😊. Отдельная благодарность администратору Александре . Шустро, по делу, очень вежливо - просто эталонное обращение с клиентами ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виталий Ильин·3 отзыва

В восторге

Заказал автозапчасти с доставкой -получил вовремя, претензий нет, всё отлично!

АА

Анна Анна·19 отзывов

Не понравилось

По магазину вопросов нет. Но по автосервису это просто ужас. Сделали диагностику ходовки расписали что менять , ладно пол беды . Поехали выбирать запчасти везде на один пункт смотрели и не могли понять ,что замена левой передней косточки ( что это?) Вернулись их консультант тоже не смог понять. Пришлось идти к самому механику оказалось это левый рычаг он имел в виду ,походу в своей терминологии. По диагностике просмотрели не все пришлось ещё ехать и докупать запчасти с автосервиса другого , я все понимаю что не все можно просмотреть не разобрав машину. Но не увидеть что задние колодки стёрты полностью нужно быть слепым .Читать целиком

Levis Lee·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обратился к консультанту с выбором крепежа, на что меня просто послали к стенду мол сами ищите ( был с образцом)Читать целиком

Га

Гиперавто, автомагазин и автосервис

13 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт от посещения нашего…

ВК

Владислав К·2 отзыва

В восторге

Поменяли масло и фильтры. Все четко, даже кофе предложили

ЕК

Евгений Кирилич·2 отзыва

Совсем не понравилось

Продовцы помощи совершенно не оказывают

ВА

Виталий Анохин·1 отзыв

В восторге

Карина _Б_·18 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратный сервис. Отвратные советчики. Лишь бы впихнуть ерунду за большие деньги. После нескольких таких покупок "как бабка отшептала", больше ни ногой к вамЧитать целиком

Га

Гиперавто, автомагазин и автосервис

22 апреля 2025, официальный ответ

Карина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в наш магазин оставил у вас…

🍪

Мы используем cookies подробнее