............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.4
69 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
2
3.4
69 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Жора Адекватов​44 отзыва
Персонал недоброжелателен!!! Пришёл решить проблему, в итоге решил её своими силами прям в салоне, доказав персоналу полную некомпетентность в предоставлении сервиса клиентам! Впечатление отвратительное! Ставлю одну звезду и то с натяжкой! Позорище!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 октября 2021, официальный ответ
Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проверим работу салона-магазина и проведём работу с п…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обслуживая, Алексей общается с другими продавцами во время обслуживания и полностью решает не мой вопрос. Отвлекается и очень долго приходится стоять на больных ногах. Предложение поставить в салоне лавочку переросло в хамовитый и насмешливый тон, где он вывалил все свои семейные проблемы, закрывая моё предложение. Навязал 2 номера, которые провел через мой паспорт, при покупке телефона. Не доделал, отправив меня на сутки, хотя в соседнем салоне мне тут же всё дооформили. Враньё, грубость. И так обслуживают практически все в танной точке.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подр…
P
​Pandaa​17 отзывов
Я не знаю куда ещё обращаться и писать Перевел деньги на лицевой счёт интернета А как оказалось надо было на номер телефона Понимаю что накосячил сам , просто закинул ещё деньги , чтобы интернет работал Звоню оператору рассказываю ситуацию Оператор говорит ну в течении 3 дней деньги переведут на номер телефона Проходит 3 дня денег нет Звоню снова говорит а у вас не было заявок , вот сейчас я заявку сделаю и в течении 5 дней придут деньги Проходят эти 5 дней денег нет Иду в салон рассказываю ситуацию Он говорит да да заявка есть ждите Жду ещё пару дней Денег нет Звоню оператору , оператор говорит какую-то дичь Деньги автоматически придут в течении 7 дней после пятого числа следующего месяца Проходит месяц почти Звоню уточнить деньги где Говорит не до 16 числа деньги поступят До 16 числа денег нет Звоню оператору рассказываю Оператор говорит, а заявок небыло Составляет заявку ,смс о заявке наконец-то пришло И мне опять ждать 3 дня Сервис на высшем уровне 🫠
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой запутанной ситуацией при переводе денег для оплаты интернета. М…
​Евгений Лесков​2 отзыва
Были ужасные проблемы с сим картой, помогли решить вопрос, буквально спасли жизнь Благодарю сотрудника Евгений
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам радостно слышать, что Евгений смог оперативно решить проблему с SIM-картой и о…
АС
​Анастасия Сутулова​6 отзывов
Ужасный мобильный оператор. Связи нет, интернета тоже. Чуть маленькая тучка на небе и можете даже не пытаться поймать связь. Пришла в данный салон для того чтобы переоформить сим карту на себя, а так же уйти от данного оператора. Приходила 7.11, была девушка, я у неё спросила не будет ли проблем и смогу ли я уйти на другого оператора с сохранением номера МТС сразу, на что девушка сказала да конечно, проблем не возникнет. По итогу по их правилам я должна ещё минимум 30 дней пользоваться МТС. Так же они не хотят предоставлять мои данный другому мобильному оператору. В общем если вы цените свой комфорт, не хотите постоянно быть без интернета и связи не советую пользоваться МТС. Так же не стоит приходить в данный салон, так как они не могут предоставить точную информацию которая вас интересует
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не сказал вам верную информацию. Мы уже разбира…
​The Lucki One 74t​20 отзывов
Продали micro sd на 128 ГБ прожила 3 дня хотя хотел купить другую но другая только за наличку - полный отстой не берите у них ничего
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наша компания стремится обеспечивать высокое каче…
​Александр Владимирович​2 отзыва
Ужасная компания! Вечно исчезающий интернет в момент когда он нужен. До оператора не дозвонится отвечает бот и скидывает не решив проблему по домашнему интернету.Вызывал мастера по данной проблеме с интернетом в течении трех дней так не кто и не пришел на дом, просто закрывали заявку удаленно что решена, а по факту не кого не было. До этого я думал что Ростелеком самая худшая компания но посидев на МТС я понял что Ростелеком работал на все 100% и стабильная связь была всегда! Ужас просто выходной день не интернета не телевидения! На советую этого провайдера не кому обходите стороной её!
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании интернета и при обращении в поддержку. Рабо…
​Оля Бут​157 отзывов
Жуть: После того, как мы тут сменили тариф, - на мой лицевой счёт оказалось незаконно оформлено четыре чужие сим карты. Я не верю в совпадения: Скорее всего там сливают наши паспортные и личные данные для ВСУ. Проверьте этот салон МТС: Я не хочу, чтобы с помощью моих симок: • готовили теракты • выкачивали миллионы со счетов российских пенсионеров • покупали стратегические ракеты на головы ваших же друзей и родственников. ————————- Ужасный сервис: Относятся к клиентам без должного уважения. Хамят покупателям. Нам нахамили. Потеряют и клиентов и деньги. Так они скоро разорятся.
Читать целиком
​Владислав К​12 отзывов
Отвратительный оператор, связь ужасная, интернет еще хуже, до поддержки не дозвониться, отвечает бот и намеренно отказывается переводить на оператора, после непродолжительной беседы с просьбой перевести на оператора, вовсе сбрасывает, а если позвонить еще раз, начинается та же самая история
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно иметь стабильную связь, и нам жаль, что не удалось связ…
АС
​Алексей Студеникин​1 отзыв
Хорошее обслуживание, помогли в выборе смартфона .
МТС, оператор связи
13 марта 2026, официальный ответ
Алексей, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось и вы остались довольны покупкой.
ББ
​Богдан Бакулин​2 отзыва
Нормально всё сделали, по красоте, чётко, пояснили по всем вопросам, в общем - красавцы. Особенно Егор, сразу видно специалиста, помог без лишних вопросов и в натуре классно в общем.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сотрудника Егора. Мы обязательно передадим ему ваш…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Помогли в решении проблемы быстро,хороший салон ,вежливый персонал .
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку и добрые слова! Мы рады, что смогли быстро помочь с вашим вопросом и вы ос…
​Александра Весна​36 отзывов
Директор Кирилл очень терпеливый и вежливый мужчина, знающий свое дело, про таких можно сказать "Честный продавец" Купила себе здесь самсунг s24 ультра, хотя рядом был фирменный салон, только из-за обслуживания консультанта и доверия к нему
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сотрудника Кирилла. Мы обязательно передадим ему в…
​Анна А​10 отзывов
Ужасный салон, сотрудники носят бейджи без фио и должности. Нет документов, уголок потребителей оформлен ужасно, висят в наличии документы утратившие силу с 2004 года, отсутствие книги отзывов и предложений. Руководствуясь тем, что сотрудники говорят, что книги давным давно отменены. Но это не так! Руководствуясь тем, что все отзывы претензии онлайн у них составляются. Книга отзывов не запрещена законом Без неё этот салон не имеет право вообще на существование. Самоуправство. Сотрудник Дарья переходит на личности. Руководствуясь тем, что клиент вместе с ней якобы где то там работал, и потом ааа значит где то перепутала, извините но это хамство со стороны сотрудника, что она молодая и много лет работает в компании. И жалуется клиенту,что она бедная и несчастная работает каждый день. И она устала. Так увольняется пускай эта молодая девушка под должностью директор Дарья. На бейдже информации нет о должности. Хотя тут же говорит, что она работала в меге в другой компании и в ТЦ клен. На вид данной девушке лет 16-18 Хотя это никак не имеет отношения на решение ситуации.Запрещает фиксацию её, на рабочем месте, в салоне с режимом работы, конфликтную ситуацию, спорную, я имею право снимать данного сотрудника в конфликтной ситуации для того, чтобы обращаться в инстанции, в суд например, пугает наличием охраны и полиции, чтобы выкинули из салона клиента с которым возникает конфликт, не оскорбительный, словесный, не на физическом уровне, хотя она на рабочем месте, режим работы у них с 10:00 до 21:00 ежедневно, показывает режим работы который у неё в телефоне. Данный сотрудник Дарья, некомпетентная в этики в общении с клиентом, даже если клиент спорит с вами, вы должны разруливать конфликт, администратор или руководство салона. Что является нарушением ст29 Конституции РФ 14. 4 КоАП РФ. Ст152 ГК РФ, 14.8 КоАП РФ. Прошу разобратся с документацией данного салона, с внешним видом, и с этикой сотрудников. Жалоба написана в Роспотребнадзор Как связаться с руководством?
Читать целиком
​Михаил Фролов​13 отзывов
Максимально ужасная консультация, у меня умер отец, мама пошла взяла паспорт и свидетельство о смерти чтобы переоформить договор на маму и заблокировать номер отца, в итоге женщина просто на телефон отца оформила новый тариф взяла обещанный платеж и теперь мы еще оказались должны денег без смененного договора и блокировки номер, отлично высасываете деньги на горе людей, уже начали переход номеров в другие компании, потому что так просто уже не возможно, просто наживаетесь на других.
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 мая 2025, официальный ответ
Мы искренне извиняемся за то, что ваши ожидания от посещения нашего салона не оправдались. Обязатель…
Вп
​Владислав полищук​3 отзыва
Качественный и доброжелательный сервис
МТС, оператор связи
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что сервис был качественным и доброжелательным. Ждём вас снова в нашем салоне МТС!
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Помогли решить вопрос, спасибо
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что мы смогли помочь решить ваш вопрос. Ваше удовлетворение – лучшая…
ЮФ
​Юля Фёдорова​9 отзывов
Подключайтесь лучше у менеджера, так быстрее ответят и подключат. Вот номер моего менеджера 79014680358. Мне удалось очень выгодно потому что мне поставили и домашний интернет, и номер в МТС перевели, а агент еще и скидку большую поставил, так что вообще выгодно получилось обслуживать и интернет, и мобильную связь.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
СА
​Светлана Алексеенко​2 отзыва
Научите сотрудников разговаривать с людьми!! Молодой парень на повышенных тонах разговаривал, грубил и задавал вопросы, совсем его не касающиеся!!! И естественно в решении вопроса не помог от слова совсем!
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 марта 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
ЕБ
​Екатерина Борисова​1 отзыв
Очень хороший салон
МТС, оператор связи
3 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
СК
​Сергей Кутернега​1 отзыв
Нормально, лучше чем в остальных местах
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось обслуживание у нас. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент был до…
ок
​ольга кондратьева​2 отзыва
Вежливо обслуживание. Спасибо за помощь и терпение. 20.00.. 25.04.25
МТС, оператор связи
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы оценили вежливость нашего обслуживания. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Приходите снова!
АК
​Азиза Куликова​10 отзывов
Хороший интернет и телевидение. Пользуюсь больше года и меня все устраивает. Сбоев вообще не было.
МТС, оператор связи
4 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы это ценим.
​Дина Енина​7 отзывов
Высоко оцениваю данную провайдера. Не думала, что все может быть так хорошо.
МТС, оператор связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Будем рады увидеть вас у себя вновь.
НЧ
​Наталья Чернигова​11 отзывов
МТС вы оставили нас без домашнего интернета и телевидения, вы добились того, что мы ушли к другому оператору!!! Снимают деньги ежемесячно, за оборудование, тариф постоянно поднимается!!! Хотели вернуть оборудование, а получилось всё наоборот!!! Нет у вас слаженной, командной Работы!!! Одна сказала так сделать, второй пришёл Вырубил всё к чертям, а третья позвонила предложить заново подключится к интернету!!! Лучше уж избавится полностью от ваших услуг!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…
​Андрей Ушаков​38 отзывов
Лояльные сотрудники и оперативное обслуживание
МТС, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне экосистемы МТС!
О
​Олег​4 отзыва
Все четко👏
МТС, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что доверились нам. Мы рады, что вы остались довольны!
ЕА
​Егор Алексанкин​10 отзывов
Качественное обслуживание, меня проконсультировали, подсказали что выбрать именно под мои цели))
МТС, оператор связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
​Анюта Колесникова​10 отзывов
Отличная компания , обслуживание клиентов на высшем уровне!
МТС, оператор связи
25 декабря 2024, официальный ответ
Мы рады, когда наши клиенты довольны.
М
​Маринка​6 отзывов
грамотно проконсультировали по тарифам
МТС, оператор связи
18 марта 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
​Олеся Колупаева​10 отзывов
Спасибо большое специалистам, что помогли решить вопрос с подключением договора домой и на мобильную связь.
МТС, оператор связи
17 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
КТ
​Кирилл Тиханин​9 отзывов
Хороший сервис, отличные менеджеры. Всё предельно понятно и прозрачно.
МТС, оператор связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
​Наталия Р.​1 отзыв
Судя по предыдущим отзывам грубость и хамство по отношению к клиентам процветает в данном салоне. Никакие меры со стороны руководства к данным сотрудникам не приняты и они также продолжают хамить и неуважительно относиться к посетителям. 11.12.2024 обратилась в данный салон и столкнулась с очередным хамством со стороны молодого человека (предположительно Никита), который даже меня слушать не стал, швырнул мне паспорт и отправил в "добрый путь", при этом даже не попытавшись вникнуть в суть моей проблемы.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 декабря 2024, официальный ответ
Извините за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше. Напишите, пожал…
РА
​Рома Азов​12 отзывов
Техподдержка - профессионал своего дела. Всегда поможет. Пользуюсь много лет и не планирую менять провайдера.
МТС, оператор связи
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим, что доверились нашей компании. Мы ценим каждого клиента.
ВС
​Василиса Савельева​4 отзыва
Вчера пришла сделать е-sim,с одного телефона на другой,сказали ,что надо будет положить 900 рублей,за новый тариф,2 месяца вперед,и парень взял деньги в руки🤨,я подумала,может сам заплатит за этот тариф,мало ли,а в итоге никаких изменений с тарифом не было,абсолютно ничего не произошло,это что получается,я 900 рублей ему просто так подарила или как?!?!
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 декабря 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…
​Вячеслав Юдасов​12 отзывов
Помогли разобраться с выбором тарифа, все быстро и качественно, рекомендую.
МТС, оператор связи
20 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.
ИЕ
​Ирина Ермоленко​2 отзыва
Даже одной звезды для салона на Спортивной 2 очень много!!! К сотрудникам Никите (представился директором) и Мамеду (специалист чего-то там) очень много претензий! Хамят, пренебрежительно отвечают, позволяют себе с клиентами переходить на личности, абсолютное не соблюдение ЗоЗПП РФ. После посещения данного салона окончательно убедилась, что оператора связи пора менять!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 ноября 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Обязательно проверим работу сотрудников и примем меры.
​Вероника Сальникова​9 отзывов
Хорошее обслуживание, приятный и общительный персонал в офисе, а также качественный домашний интернет!
МТС, оператор связи
25 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Подключить услуги быстро и по выгодным условиям можно, обратившись в контактный центр или оставив заявку на сайте😊
​Евгений Викторович​8 отзывов
11.08.24. в этом салоне хотел купить Айфон 15. После общения с консультантом, пропало желание вообще посещать данное заведение. Хамское отношение к покупателям, и некомпетентные консультации.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш опыт обслуживания был таким неприятным. Ваше мнение очень важно для нас, обязатель…
​Marina M​15 отзывов
Такого хамского и наплевательского отношения к клиентам я еще никогда не видела. Купили новый телефон, сотрудник Никита вставил туда симку. На следующий день мы не смогли вытащить эту симку из телефона. Снова приехали в салон, и снова сотрудник Никита, который на просьбу показать, как вытащить симку, сказал, что у него нет времени показывать и рассказывать по 40 раз, как вытаскивать симку. И вы считаете, что это клиентоориентированность? Категорически не рекомендую ни эту контору, ни их услуги, ни технику, которую они продают. Сервис полная лажа, сотрудники хамят, а качество связи еще хуже
Читать целиком
ВА
​Владимир Александрович​27 отзывов
Всегда большие очереди
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 января 2021, официальный ответ
Илья, напишите, пожалуйста, лицевой счет, о котором идёт речь, в личные сообщения. Пришлите также сс…
​Катерина Терефера​9 отзывов
Ужасно долго
ИС
​Иванна Сергеева​2 отзыва
Обратилась в салон связи МТС по Адресу Спортивная 2 после покупки сим карты для сверки паспортных данных 10.07.2023, заполнила анкету, поставила подписи. Консультант( без бейджа) забив болт не передала анкету на рассмотрение и 14.07 мой номер заблокировали. Вернувшись сегодня 15.07 для выяснения обстоятельств, прошла ту же самую процедуру, попросила консультанта представиться(т.к бейджи носить и представляться самим у них не заведено) и копию бланка предоставления услуги, в чем было отказано. Сейчас второй день без связи из-за халатного и никчемного отношения персонала к своим клиентам. Перехожу на другого оператора
Читать целиком
LB
​Lisa BeautyStar​37 отзывов
Хорошо, что Меге есть мтс
WW
​Wladislaw Wonder​2 отзыва
Отличное обслуживание, получал консультации у сотрудницы Екатерины, советую обращаться именно к ней, 10 из 10
МТС, оператор связи
24 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за оценку, рады помочь)
И
​Ирина​2 отзыва
Добрый день. была здесь 02.08.2022 Очень понравилось обслуживание девушки вежливые и знают толк в своей работе.
МТС, оператор связи
10 августа 2022, официальный ответ
Елена, большое спасибо за приятный отзыв! Всегда вам рады!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее